河南鐵塔動(dòng)環(huán)監(jiān)控技術(shù)規(guī)范書資料(共13頁(yè))

1、河南鐵塔基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控工程技術(shù)規(guī)范書PAGE 中。中國(guó)鐵塔(tit)股份有限公司河南分公司第二批動(dòng)環(huán)監(jiān)控(jin kn)設(shè)備安裝(nzhung)調(diào)測(cè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書PAGE 12 總則(zngz) 概述(i sh)本文件(wnjin)為中國(guó)鐵塔股份有限公司河南省分公司（以下簡(jiǎn)稱河南鐵塔）河南鐵塔公司第二批動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)測(cè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書。本技術(shù)規(guī)范書是河南鐵塔（以下簡(jiǎn)稱甲方）向?yàn)閿M建的“河南鐵塔公司第二批動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目”提供工程建設(shè)的公司（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）提出的總的技術(shù)要求。本規(guī)范書將作為投標(biāo)人提出技術(shù)建議和報(bào)價(jià)的依據(jù)。根據(jù)此文件，投標(biāo)人應(yīng)在其投標(biāo)文件中提供具體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答

2、、技術(shù)建議。技術(shù)規(guī)范書點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答要求投標(biāo)人應(yīng)按照本規(guī)范書的要求分別提供對(duì)本規(guī)范的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答和技術(shù)建議書。關(guān)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答，投標(biāo)人首先應(yīng)對(duì)本規(guī)范各種要求的實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足要求”、“不滿足要求”、“遵循”等應(yīng)答，然后作出具體、詳細(xì)的說(shuō)明。技術(shù)建議書的要求見本文件相關(guān)章節(jié)。在投標(biāo)人提供的技術(shù)建議書中還應(yīng)有反應(yīng)監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備性能的具體技術(shù)指標(biāo)，提供設(shè)備配置的計(jì)算方法，并保證設(shè)備配置的品種、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，如有錯(cuò)漏由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。投標(biāo)人提出的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答復(fù)將作為合同附件。監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)范依據(jù)投標(biāo)人所提供的系統(tǒng)、設(shè)備、軟件及服務(wù)等，還應(yīng)符合原郵電部、信息產(chǎn)業(yè)部及中國(guó)移動(dòng)總部頒布的下列技術(shù)規(guī)范，如有不符

3、之處，請(qǐng)投標(biāo)人在技術(shù)建議書附件中逐項(xiàng)加以說(shuō)明，并提出替代方案或解決辦法；如投標(biāo)人未有聲明，則視投標(biāo)人所提供的系統(tǒng)、設(shè)備、軟件及服務(wù)等滿足下列技術(shù)規(guī)范的要求。如下列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與本技術(shù)規(guī)范書有不一致之處，以本技術(shù)規(guī)范書為準(zhǔn)。動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備(FSU)技術(shù)要求(試行)（Q/ZTT 1008-2014）通信局（站）防雷與接地工程設(shè)計(jì)規(guī)范 （GB50689-2011）通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定（工信部規(guī)2008111號(hào)）通信局(站)電源、空調(diào)及環(huán)境集中(jzhng)監(jiān)控管理系統(tǒng)（YD1363.14-2005）技術(shù)規(guī)范書有關(guān)(yugun)問(wèn)題的說(shuō)明甲方所提供設(shè)備(shbi)的各項(xiàng)功能、性能應(yīng)完全符合或高于招

4、標(biāo)人在本規(guī)范中的要求。本規(guī)范對(duì)于軟件、硬件、培訓(xùn)、服務(wù)和環(huán)境等方面的要求所涉及的費(fèi)用均包含在本次談判的范圍之內(nèi)。如果乙方?jīng)]有提供明確的報(bào)價(jià)，可以認(rèn)為上述要求所需要的費(fèi)用由乙方免費(fèi)提供。對(duì)于本規(guī)范書中未能提出的系統(tǒng)性能指標(biāo)，乙方應(yīng)在建議書中加以補(bǔ)充和說(shuō)明，并提供有關(guān)詳細(xì)資料。服務(wù)建議乙方的建議書中還應(yīng)包括：建議簽定合同后的工程進(jìn)度表(包括到貨、施工隊(duì)伍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、每隊(duì)人數(shù)、安裝、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收等進(jìn)度安排)、人員培訓(xùn)計(jì)劃、買方和賣方責(zé)任分工及賣方認(rèn)為應(yīng)說(shuō)明的其他問(wèn)題。解釋權(quán)甲方有權(quán)在簽訂最終合同前，根據(jù)需要修改本規(guī)范書，修改后的最終稿件將作為合同附件。甲方保留對(duì)規(guī)范書的修改和解釋權(quán)。本技術(shù)規(guī)范的解釋權(quán)

