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文檔簡介
1、 這里我重點(diǎn)講解這個(gè)過程中必須關(guān)注的幾個(gè)問題。第一是要關(guān)注市場定位,第二個(gè)是產(chǎn)品定位,第三個(gè)設(shè)備選型,第四是相關(guān)系統(tǒng)的策劃。為什么要特別強(qiáng)調(diào)這四個(gè)問題?因?yàn)檫@是很多水上樂園在前期投資時(shí)最容易出錯(cuò)的地方。市場定位市場定位,這一點(diǎn)相當(dāng)關(guān)鍵。經(jīng)過的調(diào)研,目前的水上樂園主要是以年輕人和家庭為主。這兩類水上樂園,市場定位如果就會錯(cuò)位。年輕人為主的市場如果做的產(chǎn)品是以家庭為主的市場,肯定不會太受歡迎,反之也是一樣。市場定位的就是要找準(zhǔn)主力市場,找準(zhǔn)主力市場就是前面說到的市場、需求分析,這幾個(gè)方面一定要研究透。在職業(yè)生涯中管理過兩個(gè)水上樂園,它們的主要市場確實(shí)有偏差,比如瑪雅海灘,它的年輕人市場占了很重要的
2、地位。而百色的水上樂園,它是以家庭為主,這兩個(gè)就完全不一樣?;顒拥牟邉潱\(yùn)營的方式,其他的服務(wù)的配套都要跟市場定位相關(guān)。在做概念方案之前,一定要把市場定位定準(zhǔn),才能夠往下推進(jìn)其他的工作。產(chǎn)品定位水上樂園概念方案策劃關(guān)鍵要點(diǎn)產(chǎn)品定位就是要看在區(qū)位上產(chǎn)品居于什么樣的一個(gè)檔次。產(chǎn)品定位前提是跟市場定位要聯(lián)系在一起。第二個(gè)就是我選擇什么樣的檔次,選擇這個(gè)檔次是跟競爭策略相關(guān),跟整個(gè)公司的定位相關(guān),跟公司的品牌定位相關(guān)。定位是很關(guān)鍵的,特別是競爭比較激烈的情況下,定位確實(shí)會出問題,而且定位高低跟投資相關(guān),最終也跟市場滲透力相關(guān)。當(dāng)然如果說產(chǎn)品定位跟運(yùn)營能力不匹配,也會導(dǎo)致產(chǎn)品達(dá)不到好的效果。設(shè)備選型設(shè)備
3、選型是相當(dāng)關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。像水上樂園游玩之一就是設(shè)備,設(shè)備選型在某種意義上來講,一定程度上決定了水上樂園產(chǎn)品。所以設(shè)備選型要關(guān)注于什么樣的原則呢?我認(rèn)為這些原則是一定要關(guān)注的:市場定位與市場需求相結(jié)合一定要把市場的需求挖掘透,設(shè)備是跟需求是相聯(lián)系的。定位為家庭市場就不能全選一些刺激性設(shè)備,定位年輕市場就不能全選柔和的設(shè)備,度假市場就不能全是產(chǎn)品,設(shè)備選型一定要跟需求聯(lián)系在一起。項(xiàng)目定位與投資規(guī)模相結(jié)合項(xiàng)目定位與投資規(guī)模兩者之間也是需要匹配的,有一定的投資規(guī)模就意味著其中只有能夠用于設(shè)備,這是相關(guān)的。經(jīng)典項(xiàng)目與品牌項(xiàng)目相結(jié)合如果只選大部分水上樂園選的設(shè)備,那就會導(dǎo)致沒有特點(diǎn),也沒有亮點(diǎn),在做市場
