產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理電子期刊第二期(1)

1、產(chǎn)品創(chuàng)新與 研發(fā)管理電子期刊第二期 2012年9月刊本期導(dǎo)讀楊飛老師培訓(xùn)語錄分權(quán)而治與術(shù)業(yè)專攻莫把項(xiàng)目獎(jiǎng)作為常規(guī)的激勵(lì)手段從技術(shù)走向管理培訓(xùn)有感思想轉(zhuǎn)型從技術(shù)走向管理有獎(jiǎng)?wù)魑木xppt2 中天華夏的楊飛老師，作為產(chǎn)品管理與研發(fā)管理領(lǐng)域的著名講師，除了對(duì)研發(fā)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等領(lǐng)域有著深刻的理解與感悟外，培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)與學(xué)員分享自己對(duì)人生、工作及生活的感悟。言語中充滿著智慧與哲思，本文摘錄部分楊飛老師在培訓(xùn)和微博中的一些妙語與大家分享讀書，用敬畏和批判的心態(tài)去讀，會(huì)有更深刻的領(lǐng)悟！人生的快樂取決于人生的態(tài)度！人生的幸福取決于被需要的程度！人生的高度取決于思想的高度！人生的財(cái)富取決于能夠用于創(chuàng)造財(cái)富的知

2、識(shí)和技能的多寡！我常拿武林高手來比喻管理者的修煉。從馬步、長拳起步，逐步深入和精進(jìn)，最后融匯貫通成為真正的高手。一個(gè)門派固守自己的招法，必不能獨(dú)步武林！產(chǎn)品和研發(fā)管理領(lǐng)域模式眾多，從CMMI、PACE到IPD、IPM、敏捷開發(fā)等等，門派不同而已，無須爭論那個(gè)更勝一籌，領(lǐng)悟其神髓，可提升到更高境界。有兩種人可以無憂無慮，一種是極端無知愚昧之徒，一種是大徹大悟之人。遺憾的是這兩種人都太少了。脫離了第一種的狀態(tài)，就不能再回去了，因此絕大多數(shù)人應(yīng)該向第二種人努力，那就必須不停地學(xué)習(xí)和參悟！管理上，智，不能應(yīng)機(jī)之智；信，不能愚頓之信；仁，不能婦人之仁； 勇，不能匹夫之勇！嚴(yán)，不能專橫之嚴(yán)！講善言，結(jié)良友

3、；出惡語，傷自身！人若要有成就，良師益友必不可少，因此要多講鼓勵(lì)的話，多講肯定的話，多講贊賞的話，多講感恩的話人生天氣多變，是晴天多還是陰天多，全靠你的心態(tài)如何，內(nèi)心陽光的人，他的人生也陽光普照！楊飛老師 培訓(xùn)語錄 對(duì)我來說，沒有獨(dú)立的思想，比死亡更加可怕！ 【楊飛語】精選ppt3楊飛老師培訓(xùn)語錄堅(jiān)持是種“高貴”的品質(zhì)，之所以這么說，是因?yàn)椤案呷恕焙汀百F人”都有這種品質(zhì)人們總是傾向于自己作出抉擇，然而事實(shí)證明，自己的決定很多時(shí)候并不是最好的選擇。人們總是以為自己決定才算是把握自己的未來，但他們都忽略了偶然因素起到的巨大作用。完全的宿命論，是不可取的，但走到另一個(gè)極端，同樣不可取。武林高手對(duì)決，

4、無招勝有招；棋壇高手對(duì)弈，定式之外方顯高下；管理亦是如此，真正高明的管理者，從來都不是效仿MBA案例所取得的成就。與圣者形似只能算是優(yōu)秀的起點(diǎn)，形異而神似可看做是偉大的開端，無形而中道才是通往眾秒之門的路徑！所謂管理模式，極重要，又極不重要。重要是因?yàn)槊糠N模式可以自成體系，對(duì)于對(duì)管理涉獵不多，感悟不深的人，容易理解和推行。所謂不重要，是因?yàn)槿f法歸一，不管什么模式，其核心理念和方法應(yīng)該是一致和互通、互補(bǔ)的。高明的管理者，應(yīng)無招勝有招，但初學(xué)者仍需要一招一式。體驗(yàn)過程中的快樂，才不會(huì)錯(cuò)過路上的風(fēng)景青年人如果感到悠閑，則近于頹廢；中年人很悠閑，則近于成功；老年人很悠閑，則近于幸福！請(qǐng)顧問就是顧人來問