5、屬于河南鐵塔。本期工程建設(shè)規(guī)模本期工程建設(shè)規(guī)模本期工程按需進(jìn)行FSU建設(shè)，包括對(duì)現(xiàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)宏站和一體化機(jī)柜基站（無(wú)線組網(wǎng)方式）的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。工程責(zé)任(zrn)分工設(shè)備(shbi)施工(sh gng)場(chǎng)地的提供和設(shè)備安裝機(jī)房人員配合及本工程所需電源、無(wú)線傳輸設(shè)備等均由甲方（建設(shè)單位）負(fù)責(zé)。 在本工程實(shí)施過(guò)程中需要監(jiān)控的動(dòng)力設(shè)備，相關(guān)動(dòng)力設(shè)備廠商應(yīng)免費(fèi)提供通信協(xié)議并向投標(biāo)人（監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供商）提供技術(shù)支持。（監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供商）負(fù)責(zé)各種監(jiān)控設(shè)備、電纜及線槽的提供，負(fù)責(zé)提供監(jiān)控系統(tǒng)、信號(hào)采集及接線圖。 乙方（監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備施工方）提供工程輔材（不包括電纜及線槽）、監(jiān)控設(shè)備的安裝及加固，傳輸電纜、

6、交直流電力電纜及信號(hào)線等的連接和布放；監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)測(cè)交維，供工程驗(yàn)收資料整理歸檔。監(jiān)控對(duì)象及內(nèi)容基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控建設(shè)項(xiàng)目如下：1）組合開關(guān)電源交流配電單元遙測(cè)：三相輸入電壓，三相輸入電流遙信：開關(guān)狀態(tài)，故障告警整流器遙測(cè)：整流器輸出總電壓，輸出總電流，單個(gè)整流模塊輸出電流遙信：故障/正常，監(jiān)控模塊故障遙控：開/關(guān)機(jī)，均充/浮充，測(cè)試遙調(diào)：均充/浮充電壓設(shè)置，限流設(shè)置直流配電單元遙測(cè)：直流輸出總電壓，總電流，主要分路電流，蓄電池充、放電電流遙信：直流輸出電壓過(guò)壓/欠壓，蓄電池熔絲狀態(tài)，主要分路熔絲/開關(guān)故障，低電壓隔離開關(guān)狀態(tài)2）低壓配電設(shè)備遙信：缺相、三相停電告警3）蓄電池組遙測(cè)(yoc)：蓄電池

7、組總電壓、半組電壓。4）機(jī)房(j fn)環(huán)境遙測(cè)(yoc)：溫度，濕度遙信：煙感，水浸，紅外5)照明遙控：開/關(guān)等網(wǎng)絡(luò)組織系統(tǒng)采用兩級(jí)組網(wǎng)模式，包括中國(guó)鐵塔股份有限公司的監(jiān)控中心和動(dòng)環(huán)智能控制單元。動(dòng)環(huán)智能控制單元的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，可采集環(huán)境量（溫度、濕度、煙感、紅外、水浸、防雷模塊工作狀態(tài)、交流缺相/過(guò)壓/欠壓等參數(shù)）、電量參數(shù)（三相電壓/電流、蓄電池組總電壓、半組電壓等），采集設(shè)備采集到的所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)（4G無(wú)線通信模塊，配置一張4G SIM卡）傳到監(jiān)控中心。設(shè)備配置基站監(jiān)控設(shè)備配置如下表：編號(hào)設(shè)備名稱單位數(shù)量1動(dòng)環(huán)智能控制單元個(gè)12煙霧探測(cè)器個(gè)13紅外傳感器個(gè)14溫濕度傳感器個(gè)1

