經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告

1、回龍觀地區(qū)經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易活動(dòng)與金融生態(tài)調(diào)查調(diào)查目的：了解回龍觀地區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)種類(lèi)、 經(jīng)濟(jì)主體結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融 等業(yè)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)；了解回龍觀地區(qū)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融等的需求（包括企業(yè)與居民）; 分析回龍觀地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易、金融生態(tài)，對(duì)這一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融等服務(wù) 從供（各種提供主體、金融機(jī)構(gòu)等）需（市場(chǎng)、消費(fèi)者、服務(wù)對(duì)象等）兩個(gè)角度給出 意見(jiàn)與建議。調(diào)查地區(qū)：回龍觀。調(diào)查對(duì)象：金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者、超市銷(xiāo)售者與回龍觀地區(qū)居民。調(diào)查方式：走訪調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，問(wèn)卷調(diào)查。第一部分：回龍觀地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況地理位置：回龍觀地區(qū)位于昌平區(qū)最南端，南接海淀區(qū)西三旗，北至沙河鎮(zhèn)， 西緊鄰海淀上地信息產(chǎn)業(yè)基地、航天城、

2、永豐鄉(xiāng)，東鄰東小口鎮(zhèn)，距德勝門(mén)僅10 公里，昌平區(qū)的南大門(mén)。地鐵十三號(hào)線貫穿東西，八達(dá)嶺高速公路縱穿南北，京包 鐵路蜿蜒而過(guò)，北清路把回龍觀與中關(guān)村緊緊相連；344、345、925、315、618、 398、375（支）、371、719、919、811、819、307、845 等多條公交線路在回龍觀 地區(qū)轄區(qū)內(nèi)設(shè)有車(chē)站?；佚堄^地區(qū)交通便捷、環(huán)境優(yōu)雅、地理位置優(yōu)越，具有廣闊的發(fā)展前景。人口：回龍觀人口約為46萬(wàn)，其中常住人口約34萬(wàn),32周歲以下68%,青年人 群占據(jù)相當(dāng)比例,2-3人的家庭人口構(gòu)成占到65批右，大專(zhuān)以上64、2%;4000元 以上高收入群體占34、48%產(chǎn)業(yè)構(gòu)成：回龍觀地區(qū)發(fā)展

3、引進(jìn)了一批高新技術(shù)與大型商業(yè)項(xiàng)目，其中，北京 國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)基地已簽約引進(jìn)包括美國(guó)嘉吉、臺(tái)灣復(fù)盛機(jī)械、遠(yuǎn)東德豐等國(guó)內(nèi)外上市公司企業(yè)22家，年產(chǎn)值已達(dá)到20億元,2010年上繳稅金1、5億元；入駐中 關(guān)村生命科學(xué)園的國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu) 40家,2010年上繳稅金2、2億元， 以原創(chuàng)型高新技術(shù)為標(biāo)志的實(shí)驗(yàn)室經(jīng)濟(jì)正在崛起；三一產(chǎn)業(yè)園正式建成投 產(chǎn),2010年完成稅收1、5億元。北京青年創(chuàng)業(yè)示范園已有兩批共 45家企業(yè)入 駐。中關(guān)村永旺國(guó)際商城、華聯(lián)商場(chǎng)、美聯(lián)美、北店時(shí)代廣場(chǎng)等一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 企業(yè)建成并投入運(yùn)營(yíng)。從稅收角度瞧房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)所占比重有所下降，由2005年末的72%竄至2010年的44

