【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文八篇

1、【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文八篇大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1寒假期間，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)，燃?xì)夤竞偕鐣?huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告。時(shí)間是XX年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要

2、工作具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。剛開始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，感覺自己什么都不會(huì)做，還好后來(lái)在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我也開始有了點(diǎn)感覺，對(duì)公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了，由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過(guò)，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過(guò)，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對(duì)人員和

3、工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬

4、行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2一、引 言實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下

5、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻的認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決實(shí)際企業(yè)面臨問(wèn)題的能力，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公

6、司；上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有

7、公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%?？傊?，我們實(shí)習(xí)的目的就是驗(yàn)證并鞏固課堂講授的各學(xué)科理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)并掌握企業(yè)的常規(guī)工作的內(nèi)涵,原理,擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高綜合運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手操作能力和獨(dú)立開展工作的能力,為日后更好地從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介XX送變電工程公

8、司是山西省XX供電分公司的子公司。是XX市唯一具有送變電工程施工資質(zhì)的國(guó)有二級(jí)企業(yè)，具備220KV以及以下電壓等級(jí)的送變電工程施工能力。公司主營(yíng)送變電工程安裝、土石方、建筑工程；同時(shí)兼營(yíng)鐵塔加工、各種鐵構(gòu)件加工、絕緣橡膠系列制作、高低壓配電屏制作和各種塔材、鐵構(gòu)件、螺栓、金具的熱鍍鋅處理。多年來(lái)，XX送變電工程公司堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民，臨汾電業(yè)為臨汾”的服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、效益的全面提升。企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合管理水平大幅度提高，兩個(gè)文明建設(shè)取得豐碩成果，得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的充分肯定。十一五期間，臨汾電網(wǎng)供電能力顯著增強(qiáng)

9、，這和送變電的成長(zhǎng)不可分割。為提高全市人民的生活水平提供了強(qiáng)有力的保證，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化招商引資環(huán)境提供了強(qiáng)大的支撐。公司全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾，行風(fēng)建設(shè)和電力服務(wù)買上了新的臺(tái)階，連續(xù)多年獲得分公司的好評(píng)。另外，在20 xx年六月份舉行的山西省供電局比武大會(huì)中。連斬獲多項(xiàng)第一名的好成績(jī)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的贊譽(yù).三、實(shí) 習(xí) 內(nèi) 容（一）安規(guī)培訓(xùn)1、各類作業(yè)人員應(yīng)接受的安全生產(chǎn)教育和考試有：1）作業(yè)人員對(duì)電力安全工作規(guī)程應(yīng)每年考試一次。2）因故間斷電氣工作連續(xù)三個(gè)月以上者，應(yīng)重新學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能恢復(fù)工作。3）新參加電氣工作的人員、實(shí)習(xí)人員和臨時(shí)參加勞動(dòng)的人員，應(yīng)經(jīng)過(guò)

10、安全知識(shí)教育后，方可下現(xiàn)場(chǎng)參加指定的工作。4）外單位承擔(dān)或外來(lái)人員參與公司系統(tǒng)電氣工作的工作人員應(yīng)熟悉電力安全工作規(guī)程、并經(jīng)考試合格，方可參加工作。2、在電氣設(shè)備上工作中，應(yīng)填用第一種工作票的有：高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者；二次系統(tǒng)和照明等回路上的工作，需要將高壓設(shè)備停電者或做安全措施者；高壓電力電纜需停電的工作；換流變壓器、直流場(chǎng)設(shè)備及閥廳設(shè)備需要將高壓直流系統(tǒng)或直流濾波器停用者；直流保護(hù)裝置、通道和控制系統(tǒng)的工作,需要將高壓直流系統(tǒng)停用者；換流閥冷卻系統(tǒng)、閥廳空調(diào)系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)及圖像監(jiān)視系統(tǒng)等工作，需要將高壓直流系統(tǒng)停用者；其他工作需要將高壓設(shè)備停電或要做安全措施者。3、對(duì)

11、線路的停、送電有哪些嚴(yán)格、具體的規(guī)定：1）線路的停、送電均應(yīng)按照值班調(diào)度員或線路工作許可人的指令執(zhí)行；2）嚴(yán)禁約時(shí)停、送電；3）停電時(shí)，必須先將該線路可能來(lái)電的所有斷路器（開關(guān)）、線路隔離開關(guān)（刀閘）、母線隔離開關(guān)（刀閘）全部拉開，手車開關(guān)必須拉至試驗(yàn)或檢修位置；4）驗(yàn)明確無(wú)電壓后，在線路上所有可能來(lái)電的各端裝設(shè)接地線或合上接地刀閘；5）在線路斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀閘）操作把手上均應(yīng)懸掛“禁止合閘，線路有人工作！”的標(biāo)示牌；6）在顯示屏上斷路器（開關(guān)）和隔離開關(guān)（刀閘）的操作處均應(yīng)設(shè)備“禁止合閘，線路有人工作！”的標(biāo)記。4、安規(guī)關(guān)于總、分工作票的使用的規(guī)定：第一種工作票所列工作地點(diǎn)超過(guò)兩

