跨境電商：速賣通運(yùn)營與管理第5章課件

1、站內(nèi)營銷：運(yùn)用站內(nèi)流量實(shí)現(xiàn)營銷落地CHAPTER FIVE 了解直通車商品的展示位置。掌握新建直通車推廣計劃的流程。掌握提高直通車轉(zhuǎn)化率的方法。掌握參加限時限量折扣、全店鋪打折、店鋪滿立減、店鋪優(yōu)惠券、店鋪互動活動的技巧。掌握做好平臺大促計劃的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動2平臺活動推廣3一、直通車推廣直通車商品的展示位置1新建推廣計劃2如何提高直通車轉(zhuǎn)化率3一、直通車推廣1 直通車商品的展示位置搜索頁面第二頁及以后頁一般賣家推廣區(qū)：第二頁起主搜第8、16、24、32、40、48位，共6個推廣區(qū)搜索頁面第一頁“中國好賣家”專區(qū)，第一頁主搜第12、20、28、36

2、、44位，共5個推廣區(qū)直通車展示位底部推廣區(qū)直通車展示位商品詳情頁下方一、直通車推廣1 直通車商品的展示位置賬戶狀態(tài)正常，且當(dāng)前賬戶的余額（現(xiàn)金+紅包）大于0；賬戶當(dāng)日的實(shí)際花費(fèi)在每日推廣預(yù)算額之內(nèi)；推廣商品本身以及商品所屬推廣計劃為“已激活”狀態(tài)；推廣商品和關(guān)鍵詞的推廣評分滿足要求，即推廣評分至少達(dá)到“良”或“優(yōu)”。使用速賣通直通車推廣商品，需要同時滿足以下條件才能正常地展現(xiàn)在買家面前：一、直通車推廣2 新建推廣計劃推廣計劃特 點(diǎn)優(yōu) 勢適合的商品重點(diǎn)推廣計劃賣家最多可以創(chuàng)建10個重點(diǎn)計劃，每個重點(diǎn)計劃最多包含100個單元。每個單元內(nèi)可以選擇1個商品獨(dú)有創(chuàng)意推廣等功能，可以幫助賣家更好地打造爆

3、款適用于重點(diǎn)商品的推廣管理，建議優(yōu)先選擇市場熱銷或自身有銷量、價格優(yōu)勢的商品進(jìn)行推廣（可參考商品分析中的成交轉(zhuǎn)化率、購物車、搜索點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)）快捷推廣計劃賣家最多可以創(chuàng)建30個快捷推廣計劃，每個計劃最多容納100個商品、20000個關(guān)鍵詞批量選詞、出價等功能，可以幫助賣家更加快速地創(chuàng)建自己的計劃，捕捉更多的流量適用于普通商品的批量推廣重點(diǎn)推廣計劃和快捷推廣計劃的對比一、直通車推廣2 新建推廣計劃以新建重點(diǎn)推廣計劃為例，介紹如何創(chuàng)建推廣計劃，具體操作方法：單擊“我要推廣”按鈕選擇“重點(diǎn)推廣計劃”并設(shè)置相關(guān)信息選擇推廣商品選擇并添加關(guān)鍵詞重點(diǎn)推廣計劃創(chuàng)建完成一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率做

4、好直通車選品1關(guān)鍵詞的設(shè)置2標(biāo)題設(shè)置3保證商品圖片的質(zhì)量4一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率做好直通車選品1銷量（收藏量）大的商品：有一定的銷量（收藏量）積累，更容易獲得買家的信任；轉(zhuǎn)換率高的商品：店鋪轉(zhuǎn)換率高的商品更容易吸引買家的關(guān)注；有獨(dú)家貨源和基本銷量的商品：有充足的貨源保證，以免因高銷量造成缺貨；利潤、價格相對有優(yōu)勢的商品：因?yàn)閮r格和利潤過低的商品，即使有不錯的銷量，也可能無法賺回直通車推廣耗費(fèi)的費(fèi)用。因此，要選擇利潤、價格相對有優(yōu)勢的商品。一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的設(shè)置2（1）關(guān)鍵詞全量覆蓋在第一階段，可以廣加詞、多加詞、勤更新。優(yōu)詞和良詞都有利于讓商品獲得更

5、多的曝光機(jī)會，所以可以將系統(tǒng)能匹配上的、與自己商品相關(guān)的優(yōu)詞、良詞都添加上。（2）關(guān)鍵詞篩選，精準(zhǔn)加詞在第二階段，要進(jìn)行精準(zhǔn)加詞，利用推薦重點(diǎn)選詞加詞工具和直通車中的關(guān)鍵詞工具以及數(shù)據(jù)縱橫中的搜索詞分析，進(jìn)行關(guān)鍵詞效果分析。（3）提升關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性要提升所選關(guān)鍵詞與推廣商品的相關(guān)性，可以從以下幾個方面出發(fā)：提升關(guān)鍵詞與商品名稱中的描述相關(guān)程度。比如商品的名稱為“cell phone battery“，關(guān)鍵詞也為“cell phone battery”或與此相關(guān)的同義詞，則說明關(guān)鍵詞和商品的相關(guān)度較好。提升關(guān)鍵詞與商品類目及屬性的匹配程度。比如商品“nokia 5310 mobile ph