4、%工業(yè)、其她商貿(mào)服務(wù)業(yè)比重明顯上升，由2005 年13%k升至2010年的54%放映了回龍觀地區(qū)初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式由依賴(lài) 房地產(chǎn)業(yè)向依靠高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。未來(lái)將形成以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。GDP過(guò)去五年，地區(qū)生產(chǎn)總值與公共預(yù)算收入分別年均增長(zhǎng) 9、1%W 11、5%, 中關(guān)村昌平園產(chǎn)業(yè)收入年均增長(zhǎng)19%,國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量翻了一番，服務(wù) 業(yè)增加值占GDR匕重達(dá)到65%提高了 15個(gè)百分點(diǎn)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。其她經(jīng)濟(jì)特點(diǎn) : 社區(qū)多 , 人口稠密且流出流入人員大。第二部分回龍觀地區(qū)一共有商場(chǎng)+市場(chǎng)11 個(gè),

5、銀行 20 個(gè)（ 銀行ATM 47個(gè)）, 保險(xiǎn) 3個(gè) , 證券 2 個(gè)。其中商場(chǎng)與市場(chǎng)數(shù)量少, 規(guī)模較大 , 但客流量較小 , 多為物美價(jià)廉、中低檔層次; 銀行多 , 大小不一 , 服務(wù)態(tài)度根據(jù)銀行不同而有所差異, 每類(lèi)銀行都有不同的金融產(chǎn)品 , 但總結(jié)起來(lái)基本為理財(cái)、債券、保險(xiǎn)、外匯、基金、貴金屬 ,客流量根據(jù)所處地域、不同時(shí)段而不同 ; 保險(xiǎn)數(shù)量少, 且大小差距較大, 大型保險(xiǎn)公司各方面都較為完善, 服務(wù)態(tài)度也很好, 而小型公司服務(wù)較差 ; 證券公司數(shù)量少且集中于同一區(qū)域, 經(jīng)營(yíng)規(guī)模相差較大, 但客流量較多 , 金融產(chǎn)品大多類(lèi)似, 服務(wù)態(tài)度很好。第三部分供:1、 調(diào)查問(wèn)卷題目分析:第一個(gè)問(wèn)

6、題主要就是確定店鋪的服務(wù)類(lèi)型。 主要有餐飲, 服裝 , 服務(wù)與生活用品類(lèi) , 方便我們分析不同店鋪的需求情況。第二個(gè)問(wèn)題問(wèn)的就是店鋪啟動(dòng)資金的來(lái)源。從啟動(dòng)資金的來(lái)源中 , 我們可以初步判定店鋪就是否已經(jīng)對(duì)金融服務(wù)與貸款有需求并且判斷企業(yè)未來(lái)就是否會(huì)有需求。第三個(gè)問(wèn)題涉及到店鋪啟動(dòng)資金的大概數(shù)目。第四個(gè)問(wèn)題問(wèn)到了店鋪一年的年收入 , 我們可以從年收入中瞧出店鋪通過(guò)貸款或者購(gòu)買(mǎi)金融服務(wù)就是否會(huì)對(duì)店鋪的收入產(chǎn)生影響。第五個(gè)問(wèn)題就是調(diào)查企業(yè)或者商鋪就是否為自己的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。第六個(gè)問(wèn)題, 我們?cè)儐?wèn)了貸款后的放款時(shí)間, 從中能瞧出貸款機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況 , 并從此瞧出企業(yè)就是否對(duì)放款時(shí)間滿(mǎn)意。第七個(gè)問(wèn)題,

7、 問(wèn)的就是企業(yè)或商戶(hù)就是否有固定的借款渠道。第八個(gè)問(wèn)題提到了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中需要的借款金額范圍 , 觀察企業(yè)就是否有大的貸款需要, 企業(yè)就是否能從貸款中獲得更高利潤(rùn)。第九個(gè)問(wèn)題問(wèn)的就是過(guò)往借貸的年利率與月利率, 從中分析出貸款利率對(duì)企業(yè)貸款的影響。第十個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)哪種渠道了解貸款及其她金融服務(wù), 從中瞧出回龍觀地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)的宣傳力度, 以及企業(yè)通過(guò)什么方式了解金融服務(wù), 方便金融機(jī)構(gòu)日后提高宣傳效率。第十一個(gè)問(wèn)題 , 我們?cè)儐?wèn)了企業(yè)在選擇使用貸款產(chǎn)品時(shí) , 主要考慮的因素有哪些。2、調(diào)查數(shù)據(jù)分析(1) 整體數(shù)據(jù)分析我們一共調(diào)查分析了五種類(lèi)型的店鋪, 其中包括餐飲, 服裝 , 服務(wù)

