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1、支付在移動(dòng)時(shí)代中國(guó)可以稱得上是全球移動(dòng)支付最發(fā)達(dá)的國(guó)家,不論是微信支付還是支 付寶,在使用體驗(yàn)上都遠(yuǎn)超Apple Pay、Google Wallet及新出的 Android Pay0不過(guò),中國(guó)的智能手機(jī)廠商們目前還沒(méi)有發(fā)大力自建支 付工具。本文發(fā)布于2015年,作者金亦冶,支付解決方案SaaS服 務(wù)商Ping + +的CEO,他從多個(gè)角度分析了中國(guó)移動(dòng)支付即將可能產(chǎn) 生的變化。一、超高頻消費(fèi)類應(yīng)用會(huì)自建錢包電子錢包行業(yè)有一個(gè)著名的牙刷理論:如果一個(gè)產(chǎn)品一天會(huì)被使用兩 次,那它就可以培養(yǎng)你的習(xí)慣。這也是為什么當(dāng)年如日中天的Square 會(huì)接受Starbucks的戰(zhàn)略投資,因?yàn)橐粋€(gè)人每天至少會(huì)喝兩
2、次咖啡。 對(duì)于那些超高頻消費(fèi)類應(yīng)用,比如滴滴快的,美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng),他們已 經(jīng)基本做到一天打開(kāi)兩次的頻次,也就是基本具備了成為一個(gè)全新 支付工具或者錢包的潛力。在如今,支付已經(jīng)不僅僅是交易通道,而是 價(jià)值連接的一種方式,其背后所涌現(xiàn)出來(lái)的用戶體驗(yàn),營(yíng)銷手段,金融 能力,才是支付的未來(lái)。京東已經(jīng)把支付提到了戰(zhàn)略地位,獨(dú)立出來(lái)京東錢包,如果不出意 外,這一類超高頻消費(fèi)類應(yīng)用會(huì)逐漸涉及這個(gè)行業(yè),未來(lái)的電子錢包市 場(chǎng)必然異常熱鬧。二、銀行將圍繞持卡人打造支付新工具 銀行一直在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的反應(yīng)速度上慢了一拍,直到被管道化多年之后 才突然醒悟過(guò)來(lái):原來(lái)發(fā)展那么多持卡人,敢情都是給互聯(lián)網(wǎng)公司做 嫁衣了。這個(gè)情
3、況跟電信運(yùn)營(yíng)商和微信的關(guān)系差不多。在余額寶出來(lái) 之前,銀行并沒(méi)有太看得上支付這個(gè)業(yè)務(wù),畢竟利潤(rùn)薄,活又辛苦。但 自從互聯(lián)網(wǎng)金融的概念引入后,銀行才方寸大亂,大家都通過(guò)支付入口 購(gòu)買理財(cái),銀行儲(chǔ)蓄怎么辦,理財(cái)銷售怎么辦?所以可以判斷,銀行一 定會(huì)大力布局移動(dòng)支付App ,坐擁海量持卡人,整合他們?cè)诮栌浛ê?信用卡兩邊的資源,還有大量線下商戶的配合,優(yōu)惠積分,供應(yīng)鏈金融 等等組合拳既出。在這方面,看好最早提出干掉銀行卡的招行和宇宙超級(jí)第一行 工行。三、大量支付公司被戰(zhàn)略投資或者被兼并收購(gòu)最近朋友圈里談投資收購(gòu)的,問(wèn)的最多的就是:你知不知道有沒(méi)有什 么好的支付公司打算賣的,或者愿意被投資,手上有幾個(gè)
4、億要花出去O 雖然A股漲勢(shì)很猛,但很有意思的是當(dāng)公司募到錢,想到的第一件事 情居然是要去買一家支付公司。除了限牌和互聯(lián)網(wǎng)金融的推波助瀾之外, 更重要的是大家看到了支付作為基礎(chǔ)性設(shè)施的威力。很多應(yīng)用場(chǎng)景,很 多用戶體驗(yàn),很多功能實(shí)現(xiàn),如果沒(méi)有一個(gè)很好的支付接口支撐,是無(wú) 法完成的。當(dāng)人們津津樂(lè)道做Uber不需要掏出手機(jī)的時(shí)候,很多拼 車軟件已經(jīng)哭暈在街角邊。不排除一堆實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)殺入這個(gè)市場(chǎng),投資或者收購(gòu)一些支付 公司,就像當(dāng)年的萬(wàn)達(dá)一樣。當(dāng)然,一些IOT公司也有這個(gè)潛質(zhì)。四、中國(guó)會(huì)有自己的FApple PayJApple強(qiáng)力推進(jìn)的Apple Pay目前還沒(méi)有入華,雖然庫(kù)克幾次來(lái)華 示好,
5、但顯然沒(méi)有跟銀聯(lián)談攏的跡象。簡(jiǎn)單的把原因歸結(jié)成利益分配就 太小看銀聯(lián)了,畢竟讓一個(gè)外國(guó)手機(jī)巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),成為大眾的電子錢包,信息流和資金流通吃,這幾乎是一個(gè)政治范疇的問(wèn)題。所以FApple PayJ進(jìn)入中國(guó)會(huì)是一個(gè)相當(dāng)曲折的過(guò)程。但同時(shí),這樣的基于OS層面的支付手段,卻不得不承認(rèn)是一種進(jìn)步。畢竟基于App層 面的支付手段用戶體驗(yàn)已經(jīng)很好,但隨著支付場(chǎng)景的多樣化,是手持手 機(jī)就可以完成付款方便?還是點(diǎn)亮手機(jī),解鎖,打開(kāi)App,點(diǎn)擊支付 來(lái)得方便?結(jié)論是一目了然的。目測(cè)小米,聯(lián)想,華為有潛質(zhì)做成自己的Apple PayJ,阿里投資了 魅族也有機(jī)會(huì)。五、巨頭的新標(biāo)配:即把持手機(jī)端又把持商戶端過(guò)去幾乎所有的電子錢包都是走得挾用戶以令諸侯的思路,但未來(lái), 如果在商戶端站不穩(wěn)腳跟,會(huì)有很多的麻煩,掃碼怎么掃,優(yōu)惠券怎么 兌,積分怎么攢,這是一個(gè)系統(tǒng)工程??垦a(bǔ)貼是補(bǔ)貼不完線下如此龐大 的商戶群體的,還得靠產(chǎn)品,做出好的B端產(chǎn)品,這個(gè)道理跟C端 是一致的。所以可以預(yù)見(jiàn),支付寶和微信都會(huì)自己鋪設(shè)智能POS機(jī), 自己服務(wù)和維護(hù)商戶,而不是目前簡(jiǎn)單的免費(fèi)率找代理
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