乘務(wù)員督導(dǎo)面談考試試題

1、乘務(wù)員督導(dǎo)面談考試試題及答案2、對于出現(xiàn)違反安全紅線的事件，并被判定為人為原因?qū)е碌陌踩虬脖?yán)重差錯及以上的事件時，乘務(wù)員在差錯發(fā)生前的累計飛行小時： 單選題 *A、減半B、清零(正確答案)C、不變，但36個月不得晉級3、當(dāng)發(fā)生無準(zhǔn)備迫降，需緊急撤離時，乘務(wù)員發(fā)出的防沖撞口令為：（），直至飛機停穩(wěn)。 單選題 *A、系好安全帶，不要拿行李！Fasten seatbelt，Dont take luggage!B、系好安全帶，低頭、彎腰，全身用力！Fasten seatbelt！Head down！Bend over！Brace！C、低頭、彎腰，全身用力！Head down！Bend over！B

2、race！(正確答案)4、當(dāng)飛機著陸停穩(wěn)后，機長發(fā)出“客艙機組就位 Cabin crew at station”時，乘務(wù)員向旅客發(fā)出口令： 單選題 *A、解開安全帶！從座椅下取出救生衣，經(jīng)頭部穿好！站起來！不要拿行李！Open seatbelt! Take out your life vest under your seats! Stand up！Dont take luggage!B、解開安全帶！不要拿行李！Open seatbelt! Dont take luggage!C、解開安全帶！站起來！不要拿行李！Open seatbelt! Stand up！Dont take luggage!

3、(正確答案)5、飛行中遇有顛簸或其他原因造成（ ）人（ ）以上人員受傷，視為嚴(yán)重事故征候。 單選題 *A、2，不含B、2，含(正確答案)C、3，不含D、3，含6、飛行關(guān)鍵階段，乘務(wù)員須嚴(yán)格執(zhí)行自身防護，做到起飛后（ ）分鐘開展服務(wù)工作，落地前（ ）分鐘廣播（可適當(dāng)提前），（ ）分鐘全員就坐。 單選題 *A、20；40；30(正確答案)B、20；30；30C、10；30；20D、20；30；207、對于座椅扶手夾傷小旅客手指的情況，乘務(wù)員需做到： 單選題 *A、主動為其抬起或放下扶手。B、提示家長即可，無需告知小旅客本人。C、座椅扶手無法固定時，告知旅客不要抬起。D、若發(fā)生機上旅客夾傷事件，乘務(wù)

4、員應(yīng)盡快提供醫(yī)療救助及彌補措施，落地后第一時間向中隊報告。(正確答案)8、起飛前航班發(fā)現(xiàn)疑似病例人員，乘務(wù)員需組織疑似人員座位的前后（ ）排旅客填寫旅客乘機信息登記表，如各地疾控部門要求不同，應(yīng)按當(dāng)?shù)厍髨?zhí)行。 單選題 *A、2B、3(正確答案)C、4D、59、應(yīng)急撤離程序中，B737機型對旅客的各項檢查確認(rèn)方式為： 單選題 *A、“U”字型確認(rèn)B、“Z”字型確認(rèn)C、三排一次介紹、逐排確認(rèn)(正確答案)10、為機上疑似旅客服務(wù)的乘務(wù)員，需減少與其他機組成員近距離（ ）接觸及 非必要接觸。 單選題 *A、1米B、2米(正確答案)C、3米11、疫情防控期間，航前如有乘務(wù)員體溫異常，超過（）度，需立即通

5、知所屬督導(dǎo)及乘務(wù)值班。 單選題 *A、36.8B、38.5C、37.3(正確答案)D、37.512、為減少新型冠狀病毒肺炎疫情傳播，進一步簡化了機上產(chǎn)品配備標(biāo)準(zhǔn)，降低客艙傳播風(fēng)險。具體簡化程序?qū)嵤r間： 單選題 *A、1月29日起(正確答案)B、1月23日起C、2月1日起D、1月31日起13、執(zhí)行高風(fēng)險航班，航前需領(lǐng)?。ǎ┛谡郑浚ǎ┬r更換一次。 單選題 *A、N95顆粒物防護；4(正確答案)B、醫(yī)用外科口罩；4C、N95顆粒物防護；314、各艙位責(zé)任人上機后指定一個靠右側(cè)垃圾箱為該艙位專用垃圾箱，用于回收機組或旅客使用過的口罩、手套及消毒濕巾等防疫垃圾。其中窄體機責(zé)任人前艙（）、后艙（）