8、5水浸傳感器個(gè)16攝像頭個(gè)17燈控個(gè)1（建設(shè)單位）地市分公司在基站勘察時(shí)應(yīng)作到以下要求：1) 對(duì)于具有通信接口的設(shè)備，監(jiān)控內(nèi)容由通信協(xié)議確定。對(duì)于智能設(shè)備無(wú)法提供的重要(zhngyo)監(jiān)測(cè)量，在勘察時(shí)確定監(jiān)測(cè)內(nèi)容及監(jiān)測(cè)點(diǎn)位置。2）請(qǐng)乙方說(shuō)明以上基站監(jiān)測(cè)內(nèi)容采集(cij)接入時(shí)要求鐵塔(tit)公司應(yīng)提供的工程條件，如是否可以帶電操作、是否需要切斷電源等。FSU監(jiān)控單元安裝FSU監(jiān)控單元安裝于基站饋線窗側(cè)下方1400mm1800mm掛墻安裝，或安裝與鐵塔自有資產(chǎn)的綜合機(jī)柜內(nèi)，注意安裝位置不得妨礙機(jī)房后期擴(kuò)容和維護(hù)，不得安裝在蓄電池組正上方，鐵皮機(jī)房不得使用鉚釘固定，要求使用燕尾螺絲固定。溫濕度變

9、送器安裝方式 壁掛式：固定在監(jiān)控主機(jī)FSU側(cè)方，通過(guò)RS485接口接入FSU設(shè)備RS485-4端口，傳感器采用DC12V供電。煙感傳感器（光電式）煙霧探測(cè)器安裝在機(jī)房吊頂或天花板上，盡量靠近被監(jiān)測(cè)的開關(guān)電源側(cè)上方，但嚴(yán)禁安裝在機(jī)架或設(shè)備正上方。按探測(cè)器的有效作用范圍合理確定布放點(diǎn)和探頭數(shù)量。探測(cè)器的安裝必須牢固可靠。水浸傳感器（電極式）水浸探頭必須安裝在不易被踐踏的地方。水浸探頭必須安裝在窗臺(tái)下的地面、空調(diào)出水管下或空調(diào)室內(nèi)機(jī)柜旁地面，以及易受到水浸危險(xiǎn)的其他地方，并選擇在地勢(shì)較低處安裝。水浸探頭必須作適當(dāng)固定，防止其顛覆或移位而失去監(jiān)測(cè)作用。有多臺(tái)空調(diào)、多扇窗戶的基站，必須根據(jù)實(shí)際情況采用多

10、個(gè)水浸探頭并接監(jiān)測(cè)。紅外傳感器紅外傳感器安裝在機(jī)房進(jìn)門(jn mn)的墻面上，離地面高度1.42米左右，便于對(duì)進(jìn)門位置的監(jiān)測(cè)。為避免(bmin)紅外傳感器誤告警，紅外傳感器不能直接對(duì)空調(diào)出風(fēng)口安裝。探測(cè)器的安裝必須牢固可靠。一體化機(jī)柜必須注意紅外傳感器安裝位置，必要(byo)時(shí)可調(diào)整降低傳感器靈敏度，避免在沒有打開機(jī)柜門狀態(tài)下可能存在觸發(fā)的誤告警，直流電壓變送器（蓄電池電壓采樣）基站采用直流48V供電，備用電源為24節(jié)2V的蓄電池，一般基站有兩組蓄電池組作為基站備用電源，通過(guò)直流電壓變送器采集蓄電池組的總電壓和后半組電壓。共采集2組電池組4個(gè)直流電壓值數(shù)據(jù)。高清攝像頭攝像頭安裝在走線架靠門側(cè)正

