2011年金華海關(guān)信息公開工作年度報(bào)告

1、2011年金華海關(guān)信息公開工作年度報(bào)告根據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例、中華人民共和國海關(guān)關(guān)務(wù)公開辦法要求，編制2011年度金華海關(guān)信息公開工作年度報(bào)告。本年度報(bào)告包括主要工作概述，主動(dòng)公開海關(guān)信息情況，依申請公開和不予公開海關(guān)信息情況，信息公開的收費(fèi)及減免情況，因信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，信息公開工作存在的主要問題和改進(jìn)情況，其它需要報(bào)告的事項(xiàng)等七部分組成。本年度報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2011年全年。一、主要工作概述2011年，金華海關(guān)繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的2011年全國政務(wù)公開工作要點(diǎn)和海關(guān)總署下發(fā)的2011年海關(guān)政務(wù)公開

2、工作要點(diǎn)，圍繞海關(guān)中心工作，明確工作目標(biāo)、夯實(shí)工作基礎(chǔ)、完善制度體系、狠抓貫徹落實(shí)、防范三大風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高海關(guān)政務(wù)公開工作效能。（一）不斷拓展政務(wù)信息公開深度，公開的質(zhì)量明顯提高通過調(diào)整或加設(shè)電子顯示屏、查詢系統(tǒng)、辦事指南、公告欄、公開欄、值班臺(tái)等形式，公開全部服務(wù)事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，以及需提交的材料目錄、申請書示范文本等，營造海關(guān)業(yè)務(wù)“一目了然”的良好效果；強(qiáng)化身份公開力度，在對外窗口一線擺放身份牌，公開關(guān)員姓名、崗位、職務(wù)等信息，設(shè)置黨員標(biāo)識(shí)，要求黨員佩戴黨徽，亮出承諾，增強(qiáng)窗口人員自我約束意識(shí)；公開多種監(jiān)督手段，通過設(shè)置滿意度調(diào)查表、意見箱、科長帶班（監(jiān)督

3、）崗，公布監(jiān)督電話等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和評議。提高政務(wù)服務(wù)水平，開展青年文明號(hào)服務(wù)月活動(dòng)，設(shè)立“青年文明號(hào)咨詢臺(tái)”，開通微博“金華海關(guān)報(bào)關(guān)廳歡迎你”，借用QQ群、微博、短信、網(wǎng)站等科技手段，共享海關(guān)法規(guī)政策，整理發(fā)布宣傳資料，開通年審短信提醒，構(gòu)建多方位互動(dòng)咨詢平臺(tái)，大大方便了企業(yè)辦理海關(guān)業(yè)務(wù)，得到了轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)的一致好評。截至12月底，該關(guān)經(jīng)驗(yàn)證篩選后“入駐”QQ群的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到700余家，微博關(guān)注粉絲37人。（二）穩(wěn)步加大政府信息公開力度，公開的數(shù)量明顯增加認(rèn)真學(xué)習(xí)杭州海關(guān)政務(wù)公開信息管理系統(tǒng)（一期）操作規(guī)程，及時(shí)完成“政務(wù)公開信息管理系統(tǒng)（一期）”的歷史數(shù)據(jù)清理補(bǔ)錄工作并建立長效機(jī)制。按

4、照“謹(jǐn)慎穩(wěn)妥、有序漸進(jìn)”的原則，在上級(jí)海關(guān)的統(tǒng)一部署下，探索財(cái)務(wù)公開的渠道和途徑，認(rèn)真做好政府采購信息和罰沒財(cái)務(wù)拍賣信息公開。按照要求，每月公開更新的綜合統(tǒng)計(jì)信息確保在兩條以上，同時(shí)，通過地方媒體積極發(fā)布此類統(tǒng)計(jì)信息，撰寫專題行業(yè)分析狀況等。增強(qiáng)在地方政府信息公開網(wǎng)頁上公開海關(guān)信息的重視程度，除確保更新信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性外，進(jìn)一步確保每月更新信息達(dá)10條以上，全年僅該項(xiàng)已更新信息144條。（三）提高行政權(quán)力運(yùn)行的透明度，公開的監(jiān)督得到加強(qiáng)為切實(shí)把政務(wù)公開工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)海關(guān)工作的透明度和工作效率，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。我關(guān)按照中華人民共和國海關(guān)關(guān)務(wù)公開辦法對信息公開工作情況進(jìn)行不定期