6、單選題 *A、PS；SS2B、SS3；SS2(正確答案)C、PS;SS415、如旅客遞交廢棄的個人防疫物品（如口罩、手套等），可提示旅客將防疫垃圾先放入（ ）中密封好，后續(xù)乘務(wù)員單獨回收。 單選題 *A、清潔袋(正確答案)B、毛巾C、報紙16、來自高風(fēng)險國家（地區(qū)）境內(nèi)轉(zhuǎn)機旅客（體溫正常）的處置程序原則是： 單選題 *A、先登機后下機(正確答案)B、后登機先下機C、無需區(qū)分先后17、如機上發(fā)現(xiàn)可疑旅客，如何劃設(shè)相對隔離區(qū)？ 單選題 *A、設(shè)立客艙最前面三排為應(yīng)急相對隔離區(qū)，并將旅客安置在右側(cè)靠窗位置B、設(shè)立客艙中間三排為應(yīng)急相對隔離區(qū)，并將旅客安置在右側(cè)靠窗位置C、設(shè)立客艙最后三排為應(yīng)急相對隔

7、離區(qū)，并將旅客安置在右側(cè)靠窗位置(正確答案)18、執(zhí)勤期間對手部進行消毒，每次手部消毒的時間間隔不超過（）。 單選題 *A、30分鐘B、1小時(正確答案)C、2小時D、3小時19、防顛簸口訣，詳細(xì)內(nèi)容是： 單選題 *A、一免：因顛簸防護原因?qū)е碌某绦虍a(chǎn)品調(diào)減，一律免責(zé)B、二要：要廣播，要系安全帶C、三減少：減少站立、減少走動、減少排隊D、以上全對(正確答案)20、“防刮蹭”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料中，打開艙門開啟方向同側(cè)的護欄時，護欄、平臺等航機車任何部分與飛機機身任何部分必須保持( )CM的安全距離 單選題 *A、5CMB、10CM(正確答案)C、20CM21、“防刮蹭”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料中，乘務(wù)員在發(fā)現(xiàn)地面

8、剮蹭或疑似地面剮蹭類信息時，需按以下要求通報：發(fā)現(xiàn)問題后 （ ）分鐘內(nèi)電話通報部門值班員，（ ）分鐘內(nèi)郵件報送中隊督導(dǎo)和部門值班員。 單選題 *A、5；20(正確答案)B、10；30C、30；6022、根據(jù)疫情防控工作程序的工作提示，洗手間需確保每（ ）進行一次清潔，完成清潔之后及時進行手部清潔消毒。 單選題 *A、20分鐘B、40分鐘C、1個小時(正確答案)23、B737-800（C8Y156）機型的配載艙位：OB區(qū)為（ ）排。 單選題 *A、1-2排B、31-40排(正確答案)C、41-56排24、乘務(wù)團隊2020年服務(wù)3號指令主要內(nèi)容為： 單選題 *A、傳承優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)核心要求(正確答案

9、)B、無陪旅客的服務(wù)技能C、打造完美的專業(yè)化形象D、高端旅客服務(wù)技能25、以下屬于一級信息層級的事件為： 單選題 *A、重大敏感事件(正確答案)B、運行差錯事件C、安全強制報告事件D、服務(wù)A類SMS強制報告26、中風(fēng)險等級航班，使用哪種類型口罩？ 單選題 *A、全程佩戴N95顆粒物防護口罩B、全程佩戴醫(yī)用外科口罩(正確答案)C、任意類型口罩均可27、湖北航線按高風(fēng)險國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)（）口罩。 單選題 *A、普通醫(yī)用B、N95(正確答案)C、醫(yī)用外科28、洗手間消毒按時長進行：低風(fēng)險航班、中風(fēng)險航班、高風(fēng)險航班均按照飛行中每（）對洗手間進行一次清潔消毒。 單選題 *A、半小時B、1小時(正確答案)C

10、、90分鐘D、2小時29、根據(jù)第四版疫情防控指南中關(guān)于機組人員自我防護的要求中，低風(fēng)險航班需要全程佩戴（）口罩。 單選題 *A、一次性醫(yī)用口罩B、醫(yī)用外科口罩(正確答案)C、N95口罩30、在駕駛艙發(fā)布沖撞指令中，Initiate impact的意思是： 單選題 *A、沖撞開始(正確答案)B、準(zhǔn)備沖撞C、做好防沖撞姿勢1各地清潔隊需每日對客艙內(nèi)部重點部位進行消毒，包括以下哪幾個部位： *A、旅客經(jīng)常接觸的客艙物體表面進行擦拭，如扶手、行李架、桌板、照明燈和空調(diào)開關(guān)及其鄰近的墻壁和窗戶、地板等。(正確答案)B、盥洗室內(nèi)物體表面進行擦拭清潔消毒，使用航空化糞劑對航空器馬桶污水進行消毒。(正確答案)