11、上方墻面安裝，具體位置參照通信設(shè)計(jì)院圖紙，使進(jìn)出基站的人員都留有影像，以便于對(duì)進(jìn)出基站人員的事件核查。避免攝像機(jī)正對(duì)基站門或安裝在基站燈光旁邊，造成逆光影響攝像機(jī)攝像效果?；緹艄饪刂苹緹艄饪刂破靼惭b在基站門邊照明開關(guān)下方或側(cè)方，基站燈光控制器通過(guò)基站紅外傳感器聯(lián)動(dòng)控制燈光照明開關(guān)。無(wú)線通信模塊無(wú)線通信模塊安裝在FSU側(cè)上方，通信模塊（DC12V供電）電源接入FSU專用供電的端口DC12V端口，無(wú)線模塊通信數(shù)據(jù)線USB線插入到USB端口，通信模塊內(nèi)需安裝一張4G SIM卡，將4G天線置于綜合柜頂，或者經(jīng)饋線窗引出室外，將天線固定在基站與鐵塔之間的饋線架上。位置服務(wù)功能(gngnng)動(dòng)環(huán)智能

12、控制單元應(yīng)能夠按時(shí)鐘時(shí)系要求獲取位置服務(wù)模塊的相關(guān)(xinggun)信息，上傳監(jiān)測(cè)本地定位服務(wù)(經(jīng)度、緯度、海拔)?；局悄芸照{(diào)(kn dio)協(xié)議接入通過(guò)空調(diào)自帶RS485智能接口接入FSU系統(tǒng)?；鹃_關(guān)電源協(xié)議接入通過(guò)開關(guān)電源柜自帶RS485/RS232智能接口接入FSU系統(tǒng)。智能電表協(xié)議接入對(duì)交流配電箱內(nèi)的智能電源，通過(guò)電源自帶RS485/RS232智能接口接入FSU系統(tǒng)。FSU電源接入要求FSU的電源線要求從開關(guān)電源的二次下電側(cè)利用空余的開關(guān)引入，原則上開關(guān)容量要求不超過(guò)10A，接線要牢固，并用標(biāo)簽注明。對(duì)于沒有配置二次下電的老型號(hào)的開關(guān)電源或者沒有空余開關(guān)的情況，則監(jiān)控主機(jī)電源采用開

13、關(guān)電源柜內(nèi)母排上接線的方式。布線及標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)布線必須遵循隱蔽、整潔、互不干擾、互不纏繞、能清晰辨認(rèn)的原則。所有線纜嚴(yán)禁中間接頭，線纜末端必須合理使用O型或U型壓接端子進(jìn)行聯(lián)接。線纜應(yīng)根據(jù)不同的信號(hào)源進(jìn)行選擇，采用普通的多芯電纜；且系統(tǒng)或監(jiān)測(cè)設(shè)備的供電電纜截面積不得小于1.0mm2，信號(hào)電纜芯線不得小于0.2mm2，并確保線纜有足夠的機(jī)械強(qiáng)度和絕緣強(qiáng)度。所有(suyu)進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部的取樣信號(hào)線必須用纏繞帶包裹，靠邊固定，或放入設(shè)備內(nèi)部行線槽。從地板下布放的信號(hào)線必須套上行(shngxng)線槽，且走線盡量貼沿墻邊作直角邊走線。利用(lyng)機(jī)房原有的走線架進(jìn)行走線，必須緊靠走線架邊固定。墻壁上采

14、用明線布放的信號(hào)線必須套上行線槽，且上走線宜離天花板1020cm，下走線宜離地面20cm，與引出線槽互相垂直。信號(hào)線嚴(yán)禁凌空飛線，機(jī)房吊頂內(nèi)、天花板上除煙感探測(cè)信號(hào)線外嚴(yán)禁走線。布線施工不得對(duì)原環(huán)境造成破壞或改動(dòng)，不得在機(jī)架、走線架或機(jī)房墻面上隨意踩踏涂抹。工程界面的要求本次動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備工程，乙方負(fù)責(zé)動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、貨物倉(cāng)儲(chǔ)，服務(wù)支撐直至設(shè)備上線運(yùn)行。安裝所需的輔助材料（但不包括電源線、連接信號(hào)線纜、線槽）由乙方提供，安裝所需電源線、連接信號(hào)線纜、線槽由設(shè)備供貨商提供。工程服務(wù)體系 乙方應(yīng)建立工程督導(dǎo)、技術(shù)支撐及調(diào)測(cè)開通的服務(wù)和保障體系。工程實(shí)施服務(wù)乙方按建設(shè)單位要求提供工程實(shí)施的服務(wù)支

