管理人員如何管理下屬

1、管理人員如何管理下屬管理人員如何管理下屬首先，你要和自己的屬下溝通，最好的溝通方法就是一起出去吃飯，不用很多錢，小館子就可以，因?yàn)槿藗円话愣荚谙掳嗟臅r(shí)候比較放松，比較好接近。然后盡量和他們成為朋友，一些東西，比如利益方面的，你能解決的，你要努力為他們爭取，你不能辦到的，也不要夸?？?。要護(hù)著自己的人，如果犯了錯(cuò)誤，你自己要先抗一道，你要象個(gè)家長護(hù)著自己的孩子一樣來維護(hù)他們，自然我相信事件長了，你就會(huì)好管理了，因?yàn)榇蠹視?huì)信服你，自然聽你的，當(dāng)然，也建議你能夠提高自身崗位的專業(yè)技能。很多管理者抱怨：為什么我的下屬不聽我的？其實(shí)，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的。遇到這種情況，管理者應(yīng)該反省自己的領(lǐng)導(dǎo)

2、方式，看看問題出在哪里。下面是一個(gè)管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該做到的工作：一、讓下屬了解事情的全局，有些管理者認(rèn)為 下屬干好當(dāng)前的工作就行了，沒有必要了解事情的全局，因?yàn)槲也攀钦w協(xié)調(diào)者這種觀念是錯(cuò)誤的。讓下屬了解事情全局，并且了解其他成員是如何配合的，這非常有利于工作效率的提高。了解全局下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，會(huì)認(rèn)真思考自己的工作，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理，并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個(gè)好參謀，而且他的工作勁頭也會(huì)很足。二、命令明確，布置任務(wù)命令要明確，比如 這項(xiàng)工作要求什么時(shí)候完成 ， 完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么 等等。三、贊揚(yáng)下屬，贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式，每個(gè)人都希望得到

3、別人的重視，每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。四、誠實(shí)和值得尊敬，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、對(duì)待下屬實(shí)事求是、 言必行，行必果 。五、提出問題，而不是簡單的下命令，提出問題可能比下命令更容易讓人接受。并且它常?？杉ぐl(fā)人的積極性。如果人們參與了下達(dá)命令的決策過程，他們就可能接受這個(gè)命令。六、以身作則，用實(shí)踐來管理，做一個(gè)尊重別人的上司（ 1）不要對(duì)下屬頤指氣使，在處理一些曰?，嵤聲r(shí)不要隨意使喚下屬。（ 2）多用禮貌用語，當(dāng)你將一些工作任務(wù)交給下屬時(shí)，請(qǐng)不要用發(fā)號(hào)施令的口氣，真誠懇切的口吻才是你的上上之選。對(duì)于下屬出色的工作，一句 謝謝 不會(huì) 花你什么錢，卻能得到豐厚的回報(bào)。何樂不為呢。（ 3）專心傾聽員工的

4、建議，傾聽下屬的建議，要專心致志，讓他們覺得自己受到信任與重視。即使建議一文不值，拒絕一定要把理由解釋清楚，措辭要委婉，并且要感謝他提意見。（ 4）對(duì)待員工要一視同仁，不要被個(gè)人感情所左右，不要在一個(gè)員工面前，把他和另一個(gè)員工相比較，不要在分配任務(wù)和利益時(shí)有遠(yuǎn)近- 親疏之分。七、懂得正確批評(píng)下屬的原則，管理者賦有對(duì)下屬進(jìn)行管理的職責(zé)，批評(píng)是管理的有效方式之一。為提高批評(píng)的效果以下幾點(diǎn)應(yīng)引起注意：（ 1）批評(píng)要具體，管理者要讓下屬明白是什么事情需要批評(píng)，批評(píng)的原因是什么。在批評(píng)時(shí)最好能和下屬一起分析事情的原因，并指出正確的方法。批評(píng)的目的不是責(zé)備下屬，而是讓他明白如何將事情做好。（ 2）批評(píng)必須

5、是善意的，如果批評(píng)不是善意的，批評(píng)只能成為制造與下屬矛 盾的導(dǎo)火索。管理者進(jìn)行批評(píng)時(shí)一定要屏棄個(gè)人成見，始終保持友善氣氛。（ 3） 批評(píng)必須是客觀公正的，在批評(píng)之前，管理者最好能夠?qū)κ录倪^程進(jìn) 行認(rèn)真調(diào)查。讓當(dāng)事者復(fù)述事件經(jīng)過，談?wù)勛约簜€(gè)人看法。事件涉及幾位下屬時(shí)， 應(yīng)注意對(duì)相關(guān)人都要批評(píng)。（ 4）一次只批評(píng)一件事情（ 5）小事避免批評(píng)，管理者批評(píng)應(yīng)放在一些重大的事情或工作失誤上，對(duì)一些小事吹毛求疵會(huì)讓下屬感覺非常不舒服。如果是因?yàn)楣ぷ髁?xí)慣和風(fēng)格不同而去批評(píng)下屬，那是非常錯(cuò)誤的。（6） 讓下屬了解事情的全局，有些管理者認(rèn)為 下屬干好當(dāng)前的工作就行了，沒有必要了解事情的全局，因?yàn)槲也攀钦w協(xié)調(diào)