11、C、客艙固體垃圾。(正確答案)D、其他無需觸碰的地方。2、疫情期間公務(wù)艙服務(wù)程序中取消的程序，為以下哪幾項： *A、自我介紹、鋪床服務(wù)介紹(正確答案)B、迎賓毛巾服務(wù)(正確答案)C、雜志服務(wù)(正確答案)D、外來人員確認(rèn)3、貨艙鋰電池在空中出現(xiàn)冒煙、失火的處置包括以下那些程序： *A、駕駛艙出現(xiàn)貨艙火警警告且客艙未出現(xiàn)異常。(正確答案)B、如果乘務(wù)組或旅客首先發(fā)現(xiàn)客艙出現(xiàn)地板下冒煙或溫度過高的情況。(正確答案)C、如火勢蔓延至客艙，出現(xiàn)冒煙或明火的情況，乘務(wù)員應(yīng)迅速組成三人滅火小組。(正確答案)D、根據(jù)飛行機組的指令做好后續(xù)緊急撤離或快速離機的準(zhǔn)備。(正確答案)4、出現(xiàn)貨艙失火情況，著陸及落地后

12、的處置包括以下哪些： *A、著陸后按照飛行機組指令及落地后的準(zhǔn)確判斷，必要時進行應(yīng)急撤離或 快速離機工作。(正確答案)B、客艙乘務(wù)員配合事件調(diào)查和報告的相關(guān)工作。(正確答案)C、按照強制報告流程上報 SMS。(正確答案)D、留下協(xié)助搶救旅客財產(chǎn)5、海倫替代物滅火器使用注意事項包括以下哪些？ *A、海倫替代物滅火器噴出的是霧，但很快會被汽化，而這種汽化物是一種惰性氣體，它可以隔絕空氣使火撲滅，當(dāng)表層的火被撲滅后，里層仍有余火，應(yīng)隨后將火區(qū)用水浸透（電器除外）。(正確答案)B、如需要在駕駛艙內(nèi)釋放滅火器，所有飛行機組成員必須戴上氧氣面罩并 選擇應(yīng)急使用 100%氧氣。(正確答案)C、可用于人體起火

13、。D、使用時瓶體不能橫握或倒握。(正確答案)6、機長的安保職權(quán)范圍包括以下哪些？ *A、機長應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定行使權(quán)力，嚴(yán)格履行飛行中的安全保衛(wèi)職責(zé)。(正確答案)B、機組成員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機長在法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的安全保衛(wèi)職權(quán)范圍發(fā)布的命令。(正確答案)C、機組機組成員對機長就飛行中安全保衛(wèi)工作發(fā)布的超越安全保衛(wèi)職權(quán)的命令，應(yīng)當(dāng)及時提出工作建議；對違反法律、法規(guī)和規(guī)章的命令，有權(quán)拒絕執(zhí)行。(正確答案)7、機長行使拒絕起飛的職權(quán)，包括以下哪些情況： *A、航空安全員證照、裝備齊全的B、航線航班不符合飛行中安全保衛(wèi)勤務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)的(正確答案)C、未召開由機長組織的全體成員參加的航前協(xié)同會的(

14、正確答案)D、航前協(xié)同會上未制定應(yīng)急處置預(yù)案及各崗位協(xié)調(diào)措施的(正確答案)E、發(fā)現(xiàn)航空器內(nèi)人員未持有有效登機憑證的(正確答案)8、飛機上出現(xiàn)擾亂行為的管束措施要求行為人離機的，依照程序包括哪些？ *A、機長向機場和公司 AOC 報告。(正確答案)B、機長要求行為人離開飛機。(正確答案)C、行為人拒不離開飛機的，啟動機組報警程序。(正確答案)D、行為人離機后，乘務(wù)組需配合安保組做好客艙清查、再次安檢等后續(xù)安全保衛(wèi)工作。(正確答案)9、制止、制服措施是指機組成員采用（ ）等方式達到制止行為人實施危害飛行安全行為的措施。 *A、口頭(正確答案)B、徒手(正確答案)C、使用器械(正確答案)D、武器(正

