任務(wù)10聲卡常見故障與維修

1、任務(wù)10：聲卡常見故障與維修 計(jì)算機(jī)工程系1 本章主要介紹聲卡的類型和接口、聲卡故障檢測流程圖、聲卡故障現(xiàn)象及原因以及聲卡故障維修方法和維修實(shí)訓(xùn)等。2目錄子任務(wù)1：維修流程子任務(wù)2：必備知識(shí)子任務(wù)3：維修方法子任務(wù)4：維修實(shí)訓(xùn)3聲卡故障維修流程圖 在電腦系統(tǒng)中，對音質(zhì)影響最大的配件是聲卡與音箱，至于CPU、內(nèi)存之類的配件則顯得無關(guān)緊要。聲卡是聲音之源，負(fù)責(zé)對信號(hào)的處理，它的性能高低與輸出的音頻信號(hào)好壞關(guān)系重大。一旦聲卡出現(xiàn)故障，電腦將變成一個(gè)“啞巴”，當(dāng)聲卡出現(xiàn)故障時(shí)，可以按照如圖22-1所示的故障維修流程圖進(jìn)行檢修。4返回目錄5聲卡維修必備知識(shí)聲卡的類型 目前市場上的聲卡主要分為板卡式、集成

2、式和外置式三種接口類型。1卡式 卡式產(chǎn)品是現(xiàn)今市場上的中堅(jiān)力量，產(chǎn)品涵蓋低、中、高各檔次，售價(jià)從幾十元至上千元不等。目前板卡式主流產(chǎn)品多為PCI接口，它們擁有更好的性能及兼容性，支持即插即用，安裝使用都很方便?？ㄊ疆a(chǎn)品主要由音效處理芯片、Digital Control芯片、Audio Codec芯片幾個(gè)部分組成。2集成式 集成式聲卡實(shí)際上就是將聲卡芯片整合在主板上，這樣可以使電腦更加廉價(jià)與簡便，在使用時(shí)只要把聲卡的驅(qū)動(dòng)安裝上即可。集成式聲卡的音質(zhì)比較一般，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人對聲音的要求只是能發(fā)聲即可，因此集成式聲卡也是一種不錯(cuò)的選擇。3外置式 外置式聲卡通過USB接口與PC連接，具有使用方便、便于

3、移動(dòng)等優(yōu)勢。但這類產(chǎn)品主要應(yīng)用于特殊環(huán)境，如連接筆記本實(shí)現(xiàn)更好的音質(zhì)等。 6聲卡的接口 聲卡的模擬插口主要有：3.5mm接口、RCA 蓮花頭接口、大二芯直插式接口、TRS大三芯直插式（立體聲/非平衡）接口、TRS 大三芯直插式（單聲道/平衡）接口、XLR卡農(nóng)口接口。 其中RCA蓮花頭接口、大二芯直插式接口、TRS大三芯直插式（立體聲/非平衡）接口，理論上音質(zhì)都一樣，它們都是非平衡式。而TRS大三芯直插式（單聲道/平衡）接口、XLR卡農(nóng)口接口，音質(zhì)一樣，它們都是平衡式。TRS大三芯直插式（單聲道）接口與卡農(nóng)口接口一樣，具有同樣的性能。圖22-2所示是各種接口的外觀。7返回目錄8聲卡維修方法聲卡常

4、見故障現(xiàn)象及原因 對大多數(shù)用戶來說，電腦不出聲是個(gè)讓人非常頭痛的問題，而聲音設(shè)備主要是聲卡和音箱，一般聲卡的故障是造成電腦不發(fā)聲的主要部件，所以這里重點(diǎn)講解聲卡的故障排除。1聲卡常見故障現(xiàn)象（1）無聲故障；（2）播放CD無聲；（3）播放時(shí)有噪音；（4）播放時(shí)聲音很??；（5）無法安裝聲卡驅(qū)動(dòng)等。92聲卡故障產(chǎn)生的原因（1）聲卡與主板不兼容；（2）接觸不良（音箱與聲卡、聲卡與主板）；（3）主板擴(kuò)展槽損壞；（4）聲卡和芯片組沖突；（5）聲卡與其他設(shè)備沖突；（6）驅(qū)動(dòng)沒安裝或丟失；（7）CMOS設(shè)置不正確；（8）聲卡損壞等。10聲卡常見故障維修方法1聲卡無聲故障維修方法 聲卡無聲故障是最常見的一種聲音

5、故障，造成無聲故障的原因較多，一般主要在音箱及連線、聲卡和系統(tǒng)設(shè)置等幾方面，具體檢修步驟如下。 11第1步：看桌面右下角有無小喇叭，如有則聲卡應(yīng)該正常，故障原因可能在音量（包括音箱和系統(tǒng)音量）、靜音設(shè)置、音箱（包括音量、電源等）、音箱與聲卡連線等，逐一排查應(yīng)該可以查到故障原因。第2步：如桌面右下角無小喇叭，則可能聲卡有故障，接著進(jìn)一步確定，打開“控制面板 聲音設(shè)備 聲音選項(xiàng) 程序事件”，單擊其中一個(gè)“程序事件（如程序出錯(cuò)）“，再選一個(gè)”聲音種類“，然后看右邊的預(yù)覽按鈕是否為黑色，如為黑色，則聲卡正常，故障原因應(yīng)該在音量（包括音箱和系統(tǒng)音量）、靜音設(shè)置、音箱（包括音量、電源等）及音箱與聲卡連線。