5、你。沒錯(cuò)，你沒看錯(cuò)！不同之處在于資深顧問的問題會(huì)令你看清問題，并指導(dǎo)你開始找到解決方案。直接給你答案的，往往并不會(huì)有效。邁向成功的路上需要腳踏實(shí)地，步步為營。說到捷徑，實(shí)在是沒有。如果有什么方法可以更快成功，知識(shí)和思想恐怕是為數(shù)不多的，可以憑借的東西了，持續(xù)的學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，會(huì)讓你長出可以飛行的翅膀！領(lǐng)導(dǎo)力的核心是領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，而人格魅力的核心是一個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。雖然白癡再努力也成不了天才，但天才只要不努力就會(huì)成為白癡！理想與現(xiàn)實(shí)都很重要，有些人只看理想而不顧現(xiàn)實(shí)，結(jié)果生活的很“飄忽”，而另外一些人，看重現(xiàn)實(shí)而忽視理想，而生活的很“痛苦”。正確的生命路向，應(yīng)當(dāng)以理想牽引生命

6、，以現(xiàn)實(shí)豐富體驗(yàn)，這樣才能使生命輕松快樂、精彩紛呈！ 樂觀，嚴(yán)格來說并不只是心態(tài)，更是一種能力。有能力樂觀，是一種境界！【楊飛語】精選ppt4現(xiàn)在，該企業(yè)規(guī)模還很小，正是非常需要抱團(tuán)共同進(jìn)退的時(shí)候，抱團(tuán)也需要講究章法。團(tuán)隊(duì)中有各色人等，客觀上存在能力高低不一的狀況，必須要通過某些方法使得彼此之間能夠取長補(bǔ)短；同時(shí)，對(duì)于企業(yè)運(yùn)作，需要不同角色的相互參與協(xié)作才能使業(yè)務(wù)運(yùn)行更為順暢。因此，企業(yè)在發(fā)展的不同階段，都需要通過梳理流程明確不同部門的責(zé)權(quán)利，對(duì)不同部門的分工做到“術(shù)業(yè)專攻”，建立分權(quán)而治的運(yùn)作體系。以訂單履行為例，各部門在此流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)如，訂單的評(píng)估、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、原材料及外協(xié)能力采購

7、、產(chǎn)品的制造與物流發(fā)送均需要擔(dān)負(fù)一定的職責(zé)，共同保證訂單的達(dá)成情況。在整個(gè)過程中，銷售部門應(yīng)當(dāng)為訂單的業(yè)務(wù)整體運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)（包括銷售額、凈利潤、凈利潤率、交期、交付準(zhǔn)確率、賬期等等），而技術(shù)部門、采購部門與制造部門則對(duì)訂單的履行成本負(fù)責(zé)（包括料本、采購費(fèi)用、制造費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等等，并對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)一步分解到各部門），財(cái)務(wù)部門則監(jiān)控引關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)的合理性。企業(yè)運(yùn)作體系不止訂單履行一個(gè)流程，還有其它相關(guān)的支撐性流程以輔助訂單履行流程的執(zhí)行。企業(yè)管理者需要將各類流程進(jìn)行梳理，并通過相關(guān)指標(biāo)明確到相應(yīng)部門，結(jié)合企業(yè)歷年的運(yùn)行情況和對(duì)未來的預(yù)期，明確具體目標(biāo)，方能做到分工合理、分權(quán)而治。在具體運(yùn)行時(shí)，各級(jí)管

