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文檔簡介

1、德國人的七種品質(zhì)德意志,經(jīng)過世界第一,第二次數(shù)百年的世界大戰(zhàn),直到今天,仍屹立在世界強國之列。德 國人民所具備的品質(zhì),的確是值得我們認真思考的。希望你能認真讀完,對比對比自己,一 定會有所收獲的:講究秩序德意志民族是一個講究秩序的民族。接觸過德國人、或是去德國觀光訪問過的人對此都有深 刻的印象。在德國大到慶典、展會,小到家庭主婦外出購物都被事先安排得井井有條。維持 秩序的標志牌和禁令牌隨處可見,事無巨細都有明文規(guī)定,并要求人們嚴格遵守。如商店的 營業(yè)時間是有嚴格規(guī)定的,如果商店8點開始營業(yè),店員7點左右就開始上班,擦拭門窗、 整理貨物,8點準時開張,甚至不會偏差半秒。除此之外,連火車、飛機,甚

2、至公交車也有 各自準確的時刻表,的確可稱得上是守時的模范。嚴肅認真和德國人初交,他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑,顯得呆板、沉重。相處久了, 你就會覺得德國人待人接物雖嚴肅拘謹,但態(tài)度誠懇坦直。如果你在街上向陌生的德國人問 路,他會熱情地、不厭其煩地為你指點迷津。如果他也不知道,他會替你去問別人,或不辭 勞苦地陪你走上一段,直至你明白為止。在公共社交場合,德國人顯得非常拘泥形式,不擅 幽默。他們一板一眼、正襟危坐,做事謹慎小心,一切按規(guī)矩和制度行事。德國人辦事仔細, 責(zé)任心極強,對工作不能有一點兒敷衍塞責(zé),一旦出現(xiàn)馬虎失職,那只有請你另謀高就。德 國有句俗話公務(wù)是公務(wù),燒酒歸燒酒”,私下

3、煙酒不分的朋友,辦起公事來卻公私分明,不 講一點兒私情。德國人工作起來一絲不茍、不徇私情,就像一部機器,嚴格而冷峻。一些人 不贊同這種品質(zhì),但我認為這絕不是死板,而是一種難得的品勤勞整潔德意志民族是一個勤勞的民族,具有整潔的生活習(xí)慣。一般人家黎明即起灑掃庭院,起居室 整理得井然有序、一塵不染。創(chuàng)造一個溫馨、舒適、美觀、清潔的家,這是每一個德國主婦 的最大愿望。走在德國的鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn),美麗的花園小別墅隨處可見。德國式嚴格的學(xué)校和家 庭教育也決定了他們和散漫作風(fēng)格格不入。有一位美國教師對德國進行長期觀察后,在他的 調(diào)查報告中對美德兒童作了這樣的比較:在一個雨過天晴、陽光明媚的日子,一位美國小姑 娘會

4、被明媚的陽光所吸引,在外面玩上一會兒再讀書;而一位德國小姑娘則會在做完作業(yè)之 后,再出去玩。先工作,后娛樂,這就是德國教育。人們只有在辛勤勞動之后,才有權(quán)力享 受生活。.不尚浮夸他們具有強烈的實事求是”的意識,注重實際、不尚浮夸。居家住室樸實無華,整齊大方。 各種生活用品,如門、鎖、開關(guān)、衣架、玻璃、燈罩等都牢固結(jié)實,注重實用,寧肯失之笨 重,決不虛有其表。對一座建筑、一件家具、一套設(shè)備都講究百年大計,講究內(nèi)在質(zhì)量,就 如同它們的主人一樣實實在在、遠離浮華。德國人有一樣?xùn)|西總是隨身攜帶的,那就是記事 本。德國人凡事都記錄在本上,他們的一個習(xí)慣性動作就是伸手掏記事本,一個習(xí)慣用語就 是:情稍候。

5、記事本人人都有,從公司經(jīng)理,到中學(xué)生。樸實、無華的精神成為德國人的 習(xí)慣 遵紀守法在半夜12時開車,看見紅燈還停車的,全世界只有德國人。這一方面說明德國人自覺守法, 同時也說明德國是一個執(zhí)法嚴格的國家。在德國,人們視遵守秩序為最高倫理原則,人們普 遍存在著求穩(wěn)怕亂的心理。在企業(yè)里,下級絕對服從上級,一切按規(guī)章辦事。愛好清靜德國人多喜歡清靜的生活,除特殊場合外,不大喜歡喧鬧。例如,許多人雖在城里上班,但 卻把家安在鄉(xiāng)村或者城市附近的小鎮(zhèn),希望的是一個清靜。即使是那些住在城里的人,也十 分注意住宅周圍的無噪音。例如,晚上8時至第二天早晨8時不可以演奏樂器、大聲喧嘩。 如果晚上要搞聚會活動,事先要向

6、鄰居講明情況,請求他們諒解,并盡可能安排在周末,盡 可能不大聲喧鬧。否則,受干擾的鄰居會十分惱怒,可能會當(dāng)面提出抗議,個別人甚至?xí)?警察出面干預(yù)。朋友從國內(nèi)來到德國,大家一起去新天鵝堡看風(fēng)景。途中遇到大雨,雨水打在車窗上,路都 有些看不清了。讓朋友驚訝的是,雖然下了這么大的雨,可高速公路上卻沒什么積水,雨水 被迅速排掉了,高速公路上車照開,只不過車輛都變得小心翼翼的。就這樣,大家的話題集 中在德國排水系統(tǒng)的先進上,于是有人提到了青島。很多人都聽說過,青島的下水道系統(tǒng)是 全中國最好的。今夏,全國多個省區(qū)連續(xù)遭暴雨襲擊、很多城市遭水淹時,青島能幸免于難, 主要功勞要歸結(jié)其發(fā)達的排水系統(tǒng),這些排水