12、個(gè)，或有兩個(gè)及以上不同的工作單位（班組）在一起工作時(shí)，可采用總工作票和分工作票?？?、分工作票應(yīng)由同一個(gè)工作票簽發(fā)人簽發(fā)?？偣ぷ髌鄙纤械陌踩胧?yīng)包括所有分工作票上所列的安全措施。幾個(gè)班同時(shí)進(jìn)行工作時(shí)，總工作票的工作班成員欄內(nèi)，只填明各分工作票的負(fù)責(zé)人，不必填寫全部工作人員姓名。分工作票上要填寫工作班人員姓名。總、分工作票在格式上與第一種工作票一致。分工作票應(yīng)一式兩份，由總工作票負(fù)責(zé)人和分工作票負(fù)責(zé)人分別收?qǐng)?zhí)。分工作票的許可和終結(jié)，由分工作票負(fù)責(zé)人與總工作票負(fù)責(zé)人辦理。分工作票必須在總工作票許可后才可許可；總工作票必須在所有分工作票終結(jié)后才可終結(jié)。5、工作地點(diǎn)，必須停電的設(shè)備有：1)檢修的設(shè)備

13、；2)與工作人員在進(jìn)行工作中正常活動(dòng)范圍的距離小于表4-1規(guī)定的設(shè)備；3)在35KV及以下的設(shè)備處工作，安全距離雖大于表4-1規(guī)定，但小于表2-1規(guī)定，同時(shí)又無(wú)絕緣檔板、安全遮欄措施的設(shè)備；4)帶電部分在工作人員后面、兩側(cè)、上下，且無(wú)可靠安全措施的設(shè)備；5)其他需要停電的設(shè)備。6、線路停電檢修時(shí)，值班調(diào)度員或線路工作許可人必須的工作有：1）值班調(diào)度員或線路工作許可人必須將線路停電檢修的工作班組數(shù)目、工作負(fù)責(zé)人姓名、工作地點(diǎn)和工作任務(wù)記入記錄簿。2）工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)得到工作負(fù)責(zé)人（包括用戶）的工作結(jié)束報(bào)告，確認(rèn)所有工作班組均已竣工，接地線已拆除，工作人員已全部撤離線路，并與記錄簿核對(duì)無(wú)誤后，方可下

14、令拆除變電站或發(fā)電廠內(nèi)的安全措施，向線路送電。（二）線路段的實(shí)習(xí)剛?cè)ゾ€路工程部時(shí)，季主任安排我協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線路施工的相關(guān)工作，在整理資料的過(guò)程中看到了若干工序的施工記錄，雖然有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生，但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書，我對(duì)送電線路施工有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，再經(jīng)過(guò)向師傅們請(qǐng)教詳細(xì)的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計(jì)算的過(guò)程，我深刻體會(huì)到了工程資料歸檔的要求之嚴(yán)格，工程數(shù)據(jù)要求之真實(shí)精確，從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實(shí)沉穩(wěn)、實(shí)事求是，對(duì)待工程數(shù)據(jù)嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。分到施工五隊(duì)之后，懷著對(duì)送電線路施工的好奇和滿腔熱情，我去了正處于架線階段的22

15、0kV臨洪線的改造工程。工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看來(lái)，有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了，不管過(guò)去是不是學(xué)生，不管過(guò)去的校園生活是多么美好，作為一名臨汾送變電的職工，我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地，隊(duì)里師傅給我找了張床，行李一鋪開就躺下睡了。第二天早上六點(diǎn)半天還不太亮就起床了，天還下著雨，我本以為這樣的天氣可能不會(huì)出工，可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇蟾挡恢獜哪慕o我扯了一片塑料布，我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后，雨下的更大些了，我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在車廂卡車一停穩(wěn)，師傅們、民工們都搶

16、先上了車，我也趕緊擠了上去。上去才知道，車上裝滿了施工器具，車上到處是泥水，連個(gè)落腳的地方都沒有。我就那樣站著，車要開的時(shí)候，一位師里。車上的人們展開一大塊塑料布，車廂四邊的人用手拽著，我在邊上也拽著一角，那一刻，我體會(huì)到了我們送變電師傅們的辛苦，這是我過(guò)去沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時(shí)天剛亮，一直工作到天黑才收工，回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。在接下來(lái)的時(shí)間里，跟隨師傅們搭跨越架，護(hù)線等等，知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則，知道了護(hù)線看似輕松，實(shí)際上必須時(shí)刻集中精力，隨時(shí)向牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)匯報(bào)情況，遇到問(wèn)題必須及時(shí)處理，想盡一切辦法確保正常牽線。在工地，我虛心