15、確答案)10、旅客出現(xiàn)以下哪些情形時，需根據(jù)安全保衛(wèi)工作的需要，配合安保組查驗旅客的登機憑證： *出現(xiàn)醉酒、情緒狂躁、語無倫次、攜帶行李與外表著裝不協(xié)調(diào)等異常行為的。(正確答案)奇裝異服的旅客。隨身攜帶屬于民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄、民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄中禁止或限制隨身攜帶的物品的。(正確答案)作出可能危及自身、機上旅客或航空器安全的其他行為的。(正確答案)11、在防控疫情的特殊時期，公司在調(diào)整客艙產(chǎn)品及服務(wù)程序情況下，乘務(wù)員需加強客艙環(huán)境的打造意識，航程中特別注意： *A、溫度(正確答案)B、光線(正確答案)C、噪音(正確答案)D、碰撞(正確答案)E、洗手間的衛(wèi)生清潔消

16、毒(正確答案)12、飛機手提式氧氣瓶B737使用方法： *A、取下氧氣瓶(正確答案)B、打開其中一個防塵帽（根據(jù)實際需要），插上氧氣面罩(正確答案)C、轉(zhuǎn)動開關(guān)閥門,逆時針方向擰到底(正確答案)D、檢查氧氣袋是否充滿(正確答案)將氧氣面罩罩在口鼻處(正確答案)13、飛機手提式氧氣瓶B737的使用時間： *A、120立升，高流量 4 立升/分鐘， 30 分鐘(正確答案)B、120立升，低流量2立升/分鐘，30分鐘C、311 立升 高流量 4 立升/分鐘， 77 分鐘(正確答案)D、311 立升低流量2立升/分鐘，77分鐘14、飛機手提式氧氣瓶A330/B787的使用注意事項： *A、使用時 4

17、米以內(nèi)禁止吸煙(正確答案)B、剩余壓力為 50 磅/平方英寸時應(yīng)停止使用，以便再次充氧使用(正確答案)C、用氧周圍 2 米內(nèi)無火源D、肺氣腫患者使用低流量(正確答案)不要摔或撞氧氣瓶(正確答案)15、對于機上急救類事件可根據(jù)實際情況將三人急救小組組員的職責(zé)合并或輪換進行，急救過程中乘務(wù)員按需填寫（ ）等，尋找證明人。 *A、飛行應(yīng)急事件報告單B、緊急醫(yī)學(xué)事件報告單(正確答案)C、知情同意書(正確答案)D、旅客突發(fā)事件報告單16、疫情防控時期加強飛行安全，關(guān)于防控航前飲酒的工作要求： *A、嚴(yán)格遵守飛行前24小時內(nèi)禁止飲酒的規(guī)定。(正確答案)B、航前準(zhǔn)備會時，客艙經(jīng)理/乘務(wù)長需主動詢問整組是否遵

18、守酒測規(guī)定。(正確答案)C、對可疑人員用手持式酒測儀進行檢測。(正確答案)D、無需履行落實客艙經(jīng)理/乘務(wù)長責(zé)任制。17、以下應(yīng)使用衛(wèi)生防疫包進行應(yīng)急消毒處理的包括： *A、客艙被具有傳染性的血液污染時(正確答案)B、客艙被具有傳染性的分泌物污染時(正確答案)C、客艙被具有傳染性的排泄物污染時(正確答案)D、客艙被具有傳染性的嘔吐物污染時(正確答案)18、安全紅線艙門滑梯操作，違規(guī)點為以下哪幾項： *A、預(yù)位或解除預(yù)位時不互檢。(正確答案)B、開艙門時不確認(rèn)。(正確答案)C、代替他人操作艙門或要求他人代替操作艙門。(正確答案)D、乘務(wù)員在非緊急撤離中因操作不當(dāng)導(dǎo)致滑梯包脫落或釋放。19、安全紅線

19、顛簸處置，觸碰違規(guī)點行為的有： *A、顛簸期間未及時進行客艙廣播(正確答案)B、顛簸期間旅客開啟行李架提拿行李未提醒(正確答案)C、顛簸期間旅客隨意使用洗手間(正確答案)D、安全帶信號燈連續(xù)四次閃爍乘務(wù)員在服務(wù)間站立聊天(正確答案)20、安全紅線飛行用品管理，紅線內(nèi)容為： *A、兼職安全員未妥善保管好器械，造成器械丟失。(正確答案)B、未攜帶執(zhí)勤航班必備的重要器械和安檢設(shè)備，或者未攜帶其他設(shè)備和資料并導(dǎo)致航班安保事件處置受影響。(正確答案)C、安全員未按規(guī)定巡視客艙。D、乘務(wù)員利用工作便利攜帶或協(xié)助他人運輸非法物品和危險品。(正確答案)21、如空中發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，乘務(wù)員需收集如下信息報告