7、系統(tǒng)是德國人在100多年前的手筆。1898年, 德國人登陸青島,想把當(dāng)時只有兩萬人的漁村,建成樣板殖民地”。他們在青島建設(shè)上下了 很大的工夫,調(diào)集了一流的城市規(guī)劃專家和建筑設(shè)計師來到青島,按照19世紀末歐洲最先 進的城市規(guī)劃理念,設(shè)計了青島的城市規(guī)劃,而先進的排水系統(tǒng)僅是當(dāng)時城市規(guī)劃的一部份。 那時德國人就已經(jīng)把電線設(shè)在地下,這些設(shè)計在現(xiàn)在看來都非常先進,而且一直沿用至今。 德國人在青島建造的下水道,當(dāng)時是根據(jù)2、30萬人口的小城市設(shè)計的,全長80公里,有 些地方甚至可以開車,管道落差非常大,竟有6級臺階。德國造的下水道經(jīng)百年滄桑,這次 竟能讓青島避免了水淹的災(zāi)難。朋友甚至提到一件事,讓人唏噓

8、不已。前兩年,青島市政府 某部門發(fā)現(xiàn)德國人修建的下水道里有一個零件壞了,而在國內(nèi)又找不到合適的零件替換。于 是市政府就跟德國大使館聯(lián)系,希望他們能提供可替換的零部件。其結(jié)果是,德國大使館不 但找到了原來修下水道的公司,而且該公司拿出百多年前的圖紙,告訴青島市政府,在那個 壞掉的零部件附近的什么位置上,往里挖一點兒,就可以找到當(dāng)年存放的一包備用零件,其 中就有他們需要的那個零件。青島市政府依言果真找到了那包備用零件,一安裝,正合適。聽到這個故事,大家不由得感慨萬千,對德國人的管理感到十分佩服。首先是德國人產(chǎn)品保 證質(zhì)量,再就是能找到百多年的圖紙,可見德國人做事的認真。待人誠懇注重禮儀和西方許多國

9、家相似,德國人比較注意禮儀。兩人相遇時,不管認識不認識,也不管在路上, 或者辦公室、賓館、電梯等地方,都相互打招呼,問聲您好”。餐館吃飯時,也要向已就坐 的顧客點頭問候。朋友見面以握手為禮,告別時亦如此。十分要好的、長時間未見的朋友相 見或長期分開時可以相互擁抱。在交往過程中,大多數(shù)人往往用您”以及姓氏之前冠以先 生或女士”作為尊稱。只有親朋好友和年輕人之間互相用你以及名字稱呼。想想這里的 大街小巷都張貼著各式的標語,可是能夠做到的卻是寥寥無幾,當(dāng)這些品質(zhì)變成你的習(xí)慣時, 那才是真正具備了這些品質(zhì).在南京巴斯夫干活的那幾個月,由于工作關(guān)系,每天接觸到許許多多的外國人,但最使我敬 佩和難忘的還是

10、德國人,那時,我是一名管工,記得有一次,我正在用磨光機打磨一道管口, 干了好幾分鐘也沒發(fā)現(xiàn)后面站著一個人,是一名德國安全管理人員,當(dāng)我停下磨光機檢查管 口質(zhì)量的時候,那名德國安檢員走到我前面,湊了一下雙肩,右手向前做了一個情”的手勢, 然后拔下我的磨光機插頭,拿在手里,大步流星地走去。我一想,完了,磨光機拿不回來了。 原來,我的磨光機電源線一處被磨片磨了一點點皮,就薄薄的一層,離芯線還遠著呢,但, 這也不符合他們的安全規(guī)定,這要沒收的,屬于危險工具,要是按照國內(nèi)安全要求,一點事 都沒有。在沒收你工具的時候,人家是等你工作暫停的時候。工作中絕對不會沒收,因為怕 出現(xiàn)安全意外。人家是既文明,又嚴格

11、執(zhí)行規(guī)定。尤其令我們驚異的是德國人吃飯,他們所 有人的飯盤、飯碗里的飯菜全部吃的干干凈凈,顆粒不剩,從來沒有見過他們糟蹋糧食的現(xiàn) 象。聽說,德國人認為浪費糧食是一件很可恥的行為,是不能容忍的。反觀,看看我們每頓 飯后,桌上、飯桶里到處是飯菜。德國人是很有錢,但他們從不浪費一點飯菜,吃多少要多 少。德國人的嚴謹是全世界出了名的,講究科學(xué)性、準確性與堅固性是嚴謹性的突出表現(xiàn), 哪怕就是上一個燈泡,要動用四五個人,用專門的爬梯,下面幾個人保護著,要是我們上燈 泡,一個人就能解決。從中可以看出他們干每樣工作都是非常認真的。我們工地上有許多德國造的設(shè)備和工具,給我們的印象是,他們造出來的東西給人一種 非常厚重和非常堅固的感覺,好像能用幾百年。但你用的時候它又輕松又好用。不像我們干 活,這件東西干得差不多了,因該可以了,其實,自己造的東西有時自己心里也沒底,到底 能用多久?那么,在德國人的眼里是沒有差不多的,行就是行,不行就是不行,他們對自己 造出來東西是充滿放心的。記得有一次,我安好了一件隔熱管,工程師讓我在隔熱管下面開 一個小孔,好讓下雨的時候雨水可以流出來,我去把它開好了,第二天有一名德國質(zhì)檢員過 來跟我們翻譯說,那道孔開的不合格,差幾毫米,讓我重開。我過去仔細看了看,是差幾毫 米,但這不過是疏通雨水的,無關(guān)大礙,但他們從不放過一點小小的

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