17、向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)、師傅安排的工作，從不挑挑揀揀，每一件事，我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō)，不能用力過(guò)大，但還得滿足扭矩要求，擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對(duì)正，如果不小心擰偏又退不下來(lái)，就會(huì)很麻煩。諸如此類的事還有很多，這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，對(duì)待每一件事，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面，而對(duì)待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。 回到公司后，除了平時(shí)做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計(jì)算工作外，在自己的虛心請(qǐng)教和師傅們的熱心幫助下，我對(duì)送電線路施工有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷，我對(duì)送電線路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會(huì)。 在

18、師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下，結(jié)合古縣舊縣的設(shè)計(jì)、施工實(shí)際情況，我對(duì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項(xiàng)目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面；鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面；架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對(duì)以上各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)參加架線施工，我對(duì)張力場(chǎng)布置、

19、牽引場(chǎng)布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測(cè)量和個(gè)別塔位的接地電阻缺陷處理工作。在架線施工中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線工作。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，偏偏我護(hù)的那段剛燒過(guò)一天下來(lái)，身上衣服早就被汗水浸濕，并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土，渾身粘乎乎的，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。第二次放線過(guò)程中，在老師傅悉心講解之后，由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車的操作，并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。在竣工復(fù)驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)運(yùn)行單位提出我們某基直線塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時(shí)，我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀察，認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯(cuò)覺，而不是鋼腳歪，經(jīng)與運(yùn)行單位交涉他們接受了我們的看法，從而更正了此缺陷。除

20、了在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之外，在項(xiàng)目部經(jīng)理、總工的支持下，在師傅們的幫助下，我一直負(fù)責(zé)編寫每月的工程簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)地編寫工程報(bào)道，在實(shí)習(xí)期間累計(jì)完成了近萬(wàn)字的工程報(bào)道和實(shí)習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。（三）送變電安排的電纜廠的參觀實(shí)習(xí)參觀實(shí)習(xí)的這天,剛好下起了大雨,但這絲毫沒有削減我們期待的心情。為了將理論與實(shí)際相結(jié)合,為了對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解,為了能夠更深入地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì),大家認(rèn)真地完成了這次參觀實(shí)習(xí)。很早就出發(fā)的我們,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的坐車終于來(lái)到了目的地臨汾電纜廠。到達(dá)之后,我首先注意到的是該廠到處郁郁蔥蔥的樹木。環(huán)境日益受到重視的今天,該廠的綠化無(wú)疑先給我留下了一個(gè)深刻印象。良好

21、的工作環(huán)境是非常重要的,那時(shí)我就想,為工人們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠管理的一個(gè)重要方面,從而也就可見,該電纜廠有著以人為本的重要管理理念。稍候片刻之后,廠里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動(dòng)的一課。他精簡(jiǎn)卻又生動(dòng)地為我們先介紹了工廠的概況,告訴了我們?cè)撾娎|廠的主要產(chǎn)品,電纜生產(chǎn)制造的主要過(guò)程和各項(xiàng)注意事項(xiàng),產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷售情況,以及該工廠的一些管理工作和管理理念等。然后,他還提醒了我們?cè)诮酉聛?lái)的參觀中應(yīng)注意的各個(gè)方方面面。在這節(jié)別開生面的課上,在這節(jié)遠(yuǎn)離學(xué)校課本而融入社會(huì)企業(yè)的課上,確實(shí)讓我獲益匪淺。這節(jié)課,先讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程,具體到電纜的生產(chǎn)流程,有了一個(gè)感性的認(rèn)知,為我

22、接下來(lái)的參觀作了一個(gè)重要前提,同時(shí),這節(jié)課也讓我感受到了臨汾電纜廠的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。“眼見為實(shí)”,實(shí)踐出真知,所以,深入到工廠車間參觀才是更重要的方面,也是我們這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過(guò)后,我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車間的具體情況。于是接著,我們就被分為了幾個(gè)小組,每個(gè)小組由企業(yè)的一個(gè)工作人員帶領(lǐng)著,按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠車間,了解電纜制造過(guò)程。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們終于來(lái)到了“真正的工廠”車間。首先映入眼簾的,是一個(gè)大大的紅幅上寫著的“安全第一”。確實(shí),無(wú)論什么情況,安全總是最重要的,尤其是電纜這種大設(shè)備大機(jī)器生產(chǎn),安全問(wèn)題更