6、者 這種觀念是錯(cuò)誤的。讓下屬了解事情全局，并且了解其他成員是如何配合的，這非常有利于工作效率 的提高。了解全局下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，會(huì)認(rèn)真思考自己的工作，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理，并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個(gè)好參謀，而且他的工作勁頭也會(huì)很足。 管理人員如何管理下屬 2015-09-03 23:54 | #2 樓管理者通過他人去實(shí)現(xiàn)本人想要的工作結(jié)果，所以管人是管理者最重要的工作，而下屬是管理者最主要的管人對(duì)象，因此從某個(gè)角度來說，能否成為一個(gè)好的管理者，關(guān)鍵就在于能否管理好下屬。管理者首先需要具備以下的認(rèn)識(shí)和自信，那就是“我是什么樣子，我的團(tuán)隊(duì)和下屬就是什么樣子

7、”。一個(gè)管理者或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心和精神支柱，我們常說的一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，就是說明了管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用。強(qiáng)有力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者能夠影響乃至決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)和下屬，電視劇亮 - 劍中李云龍的團(tuán)隊(duì)就深深的打上了他個(gè)人的烙印，敢于亮-劍，永不言敗。同時(shí)，我們要避免反面的情況，即管理者負(fù)面影響了團(tuán)隊(duì)和下屬，導(dǎo)致將熊熊一窩。也有一些管理者說，我個(gè)人是很積極、優(yōu)秀的，為什么我的下屬都不行呢，這其實(shí)恰恰反應(yīng)了該管理者的不夠稱職和缺乏影響力，沒有能夠積極影響到下屬、塑造出良好團(tuán)隊(duì)。那么如何建立在下屬中的積極影響力呢？我們說企業(yè)里有三種影響力，分別是 權(quán)力影響力、

8、專業(yè)影響力和人格魅力影響力，管理者比一般員工更需要修煉影響 力。權(quán)力影響力是最初級(jí)的影響力，依靠管理者職位所擁有的權(quán)力去影響別人，常 常的表現(xiàn)是諸如“你不要質(zhì)疑我的決定，我是你的領(lǐng)導(dǎo)，你照做就行”，這個(gè)一定 要少用，因?yàn)橛枚嗔司统闪苏虅萜廴?，員工雖然嘴上服了心里卻還是不服。專業(yè)影 響力較權(quán)力影響力進(jìn)了一步，管理者依靠個(gè)人的專業(yè)能力而不是職位權(quán)力去影響下 屬，往往能讓下屬真正服氣，因?yàn)椤拔业膶I(yè)能力就是比你厲害，你不服不行”。而最厲害的是人格魅力影響力，這需要管理者在日常工作中保持一貫的公平、公 正、心胸寬廣、嚴(yán)于律己、以身作則，從而真正得到員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和尊敬。因此，管理者務(wù)必謹(jǐn)記：盡量少

9、用權(quán)力影響力，充分發(fā)揮專業(yè)影響力，并逐漸修 煉、培養(yǎng)人格魅力影響力。作為一個(gè)管理者，要愛下屬。理由很簡單，那就是下屬是在幫你做事，是自己人，大家一個(gè)團(tuán)隊(duì)并且目標(biāo)一致。如果管理者把下屬當(dāng)成對(duì)立的人來對(duì)待，那誰還愿意為你做事呢。人無完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的 . 優(yōu)點(diǎn)，盡量規(guī)避下屬的缺點(diǎn)，而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點(diǎn)，并且樂此不疲。只會(huì)找錯(cuò)誤的管理者一定不是一個(gè)好的管理者，換句話說，發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)并不能表示管理者有多高明，而能把一個(gè)有缺點(diǎn)的下屬用好才能顯示管理者的本事。筆者任職的企業(yè)有一位分公司總經(jīng)理，他的團(tuán)隊(duì)是所有分公司里面人員流失最大的，同時(shí)他也是被其下屬向總

10、部投訴最多的分公司老總。筆者經(jīng)過和他以及他的 下屬的交流，終于發(fā)現(xiàn)問題的原因所在，那就是他認(rèn)為員工都是“壞人”，都需要 好好管教，然后在工作中不斷找員工的缺點(diǎn)，責(zé)怪他們這里或者那里做的不好，在 他的眼里員工個(gè)個(gè)毛病一堆，于是員工和他離心離德，最終一拍兩散。管理下屬，就是要管理好下屬的工作，管理者必須明晰下屬的工作職責(zé)，并充分授權(quán)。同時(shí)須記住以下幾點(diǎn)：1、授權(quán)不授責(zé)。也就是說授予下屬做事的權(quán)力，但是出了問題責(zé)任還是由管 理者來承擔(dān)，這樣下屬才能充分放開手腳去做事，并深感“士為知己者死”。2、授權(quán)不是放任不管、只要結(jié)果，還是需要管理者做好過程的監(jiān)管和指導(dǎo)， 保證事情的進(jìn)展實(shí)時(shí)可控，不出意外。3、對(duì)