8、, 生活用品 ,以及其她小類(lèi)等五項(xiàng) , 餐飲行業(yè)占比 26、 9%,服裝行業(yè)占比23、 1%,服務(wù)行業(yè)占比24、 4%,生活用品行業(yè)占比14、 1%,其她行業(yè)占比11、 5%,各個(gè)行業(yè)占比均衡, 具有良好的參考價(jià)值。我們調(diào)查的第一項(xiàng)就是各商鋪啟動(dòng)資金的來(lái)源, 啟動(dòng)資金來(lái)源包括最高的銀行貸款36%,其次就是個(gè)人貸款25、 6%,以及民間貸款4、 7%,其中“其她”占比31、 4%,這包括上一年凈利潤(rùn)投入到下一年, 以及個(gè)人的資產(chǎn)投入。調(diào)查的第二項(xiàng)就是商鋪的啟動(dòng)資金數(shù)量, 五萬(wàn)到十萬(wàn)就是大多數(shù)商鋪的啟動(dòng)資金,占比 38、 5%;28、 2%的商鋪啟動(dòng)資金數(shù)額較大, 有十萬(wàn)以上; 另外 ,20 、

9、5%的商鋪啟動(dòng)資金就是兩萬(wàn)到五萬(wàn),12 、 8%的商鋪投資較少,僅有不到兩萬(wàn)。調(diào)查的第三項(xiàng)就是商鋪的年收入情況, 回龍觀地區(qū)有七成商鋪收入在二十萬(wàn)以下 , 占此區(qū)域的大多數(shù), 有兩成收入收益較好, 可以達(dá)到二十到五十萬(wàn); 另有少數(shù)商鋪年收入在五十到八十萬(wàn), 甚至在八十萬(wàn)以上。調(diào)查的第四項(xiàng)為商鋪購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)情況,41%的商鋪選擇了小額貸款保證險(xiǎn),16 、 7%的商鋪購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn),12 、 8%的商鋪購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn),37 、 8%的商鋪不購(gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)。調(diào)查的第五項(xiàng)為貸款的放款時(shí)間 , 遺憾的就是46、 2%的商鋪無(wú)貸款經(jīng)歷, 三到五天為大多數(shù)的放款時(shí)間 ,11 、 5%的放款時(shí)間為11

10、到 30天,7 、 7%的放款時(shí)間為6 到 10 天,17 、 9%的放款時(shí)間為3 到 5 天。調(diào)查的第六項(xiàng)為主要固定的借款渠道, 大部分商鋪選擇在傳統(tǒng)銀行借款, 占比73、 1%;民間借貸占比20、 5%;股份制銀行占比11、 5%;融資擔(dān)保公司占比7、 7%。調(diào)查的第七項(xiàng)為日常借款金額, 大多數(shù)商鋪日常借款為五到二十萬(wàn), 為 82、1%;15、 4%的商鋪借款數(shù)額較大, 為 21 到 50 萬(wàn); 僅有 1、 3%的商鋪借款金額在100萬(wàn)以上。調(diào)查的第八項(xiàng)為過(guò)往借貸月 / 年利率 , 絕大多數(shù)商鋪年利率較低, 僅為1%/12%;5、 1%的商鋪月/年利率為1、 2%/15%;1、 3%的商鋪