23、是不容忽視?！鞍踩珌?lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”,在車間的很多地方我都看到了這句文明標(biāo)語(yǔ)。工作人員告訴我們,工廠總是本著以人為本的理念,高度重視安全問(wèn)題,確保一切生產(chǎn)工作在安全環(huán)境下進(jìn)行。在管理越來(lái)越受重視的今天,對(duì)人的管理技巧也倍受關(guān)注,企業(yè)對(duì)工人的安全的關(guān)心無(wú)疑為企業(yè)的生產(chǎn)等方面的管理奠定了重要的基礎(chǔ)。每一個(gè)車間還都設(shè)有“綠色通道”,確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個(gè)車間,每隔一段適當(dāng)?shù)木嚯x就會(huì)有滅火器。工廠的衛(wèi)生也是值得一嘆的。無(wú)論我走到哪里,都看不到有一點(diǎn)廢紙、一點(diǎn)不該有的垃圾,也沒有看到雜物堆放。雖然工廠因?yàn)闅v史較久,顯得有點(diǎn)舊,但它干凈的環(huán)境卻讓我感覺煥然一新。在這樣一個(gè)環(huán)

24、境下工作,我想,誰(shuí)都愿多出幾分力,誰(shuí)都會(huì)覺得舒服,誰(shuí)都會(huì)盡心盡力工作。在參觀的過(guò)程,我也感受到了該企業(yè)對(duì)工人的鼓勵(lì),對(duì)質(zhì)量的高要求,對(duì)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)的目標(biāo),這些,從到處貼著的文明精神標(biāo)語(yǔ)就可看出?！疤岣咦陨砀?jìng)爭(zhēng)能力,樹立顧客要求意識(shí)”,“質(zhì)量在我手中,顧客在我心中”,“持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒的目標(biāo)”。不難看出,該電纜廠樹立了很強(qiáng)的市場(chǎng)觀念,力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。工作人員也告訴我們,把好質(zhì)量關(guān)是企業(yè)生產(chǎn)的重要原則,不斷改進(jìn)、力求創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,贏得市場(chǎng)是他們的最終目的。在參觀過(guò)程獲知,臨汾電纜在1999年開發(fā)的110kV交聯(lián)電纜通過(guò)了由國(guó)家機(jī)

25、械工業(yè)局和國(guó)家電力公司聯(lián)合組織的新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定(即兩部鑒定)和科學(xué)技術(shù)成果鑒定,得到專家的一致好評(píng)，220kV交聯(lián)電纜預(yù)鑒定試驗(yàn)的通過(guò),標(biāo)志著*公司電纜生產(chǎn)技術(shù)水平已經(jīng)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。這不由得讓我想起了一句話:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。*電纜有限公司的成功不僅與其精良的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)有關(guān),更離不開它一貫秉承的“以顧客為中心、樹名牌意識(shí)、科學(xué)管理、創(chuàng)新改進(jìn)”的質(zhì)量管理方針。*電纜不僅引進(jìn)投入了精良的設(shè)備,擁有了先進(jìn)的技術(shù),也很好地將設(shè)備與技術(shù)相結(jié)合,加上科學(xué)的管理,創(chuàng)新的改進(jìn),從而生產(chǎn)出了高質(zhì)量的產(chǎn)品。在整個(gè)過(guò)程中，工作人員都以一種積極的態(tài)度耐心詳細(xì)地向我們介紹每一個(gè)生產(chǎn)步驟,對(duì)于同學(xué)們提出的

26、問(wèn)題耐心解答。從他的工作態(tài)度,我們也可以窺視到整個(gè)企業(yè)的工作作風(fēng),即積極向上、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。這次參觀實(shí)習(xí),雖然看似只是簡(jiǎn)單的參觀,但它對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)識(shí)卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對(duì)事物有了更加具體的認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們了解的往往只是一個(gè)模糊的概念,很難對(duì)事物本身有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和具體的了解,而實(shí)踐才能讓我們看清事物本身。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我切實(shí)體會(huì)了企業(yè)生產(chǎn)的流程,認(rèn)識(shí)到了如何將課本學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐?？粗囬g的那些大機(jī)器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發(fā)覺理論與實(shí)際確實(shí)還是有很大差距,讓我更加清楚實(shí)踐的重要意義,從而注重實(shí)踐。在車間看到工人們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微的工作,雖然辛苦