4、時(shí)也沒有賣點(diǎn)。所以每一個(gè)水上樂園最后要有一個(gè)品牌類的項(xiàng)目,有了品牌項(xiàng)目以后,宣傳起來才會有重要的賣點(diǎn),對市場的號召力會不一樣。沒有任何一個(gè)水上樂園單獨(dú)是家庭市場或者年輕人市場,只是會有哪個(gè)更偏重一些。在這種情況下,這兩類項(xiàng)目一定要結(jié)合在一起。即使是年輕人市場,游客在游玩的過程中間也需要有張有弛,刺激項(xiàng)目跟項(xiàng)目一定是有搭配的。搭配比例跟市場定位、客源結(jié)構(gòu)、游玩節(jié)奏有關(guān)系。所以在水上游樂設(shè)備選型過程中要關(guān)注設(shè)備和刺激設(shè)備及休閑設(shè)備之間用什么樣的比例是最合適。的一個(gè)特點(diǎn)就是所有的設(shè)備量是的。別看設(shè)備廠家說量能達(dá)到 每小時(shí),甚至 、 ,最少也有 ,其實(shí)根本不可能實(shí)現(xiàn)。一般情況下能夠達(dá)到砍一半就說明你員
5、工的能力很強(qiáng),運(yùn)營效率很高。但是園子又不能擺太多的設(shè)備,這種情況怎么辦?游客來了量那么小,玩不到項(xiàng)目怎么辦?量大的項(xiàng)目一般來講是休閑為主,量小的項(xiàng)目原則上來講是特別刺激的。水上樂園最大量大的項(xiàng)目與量小的項(xiàng)目相結(jié)合項(xiàng)目與刺激項(xiàng)目相結(jié)合就需要有一些大量的設(shè)備,原則上三大經(jīng)典設(shè)備,造浪池、漂流河、懶人河這種大容量的設(shè)備是必須的。而且這個(gè)量盡可能根據(jù)你的市場容量對比能做大就做大。比如我在的時(shí)候做了一個(gè)全球最大的造浪池, 平米,為什么做那么大?因?yàn)楫?dāng)時(shí)判斷游客量在瞬間來幾萬人情況下,必須靠它來支撐,否則沒地方玩。所以量大的項(xiàng)目與量小的項(xiàng)目相結(jié)合這個(gè)原則大家要把握。安全成熟項(xiàng)目與創(chuàng)新項(xiàng)目相結(jié)合創(chuàng)新一定是在
6、安全的前提下,如果不安全,一律排除。我調(diào)研了將近有六七十個(gè)城市,無論是年輕游客還是家庭游客,無一例外的把安全排在第一,只是權(quán)重有變化,有孩子的家庭對安全看得更重,年輕人對安全相對低一點(diǎn),但是這個(gè)相對低也是排在第一位。所以無論是成熟設(shè)備還是創(chuàng)新設(shè)備安全一定要放在第一位。難。牽涉到水流、水量、水素等等一系列的要的操作、游客的體重、游玩的等等一系列的問題。一不就會導(dǎo)致游客的生命安全和殘疾。所以要從上,從設(shè)備的成熟度、安全度考慮問題,設(shè)備選型一定要關(guān)注這個(gè)問題。設(shè)備價(jià)格與使用年限、運(yùn)營成本、相結(jié)合有些投資商喜歡選一些價(jià)格低的水上游樂設(shè)備,其實(shí)買設(shè)備的價(jià)格嚴(yán)格意義上來講不是你使用設(shè)備的最終價(jià)格,使用設(shè)備
7、的價(jià)格是跟它的使用、運(yùn)營、運(yùn)營成本聯(lián)系在一起,把這些要素全考慮進(jìn)去才是設(shè)備最終的價(jià)格。比些進(jìn)口水上游樂設(shè)備使用是 年,有些國產(chǎn)設(shè)備使用是 年,在同等質(zhì)量的情況下,如果國產(chǎn)設(shè)備定價(jià)比進(jìn)口設(shè)備低 ,因?yàn)槭褂媚晗薏煌罱K的價(jià)格國產(chǎn)設(shè)備還是高。還有中間的維修成本、運(yùn)營費(fèi)用、。一定要結(jié)合這些要素考慮問題。有些設(shè)備不好,設(shè)備壞了水上樂園設(shè)備廠商給你停兩三個(gè)月,一個(gè)經(jīng)營季就兩三個(gè)月,在運(yùn)營過程中間都深有體會,水上樂園安全控制比器械公園、樂園的安全控制要更意味著那一年這臺設(shè)備就失去了使用效率,所以也相當(dāng)關(guān)鍵。在考慮設(shè)備選型的時(shí)候,把這 個(gè)關(guān)鍵要素考慮進(jìn)去后設(shè)備選型就心里有底了。這是對國內(nèi)的 13 家知名的水上