15、撐。調(diào)測(cè)開通服務(wù) 設(shè)備供貨商方按建設(shè)單位需要派駐技術(shù)人員到買方總部配合設(shè)備調(diào)測(cè)開通并進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)支持。對(duì)工程實(shí)施人員的綜合培訓(xùn)，提供工程配合及調(diào)測(cè)開通服務(wù)體系及保障措施。必須嚴(yán)格遵守中國(guó)鐵塔總部動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)告警測(cè)試規(guī)范，對(duì)所安裝的設(shè)備在總部動(dòng)環(huán)系統(tǒng)上進(jìn)行注冊(cè)和測(cè)試交維，直至FSU設(shè)備通過(guò)總部總部審核通過(guò)交維，設(shè)備正式上線運(yùn)行。A接口協(xié)議解析(ji x)服務(wù)(fw)1. 設(shè)備(shbi)供貨商方對(duì)買方提供的智能設(shè)備的接口協(xié)議庫(kù)要承諾具體開發(fā)完成時(shí)間，并配合驗(yàn)證通過(guò)。2. 設(shè)備供貨商方承諾提供對(duì)后續(xù)新的智能設(shè)備進(jìn)行協(xié)議解析。3. 設(shè)備供貨商方必須配合對(duì)完成解析的現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備首次開通的調(diào)測(cè)。動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)

16、備的供貨、檢測(cè)、驗(yàn)收總體要求賣方需提供動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備安裝、維護(hù)所需的工程資料，賣方有責(zé)任在保證安全和質(zhì)量的前提下提供技術(shù)服務(wù)，包括技術(shù)咨詢等。 供貨及服務(wù)要求賣方需嚴(yán)格按照分配的份額進(jìn)行服務(wù)支撐。若廠家在后續(xù)產(chǎn)品供貨中出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或生產(chǎn)及服務(wù)承諾不能滿足的，取消服務(wù)資格，剩余份額重新分配。售后服務(wù)：自初驗(yàn)合格至保修期結(jié)束，當(dāng)賣方所提供的設(shè)備或服務(wù)存有缺陷、瑕疵，或因賣方違約、賣方承諾保證無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)致買方出現(xiàn)一般性通信故障時(shí)，賣方在自買方或最終用戶通知賣方之時(shí)起二十四（24）小時(shí)之內(nèi)消除上述缺陷、瑕疵或恢復(fù)業(yè)務(wù)。自初驗(yàn)合格至保修期結(jié)束，當(dāng)賣方所提供的設(shè)備或服務(wù)存有缺陷、瑕疵，或因賣方違約、

17、賣方承諾保證無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)致買方出現(xiàn)重大通信故障時(shí)，賣方在自買方或最終用戶通知賣方之時(shí)起十二（12）小時(shí)之內(nèi)消除上述缺陷、瑕疵或恢復(fù)業(yè)務(wù)。賣方提供技術(shù)支援體系和管理流程。安裝現(xiàn)場(chǎng)抽檢買方針對(duì)賣方所提供的貨物進(jìn)行抽檢。安裝前要對(duì)產(chǎn)品構(gòu)件規(guī)格、材質(zhì)等進(jìn)行安裝現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，（采取抽樣方式(fngsh)，抽樣比例由買方確定），如檢查不符設(shè)計(jì)及規(guī)范要求的，買方有予以退貨處理的權(quán)利。由此造成的預(yù)期交貨責(zé)任由賣方負(fù)責(zé)。抽檢的內(nèi)容需包括其產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、配置、外觀尺寸(ch cun)、功能和性能指標(biāo)等內(nèi)容。賣方應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程予以監(jiān)督，并應(yīng)對(duì)檢測(cè)結(jié)果予以認(rèn)可。如果發(fā)生規(guī)格型號(hào)、配置、功能和性能指標(biāo)、外形尺寸不滿足