8、理者需要觀察各個(gè)崗位人員技能是否達(dá)到分權(quán)而治的要求，需要進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)與指引，確保各崗位有能力履行分權(quán)到位的相應(yīng)職能，使其真正做到術(shù)業(yè)有專攻。不久前，與某企業(yè)總經(jīng)理交流中談到了管理人員的培養(yǎng)。他一直希望培養(yǎng)一個(gè)在業(yè)務(wù)與技術(shù)方面都能獨(dú)擋一面的助手，既能很好的把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、多拉訂單，同時(shí)也能從技術(shù)上把關(guān)，更好地推動(dòng)訂單的交付。這樣他可以從日常事務(wù)中抽離出來。如果多培養(yǎng)幾個(gè)這樣的助手，那公司可以發(fā)展得更大了。如果不這樣，他本人就會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸，公司業(yè)務(wù)也只能保持現(xiàn)狀，至多略有上升。對(duì)于該企業(yè)而言，既需要有業(yè)務(wù)能人，也需要有技術(shù)能人，從人力的角度來看，有這么一個(gè)全才該多好??！一個(gè)頂兩嘛。但是，

9、想要有這么一個(gè)技術(shù)全面的業(yè)務(wù)能手，是多么一件可遇不可求的事啊！同時(shí)，他也遇到了這樣一個(gè)助手，也正是曾經(jīng)的這個(gè)助手最終成為行業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手。在當(dāng)下，他認(rèn)為他面臨了兩難選擇，困惑不已。對(duì)于過去，他無從選擇，只能接受這樣的事實(shí)；可是對(duì)于公司未來，如果必須繼續(xù)發(fā)展、變得更強(qiáng)更大，又該如何抉擇呢？分權(quán)而治與術(shù)業(yè)專攻【文】中天華夏 嚴(yán)光衡顧問精選ppt5優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，往往引起廣泛的關(guān)注。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)因?yàn)槎唐诶娴尿?qū)使，往往僅關(guān)注短期目標(biāo)，對(duì)于潛在問題、知識(shí)沉淀、流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人員培養(yǎng)等長期因素就較少關(guān)注甚至不關(guān)注，結(jié)果使得團(tuán)隊(duì)越來越短視，很多問題被掩蓋，后患無窮！ 再者，履行崗位職責(zé)是員工的本分，并不需要

10、額外的獎(jiǎng)勵(lì)，這在管理學(xué)上叫做“信托責(zé)任”。如果員工多數(shù)不能履行職責(zé)，個(gè)別員工履行了義務(wù)而得到獎(jiǎng)勵(lì)，那么這將意味著鼓勵(lì)員工怠工！通過上述分析，筆者建議：1、激勵(lì)是為了調(diào)動(dòng)多數(shù)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。那么，這就要求激勵(lì)措施盡可能激勵(lì)到多數(shù)員工。2、用激勵(lì)目標(biāo)來牽引20-30%的員工，用績效輔導(dǎo)面談再激勵(lì)50-60%的員工；用考核和淘汰來激勵(lì)剩下的10-20%。2、激勵(lì)方案及操作細(xì)則務(wù)必做到公開，公平、公正。3、項(xiàng)目獎(jiǎng)容易引導(dǎo)員工急功近利的行為、掩蓋問題和隱患，應(yīng)避免使用。4、要建立持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化，項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)，不是去找出是誰的問題，而應(yīng)該找出問題的根源。問題的出現(xiàn)一定是組織行為、

11、流程、文化造成的，主管應(yīng)檢討，找出問題背后的真正原因。從流程、體系、制度、領(lǐng)導(dǎo)方式上改進(jìn)從而避免問題再次發(fā)生。綜上，我建議慎用項(xiàng)目獎(jiǎng)作為激勵(lì)手段！莫把項(xiàng)目獎(jiǎng)作為常規(guī)的激勵(lì)手段【文 中天華夏 周水根顧問】2011年7月，南方某電子制造企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部如火如荼開展季度優(yōu)秀項(xiàng)目的激勵(lì)方案的實(shí)施，目的是為及時(shí)肯定攻克重大難題，體現(xiàn)頑強(qiáng)拼搏精神的優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更好地提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極性，增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成就感，營造“客戶導(dǎo)向、全員看項(xiàng)目”的組織氛圍；入圍條件是符合以下條件之一的項(xiàng)目：1.攻克重大難題；2.體現(xiàn)頑強(qiáng)拼搏精神；3.體現(xiàn)敗則拼死相救的企業(yè)精神。 然而，一年之后，該公司便取消了該激勵(lì)方案的實(shí)施，這是