11、利率較高, 為 1、 8%/22%。調(diào)查的第九項(xiàng)為貸款的渠道, 依次為 : 銀行網(wǎng)站 7、 1%;報(bào)紙傳統(tǒng)媒體0、 5%;手機(jī)APP5、 9%;露天廣告0、 4%;小貸中介及民眾借貸1、 5%;朋友推薦5、 5%;其她為2%。調(diào)查的第十項(xiàng)就是商鋪在貸款時(shí)所考慮的因素 , 從高到低依次為 : 貸款利率9%;貸款額度7、 5%;放款速度5、 1%;還款方式及靈活程度4、 5%;貸款條件4、 3%;其她 1%;用戶(hù)體驗(yàn)0、 5%;售后服務(wù)0、 3%。小結(jié) : 從啟動(dòng)資金的來(lái)源來(lái)瞧 , 大部分商戶(hù)選擇了銀行貸款, 或就是通過(guò)之前的盈利結(jié)余作為啟動(dòng)資金, 民間貸款較少說(shuō)明回龍觀地區(qū)的商戶(hù)大多信任銀行等權(quán)

12、威的金融機(jī)構(gòu)。 因?yàn)樽咴L的很多就是個(gè)體小商戶(hù) , 年收入大多在二十萬(wàn)以下 , 由于她們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小 , 所以啟動(dòng)資金大部分分布與五萬(wàn)到十萬(wàn), 且很多商戶(hù)并沒(méi)有為她的店鋪購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn), 說(shuō)明回龍觀地區(qū)商戶(hù)的金融概念差 , 她們其中大部分的借款渠道為傳統(tǒng)銀行, 說(shuō)明傳統(tǒng)的建行、 農(nóng)行、 工行被普遍地接受與信任 , 眾多商戶(hù)的收益較低, 所以她們過(guò)往的借貸年利率為12%,利率較低, 大部分的商戶(hù)通過(guò)銀行網(wǎng)站、手機(jī)app或朋友推薦了解貸款渠道，說(shuō)明報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體關(guān)于貸款渠道的宣傳不到位, 大多數(shù)商家在貸款就是考慮的因素為貸款利率、貸款額度、放款速度、放款條件, 說(shuō)明這些因素影響了商家的決定。分店鋪類(lèi)型分

13、析餐飲類(lèi)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的情況的就是, 由 60%的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了小額貸款保證險(xiǎn) ,25%企業(yè)團(tuán)體意外險(xiǎn),5%的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)。服裝類(lèi)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)與餐飲類(lèi)類(lèi)似。 服務(wù)類(lèi)企業(yè)有20%購(gòu)買(mǎi)了小額貸款責(zé)任險(xiǎn),15%購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)體意外險(xiǎn),10%購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn),有一半的企業(yè)沒(méi)有為自己的公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。生活用品類(lèi)企業(yè) , 有 44%的購(gòu)買(mǎi)了小額貸款保證險(xiǎn),44%的購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)體意外險(xiǎn),11%的購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)。其她類(lèi)型的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)狀況與服務(wù)業(yè)類(lèi)似, 也就是有一半的企業(yè)不為自己的公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。從日常貸款的情況來(lái)瞧 , 絕大部分的餐飲類(lèi)企業(yè)借貸范圍都在 5-20 萬(wàn)元之間 , 只有5%的企業(yè)選擇了借貸更多的錢(qián)。服裝

14、類(lèi)企業(yè)借貸5-20萬(wàn)元與 20-50 萬(wàn)元的比例為 7:3 。 服務(wù)類(lèi)的接待情況有70%的企業(yè)借貸5-20 萬(wàn)元還有四分之一的服務(wù)類(lèi)商鋪日常借款達(dá)到 21-50 萬(wàn)元 , 剩下還有極少部分商鋪能夠達(dá)到 100 萬(wàn)以上。 生活用品類(lèi)商鋪近九成日常借款在5-20 萬(wàn)左右 , 剩余的商鋪日常借款就是21-50 萬(wàn)。其余類(lèi)型的商鋪, 大部分日常借款也為 5-20 萬(wàn) , 只有極少部分商鋪可以達(dá)到 21-50 萬(wàn) , 甚至一百萬(wàn)以上。小結(jié) : 餐飲行業(yè)借款相對(duì)較少 , 大部分在二十萬(wàn)以下, 而服裝行業(yè)就有一些商家需要五十萬(wàn)以下的借款, 說(shuō)明做服裝行業(yè)需要更多資金的支持, 在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)方面有一定的風(fēng)險(xiǎn)?？?/p>