18、設(shè)計(jì)要求，以及不符合規(guī)范的情況，買方有權(quán)退回賣方所提供的所有設(shè)備，由此引起的一切費(fèi)用由賣方承擔(dān)，同時(shí)賣方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的逾期交貨的違約責(zé)任。初步(chb)驗(yàn)收動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備安裝完成，運(yùn)行正常之后，乙方向建設(shè)單位分公司提出初步驗(yàn)收請(qǐng)求，如無(wú)特殊情況，建設(shè)單位分公司組織初步驗(yàn)收。如果因乙方原因，初步驗(yàn)收無(wú)法通過(guò)，應(yīng)進(jìn)行整改，整改工作完成10日后可重新提請(qǐng)初步驗(yàn)收，若初步驗(yàn)收仍然無(wú)法通過(guò)，則認(rèn)為驗(yàn)收不合格。試運(yùn)行在安裝調(diào)測(cè)達(dá)到總體指標(biāo)要求，且通過(guò)初步驗(yàn)收后，自“初驗(yàn)證書”簽署之日起，開始為期6個(gè)月的試運(yùn)行。試運(yùn)行應(yīng)表明產(chǎn)品的功能和性能符合本技術(shù)規(guī)范書中賣方的承諾和擔(dān)保。如果在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何因設(shè)備廠家

19、責(zé)任造成的產(chǎn)品與合同規(guī)定的不符點(diǎn)，設(shè)備廠家負(fù)責(zé)自負(fù)費(fèi)用對(duì)其進(jìn)行修改和矯正，直到產(chǎn)品達(dá)到設(shè)備廠家在合同中承諾的功能和性能，同時(shí)試運(yùn)行期做相應(yīng)順延。如果由于設(shè)備廠家原因引起發(fā)生重大通信故障，則試運(yùn)行期將自故障排除恢復(fù)正常運(yùn)行后重新開始計(jì)算。終驗(yàn)試運(yùn)行期滿后建設(shè)方即組織正式驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)后，雙方共同簽署終驗(yàn)證書，若由于產(chǎn)品質(zhì)量造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求時(shí)，允許設(shè)備廠家進(jìn)行修復(fù)和更換，由此引起的一切費(fèi)用由設(shè)備廠家承擔(dān)。若因質(zhì)量問(wèn)題造成買方損失的，買方將保留索賠的權(quán)利。修復(fù)和更換后，重新進(jìn)行試運(yùn)行，在全部指標(biāo)達(dá)到要求后，簽署終驗(yàn)證書。在正常使用和維護(hù)條件下，如因生產(chǎn)加工、安裝施工存在缺陷而使產(chǎn)品未達(dá)使用壽命

20、而發(fā)生事故的，則追究賣方及相關(guān)單位的責(zé)任。售后服務(wù)(fw)4.7.1 保修(bo xi)1) 賣方所有設(shè)備自買方(mi fn)簽發(fā)終驗(yàn)合格證書之日起的3年。在保修期內(nèi)應(yīng)免費(fèi)更換和維修。軟件按需免費(fèi)升級(jí)。2) 賣方應(yīng)建立并在應(yīng)答中提供服務(wù)技術(shù)支援體系及管理流程3） 賣方應(yīng)提供設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料，并在保證質(zhì)量和安全的前提下提供技術(shù)服務(wù)和咨詢。4) 賣方在設(shè)備投入運(yùn)行后，有義務(wù)應(yīng)買方要求派有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)。5）在正常使用和維護(hù)條件下，如因生產(chǎn)、安裝施工存在缺陷而使產(chǎn)品未達(dá)使用壽命而發(fā)生事故的，則追究賣方及相關(guān)單位的責(zé)任。6）保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障，賣方必須在接到買方通知后8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)需要24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常使用，其產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由賣方承擔(dān)。7） 保修期滿后，賣方應(yīng)持續(xù)對(duì)貨物運(yùn)行期間出現(xiàn)的故障提供維修服務(wù)，賣方在通知后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)需要24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常使用。對(duì)維修所