11、下屬的工作結(jié)果公正評(píng)判并獎(jiǎng)罰分明。對(duì)好的工作結(jié)果要贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)， 對(duì)做的不夠好的地方要指出、批評(píng)，批評(píng)要做到對(duì)事不對(duì)人；并給予適當(dāng)?shù)奶幜P， 處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓(xùn)，從而下次做的更好。說到贊賞和批評(píng)，說起來容易，做起來可不簡單，大有它的學(xué)問?，F(xiàn)實(shí)中很多管理者不知道如何贊賞和批評(píng)員工。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大部分的管理者很少贊賞員 工，而難得的幾次贊賞也往往達(dá)不到應(yīng)有的效果，員工也并沒有因?yàn)楣芾碚叩馁澷p 而工作更加積極。同時(shí)管理者常常喜歡批評(píng)，但是又不知道方法技巧，本來批評(píng)的 目的是為了讓員工改正錯(cuò)誤，但結(jié)果卻適得其反，員工在遭受管理者不恰當(dāng)?shù)呐u(píng) 后，可能更加沮喪甚至一走了之。那么我們?cè)撊绾稳ベ澷p

12、或批評(píng)員工呢，看看下面的方法是不是有一些參考價(jià) 值。如何贊賞員工：1、贊賞要具體，針對(duì)某個(gè)具體的事件，而不是泛泛而談。對(duì)于員工來說，就某個(gè)具體的事件對(duì)其進(jìn)行贊賞，會(huì)讓他更印象深刻而受鼓舞和感激，也會(huì)認(rèn)為你是真的贊賞他，因?yàn)橛惺聦?shí)為證。2、贊賞要善始善終，最忌虎頭蛇尾，如開頭表揚(yáng)結(jié)尾批評(píng)。要明白是贊賞而不是批評(píng)員工，寧可先貶后褒，切忌先褒后貶，那樣意義會(huì)完全不同。 3 、 當(dāng)眾贊賞，員工的感覺會(huì)更好。人性的表現(xiàn)是有什么好事希望別人都能知道，那樣很有面子，因此最好當(dāng)眾贊賞員工，他會(huì)很享受那種被眾人羨慕眼神注視的感覺，也會(huì)感激你一輩子。4、贊賞要記錄備案，以示重視和正式。如果能把每次的贊賞記錄在案，

13、一方面能通過之了解員工的歷史工作表現(xiàn)情況，另一方面員工也會(huì)覺得真正受到重視，贊賞的分量因此更重。5、主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)贊賞員工。在日常的工作中隨時(shí)隨地的贊賞員工，而不是一定要等到重要的事件發(fā)生后，將贊賞作為常態(tài)化進(jìn)行，做一個(gè)真正會(huì)贊賞員工的管理者，你會(huì)更加贏得員工的喜愛。如何批評(píng)員工：1、迅速的批評(píng)。管理學(xué)上有一個(gè)火爐法則，是說手一碰到火爐就立即覺得疼痛，即即時(shí)效應(yīng)。批評(píng)也應(yīng)如此，員工發(fā)生錯(cuò)誤要立即指出，而不能拖得太 久，那樣他的印象已不再深刻。2、私下、面對(duì)面的批評(píng)和出錯(cuò)指導(dǎo)。正如前面所說，人性是希望在眾人前被贊賞，同時(shí)更希望挨罵的時(shí)候，周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子，有些員工甚至可能

14、因?yàn)楸划?dāng)眾批評(píng)丟了面子而惱羞成怒離職走人，那樣就違 背了批評(píng)的初衷。3、就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致，注意詢問和傾聽。共識(shí)管理很重要，管理者對(duì)員工犯錯(cuò)的判定同時(shí)也要得到員工認(rèn)同，要給員工機(jī)會(huì)說話，而不是劈頭 蓋臉的一頓臭罵，過程中要注意詢問和傾聽。4、對(duì)事不對(duì)人。批評(píng)是針對(duì)員工具體的行為，應(yīng)就事論事而不是對(duì)其本人，最忌對(duì)人本身的批評(píng)乃至攻擊。5、說明某項(xiàng)工作的重要性。要讓員工認(rèn)識(shí)到他所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，需要告之員工這個(gè)工作的重要性，以使下次不再犯。6、就補(bǔ)救方案達(dá)成一致。批評(píng)不僅是讓員工認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，更是要找到解決錯(cuò)誤的辦法和方案，如果能和員工就錯(cuò)誤補(bǔ)救的方案達(dá)成一致，那就真正達(dá)到 了批評(píng)的目的。7、以肯定的言辭結(jié)束批評(píng)。無論如何，后面的工作還是需要員工繼續(xù)做下去，因此不能一味打壓，還是要給予員工鼓勵(lì)和肯定，使員工不至于因?yàn)檫^于 沮喪而喪失工作積極性。每個(gè)管理者都會(huì)對(duì)下屬有一個(gè)內(nèi)心的評(píng)價(jià)，筆者認(rèn)識(shí)一些企業(yè)的老