27、卻一直堅(jiān)持著的精神,我感受到作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們才能更加明白學(xué)校與社會(huì)的不同,才能為以后進(jìn)入社會(huì)作好一個(gè)心理準(zhǔn)備。透過(guò)工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,進(jìn)入社會(huì)后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法估計(jì),因此,實(shí)習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)的信念。并且,要尋找機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,在社會(huì)大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),作一個(gè)社會(huì)接受容納的人。通過(guò)實(shí)踐,我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。理論與實(shí)踐都是發(fā)展的雙翅,理論脫離不開實(shí)踐,實(shí)踐要靠理論指導(dǎo)。實(shí)習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的重要課堂。學(xué)院組織這次實(shí)

28、習(xí),讓我們以一種辯證的觀點(diǎn)對(duì)待理論與實(shí)踐。然而在收獲的同時(shí),也有些許遺憾,就是不能真正領(lǐng)會(huì)到企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的精髓,也不能與我們的會(huì)計(jì)專業(yè)很好地對(duì)口連接起來(lái)。希望在以后的實(shí)習(xí)中,能在專業(yè)人員的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,深入專業(yè)對(duì)口工廠進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行專業(yè)范圍、專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)思想的教育,為我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件,深入車間到一定的工序或崗位上進(jìn)行見習(xí)實(shí)習(xí),把所學(xué)理論知識(shí)同生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、科研等實(shí)際活動(dòng)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步加深、鞏固和提高了所學(xué)的理論知識(shí),獲得從事生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的知識(shí)和技能,提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)參觀實(shí)習(xí),可以進(jìn)一步鞏固和加深所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足,以提高教學(xué)

29、質(zhì)量,也為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)也讓我們接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。這次實(shí)習(xí)給我們提供了一次了解工廠、企業(yè)、公司的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。注重理論知識(shí),只懂得“紙上談兵”,永遠(yuǎn)上不了真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”,即使真上了戰(zhàn)場(chǎng),也會(huì)不堪一擊。當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,實(shí)踐動(dòng)手能力也受到越來(lái)越多的重視。因此,在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,多參加實(shí)習(xí),將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),提高分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,才能為自己將來(lái)在社會(huì)中占有一席之地打下基礎(chǔ),才能為自己的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件?？傊?/p>

30、,這次參觀實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,進(jìn)一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識(shí),也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷將理論與實(shí)際聯(lián)系的目標(biāo)。（四）變電工程部的實(shí)習(xí)進(jìn)入變電部，變電部的郭主任進(jìn)行了簡(jiǎn)單地介紹后，我們就接到整理檔案的任務(wù)，整理檔案這項(xiàng)工作是很繁瑣的它需要人具有耐心和細(xì)心，在將近一個(gè)月的時(shí)間里，繁重的任務(wù)有時(shí)需要我們犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)才能完成，通過(guò)我們五個(gè)人不怕困難傾力合作，最終我們完成了汾西110KV變電站增容改造工程，洪洞常青35KV變電站新建工程（安全合同、三措、開、竣工報(bào)告，整理汾西110KV變電站、洪洞甘亭110KV變電站的圖紙，鄉(xiāng)寧西坡110KV變電站擴(kuò)建工程的目錄、內(nèi)容，

31、整理襄汾趙康35KV變電站增容改造工程竣工資料設(shè)備合格證及電氣試驗(yàn)報(bào)告，去古縣舊縣35KV變電站增容改造工程，喬北110KV變電站歸檔資料的整理等的勝利完成任務(wù)。作這項(xiàng)工作它讓我對(duì)“萬(wàn)事開頭難”以及“做事需要信心、耐心、恒心”有了更深的體會(huì)。（五）社會(huì)福利絲網(wǎng)廠的實(shí)習(xí)和陜西有色榆林新材料有限責(zé)任公司簽完就業(yè)協(xié)議后，我回到了老家，在老家的一個(gè)絲網(wǎng)廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)，說(shuō)是實(shí)習(xí)，其實(shí)和工作差不多，由于老爸個(gè)公司的廠長(zhǎng)認(rèn)識(shí)，所以特別交代要好好磨練我。我們來(lái)到天津鋼管集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的第一天，在進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)前，安全教育自然仍然是我的第一課。安全作為一個(gè)經(jīng)?？吹降淖盅?，對(duì)于我們并不陌生。然而，也就是因?yàn)閷?duì)它

32、的疏忽，無(wú)數(shù)的人曾為它流血。因此不管是一個(gè)老員工，還是新員工，進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)觀念是必不可少的，何況我們還是一些在校學(xué)生呢。作為我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一課，也是非常關(guān)鍵的一課，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司特別的重視，公司安排一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅給我講解了安全的重要性，講述了現(xiàn)場(chǎng)安全的一些相關(guān)知識(shí)和注意問(wèn)題：進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須加戴安全帽，穿防護(hù)服;只能在規(guī)定安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng);未得現(xiàn)場(chǎng)工程師傅的允許不能隨意操作現(xiàn)場(chǎng)的開關(guān)按鈕或其他一些相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備;不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嬉戲打鬧。給我講解的老師傅還列舉了一些安全事故事例，通過(guò)具體的案例生動(dòng)形象的告訴我們，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)