6、one”，在屬性“型號”中的屬性值為“5310”，而關(guān)鍵詞也為“nokia 5310 mobile phone”，則說明關(guān)鍵詞和商品的相關(guān)度較好。一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率標(biāo)題設(shè)置3標(biāo)題和商品屬性要連接緊密2標(biāo)題長短適當(dāng)3謹(jǐn)慎使用“Free shipping”4符合語法規(guī)范1一、直通車推廣3 如何提高直通車轉(zhuǎn)化率保證商品圖片的質(zhì)量41商品圖片要規(guī)整、簡潔2完整、清晰地展示商品4圖片背景要簡單，不能喧賓奪主5水印不能加得太明顯3在圖片中不要添加商品細(xì)節(jié)Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動2平臺活動推廣3二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動限時限量折扣1全店鋪打折2店鋪滿立減3店鋪優(yōu)惠券4

7、店鋪互動活動5二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動1 限時限量折扣創(chuàng)建活動設(shè)置活動信息單擊“添加商品”按鈕選擇參加活動的商品完成活動設(shè)置二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動1 限時限量折扣活動時長1活動開始時間2活動狀態(tài)3商品編輯4在使用限時限量折扣工具時，賣家需要注意以下事項(xiàng)：二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動2 全店鋪打折全店鋪打折頁面營銷分組設(shè)置頁面設(shè)置營銷分組名稱設(shè)置活動信息二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動2 全店鋪打折在使用限時限量折扣工具時，賣家需要注意以下事項(xiàng)：1選擇合適的時機(jī)2設(shè)置合理的折扣力度4商品編輯狀態(tài)5活動重疊時的優(yōu)先展示3設(shè)置合理的活動時長二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動3 店鋪滿立減創(chuàng)建“滿立減”活動設(shè)置活動基本信息二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活

8、動3 店鋪滿立減在使用店鋪滿立減工具時，需要注意以下事項(xiàng)：店鋪滿立減的類型1活動時間的設(shè)置2LOREM IPSUM DOLOR3滿減梯度設(shè)置后一梯度的訂單金額必須要大于前一梯度的訂單金額。后一梯度的優(yōu)惠力度必須要大于前一梯度的優(yōu)惠力度。二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動4 店鋪優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券頁面二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動4 店鋪優(yōu)惠券1優(yōu)惠券的類型2優(yōu)惠券工具使用注意事項(xiàng)二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動4 店鋪優(yōu)惠券1優(yōu)惠券的類型領(lǐng)取型優(yōu)惠券1定向發(fā)放型優(yōu)惠券2秒搶優(yōu)惠券4LOREM IPSUM DOLOR3金幣兌換型優(yōu)惠券聚人氣優(yōu)惠券5領(lǐng)取型優(yōu)惠券活動設(shè)置定向型優(yōu)惠券活動設(shè)置二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動4 店鋪優(yōu)惠券2優(yōu)惠券工具

9、使用注意事項(xiàng)：1選擇合適的發(fā)放時機(jī)2有使用條件的優(yōu)惠券和無使用條件的優(yōu)惠券搭配使用3設(shè)置合理的優(yōu)惠券有效期二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動5 店鋪互動活動翻牌子打泡泡創(chuàng)建店鋪互動頁面設(shè)置活動條件二、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動5 店鋪互動活動在使用店鋪滿立減工具時，需要注意以下事項(xiàng)：1互動背景圖可以上傳店鋪品牌Logo，它會成為牌面和泡泡的背景圖2創(chuàng)建互動活動時，賣家可以添加多個獎勵，其中翻牌子獎勵數(shù)量至少需要2個（包含是否空獎），最多8個；打泡泡獎勵數(shù)量至少需要2個，最多需要18個。3如果賣家設(shè)置的獎勵是發(fā)放金幣，則可以制定不同的金幣面額，并且明確總的金幣發(fā)放數(shù)量。4互動活動創(chuàng)建完成后，買家端并不會直接看到，需要賣

10、家將“店鋪互動”裝修到店鋪內(nèi)或者設(shè)置到粉絲趴的帖子中。粉絲趴發(fā)帖Contents目錄直通車推廣1店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動2平臺活動推廣3三、平臺活動推廣主要大促活動1平臺活動報名流程2如何做好大促計劃3三、平臺活動推廣1 主要大促活動活動名稱簡 介328大促每年3月28日，速賣通都要舉行周年慶大型促銷活動，參加大促的商品會被打上“328大促商品”標(biāo)志“雙十一”大促雙十一期間，速賣通會向全球買家進(jìn)行大促活動，從美國時間11月11日0點(diǎn)開始（北京時間11月11日16:00開始）Fresh Deals秒殺，在買家版首頁有明顯的入口國家站團(tuán)購針對主要國家市場，速賣通平臺開放有單獨(dú)的國家團(tuán)購頁面，如俄羅斯團(tuán)購、

11、巴西團(tuán)購。針對單一國家的團(tuán)購活動，是賣家打開這些國家市場的敲門磚行業(yè)熱銷品和新品針對不同行業(yè)的熱銷品和新品，速賣通平臺會定期在首頁相關(guān)類目的推廣模塊中投放資源。熱銷品和新品可以在搜索結(jié)果頁面以專輯的形式進(jìn)行顯示應(yīng)季主題活動對于情人節(jié)、萬圣節(jié)等各類節(jié)日和活動慶典，速賣通平臺都會推出相應(yīng)主題的促銷活動，且在買家版首頁上占據(jù)的推廣位置非常明顯速賣通平臺主要大促活動三、平臺活動推廣2 平臺活動報名流程第一步：選擇找到對應(yīng)想要報名的平臺活動可以通過篩選欄找到符合自己要求的平臺活動第二步：了解報名要求查看活動報名要求，找到符合要求的活動進(jìn)行報名，未達(dá)到的報名門檻可以通過不符合資質(zhì)原因進(jìn)行確認(rèn)，也可以盡快進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置第三步：設(shè)置活動信息選擇符合要求的商品，設(shè)置對應(yīng)的活動折扣和庫存要求