2020郭敬峰老師課綱：《積極陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理》

1、第1頁(yè)共7頁(yè)積極陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理大綱【課程介紹】隨著人們生活水平的改善，日常工作中，對(duì)于許多辦公室白領(lǐng)族，每天面對(duì)電腦，工作自主性熱情不高，單調(diào)枯燥難免會(huì)疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴(yán)肅的企業(yè)管理問(wèn)題。積極陽(yáng)光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心智，幫助我們積極主動(dòng)工作，改善精神面貌，提升績(jī)效！打造感恩陽(yáng)光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！本課程從“積極陽(yáng)光心態(tài)塑造、學(xué)會(huì)壓力情緒管理”入手，“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，打造陽(yáng)光心態(tài)，讓員工心懷感恩，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)

2、會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂(lè)的工作，幸福的生活!培訓(xùn)收益】打造職業(yè)積極陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣；增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；提升員工工作熱情與積極性；主動(dòng)安排協(xié)調(diào)自己的工作；改善員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價(jià)值觀；不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)

3、會(huì)各種有效的放松方法。學(xué)會(huì)快速減壓的23種方法，提升情商、逆商。潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)?！臼谡n方式】趣味游戲、價(jià)值觀拍賣、案例分析、繪畫(huà)測(cè)驗(yàn)、分組討論、壓力測(cè)試、角色扮演。課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。【培訓(xùn)對(duì)象】：全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等?！臼谡n時(shí)間】:1天【課程大綱】第一部分：積極陽(yáng)光心態(tài)塑造互動(dòng)游

4、戲：贊美小游戲1、心態(tài)決定一切（1）你干這份工作是什么心態(tài)？混；生存；生活；未來(lái)；等等心智模式對(duì)比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？團(tuán)體活動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？如何理解企業(yè)是我們的船？案例分享：買土豆的故事要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？（3）要先有付出，才能有回報(bào)責(zé)權(quán)利相一致法則。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：擊掌吉尼斯增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難2、打造積極陽(yáng)光心態(tài)（1）積極心態(tài)：A、改變思維定勢(shì)B、合理情緒ABC理論實(shí)戰(zhàn)演練：如何處理工作中負(fù)面情緒C、增強(qiáng)自我信心積極心理學(xué)：人生的幸福大廈品格優(yōu)勢(shì)與美德積極自我正向

5、暗示互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻（2）付出心態(tài)努力需要付出，成功需要等待你是雇員，但你更是主人故事：最后的房子為自己工作領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好（3）學(xué)習(xí)心態(tài)關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式做一個(gè)3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)（4）感恩心態(tài)A、“感恩”的力量B、如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心？C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心/多講感恩的話/多做感恩的事現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信3、工作效果，效率和效能區(qū)分（1）樹(shù)立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？（3）遇到問(wèn)題你是否為自己找借口，推卸責(zé)任？還是積極主動(dòng)地解

6、決問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任？案例分享：馬化騰的責(zé)任感第二單元：情緒管理技巧1、認(rèn)識(shí)情緒“考眼力”識(shí)別情緒如何情緒覺(jué)察AB型性格測(cè)試及案例分析2、情緒對(duì)我們的影響案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)4、情緒管理三步法：What-我現(xiàn)在有什么情緒Why-我為什么會(huì)有這種情緒How-如何有效的管理情緒第三單元：職業(yè)情商EQ提升1、什么是情商？分組討論(1)認(rèn)知自己的情緒(2)妥善管理自己的情緒(3)自我激勵(lì)(4)認(rèn)知他人的情緒(5)管理人際關(guān)系心理測(cè)評(píng)：認(rèn)識(shí)自

7、己:情商自測(cè)2、打造職場(chǎng)良好心態(tài)感恩的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)自律的心態(tài)付出的心態(tài)3、職場(chǎng)人際交往心態(tài)(1)我不好你好(2)我好你不好（3）我不好你也不好（4）我好-你也好4、放松體驗(yàn)：冥想身心放松5、職業(yè)情商塑造：（1）如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？（2）職業(yè)情商塑造情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？第四單元：壓力疏導(dǎo)方法1、壓力趣味測(cè)試（1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表（2）生活事件及壓力指數(shù)（3）自我壓力評(píng)估2、認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源（1）團(tuán)體游戲：成長(zhǎng)三部曲（2）壓力的反應(yīng)：情緒反應(yīng)/行為反應(yīng)/生理反應(yīng)（3）什么是壓力感？自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試（4）什么壓力源？A、

8、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力家庭壓力/健康壓力成就壓力/內(nèi)在自我的壓力存在的壓力B、實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)C、人生幸福三訣：不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己3、職業(yè)壓力特點(diǎn)：（1）壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？（2）壓力特點(diǎn)壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。壓力伴隨過(guò)度情緒化，情緒帶來(lái)壓力。（3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：A內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人B外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制4、壓力管理技巧：（1）簡(jiǎn)單易行的23種減壓方法（2）潛意識(shí)自我能量提升潛意識(shí)的3大特點(diǎn)催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)放松減壓：冥想快速身心放松實(shí)操演練：神奇催眠“架人橋”（3）深呼吸減壓（4）運(yùn)動(dòng)減壓（5）音樂(lè)減壓（6）壓力管理策略：傾訴表達(dá)：釋放不良情緒娛樂(lè)放松：增強(qiáng)心理