15、體來(lái)瞧 , 回龍觀的很多商家借款金額較少, 沒(méi)有高額借貸。小額貸款保證險(xiǎn)就是不同種類(lèi)的商戶(hù)都會(huì)考慮的保險(xiǎn)類(lèi)型, 生活用品行業(yè)的部分商家還為自己的店鋪購(gòu)買(mǎi)企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn), 服務(wù)類(lèi)的商戶(hù)相較于其她行業(yè)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的比例較少, 當(dāng)然 , 縱觀回龍觀地區(qū)的所有行業(yè) , 大部分都沒(méi)有給自己的商戶(hù)買(mǎi)保險(xiǎn) , 比較缺乏購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí)。分年收入不同階梯分析年收入在 20 萬(wàn)以下的商鋪, 小額貸款保證險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)量為48、 4%企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)量為6、 5%,雇主責(zé)任險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)量為4、 7%。年收入在20-50 萬(wàn)的商鋪 ,有近一半的購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn),35 、 3%的商鋪購(gòu)買(mǎi)了小額貸款保證險(xiǎn),另有 17、

16、6%的商鋪, 購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)。年收入在 50-80 萬(wàn)的商鋪 , 同樣有近一半的商鋪購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn), 另外 , 有四分之一的商鋪, 分別購(gòu)買(mǎi)了小額貸款保證險(xiǎn)與雇主責(zé)任險(xiǎn)。 最后年收入在 80 萬(wàn)以上的商鋪只調(diào)查到了一個(gè), 數(shù)據(jù)說(shuō)服力不足, 就不予說(shuō)明了。年收入狀況與購(gòu)買(mǎi)貸款渠道的關(guān)系 : 年收入在 20 萬(wàn)以下的商鋪, 有 71%通過(guò)傳統(tǒng)銀行貸款,16 、 2%通過(guò)民間借貸,8 、 1%通過(guò)融資公司接待 , 剩余6、 5%通過(guò)股份制銀行借貸。年收入在20-50 萬(wàn)的商鋪 , 其貸款渠道占比分別為58、 8%,23、 6%,5、 9%,11、 8%。年收入在50-80 萬(wàn)的商鋪 ,

17、有四分之三通過(guò)傳統(tǒng)銀行借貸, 剩余四分之一通過(guò)股份制銀行借貸。年收入情況與貸款利率的關(guān)系。 年收入在 20 萬(wàn)以下的商鋪, 絕大多數(shù)會(huì)選擇年/月利率為1%/12%的貸款利率 , 只有極少部分會(huì)選擇 1、 2%/15%的年 /月利率。年收入在20-50 萬(wàn)的商鋪 ,有四分之三會(huì)選擇年/月利率為1%/12%的貸款利率,還有 17、 6%會(huì)選擇年/月利率為 1、 2%/15%的貸款利率, 更有極少數(shù)會(huì)選擇年/月利率為1、 8%/22%的貸款利率。年收入在 50-80 萬(wàn)的商鋪 , 有四分之三會(huì)選擇年/月利率為1%/12%的貸款利率,剩下四分之一會(huì)選擇年/ 月利率為 1、 2%/15%的貸款利率。小結(jié)