20、機長，并由機長通報地面相關(guān)單位： *A、工作單位B、癥狀(正確答案)C、體征(正確答案)D、發(fā)病人數(shù)(正確答案)22、下列哪些情況發(fā)生，客艙經(jīng)理乘務(wù)長務(wù)必落地第一時間電話通報當(dāng)日部門值班員： *A、烤箱冒煙、失火(正確答案)B、餐車撞腿C、煙霧報警器報警(正確答案)D、機上發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例(正確答案)23、旅客座椅故障機上處置措施： *A、乘務(wù)組航前在運行網(wǎng)上查詢了解限制性座位情況，并在登機前主動聯(lián)系登機口工作人員，告知旅客座位故障情況。(正確答案)B、如旅客已登機，征得旅客同意為其調(diào)換座位。(正確答案)C、如航班滿客，乘務(wù)員應(yīng)全程對就坐故障座位的旅客加以關(guān)注，主動發(fā)現(xiàn)并及時響應(yīng)旅客需求。

21、(正確答案)24、鋰電池設(shè)備掉入座椅夾縫中的處置措施： *A、積極協(xié)助旅客調(diào)節(jié)座椅姿態(tài)，盡全力取出。B、及時提示旅客收好放置在座椅扶手周邊或臺面的手機等電子設(shè)備。(正確答案)C、嚴(yán)禁調(diào)整座椅靠背，盡量為旅客更換座位并全程監(jiān)控受限座椅。(正確答案)D、及時通報機長和其他組員，填寫CLB，落地后與機務(wù)做好信息交接。(正確答案)25、為避免駕駛艙設(shè)備受損，影響飛行安全，乘務(wù)員服務(wù)時須特別注意： *A、使用托盤提供餐食(正確答案)B、兩側(cè)遞送，避開操縱臺(正確答案)C、蓋好杯蓋并擦干水漬(正確答案)D、與飛行員做好交接、提醒(正確答案)26、疫情期間，為確保飛機配載平衡，乘務(wù)員應(yīng)做到： *A、提示旅客

22、起飛、下降等關(guān)鍵階段對號入座。(正確答案)B、如無人就坐應(yīng)急出口座位則無需調(diào)整。C、對于占用多個座位休息的旅客需提示系好安全帶。(正確答案)D、對于空座位安全帶無需逐一系好并整理。27、根據(jù)最新乘務(wù)人員防護要求，客艙乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)時須佩戴： *A、N95口罩或醫(yī)用外科口罩(正確答案)B、護目鏡(正確答案)C、一次性手套(正確答案)D、酒精消毒噴霧28、疫情防疫期間公務(wù)艙取消的服務(wù)產(chǎn)品有？ *A、不銹鋼刀叉(正確答案)B、口布和桌布(正確答案)C、毛巾(正確答案)D、被子和枕頭(正確答案)29、加強旅客座位管控要求的工作提示中，航班各階段管控要點包括以下階段： *A、航前準(zhǔn)備會階段(正確答

23、案)B、登機階段(正確答案)C、飛行過程中(正確答案)D、餐飲服務(wù)階段30、疫情防控中對于機組人員境外停留或過夜期間的管控要求是？ *A、機組人員安排集中休息(正確答案)B、不得外出前往人員密集的場所(正確答案)C、采用分時錯峰隔坐用餐(正確答案)D、休息區(qū)域要注意通風(fēng)，并采取必要的消毒措施(正確答案)31、根據(jù)民航局要求自2月29日起，空勤人員需每日在移動運行網(wǎng)進行健康狀況等情況進行匯報，填寫范圍是那些人群？ *A、全體在飛人員(正確答案)B、輪休人員(正確答案)C、病產(chǎn)假人員(正確答案)32、空中發(fā)生顛簸時，乘務(wù)員的處置正確的是？ *A、進行客艙廣播，提示旅客扣好安全帶(正確答案)B、輕度