8、樂園設(shè)備進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)。這些大家可以參考,它的設(shè)備選型是你的一個(gè)參考的依據(jù),同時(shí)也是你判斷你從競爭的角度來研究的一個(gè)依據(jù)。相關(guān)系統(tǒng)策劃相關(guān)系統(tǒng)包括什么,包括、表演、活動、休閑、餐飲、商業(yè)、后勤。在研究水上樂園市場的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是家庭市場在選擇水上樂園考慮的要素中第一是安全,第二個(gè)要是配套。為什么會選配套,因?yàn)閷τ诩彝ナ袌鰜碇v不僅僅尋求刺激,是希望一個(gè)家庭在一起的歡樂體驗(yàn)。影響體驗(yàn)的要素就包括以下內(nèi)容:一個(gè)氛圍。表演相當(dāng)重要的。活動會兒游客就會身體疲勞、審美疲勞,就覺得沒有太多了,所以一定要有活動讓游客嗨起來。休閑之家,休閑的設(shè)備對于家庭游客來講相當(dāng)重要,所以休閑在這一塊要增加。
9、餐飲候?qū)Σ惋嫴荒茉倮斫鉃樵瓉砟欠N基本需要。商業(yè)水上樂園的商業(yè)當(dāng)中都有它的特點(diǎn),目前的水上樂園的銷售的還是以必需品為主。因?yàn)樗鼜某燥堊兂梢粋€(gè)休閑體驗(yàn)。游客在這個(gè)園區(qū)內(nèi),想吃當(dāng)?shù)靥厣?,想體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?,所以在這時(shí)一個(gè)必要的配套,如果能夠引起重視,游客的體驗(yàn)會好,收入也會好。為什么袁家村能夠這么火,是餐飲現(xiàn)在已經(jīng)提到了相當(dāng)重要的一個(gè)程度。餐飲已經(jīng)成為游客出行體驗(yàn)的一個(gè)重要內(nèi)容,而不是旅游為主,后來年輕人出行加公務(wù)旅游,現(xiàn)在是家庭出游。最早的家庭出游是三口之家,現(xiàn)在是五口根據(jù)產(chǎn)品定位,要適當(dāng)?shù)亩嘣黾右恍┬蓍e設(shè)備。現(xiàn)在出游的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,最早是公務(wù)那么慶典的氛圍就一定要活動跟它來匹配。水上樂園體驗(yàn)
10、如果沒有表演,沒有活動,特別單一,玩一活動是游客到一個(gè)園區(qū)里最愿意體驗(yàn)的。其實(shí)出來旅游最關(guān)鍵是能夠體現(xiàn)一種慶典的氛圍,現(xiàn)在有很多水上樂園會把表演去掉,只是玩設(shè)備。事實(shí)上這樣游客體驗(yàn)特別單一,表演也是還包括員工服務(wù)方式方法、背景音樂、游玩節(jié)奏的安排、一些社會化運(yùn)用等等,這些最終形成了體驗(yàn)它不僅僅是設(shè)備本身,它是融合整個(gè)園區(qū)氛圍的??赡馨ê竺嫠械囊兀呛笄诤笄谙到y(tǒng)它是跟你游客體驗(yàn)也相關(guān),跟你的管理相關(guān)。舉個(gè)例子,比如說清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站、堆放點(diǎn)如果不合理,在夏天氣候情況下就容易出現(xiàn)問題氣味,這種味道對園區(qū)對游客的影響非常壞。還有游客和的休息室,水上安全管理員太疲憊的話,注意力就會出問題。在日曬、水泡的情況下如果注意力不集中,隨時(shí)有可能出現(xiàn)安全隱患、安全問題,溺
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