33、寫成的。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)就必須遵守相關(guān)的規(guī)定。近年來(lái)，隨著國(guó)家在安全生產(chǎn)上的投入，安全設(shè)施不斷改善，以及安全生產(chǎn)自主管理和自律意識(shí)逐步增強(qiáng)，中國(guó)絲網(wǎng)行業(yè)重特事故的發(fā)生得到有效控制，鋼鐵行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。根據(jù)長(zhǎng)鋼的現(xiàn)場(chǎng)師傅介紹，目前在絲網(wǎng)行業(yè)易發(fā)的重事故，如高爐爆炸、電纜起火、制氧機(jī)主冷凝蒸發(fā)器和輸氧管道爆炸、煤氣泄漏中毒、跑鋼漏鋼等，均已得到整體遏制。但也出現(xiàn)過(guò)幾起重設(shè)備事故和傷亡事故，其中部分是由于操作人員的操作和責(zé)任心等存在問(wèn)題，以及事故隱患檢查不力、缺乏相應(yīng)的科學(xué)應(yīng)急預(yù)案等因素所造成的，所以加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高安全隱患意識(shí)，改進(jìn)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)等一切有利于安全的措施是極其重要的，這一切都有待于

34、每個(gè)職工及進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員的努力。新絳縣社會(huì)福利絲網(wǎng)廠是我們縣里一個(gè)重要的民營(yíng)企業(yè)。我們進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，自然也要對(duì)各種鋼絲及其工藝和生產(chǎn)流程有一定的認(rèn)識(shí)和了解。為此在實(shí)習(xí)期間我專門詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)的師傅，現(xiàn)將其總結(jié)如下：按冶煉方法分類，鋼可以分為以下幾種。平爐鋼：包括碳素鋼和低合金鋼。這其中按爐襯材料不同又分酸性和堿性平爐鋼兩種。轉(zhuǎn)爐鋼：包括碳素鋼和低合金鋼。而按吹氧位置不同又將其分底吹、側(cè)吹和氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐鋼三種。電爐鋼：主要是合金鋼。它按電爐種類不同又分電弧爐鋼、感應(yīng)電爐鋼、真空感應(yīng)電爐鋼和電渣爐鋼四種。沸騰鋼、鎮(zhèn)靜鋼和半鎮(zhèn)靜鋼主要是按脫氧程度和澆注制度不同區(qū)分。鋼的冶煉和軋壓是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，

35、在實(shí)習(xí)中了解到，軋鋼的流程：熔煉廢鋼澆鑄鋼錠運(yùn)送到軋鋼車間在次熔煉粗軋精軋。最后形成成品，或者下次工序的胚料。如：鋼錠，鋼棒等。四、實(shí)習(xí)近平總書記結(jié)期待已久的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了，仔細(xì)回味這一年的工作和生活，學(xué)習(xí)到許多，感受到許多，也體驗(yàn)到許多。邁出校門，走上工作崗位，是我人生道路上一個(gè)新的開始，盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，是我現(xiàn)在面臨的首要問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這次將近一年的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)這種轉(zhuǎn)變有了一些新的思考，那就是我必須做好以下四件事入手。第一是待人要真誠(chéng)。初到公司，公司領(lǐng)導(dǎo)熱心的和我們交談，了解我們每個(gè)人的家里情況以及剛來(lái)遇到的生活困難，頓時(shí)讓我們感到了這個(gè)大家庭的溫暖；后來(lái)又向我們介紹了

36、公司目前的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展愿景，當(dāng)時(shí)我就下定決心，一定要在這里干出一定的成績(jī)。公司的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)簡(jiǎn)單地問(wèn)候使我們每個(gè)初來(lái)者在以后的工作中都竭盡努力，創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)。我想這正是真誠(chéng)的真諦吧。第二是自主學(xué)習(xí)。離開學(xué)校已經(jīng)沒有那么好的學(xué)習(xí)氛圍，但是我們必須明白一點(diǎn)，那就是初次來(lái)到企業(yè)，我們可以說(shuō)就是一張白紙，雖然公司對(duì)于我們這批人很重視，準(zhǔn)備了周到的培訓(xùn)，經(jīng)常有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅和我們聊天，講解設(shè)備。使我們受益匪淺，同時(shí)，我深知要充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)以及在這個(gè)崗位上有所作為，我現(xiàn)在的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求我們必須得在以后養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起，遇到不懂的要積極的詢問(wèn)。第三是