12、為什么呢？據(jù)了解，該項(xiàng)措施收效甚微，甚至產(chǎn)生了負(fù)激勵(lì)效應(yīng)。產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)激勵(lì)方案不以為然，經(jīng)常出現(xiàn)“獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)人，打擊一大片”的現(xiàn)象，完全沒有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)作用 。筆者就此激勵(lì)方案分析如下：首先該項(xiàng)措施的激勵(lì)目標(biāo)不符合SMART原則，項(xiàng)目KPI不可衡量，缺少可操作細(xì)則（何為攻克重大難題、體現(xiàn)頑強(qiáng)拼搏精神、體現(xiàn)敗則拼死相救的企業(yè)精神？），最終只能由領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋。其次，為激勵(lì)而激勵(lì)。激勵(lì)方案在實(shí)際操作中變成了獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)者，即管理者。原因是研發(fā)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管普遍不愿承擔(dān)責(zé)任，結(jié)果有誰愿意并承擔(dān)了責(zé)任，公司就給予獎(jiǎng)勵(lì)，是的該項(xiàng)激勵(lì)變成了少數(shù)管理者的狂歡。精選ppt6 為期兩天的從技術(shù)走向管理高級(jí)務(wù)實(shí)培

13、訓(xùn)結(jié)束了。新的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、新的老師、新的教學(xué)方式、新的思想，總的來說感覺還是不錯(cuò)。首先、從教學(xué)方式來說我比較認(rèn)同。沒有了之前哪些形式化的東西。形式化的東西不是說不好。但是并不是總是好用。第一次用效果會(huì)很好。第二次第三次也還能接受。但是形式化的東西占到課程的比重太多的時(shí)候。就容易讓人反感。特別是做技術(shù)的。而這次老師沒有了這些形式化的東西。我想大多數(shù)人會(huì)比較認(rèn)同這種方式，直接點(diǎn)名提問的方式也讓之前總是幾個(gè)人回答老師的狀態(tài)有所改觀。 此次教學(xué)類容也很務(wù)實(shí)。系統(tǒng)的講解了從技術(shù)到管理需要跨越的障礙。還有一些管理的基本知識(shí)。就我個(gè)人來說也是感觸良多。也認(rèn)識(shí)到了自己確實(shí)存在太多的不足之處。 此次教學(xué)類容也很務(wù)

14、實(shí)。系統(tǒng)的講解了從技術(shù)到管理需要跨越的障礙。還有一些管理的基本知識(shí)。就我個(gè)人來說也是感觸良多。也認(rèn)識(shí)到了自己確實(shí)存在太多的不足之處。第一：學(xué)到了一些管理的基本常識(shí)和原理。比如火線原理、破窗原理。了解到了要想走向管理崗位?；A(chǔ)知識(shí)從何而來。老師也介紹了一些學(xué)習(xí)管理基本知識(shí)的書籍。要想做好管理。首先應(yīng)該把基礎(chǔ)知識(shí)打牢。想一步登天是不可能的。第二：了解到了做管理和做技術(shù)思維方式上的一些差異。思想上不有所改變。不可能做好管理第三：之前一直是技術(shù)導(dǎo)向。一直是以解決了公司技術(shù)難題或者在技術(shù)方面有所創(chuàng)新為榮。經(jīng)過此次培訓(xùn)。知道了坐到我目前這個(gè)位置上。還要我去解決技術(shù)問題首先說明我之前的工作沒做好。沒有培養(yǎng)出

15、技術(shù)上的接班人也是導(dǎo)致我自己目前沒有辦法脫身做管理的重要原因之一。第四：做技術(shù)關(guān)注的總是點(diǎn)。做管理應(yīng)該關(guān)注面，從全局的戰(zhàn)略出發(fā)考慮問題。宣導(dǎo)企業(yè)文化、協(xié)調(diào)企業(yè)資源。從技術(shù)走向管理培訓(xùn)有感【文】諾威達(dá) 佚名第一：學(xué)到了一些管理的基本常識(shí)和原理。比如火線原理、破窗原理。了解到了要想走向管理崗位?；A(chǔ)知識(shí)從何而來。老師也介紹了一些學(xué)習(xí)管理基本知識(shí)的書籍。要想做好管理。首先應(yīng)該把基礎(chǔ)知識(shí)打牢。想一步登天是不可能的。第五：明白了制定一個(gè)流程需要考慮的東西。流程不僅僅是一個(gè)執(zhí)行步驟。一個(gè)完整的流程應(yīng)該包含目的、每個(gè)步驟的輸入輸出、對(duì)象、參與的人員、以及一些條件、控制點(diǎn)、檢查點(diǎn)、表單加上說明書。精選ppt7

