第九章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課件

1、第八章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（risk identification）風(fēng)險(xiǎn)度量（risk quantification）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定（risk response development）風(fēng)險(xiǎn)控制（risk response control ）一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)承受度項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類外部風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)可控風(fēng)險(xiǎn)不可控風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)事件（risk event）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率（risk probability）風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的影響/得失量（impact of event / amount at stake）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)值（EMVexpected monetary value）

2、EMV=風(fēng)險(xiǎn)概率*得失量風(fēng)險(xiǎn)承受度（risk tolerances）指可以接受的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、水平，是項(xiàng)目干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度的數(shù)學(xué)量二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容輸入工具和方法輸出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果輸入工具和方法輸出產(chǎn)品描述其他計(jì)劃編制的輸出歷史信息系統(tǒng)分解法流程圖法頭腦風(fēng)暴法SWOT分析訪談法風(fēng)險(xiǎn)清單潛在的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)征兆二、風(fēng)險(xiǎn)度量風(fēng)險(xiǎn)度量的主要內(nèi)容輸入工具和方法輸出風(fēng)險(xiǎn)度量的主要內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)可能性風(fēng)險(xiǎn)得失量風(fēng)險(xiǎn)影響范圍風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間輸入工具和方法輸出項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受度風(fēng)險(xiǎn)清單潛在的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用估算活動(dòng)歷時(shí)估算EMV法模擬仿

3、真法專家評(píng)定應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)和須應(yīng)對(duì)的威脅可放棄的機(jī)會(huì)和可接受的威脅某承包商向某工程投標(biāo),計(jì)劃采取兩種策略:一種是投高標(biāo),中標(biāo)機(jī)會(huì)為0.2,不中標(biāo)機(jī)會(huì)為0.8;另一種是投低標(biāo),中標(biāo)與不中標(biāo)機(jī)會(huì)均為0.5.投標(biāo)不中時(shí),則損失投標(biāo)準(zhǔn)備費(fèi)5萬元.方案效果可能獲利(萬元)概率高標(biāo)好5000.3一般3000.5賠-1000.2低標(biāo)好3500.2一般2000.6賠-1500.2計(jì)算結(jié)果表明:高標(biāo)500*0.3+300*0.5-100*0.2=280(萬元),280*0.2-5*0.8=52(萬元);低標(biāo)350*0.2+200*0.6-150*0.2=160(萬元),160*0.5-5*0.5=77.5(萬元)

4、最大損益期望值為77.5萬元,即若投高標(biāo),可能最多只賺到52萬元,而若投低標(biāo)則可能賺到77.5萬元,故應(yīng)采取低標(biāo)策略四、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施輸入工具和方法輸出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定應(yīng)遵循：應(yīng)對(duì)策略要取得所有各方事先同意需要確定主要的和備用的策略將風(fēng)險(xiǎn)分解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人或小組（risk response owner）在項(xiàng)目全過程，隨著對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)的發(fā)展，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行審查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施規(guī)避遏制轉(zhuǎn)移化解消減應(yīng)急容忍分擔(dān)輸入工具和方法輸出應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)和須應(yīng)對(duì)的威脅可放棄的機(jī)會(huì)和可接受的威脅采購應(yīng)急計(jì)劃編制替代方案策略保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃儲(chǔ)備金契約性協(xié)議（如外購、保險(xiǎn)合

5、同等）殘余風(fēng)險(xiǎn)二次風(fēng)險(xiǎn)權(quán)變措施（workarounds）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃示例序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)事件后果可能性嚴(yán)重性可控性風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別預(yù)防措施應(yīng)急措施1客戶需求不明確客戶不接受產(chǎn)品或拒絕付款5106300事先進(jìn)行需求評(píng)估按照客戶的要求修改2缺乏有經(jīng)驗(yàn)的分析員分析錯(cuò)誤或不可行4105200配備有經(jīng)驗(yàn)的分析員培訓(xùn)或換人3設(shè)備不能按時(shí)到位項(xiàng)目進(jìn)度拖延384100提前采購或合同約束催促供應(yīng)商45風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣(risk probability and impact matrix)該矩陣由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)值組成,矩陣坐標(biāo)根據(jù)組織的偏好,可以使用描述性文字或數(shù)字表示概率和影響矩陣形式規(guī)定了各種風(fēng)險(xiǎn)概率和影響組合,并規(guī)定哪些組合被評(píng)定為高重要性、中重要性或低重要性，可為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施提供指導(dǎo)通過該方式在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，可以增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的可重復(fù)性五、風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制的主要內(nèi)容輸入工具和方法輸出風(fēng)險(xiǎn)控制的主要內(nèi)容跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施觀測風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)事件監(jiān)控殘留風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)確保風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的效果發(fā)布和收集風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與項(xiàng)目干系人及時(shí)進(jìn)行有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的交流確定項(xiàng)目假設(shè)是否依然有效采取糾正行動(dòng)當(dāng)項(xiàng)目偏離基準(zhǔn)時(shí)，需要重新評(píng)估并