37、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。俗話說(shuō)：“態(tài)度決定一切。”像我們這些初次踏入職場(chǎng)的新人，更需要通過(guò)多做學(xué)問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。記得在臨汾電校培訓(xùn)期間，我們每天每周都有明確的任務(wù)，大家當(dāng)時(shí)也都感受到了自己的進(jìn)步，然而后來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，由于沒有制定好計(jì)劃，我們都收獲甚少，因此，養(yǎng)成積極的態(tài)度，平時(shí)多積極主動(dòng)做事，這樣才能夠多積累，多提高自己。 第四是基本禮儀。有一句話叫做：“有禮走遍天下?！敝袊?guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀之邦。步入社會(huì)所需要的基本禮儀，往往是我們?cè)瓉?lái)作為學(xué)生所不重視的。無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響正常進(jìn)行。禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，不斷地提升自己的文明禮儀水平，回想自己的實(shí)習(xí)工作情

38、況，有些地方還是不盡如意，對(duì)此我思考過(guò)，主要是由于心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。前方的路還很長(zhǎng)，需要我腳從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)點(diǎn)做起，為展示企業(yè)的良好形象為創(chuàng)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，都會(huì)給別人留下良好的印象。 記得徐芳老師曾經(jīng)說(shuō)：“大學(xué)不應(yīng)該只是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)所，它應(yīng)該是一個(gè)鍛煉和培養(yǎng)人綜合素質(zhì)的地方。在企業(yè)、在社會(huì)中，“少說(shuō)，多聽，多做事”我認(rèn)為這七個(gè)字是我在這里學(xué)習(xí)到的最最有價(jià)值的東西。今年我是在縣里的鋼絲網(wǎng)廠實(shí)習(xí)，許多同事并未上過(guò)大學(xué)，

39、綜合素質(zhì)不是很高，有一兩個(gè)同事總是喜歡說(shuō)在背后說(shuō)別人的壞話，時(shí)間一長(zhǎng)，這些話傳開了，結(jié)果可想而知。剛離開學(xué)校踏入社會(huì)唯有多聽，多學(xué)習(xí)，多做事才能充實(shí)、豐富和完善自己。踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印走下去合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，始于壘土；千里之行，始于足下。我們必須從工作中的小事做起，從工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始，向著目標(biāo)前進(jìn)。相信有了目標(biāo)的人才能有鷹的搏擊長(zhǎng)空。雛鷹勵(lì)志，一飛沖天！大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，作為實(shí)習(xí)生的我，認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的.運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。實(shí)習(xí)

40、為大家?guī)?lái)一篇大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告，通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己

41、的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知

42、名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最

43、大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。（2）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。（3）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)

44、報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。（4）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1。1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩

45、帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。大學(xué)

46、生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大一生活已經(jīng)結(jié)束了。 學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有 2 家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家石材公司。 很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒有工資，但報(bào)銷車費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟

47、這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前想象的受到什么苦。 在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽寫會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有 14 位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很珍惜。這

48、個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作

49、風(fēng)也很重要。 還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。 這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。一在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談

50、話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己

51、懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。四。工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)不足的地方：（1） 在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾，因?yàn)橛袝r(shí)候公司很忙就覺得過(guò)得很充實(shí)，如

52、果公司沒什么訂單的時(shí)候就很覺得很閑，很浪費(fèi)時(shí)間的感覺，所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥，不能定下心來(lái)，這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦镎系K，不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運(yùn)作方式。（2） 考勤?？记谑且粋€(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考察指標(biāo)，也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對(duì)工作的態(tài)度和熱情?？记谶@方面也是我們疏忽的一個(gè)方面，我們?cè)谶@方面做得不是很到位，我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。 這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有兩年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期

53、的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5經(jīng)過(guò)三年接近四年的校園學(xué)習(xí)，我們終于能夠接手工作了，相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習(xí)的學(xué)生都是這樣，對(duì)待實(shí)習(xí)充滿著好奇?zhèn)€期待，我也是這樣子，知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候，一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài)，可是當(dāng)我正式進(jìn)入工作中，才知道工作的艱辛，但是也讓我在實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)。一、實(shí)習(xí)目的在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段，只有很少的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作，但自己心里也知道只是一次模擬，所以心里始終抱著僥幸的心理，沒有很好的鍛煉自己。這一次的實(shí)習(xí)，是我們真真正正地參加工作，出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)責(zé)任的，所