18、 : 綜合以上的數(shù)據(jù)可知 , 年收入情況對(duì)于商戶(hù)選擇的貸款渠道以及貸款利率沒(méi)有較大的影響 , 但對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的種類(lèi)有較大的影響。 無(wú)論年收入的多少 ,商戶(hù)大多選擇傳統(tǒng)銀行作為主要貸款渠道, 利率也選擇最低的。 年收入越多 , 可能經(jīng)營(yíng)的規(guī)模也越大, 商家會(huì)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意識(shí) , 年收入少的商戶(hù)與可能不夠買(mǎi)保險(xiǎn) , 大部分購(gòu)買(mǎi)的就是小額貸款保證險(xiǎn), 年收入較高的商家會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)企業(yè)團(tuán)體綜合意外險(xiǎn)以及雇主責(zé)任險(xiǎn), 在我們調(diào)查過(guò)程中 , 年收入八十萬(wàn)以上的商家就購(gòu)買(mǎi)了雇主責(zé)任險(xiǎn)。 可見(jiàn) , 商鋪的類(lèi)型并不就是影響商家購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素 , 但年收入的確實(shí)一個(gè)重要因素。三、總結(jié):提高金融機(jī)構(gòu)的辦事效率, 精簡(jiǎn)

19、金融服務(wù)的程序金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn), 減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能以及其可能造成的損失。在走訪過(guò)程中 , 我們發(fā)現(xiàn) , 很多商家在選擇開(kāi)始經(jīng)營(yíng)之前有其她的收入 , 這樣她們的啟動(dòng)資金大都來(lái)源于自己 , 不需要借貸, 回龍觀的眾多商戶(hù)傾向于安穩(wěn), 在平日的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中很少需要貸款?；佚堄^地區(qū)商家的貸款需求主要有以下幾個(gè)方面, 不易達(dá)到要求, 應(yīng)降低貸款門(mén)檻, 使更多的商戶(hù)有發(fā)展的機(jī)會(huì) , 以促進(jìn)回龍觀地區(qū)的商業(yè)發(fā)展。, 增加了還貸的負(fù)擔(dān), 應(yīng)有所下調(diào)。三、能夠提供貸款的金融機(jī)構(gòu)較少。需:問(wèn)卷題目題 1、通過(guò)對(duì)被調(diào)查居民年齡的分類(lèi)更細(xì)致的分類(lèi), 來(lái)分析不同年齡段的居民對(duì)金融產(chǎn)品的需求, 從而分析回龍觀

20、地區(qū)不同對(duì)象的不同金融需求結(jié)構(gòu)。題2、從性別角度去分析男性與女性在金融產(chǎn)品需求上的不同點(diǎn)。題 3 調(diào)查居民對(duì)不同金融產(chǎn)品的普遍需求題4、了解居民金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以尋求金融生態(tài)大概狀況。題5、調(diào)查居民選擇銀行的考慮要素, 了解居民的經(jīng)濟(jì)需求。題6、調(diào)查居民對(duì)證券的潛在需求與消費(fèi)偏好來(lái)了解居民的經(jīng)濟(jì)狀況, 與本地區(qū)的金融生態(tài)。題7、調(diào)查居民保險(xiǎn)需求, 分析保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)情況。題8、調(diào)查居民借貸需求反映該方面的金融服務(wù)需求題9、 調(diào)查居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)需求的潛力與目前的了解程度以反映該地區(qū)金融服務(wù)總體分析此次調(diào)查對(duì)象為 20 歲以上回龍觀地區(qū)居民, 其中有一半集中為 20 歲到 30歲年輕群體,30 到