16、 第六：對(duì)于重要緊急和重要不緊急的事情的處理方式有了新的認(rèn)識(shí)。之前雖然知道事情總有輕重緩急。但是對(duì)于事情的處理方式?？偸前凑罩匾o急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要的處理順序來處理。第七：對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解和形成過程有了進(jìn)一步的了解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不一定每個(gè)人都是全才。團(tuán)隊(duì)是需要互補(bǔ)的。只有達(dá)到1+12的才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而我們目前所謂的團(tuán)隊(duì)連1+1=2都達(dá)不到。第八：本次課程中老師舉的例子也是很值得思考?！鞍獾拦ぁ钡睦幼屛颐靼琢嗽诠芾磉^程中一定要小心走入中國傳統(tǒng)的法不責(zé)眾的怪圈。一些原則行的東西是必須要堅(jiān)持的。否則會(huì)引起一些列不良反應(yīng)。本次課程中我感觸最深的在于人際關(guān)系和溝通環(huán)節(jié)。之前對(duì)于溝通環(huán)

17、節(jié)的信息丟失。一直認(rèn)為主要存在的問題在于傾聽的一方。認(rèn)為溝通之所以無效。是因?yàn)橄聦俚睦斫饽芰栴}。這次通過上臺(tái)模擬，發(fā)現(xiàn)正如老師所說。很多人表達(dá)恰好是信息丟失最多的環(huán)節(jié)。本來想好的很多東西。到說出來的時(shí)候可能只正確表達(dá)了20%的內(nèi)容。技術(shù)人員一般都是性格比較內(nèi)向、不善溝通、不善表達(dá)的。要想做好管理。必須調(diào)整自己。嘗試跟不同人溝通，嘗試將自己的想法表達(dá)出來。走不出這一步，不可能成為一名優(yōu)秀的管理者。 通過本次學(xué)習(xí)。我能更加清楚的知道了管理者應(yīng)該具備的一些基本要素。技術(shù)轉(zhuǎn)向管理崗位需要跨越哪些障礙。也更加清楚的知道了自己的不足指出。同時(shí)也堅(jiān)定了從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的信念和信心。后續(xù)一定從思想上改變自己，

18、從行動(dòng)上改變自己的溝通交際能力。從基礎(chǔ)知識(shí)開始學(xué)習(xí)管理技巧。堅(jiān)定不移的讓自己從技術(shù)真正走向管理從技術(shù)走向管理培訓(xùn)有感精選ppt8思想轉(zhuǎn)型從技術(shù)走向管理【文】諾威達(dá) 佚名 技術(shù)很多時(shí)候是絕對(duì)的，0就是0，1就是1，所以這就導(dǎo)致很多技術(shù)人員的思維方式都是很理性的，喜歡鉆牛角尖。而管理很多時(shí)候并不是絕對(duì)的。更多的時(shí)候，是在看你如果在0和1之間作平衡，你說是0就是0，你說是1就是1。所以從技術(shù)轉(zhuǎn)管理的第一步首先要角色轉(zhuǎn)過來，思維模式要變過來。通過培訓(xùn)，結(jié)合公司各部門的現(xiàn)狀，我覺得我們要從以下幾方面努力：把責(zé)任承擔(dān)起來，首先承認(rèn)自己是管理者，要對(duì)部門或小組負(fù)責(zé)。部門建設(shè)：明確部門使命或目標(biāo)。明確崗位需求，人員規(guī)劃，人才的培養(yǎng)。制定相關(guān)的流程，制度。激勵(lì)。加強(qiáng)溝通(下屬、對(duì)外)，多了解下屬。（注意溝通的技巧，溝通的有效性）。引導(dǎo)以結(jié)果為導(dǎo)向或以目標(biāo)為導(dǎo)向的思想，每個(gè)人的行為活動(dòng)都是為了目標(biāo)服務(wù)。