54、以這樣的責(zé)任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力，幫助我們檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)上面的缺陷，從然做到查漏補(bǔ)缺。二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介xx會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì)計(jì)公司，只xx會(huì)計(jì)集團(tuán)下面的子公司，成立于三年前，所以還是一家新的小公司。不過(guò)寄托于xx市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好但是同類公司較少的緣故，這幾年的發(fā)展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jī)。所以隨著業(yè)績(jī)的增加，公司的規(guī)模也在增加，所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張，我也就是在這樣的情況下，進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生。三、實(shí)習(xí)時(shí)間20 xx年xx月xx20 xx年xx月xx日四、實(shí)習(xí)內(nèi)容在大學(xué)里面我的專業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的，面試進(jìn)了工作沒多久，

55、在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓我認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的人之后，就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺(tái)的工作地方拿分，加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人，不過(guò)有一位辭職走了，所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開始負(fù)責(zé)前臺(tái)的工作了。前臺(tái)文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的電話，然后做好詳細(xì)的情況記錄，及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門。在一個(gè)就是有客戶或者面試者來(lái)公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導(dǎo)到會(huì)議室，然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊(cè)，然后反映給上級(jí)部門，沒有問(wèn)題的話，就留檔保存。五、總結(jié)這一份工作，除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然只有短短幾

56、個(gè)月實(shí)習(xí)，但是也讓我知道了工作的不容易，同時(shí)讓我知道了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門面，一定要做好服務(wù)，這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一段時(shí)期以來(lái)，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。20 xx年2月21日，就在這一天我和班上的一名同學(xué)一起踏上了去深圳的路，雖說(shuō)這次是第3次去到那個(gè)城市了，但這次的情形明顯與上兩次不同，那次是整截車廂都是我們的人，說(shuō)說(shuō)笑笑，還吃著自備的零食，好不愜意；而這次

57、卻只有我們兩孤零零的相依為命，面對(duì)這貌似熟悉卻又陌生的城市讓我感覺到誠(chéng)惶誠(chéng)恐的，因?yàn)閬?lái)的這次我們心里沒點(diǎn)底，也不清楚自己到底要做什么，情緒特別的不穩(wěn)定。 作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，我應(yīng)該放低姿態(tài)，慢慢的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這樣才能充實(shí)自己，才能很好的將所學(xué)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)有效的融合。而對(duì)未來(lái)的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。 而我也是這樣子來(lái)到了深圳羅湖，第二天就開始去找，直到后來(lái)選擇了凱美豪盛酒店，初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。我心想這就是我以后

58、工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作。其實(shí)一直到現(xiàn)在我都沒想通自己怎么會(huì)一剛開始面試的時(shí)候就選擇了服務(wù)員的工作，當(dāng)時(shí)只想著快點(diǎn)工作就好，能在這邊先安頓下來(lái)就行，后來(lái)因得財(cái)物部主管的推薦進(jìn)入財(cái)物部做西餐廳收銀，雖然工作環(huán)境沒有改變，但我心里總感覺自己不再是屬于西餐的了，我是代表財(cái)務(wù)部的一員在西餐工作，我應(yīng)該在思想上和工作隸屬關(guān)系上徹底的改變，一開始是很別扭，總覺得自己相對(duì)這個(gè)餐廳來(lái)說(shuō)就只是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。 剛在西餐工作的那陣子，我才發(fā)現(xiàn)我自己的英語(yǔ)知識(shí)是如此的匱乏，就連以前在學(xué)校學(xué)的那些個(gè)簡(jiǎn)單語(yǔ)句如今也已忘的所剩無(wú)幾了，記得有好幾次面對(duì)老外的需求和詢問(wèn)，我完全幫不上任何忙，我感覺自己溝通

59、是那么的無(wú)力，想想自己好歹也是個(gè)大學(xué)生，就連那幾句簡(jiǎn)單的英文也聽的不知所云，我當(dāng)時(shí)就狠狠地下心決定回去要好好的惡補(bǔ)一下才行。緊接著下來(lái)的一陣子，我就拼命的看酒店英語(yǔ)書，平常就把有道詞典打開放著，要有不懂的單詞就查查，因還是有點(diǎn)基礎(chǔ)，如今對(duì)于這些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句還是能應(yīng)變自如了?；仡^想想，來(lái)這里工作反而增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的興趣，其實(shí)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 但有時(shí)心里也會(huì)很茫然，我所學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)，為什么我出來(lái)卻是做服務(wù)員的工作呢？那我在學(xué)校這兩年半來(lái)的努力又算什么呢？一時(shí)間想不明白，但工作的忙碌讓我沒有時(shí)間多想，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做收銀員也不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與理論。另外

60、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會(huì)到餐飲行業(yè)中服務(wù)的辛苦與開心，工作中有時(shí)通過(guò)自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。當(dāng)然每天也會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。這是作為一名收銀員必需具備的基本條件：積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是