21、 40 歲中年人群占30%,男女比例均衡, 為真實(shí)反映居民金融產(chǎn)品消費(fèi)情況提供保障。居民購(gòu)買(mǎi)的金融產(chǎn)品中 : 保險(xiǎn)占54、 62%;股票占35、 38%;基金占23、 08%;黃金占14、 62%;期貨占10%;外匯占5、 38%,其她占26、 92%。說(shuō)明保險(xiǎn)就是居民主要消費(fèi)的金融產(chǎn)品且涉足股票的居民不在少數(shù)?；鹫急刃∮诠善? 一方面原因就是基金投資方式認(rèn)知度低, 一方面就是居民偏向于股票的高收益與僥幸心理。黃金、期貨、外匯等新興投資方式還未普及。絕大部分居民的金融資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例為25%以下 , 其多為有固定資產(chǎn)的中老年人。 占比大的多為出于發(fā)展期的年輕人。 此比例有利于經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定與

22、經(jīng) 濟(jì)發(fā)展。銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)居民首要考慮的就是安全性 , 其次就是消費(fèi)方便程度與銀行利率 , 影響較小的就是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率與貸款方便程度。銀行應(yīng)提高消費(fèi)方便程度,減少繁瑣程序。在債券選擇方面, 近一半居民選擇受?chē)?guó)家保護(hù)支持的政府債券, 三成居民選擇金融債券, 一成居民選擇公司債券。說(shuō)明居民偏向保障性高的政府債券。居民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)基本類(lèi)型為汽車(chē)保險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)與意外傷害險(xiǎn)。居民普遍借貸方式為親戚朋友間的借貸與銀行貸款, 說(shuō)明注重便捷與安全。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品 , 絕大多數(shù)居民不太了解或有一定了解。在電子時(shí)代,加強(qiáng)金融在互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展就是大勢(shì)所趨, 應(yīng)普及民眾對(duì)其認(rèn)知。其中第三方支付已被大多數(shù)人接受

23、, 其次就是網(wǎng)貸, 眾籌、數(shù)字貨幣等還具有很大的發(fā)展空間。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)品 , 民眾最注重的就是品牌信譽(yù), 其次關(guān)注的就是其附加功能與優(yōu)惠活動(dòng), 提高后者能更好地吸引民眾關(guān)注。 對(duì)于消費(fèi)偏好, 絕大多數(shù)人選擇低風(fēng)險(xiǎn)低收益。回龍觀地區(qū)居民對(duì)于本地區(qū)金融服務(wù)評(píng)價(jià)多為一般 , 有待加強(qiáng)。對(duì)本地區(qū)金融服務(wù)的要求主要分為四點(diǎn) :（ 一 ） 安全性 : 加強(qiáng)金融安全管理, 提供安全可靠的金融服務(wù); 加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè), 加強(qiáng)政府管理, 為民眾提供一個(gè)安全穩(wěn)定的投資平臺(tái)。（ 二 ） 便捷程度 : 完善基本設(shè)施, 銀行人員熟練業(yè)務(wù), 精簡(jiǎn)繁瑣的程序, 提高效率。（ 三 ） 金融機(jī)構(gòu)建設(shè)方面: 增加投資理財(cái)

24、公司與專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu) ,提供多種理財(cái)方案, 增加銀行網(wǎng)點(diǎn)與種類(lèi)。重視服務(wù)態(tài)度。（ 四 ） 對(duì)金融互聯(lián)網(wǎng)需要進(jìn)一步普及, 讓民眾對(duì)其了解更深入。三、針對(duì)回龍觀不同年齡段居民金融經(jīng)濟(jì)狀況的分析 :本次調(diào)查有效人數(shù)共130份, 其中 20-30 歲 69 人,30-40 歲 38人,40-50 歲12人,50 歲以上 11 人。從購(gòu)買(mǎi)過(guò)的金融產(chǎn)品方面分析, 所有年齡段中的大多數(shù)人都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)其中 30-40 歲的人還會(huì)有大部分購(gòu)買(mǎi)股票 ,40-50 歲的人大部分還買(mǎi)了股票與基金 ; 所有年齡段金融資產(chǎn)占總資產(chǎn)的25%的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的絕大多數(shù), 其中 40-50年齡段的人中還就是有較為多數(shù)