5、檢查，對不符合“標(biāo)準(zhǔn)”和相關(guān)要求的，及時(shí)提出加以改進(jìn)；將政務(wù)公開內(nèi)容的執(zhí)行情況作為日常政務(wù)檢查和年度執(zhí)法檢查的一個(gè)得要方面，列入基層建設(shè)考核評估內(nèi)容之一，堅(jiān)持每季度在基層建設(shè)工作例會(huì)上進(jìn)行對照分析、查找不足，及時(shí)整改與完善。組織來自市人大、紀(jì)委、法院、檢察院、政務(wù)公開辦、新聞媒體等的行風(fēng)監(jiān)督員、特邀督察員和部分金華海關(guān)工作對象，到海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研和檢查，征求他們對海關(guān)工作的意見和建議，以達(dá)到深化政務(wù)公開和有效發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督效果；向市外經(jīng)貿(mào)部門及主要工作對象的企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，就怎樣加大海關(guān)政務(wù)公開工作的力度廣泛征求意見。根據(jù)行政效能活動(dòng)安排，由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)

6、人參加，積極參與金華人民廣播電臺(tái)的行風(fēng)熱線節(jié)目，節(jié)目中現(xiàn)場解釋企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢和疑難問題并積極宣傳海關(guān)工作以主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，獲得了地方部門和社會(huì)的好評。二、主動(dòng)公開海關(guān)信息的情況（一）公開的主要內(nèi)容1、金華海關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、辦公時(shí)間、辦公電話；2、金華海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場的海關(guān)工作人員姓名、職務(wù)、職責(zé)、工號(hào)、辦公電話；3、海關(guān)職業(yè)紀(jì)律、工作紀(jì)律和行為規(guī)范；4、金華海關(guān)舉報(bào)投訴電話、咨詢電話、值班電話；5、金華海關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)采購及拍賣信息；6、各級(jí)海關(guān)公告及政策法規(guī)、規(guī)范性文件；7、金華海關(guān)辦事指南，包括海關(guān)業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、所需資料和辦理時(shí)限等；8、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)測

7、預(yù)警信息等貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料；9、報(bào)關(guān)員資格考試信息；10、拍賣信息。（二）公開的主要形式主要通過信息公告欄、金華海關(guān)網(wǎng)上服務(wù)大廳、報(bào)關(guān)大廳政務(wù)公開資料提供點(diǎn)、意見（投訴）箱、關(guān)長接待日、咨詢崗等進(jìn)行信息公開。同時(shí)，還通過報(bào)刊、廣播、電視、微博等便于公眾知曉的其他方式主動(dòng)公開海關(guān)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年我關(guān)主動(dòng)公開海關(guān)政務(wù)信息共計(jì)485條，其中全文電子化的主動(dòng)公開信息數(shù)為428條，占總數(shù)的88.2%。三、依申請公開和不予公開海關(guān)信息情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年我關(guān)共收到海關(guān)信息公開申請0件。不予公開海關(guān)信息214條，全部為秘級(jí)文件。四、政務(wù)信息公開的收費(fèi)及減免情況我關(guān)依申請公開海關(guān)政務(wù)信息嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，未向任何個(gè)人、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體收取海關(guān)政務(wù)信息公開的相關(guān)費(fèi)用。五、因政務(wù)信息公開申請引發(fā)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況2011年，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生因海關(guān)政務(wù)信息公開申請而提起行政復(fù)議、行政訴訟和行政申訴的情況。六、信息公開工作存在的不足和改進(jìn)情況2011年，我關(guān)的信息公開工作取得較大進(jìn)展，但依然存在一些問題，如財(cái)務(wù)公開工作有待加強(qiáng)，公開欄的設(shè)置仍有待改進(jìn)，公開內(nèi)容跟其他部門相比依然偏少等。下一步，我關(guān)將以市政府和上級(jí)海關(guān)部署和要求為指導(dǎo)，進(jìn)一步建立健全信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評估等工作制度；持之以恒、常抓不懈，確保公開的經(jīng)常性和及時(shí)性；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和意識(shí)，不