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1、第一節(jié)店鋪基本設(shè)置網(wǎng)購交易流程開店前的準(zhǔn)備開店的規(guī)則注冊淘寶賬戶支付寶賬戶綁定支付寶實名認(rèn)證淘寶開店認(rèn)證創(chuàng)建店鋪店鋪基本設(shè)置查看淘寶店鋪淘寶違規(guī)行為信譽(yù)級別寶貝分類管理手機(jī)淘寶店鋪消費(fèi)者保障服務(wù)第二節(jié)店鋪的管理物流工具的使用（退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置）運(yùn)費(fèi)模板的制作（根據(jù)不同的需求，制作不同的運(yùn)費(fèi)模版）發(fā)布寶貝流程步驟貨源中心管理寶貝的推薦，上架，下架店鋪訂單管理訂單的搜索功能訂單的備注功能后臺快速修改訂單價格快速查看詳細(xì)物流信息評價管理售后管理退款、退貨管理舉報管理投訴管理子賬號的創(chuàng)建子帳號分流設(shè)置子帳號權(quán)限設(shè)置子帳號安全設(shè)置子帳號的監(jiān)控查詢第三節(jié)PS基礎(chǔ)入門photoshop基本操作調(diào)整圖

2、像窗口的顯示設(shè)置前景色與背景色圖層簡介圖層的類型及創(chuàng)建圖層的基本操作利用選區(qū)工具制作選區(qū)的調(diào)整與編輯描邊和填充選區(qū)圖像的基本編輯調(diào)整圖像大小與分辨率自由變換圖像操作的重復(fù)與撤銷畫筆工具組的使用文字特殊化設(shè)置液化RGB色彩模式CMYK色彩模式拾色器的講解文件格式、大小第四節(jié)店鋪裝修旺鋪專業(yè)版介紹不同旺鋪類型的裝修區(qū)別圖片空間淘寶圖片的各個尺寸圖片的分類查看與編輯百寶箱美圖秀秀修改圖片尺寸店鋪店招制作店鋪導(dǎo)航欄設(shè)置首頁海報圖制作店鋪顏色設(shè)置如何購買模板第五節(jié)客服培訓(xùn)客服管理系統(tǒng)客服日常工作客戶關(guān)系管理客服的基本技能中差評處理技巧客戶的接待與溝通淘寶助理是什么？淘寶助理能為我做些什么？淘寶助理有哪些好的特點？使用淘寶助理有什么要求？下載和安裝淘寶助理怎樣登陸淘寶助理淘寶助理中數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出怎樣新建寶貝怎樣上傳寶貝怎樣批量編輯寶貝怎樣進(jìn)行交易管理淘寶助理如何設(shè)置寶貝定時上架第六節(jié)初級推廣淘寶平臺推廣

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