25、人金融資產(chǎn)占總資產(chǎn)的25%-50%每個(gè)年齡段到;銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)想到的首要因素基本都就是安全性, 其次還關(guān)注了其銀行利率及消費(fèi)方便程度；在購(gòu)買(mǎi)證券方面，每個(gè)年齡段的大部分人選擇購(gòu)買(mǎi)了政府債券，除50 歲以上年齡段, 其余年齡段少部分人還選擇了金融債券及公司債券; 在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)方面 , 每個(gè)年齡段的人基本都購(gòu)買(mǎi)了人壽險(xiǎn), 意外傷害險(xiǎn), 以及汽車(chē)保險(xiǎn), 少部分人購(gòu)買(mǎi)了責(zé)任保險(xiǎn),50 歲以上人特別注重人壽險(xiǎn); 在借貸方式方面, 每個(gè)年齡段的人大多都選擇過(guò)親戚朋友間的借貸以及銀行借貸,20-30 歲的人也有部分選擇過(guò)網(wǎng)上借貸; 在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品了解程度方面,50 歲以上的人中大多數(shù)不太了解 , 其余年齡

26、段了解與不了解的人數(shù)參半; 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品方面, 每個(gè)年齡段的大多數(shù)人都選擇了第三方支付, 除了 50 歲以上年齡段, 其她年齡段也有少部分人參與過(guò)網(wǎng)貸, 眾籌及數(shù)字貨幣 ; 選擇互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)品 ,20-40 年齡段主要關(guān)心品牌信譽(yù) , 優(yōu)惠活動(dòng) , 有無(wú)附加功能及逾期懲罰力度,40-50 歲注重優(yōu)惠活動(dòng)多一點(diǎn) ,50 歲以上大部分選擇了其她, 另外也比較關(guān)心有無(wú)附加功能及品牌信譽(yù); 在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品消費(fèi)偏好方面, 每個(gè)年齡段都主要選擇低風(fēng)險(xiǎn), 低預(yù)期收益年化與中低風(fēng)險(xiǎn), 一般預(yù)期收益年化 ; 最后 , 大多數(shù)人覺(jué)得回龍觀地區(qū)金融服務(wù)一般有待加強(qiáng) , 一些人認(rèn)為不佳, 需要大力改進(jìn)。四、 由

27、年齡段分析表明主要以 20-40 歲的男性居民為主占總比例的86、 89%,說(shuō)明偏年輕化。居民當(dāng)中主要以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)（55 、 74%）、股票（39 、 34%）、基金（31 、 15%）為主 ,但就是其她金融產(chǎn)品也均有涉及。說(shuō)明到 21 世紀(jì)以來(lái)金融資產(chǎn)多樣化、由一開(kāi)始的單一儲(chǔ)蓄存款過(guò)度到多元化配置的模式。發(fā)現(xiàn)男性居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的選擇持保守的態(tài)度（ 占總資產(chǎn)的25%一下集中 ）, 認(rèn)為男居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了解程度薄弱、需加大力度去普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。由所調(diào)查的結(jié)果表明男性居民安全性與大眾化的金融產(chǎn)品 , 比如微信、滴滴打車(chē)等。由男性調(diào)查總體來(lái)瞧居民生活水品比往常提高 , 但就是相比于一、二線城市而言還有很大的提升空間 , 把主線移到互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)上、跟上時(shí)代步伐。在調(diào)查的人群中 , 女性中購(gòu)買(mǎi)過(guò)股票的占 31、 88%,購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)的占53、 62%,購(gòu)買(mǎi)過(guò)基金的占15、 94%,購(gòu)買(mǎi)過(guò)黃金的占15、 94%,購(gòu)買(mǎi)過(guò)債券、期貨、外匯的分別占8、7%、7、25%、4、35%,其她占30、43%。由此瞧來(lái), 保險(xiǎn)與股票這兩種傳統(tǒng)金融產(chǎn)品還就是更加為回龍觀居民所