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文檔簡介
1、抓住“約見(yu jin)信號”共十六頁內(nèi)容(nirng)介紹抓住約見信號,機不可失如何(rh)約見客戶?客戶拒絕見面怎么辦?共十六頁培訓(pixn)目標準確識別并熟記(sh j)約見信號找由頭 約見堅持、堅持、再堅持共十六頁“信號(xnho)”有哪些共十六頁抓住約見(yu jin)信號,機不可失產(chǎn)品/合同類如何扣費細節(jié)詢問產(chǎn)品細節(jié)(如半年的可以做嗎、多扣錢怎么退回?)客戶關注(gunzh)售后服務(如廣告內(nèi)容怎么弄,幾天能上線),主動問廣告上線需要準備哪些資料客戶主動要合同/發(fā)票/付款方式咨詢?nèi)绾无k理手續(xù)共十六頁價格/效果/位置價格異議(yy):砍價擔心競價高能否先少充點,試試效果客戶關注已
2、合作客戶情況關注位置抓住約見信號(xnho),機不可失共十六頁客戶主動(zhdng)拋信號:客戶主動要求回電話、提議約見面談客戶主動說出有推廣計劃/有推廣需求主動讓發(fā)郵件,約定時間給他打電話主動問公司在哪?要來公司看看我想想,你明天再打一個電話抓住約見信號(xnho),機不可失共十六頁“見 面”是最好(zu ho)的促單方法共十六頁給他一個(y )見你的 “由頭”順路我明天上午到你那見個老客戶,到時候順便去拜訪你一下,也就10分鐘,給你帶點材料過去再和你見個面交個朋友”;(先問好(wn ho)客戶地址)呵呵,真是太巧了,我現(xiàn)在正好就在*附近,剛從一個客戶那里出來,我這就順路到你那見個面,還挺想
3、見見你的,都聯(lián)系這么久了;產(chǎn)品演示這樣吧,你看今天下午還是明天上午我去當面向您演示演示,你不是能更清楚更直觀的了解嗎?解決異議*先生,我非常理解你的想法,這樣吧,我給你做個推廣方案,我們當面再詳細談談,很多事情電話里也說不清楚,我在給您詳細介紹講講?共十六頁 客戶(k h)說:“我再考慮(kol)考慮(kol)”共十六頁“我再考慮(kol)考慮(kol)”方法一:同行(tnghng)刺激建議話術:第一步:判斷假異議誠懇詢問真實原因第二部:同行刺激第三部:再次約見(特殊待遇) “我覺得有些事情在電話里說不清楚,我下午15:00就到你那給你詳細講講如何操作,讓你知道這錢都會花在哪,現(xiàn)場給你演示,也
4、就是你,一般客戶我真不至于這么放在心上”共十六頁方法二:促銷(讓客戶覺得占了便宜,有緊迫感)名額有限時間有限申請禮品建議話術: 1、 *先生(小姐),您是不是確定做趕集?(現(xiàn)在不做?什么時候做?什么原因?詢問真實原因),如果做的話我和你說個事情,我們現(xiàn)在對合作的前50名客戶免600元的開戶費你應該(ynggi)聽說了,但是這是促銷就截止到明天,對外還沒有公開,沒有多少時間了;2、昨天開始只要在年底合作的客戶我再為您申請(shnqng)個趕集定制的“紀念獎杯”,非常有紀念意義;3、其實,您做推廣是早晚的事,省600是600,明天我xx時間帶合同和禮品給你看看,再詳細給您介紹。“我再考慮考慮”共十
5、六頁 客戶緊迫感的“來源”:唯一性商機競爭(jngzhng)銷售人員的氣勢共十六頁總結(jié)(zngji)回顧你學到了什么(shn me)?對客戶的約見信號進行分類和記憶我們約見客戶的要有“由頭”堅持、堅持、再堅持共十六頁抓住約見(yu jin)信號,堅信簽單是早晚的事;只要你肯前進一步,機會就在拐角處。共十六頁內(nèi)容摘要抓住“約見信號”。找由頭 約見。堅持、堅持、再堅持??蛻絷P注售后服務(如廣告內(nèi)容怎么弄,幾天能上線),主動問廣告上線需要準備哪些資料??蛻糁鲃右贤?發(fā)票/付款方式(fngsh)。價格/效果/位置。客戶關注已合作客戶情況??蛻糁鲃诱f出有推廣計劃/有推廣需求?!耙?面”是最好的促單方法。我明天上午到你那見個老客戶,到時候順便去拜訪你一下,也就10分鐘,給你帶點材料過去再和你見個面交個朋友”。這樣吧,你看今天下午還是明天上午我去當面向您演示演示,你不是能更
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