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1、1將改革進(jìn)行到底 機(jī)械師叛亂案例小組成員xxxx廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院謝謝觀賞2019-6-252分析思路案例背景問(wèn)題聚焦原因分析解決方案謝謝觀賞2019-6-253一、案例背景框架研究對(duì)象企業(yè)沿革戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型目標(biāo)潛伏危機(jī)轉(zhuǎn)型機(jī)遇實(shí)施初期危機(jī)爆發(fā)主要人物謝謝觀賞2019-6-254一、案例背景(續(xù))3、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:麥克計(jì)劃引進(jìn)8個(gè)數(shù)控機(jī)械加工中心,取代28臺(tái)舊式車床,項(xiàng)目投資將超過(guò)400萬(wàn)美元,是企業(yè)總資產(chǎn)的兩倍多。 1、研究對(duì)象:美國(guó)密歇根州本頓港的一家小型制 造企業(yè)。 2、企業(yè)沿革: 1903年成立,生產(chǎn)起重機(jī)零部件,以重型材料裝卸市場(chǎng)為主;80年代初,經(jīng)濟(jì)衰退,業(yè)務(wù)量下降40%。1983
2、年,36歲的麥克特雷爾任第四代總裁。通過(guò)裁員,低價(jià)接單,渡過(guò)衰退期。謝謝觀賞2019-6-255一、案例背景(續(xù))當(dāng)?shù)卣峁┡嘤?xùn)補(bǔ)貼,重視企業(yè)健康發(fā)展政策總工程師大力支持,工程人員已采用CAD工作人才企業(yè)信用良好,銀行愿提供優(yōu)惠貸款條件融資較傳統(tǒng)重型材料裝卸市場(chǎng)利潤(rùn)高利潤(rùn)ROCKWELL航空航天公司的機(jī)械加工需求需求5、轉(zhuǎn)型機(jī)遇:4、轉(zhuǎn)型目標(biāo):引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和靈活的制造技術(shù)以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)新格局,帶領(lǐng)企業(yè)邁入新世紀(jì)。謝謝觀賞2019-6-256 一、案例背景(續(xù))8、危機(jī)爆發(fā):以桑迪為首的5位資深機(jī)械師,堅(jiān)持使用舊設(shè)備,否則將辭職,轉(zhuǎn)型計(jì)劃陷入進(jìn)退兩難。6、潛伏危機(jī):麥克召集全體員工,宣講企業(yè)新目標(biāo)
3、,及保障措施,但無(wú)法達(dá)成共識(shí),動(dòng)員失敗。7、實(shí)施初期:在第1臺(tái)設(shè)備運(yùn)抵后6個(gè)月,共有4臺(tái)設(shè)備投入運(yùn)行,第5組員工正接受培訓(xùn)。謝謝觀賞2019-6-257總裁:麥克 特雷爾 機(jī)械師:桑迪穆德勒、麥爾坎蒂埃里等五人管理層總工程師:馬可鄧肯廠長(zhǎng):達(dá)雷爾蒙哥馬利 首席財(cái)務(wù)官兼財(cái)務(wù)主管:鮑勃布洛克一、案例背景(續(xù))9、人物介紹謝謝觀賞2019-6-258一、案例背景(續(xù))三方觀點(diǎn):謝謝觀賞2019-6-259二、問(wèn)題聚焦 如何解決當(dāng)前“進(jìn)退兩難”的危機(jī)謝謝觀賞2019-6-2510三、原因分析新設(shè)備未顯優(yōu)勢(shì)。1、阻礙戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)施的因素:?jiǎn)T工無(wú)法理解和認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)。部分資深員工抵觸目標(biāo)實(shí)施。謝謝觀賞2
4、019-6-2511三、原因分析(續(xù))2、阻礙放棄轉(zhuǎn)型目標(biāo)的主要因素:(1)已投資400多萬(wàn)美元,是企業(yè)總資產(chǎn)的兩倍多,資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大。(2)已有半數(shù)新設(shè)備投入運(yùn)行。謝謝觀賞2019-6-2512四、備選解決方案謝謝觀賞2019-6-2513 C方案: 無(wú)法放棄轉(zhuǎn)型目標(biāo);該方案可緩解當(dāng)前內(nèi)部矛盾,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。四、備選解決方案謝謝觀賞2019-6-2514五、措施與可行性探討(續(xù))1、目標(biāo): 消除顧慮,統(tǒng)一目標(biāo),凝聚人心,激勵(lì)士氣。措施一:改善內(nèi)部溝通將企業(yè)戰(zhàn)略清晰地告知全體員工謝謝觀賞2019-6-2515五、措施與可行性探討(續(xù))2、具體措施(1)開(kāi)展內(nèi)部調(diào)研,了解員工心理a