6、 12第3步：如聲音屬性對話框中的預(yù)覽按鈕為灰白色，接著打開“控制面板 系統(tǒng)屬性 硬件 設(shè)備管理器”，看“其他”選項(xiàng)中有無帶黃色問號(hào)的選項(xiàng)，如有，看選項(xiàng)是否為聲卡設(shè)備選項(xiàng)（聲卡設(shè)備通常選項(xiàng)中有“Audio”或“Sound”等關(guān)鍵詞），如是聲卡設(shè)備的選項(xiàng)，則聲卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，無聲問題即可解決。第4步：如帶問號(hào)的選項(xiàng)不是聲音設(shè)備的，那么看聲音、視頻和游戲控制器選項(xiàng)下有無標(biāo)黃色感嘆號(hào)的選項(xiàng)。如有，則可能驅(qū)動(dòng)不匹配或聲卡與其他設(shè)備沖突或聲卡與主板不兼容。刪除感嘆號(hào)選項(xiàng)重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)。如重新安裝之后問題沒有解決，則雙擊帶黃色感嘆號(hào)的聲音選項(xiàng)，打開此選項(xiàng)的屬性對話框，在資源選項(xiàng)卡中

7、看設(shè)備沖突列表有沒有沖突，如有，檢查與聲卡沖突的設(shè)備即可（因?yàn)槁暱ㄒ话銜?huì)和Modem中斷沖突，所以先檢查Modem的中斷是否存在沖突，如存在，將Modem的中斷改為與聲卡不同的中斷即可）。 13第5步：如聲音選項(xiàng)沒有沖突，則可能是聲卡接觸不良或與主板不兼容。打開機(jī)箱拔下聲卡，用橡皮擦擦聲卡金手指，清理主板上的灰塵，重新安裝好聲卡再重新安裝一遍驅(qū)動(dòng)程序，如問題還沒有解決，將聲卡換一個(gè)插槽試試，如還不行則需要換聲卡。第6步：如設(shè)備管理器中沒有聲卡帶問號(hào)的選項(xiàng)和帶感嘆號(hào)，則可能是CMOS設(shè)置問題或聲卡接觸不良或聲卡損壞。先在CMOS設(shè)置中的周邊設(shè)備設(shè)置選項(xiàng)中查看聲卡設(shè)置是否為“Enable（有效的）

8、”，如不是，問題就在此，如是，將聲卡周邊的灰塵清理一下，金手指擦一擦或換個(gè)插槽（防止主板擴(kuò)展槽損壞）試試，如不行只有用交換法測試聲卡是否損壞，如損壞換一塊聲卡。142播放CD無聲維修方法 如果無法正常欣賞CD唱片，最大的可能就是沒有連接好CD音頻線。 維修方法：將光驅(qū)附帶的音頻線的一頭與聲卡上的CD IN相連，另一頭則與光驅(qū)上的Analog音頻輸出相連。153播放時(shí)的噪音問題維修方法噪音與爆音主要由以下幾種情況引起：（1）聲卡沒有插正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。（2）有源音箱輸入接在聲卡的“Sp

9、eaker”輸出端口。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的“Line out”端口，它輸出的信號(hào)沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。（3）聲卡驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容。維修方法：將聲卡插緊，接在聲卡的“Line out”端口，下載一個(gè)更兼容的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝即可。 返回目錄16聲卡常見故障維修實(shí)訓(xùn)驅(qū)動(dòng)程序故障故障現(xiàn)象：在安裝PCI聲卡的驅(qū)動(dòng)時(shí)，驅(qū)動(dòng)程序選擇錯(cuò)誤，安裝完成后聲卡工作不正常。刪除錯(cuò)誤驅(qū)動(dòng)，安裝正確的驅(qū)動(dòng)后，聲卡還是工作不正常。故障原因：出現(xiàn)這種情況主要是因?yàn)閃indows有自動(dòng)檢測即插即用設(shè)備并自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序的特性。如果先前安裝的這個(gè)驅(qū)動(dòng)有錯(cuò)誤，即使用戶在設(shè)備管理器中刪除聲卡，然后重新安裝驅(qū)動(dòng)

10、，但因?yàn)閃indows都會(huì)自動(dòng)匹配原來的驅(qū)動(dòng)程序，所以聲卡還是不能發(fā)聲。解決方法：這種故障還不能用“添加新硬件”的方法解決，可以進(jìn)入“Windowsinfother”目錄，把與聲卡相關(guān)的“.inf”文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉，重新啟動(dòng)后再進(jìn)行手動(dòng)安裝即可解決問題。17噪聲故障故障現(xiàn)象：使用耳機(jī)模式輸出時(shí)，伴隨著無規(guī)律噪聲。故障原因：耳機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片本身信噪比不是很出眾，且PCB沒有較好考慮防干擾的問題，導(dǎo)致耳機(jī)模式輸出容易受到電源或者其他因素影響。解決方法：盡量遠(yuǎn)離其他設(shè)備。18電源故障故障現(xiàn)象：電腦在完全斷電后，靜默一段時(shí)間啟動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，提示找到新聲卡。故障原因：可能和電源有關(guān)。解決方法：重新安裝驅(qū)動(dòng)即可。19暴音故障故障現(xiàn)象：播放Real RM、RAM格式的文檔時(shí)出現(xiàn)暴音。故障原因：Real的播放器和聲卡不兼容。解決方法：安裝RM Codec，并使用Media Player Classic 播放。 20聲音失真故障故障現(xiàn)象：不管是播放音樂還是影碟，聲音都明顯失真。故障原因：此故障一般由聲卡驅(qū)動(dòng)程序、音箱