24、顛簸停止發(fā)放熱飲，中度及重度以上停止客艙服務(wù)(正確答案)C、如有受傷人員立即啟動處置預(yù)案(正確答案)D、提醒正在使用洗手間的旅客立即返回座位33、航前短信簽到增加以下要求: *A、主動匯報體溫(正確答案)B、身體狀態(tài)(正確答案)C、輪休及航班執(zhí)行班次(正確答案)34、根據(jù)航班（含國際、國內(nèi)）始發(fā)地疫情形勢、航空器是否安裝（）、（）、（）和（）等指標(biāo)綜合判斷，將運輸航空航班防疫分為高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險三級。 *A、高效過濾裝置(正確答案)B、航班客座率(正確答案)C、飛行時間(正確答案)D、航班特殊任務(wù)(正確答案)35、當(dāng)發(fā)生以下情況時，乘務(wù)組要立即解開安全帶，組織旅客撤離： *A、當(dāng)機長發(fā)出

25、“我是機長，撤離撤離”指令時(正確答案)B、聽到滴滴滴的撤離警報(正確答案)C、呼叫駕駛艙30秒鐘（內(nèi)話、敲門或密碼等形式）無應(yīng)答(正確答案)36、執(zhí)行海南省進港航班時，以下哪些做法是正確的： *A、航前請乘務(wù)員提前保存“海南一碼通”二維碼，并學(xué)習(xí)海南健康碼申領(lǐng)方式。(正確答案)B、地面階段，歡迎及出口介紹廣播中提示旅客海南進港需申領(lǐng)海南健康碼，如地面時間充足各區(qū)域乘務(wù)員攜帶二維碼巡艙，請旅客掃碼填寫。(正確答案)C、如無法領(lǐng)取健康碼的旅客，為其提供紙質(zhì)版旅客乘機信息登記表。(正確答案)D、如果旅客健康碼為紅色，請旅客在艙門口等待，同時通知地面人員聯(lián)系機場疾控單位。(正確答案)37、機上防疫垃

26、圾回收要求： *A、各艙位負(fù)責(zé)人指定一個靠右側(cè)的垃圾箱為專用垃圾箱，用于防疫垃圾的回收。(正確答案)B、平飛后，乘務(wù)員需要廣播告知旅客不可以將用過的防疫垃圾隨意丟棄。(正確答案)C、回收旅客的防疫物品時，可提示旅客放在清潔袋密封好，后續(xù)乘務(wù)員單獨回收。(正確答案)D、落地后告知地面工作人員防疫垃圾的存放位置。(正確答案)38、機上休息區(qū)隔簾收納的要求包括？ *A、國際航線輪休結(jié)束后，及時將隔簾打開，將隔簾前后兩片整理并分別用綁帶綁好固定。(正確答案)B、執(zhí)行國內(nèi)航班前，乘務(wù)組上機后需對隔簾收納情況進行檢查，以免阻擋該區(qū)域就坐旅客起身和通行。(正確答案)C、正常情況下，前片隔簾母扣與壁板子扣（部

27、分機型子扣固定在隔簾軌道上）常態(tài)處于連接狀態(tài)，如需分開，應(yīng)輕輕拉動隔簾上母扣，將休息區(qū)隔簾母扣與壁板（或隔簾軌道）上的子扣分開，禁止蠻力拖拽隔簾布體部分，以免造成隔簾母扣脫落。(正確答案)D、如因隔簾組件損壞無法完全固定隔簾，如吊扣或綁帶缺失、按扣故障等原因，整理隔簾時應(yīng)以不阻擋通道和旅客活動范圍為原則，盡量將隔簾收納整齊固定，并將故障情況填寫CLB記錄。(正確答案)39、來自高風(fēng)險國家（地區(qū)）在境內(nèi)轉(zhuǎn)機旅客（體溫正常），指定使用洗手間要求包括？ *A、指定后艙右側(cè)洗手間供此類旅客專用(正確答案)B、登機階段及此類旅客未使用洗手間時，保持該洗手間鎖閉(正確答案)C、航班中引導(dǎo)排隊使用該洗手間的旅客使用其它洗手間(正確答案)D、在洗手間門上貼上特殊標(biāo)識40、乘務(wù)組因工作需要進入駕駛艙，必須遵守手冊規(guī)定和機長航前協(xié)同內(nèi)容，不得進行（）、（）、（）。 *A、拍照(正確答案)B、錄音(正確答案)C、錄像(正確答案)D、與機組進行溝通40、航班防疫風(fēng)險劃分等級，根據(jù)以下哪點指標(biāo)進行綜合判斷？ *A、始發(fā)地疫情形勢(正確答案)B、航空器是否安裝高效過濾裝置(正確答案)C、航班客座率(正確答案)D、飛行