5、.成立專門(mén)調(diào)研小組,麥克負(fù)責(zé)。b.以意見(jiàn)箱、問(wèn)卷、面談、小組討論等形式,傾聽(tīng)員工心聲。c.收集、整理并真實(shí)反饋員工的信息。謝謝觀賞2019-6-2516五、措施與可行性探討(續(xù))(2)決策層與員工再溝通b. 麥克與桑迪等逐一面談,感謝以前貢獻(xiàn),肯定他們的幫助將使公司渡過(guò)難關(guān)。a. 與鐘點(diǎn)工簽訂聘用合同,建立績(jī)效獎(jiǎng)懲考核指標(biāo),企業(yè)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、變革文化。謝謝觀賞2019-6-2517(3)再次召集全體動(dòng)員會(huì)議五、措施與可行性探討(續(xù))a.明確企業(yè)奮斗目標(biāo),指出企業(yè)將與員工共同成長(zhǎng)。b.分析企業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,樹(shù)立員工憂患意識(shí),突出轉(zhuǎn)型改革的必要性。c.宣布實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案,明確目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
6、需要全體員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與智慧。謝謝觀賞2019-6-2518五、措施與可行性探(續(xù))措施二:建立學(xué)習(xí)型組織1、目標(biāo):知識(shí)共享與創(chuàng)新2、具體措施:a.吸收企業(yè)外部知識(shí):內(nèi)部培訓(xùn)、引進(jìn)人才、外出培訓(xùn)。b.知識(shí)共享:創(chuàng)造良好環(huán)境,促進(jìn)員工交流。c.知識(shí)創(chuàng)新:整合企業(yè)內(nèi)部知識(shí),形成新知識(shí)。謝謝觀賞2019-6-2519措施三:優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)五、措施與可行性探討(續(xù))1、目標(biāo):合理配置資源,探求最佳運(yùn)營(yíng)組合,實(shí)現(xiàn)低消耗、低成本和高質(zhì)量、高效率運(yùn)營(yíng)。2、策略及具體措施:b、引入六西格瑪管理,提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率,降低成本,構(gòu)建低成本優(yōu)勢(shì)。a、 引進(jìn)日本的精益生產(chǎn)JIT管理技術(shù),縮短產(chǎn)品交貨周期,提升市場(chǎng)反
7、應(yīng)速度。謝謝觀賞2019-6-2520措施四:重視財(cái)務(wù)管理五、措施與可行性探討(續(xù))1、目標(biāo):發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)控職能,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本最小化。2、策略及具體措施:a、提升存貨周轉(zhuǎn)率,提高資金效率,降低資金成本。b、拓寬融資渠道,降低現(xiàn)金流過(guò)小的風(fēng)險(xiǎn)。c、發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)控職能,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、材料、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)成本最小化,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成本最小化。謝謝觀賞2019-6-2521措施五:提升營(yíng)銷能力,引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)六、具體措施與可行性探討(續(xù))1、目標(biāo):向高端市場(chǎng)升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)新趨勢(shì)。2、策略及具體措施:a、高端市場(chǎng):采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過(guò)“高品質(zhì)、高技術(shù)、高價(jià)格” 三高策略獲取高額溢價(jià)。c、在渠道策略上,通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道滲
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