u8產(chǎn)品調(diào)研問(wèn)卷-委外管理

1、一、 委外部門(mén)與崗位設(shè)置委外管理部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖二、委外供應(yīng)商管理序號(hào)問(wèn)題備注（可多選）1現(xiàn)有委外供應(yīng)商的大致數(shù)量？共家，其中國(guó)內(nèi)供應(yīng)商 個(gè)），國(guó)外供應(yīng)商家（個(gè)）2是否有已經(jīng)整理好的現(xiàn)有委外供應(yīng)商 電子文檔？是否3如果有整理好的 excel 文檔請(qǐng)?zhí)峁╇娮游臋n到 崗位職責(zé)備注123簡(jiǎn) 圖說(shuō)明序號(hào)問(wèn)題(備選)備注1委外管理部門(mén)：（負(fù)責(zé)部門(mén)）部門(mén)業(yè)務(wù)職能：1、2、3、4、5、描述委外部門(mén)業(yè)務(wù)職責(zé)對(duì)象被 訪 人部門(mén)主管三、委外業(yè)務(wù)與計(jì)劃管理委外供應(yīng)商電子文檔，文檔的格式是?word 文檔acs 文檔其他_處；4目前是否對(duì)委外供應(yīng)商進(jìn)行分 類(lèi)？如果有分類(lèi)，分類(lèi)的依據(jù)是什么？注：某些企業(yè)為了方便對(duì)供應(yīng)商的

2、管理，以一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)，要明確委外供應(yīng)商分類(lèi)的作用和目的；5目前是否對(duì)委外供應(yīng)商進(jìn)行編 碼？如果有編碼，編碼的規(guī)則是怎樣？請(qǐng)?zhí)峁╇娮游臋n到 處；6是否對(duì)委外供應(yīng)商進(jìn)行專(zhuān)人管 理？ 是一人負(fù)責(zé)還是多人負(fù)責(zé)？多人負(fù)責(zé)與委外業(yè)務(wù)關(guān)系如何管理？是否一人多人多人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)關(guān)系劃分委外商存貨分類(lèi)部門(mén)業(yè)務(wù)其他注：企業(yè)委外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)可能會(huì)按委外商地域遠(yuǎn)近或企業(yè) 業(yè)務(wù)管理要求來(lái)劃分，物料生產(chǎn)委外/ 物料的工序委外業(yè)務(wù)關(guān)系；7是否有委外供應(yīng)商對(duì) 進(jìn)行信用額度控制？是否注：信用額度控制是指供應(yīng)商給我方設(shè)立一個(gè)信用額度，當(dāng) 的欠款超過(guò)信用額度后，將會(huì)對(duì) 的發(fā)貨進(jìn)行限制8是否有委外供應(yīng)商對(duì) 進(jìn)行信用期限控制？是

3、否注：信用期限控制是指供應(yīng)商給我方設(shè)立一個(gè)信用期限，當(dāng) 欠款的時(shí)間超過(guò)期限后，將會(huì)對(duì) 的發(fā)貨進(jìn)行限制9是否委外供應(yīng)商既有負(fù)責(zé)委外加工業(yè)務(wù)，又存在銷(xiāo)售與采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系？是否注：委外供應(yīng)商是否有非委外業(yè)務(wù)關(guān)系的銷(xiāo)售與采購(gòu)業(yè)務(wù)；10是否存在為簡(jiǎn)化委外管理將材料銷(xiāo)售 外商，在將產(chǎn)成品采購(gòu)回來(lái)業(yè)務(wù)？是否注：較多企業(yè)為了簡(jiǎn)化委外管理，將材料銷(xiāo)售和半成品、產(chǎn)成品采購(gòu)，避免委外不良問(wèn)題處理；委外計(jì)劃與臨時(shí)業(yè)務(wù)處理流程簡(jiǎn) 圖說(shuō)明序號(hào)問(wèn)題備注（可多選）1委外業(yè)務(wù)的發(fā)生是企業(yè)不具備生產(chǎn)條件還是產(chǎn)能？不具備生產(chǎn)條件 產(chǎn)能注：重污染加工電鍍、酸洗等，國(guó)家嚴(yán)格 后才具備生產(chǎn)資質(zhì)，通常企業(yè)會(huì)采取委外來(lái)完成生產(chǎn)；2委外業(yè)務(wù)來(lái)源

4、計(jì)劃需求還是臨時(shí)業(yè)務(wù)？臨時(shí)業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售緊急插單還是產(chǎn)能 的生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)委外、車(chē)間設(shè)備產(chǎn)能 的工序委外？是采取生產(chǎn)委外還是物料工序委外？臨時(shí)業(yè)務(wù)是采取全部委外還是部分委外處理？計(jì)劃臨時(shí) 銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃企業(yè)設(shè)備產(chǎn)能物料生產(chǎn)委外 物料工序委外全部 部分注：某些企業(yè)將不具備生產(chǎn)環(huán)境的生產(chǎn)業(yè)務(wù)在計(jì)劃環(huán)節(jié)下達(dá)委外計(jì)劃；也存在因生產(chǎn)能力 部分將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或生產(chǎn)計(jì)劃全部或部分轉(zhuǎn)委外加工；也可能因某個(gè)加工設(shè)備產(chǎn)能 將某幾道工序轉(zhuǎn)委外加工；3委外業(yè)務(wù)委外商有沒(méi)有生產(chǎn)批量限制？如果有，是否有整理好生產(chǎn)批量標(biāo)準(zhǔn)？有沒(méi)有excel 文檔word 文檔acs 文檔其他_請(qǐng)?zhí)峁╇娮游臋n到處；注：委外加工電鍍、酸洗、熱處

5、理一般都采取批量生產(chǎn)，考慮委外成本降低；4哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)制定委外加工計(jì)劃或臨時(shí)委外加工申請(qǐng)？5委外加工計(jì)劃的制定周期？每天一次每周一次每月一次其他6臨時(shí)委外加工申請(qǐng)頻率是怎樣？每天一次隨機(jī)發(fā)生四、委外訂貨管理序號(hào)問(wèn)題備注1各委外計(jì)劃與臨時(shí)委外業(yè)務(wù)下達(dá)方式與頻率是怎樣？ 數(shù)量處理是怎樣？申請(qǐng)?zhí)峤?自行提取單據(jù) 郵件 口頭 其他每天隨機(jī)發(fā)生全部處理 分批次處理注：是計(jì)劃部門(mén)提交下發(fā)還是委外業(yè)務(wù)部門(mén)自行拿取2半成品或產(chǎn)成品委外業(yè)務(wù)與委外商是否一一對(duì)應(yīng)管 理？ 是否 嚴(yán)格 控制？如果是，請(qǐng)整理半成品或產(chǎn)成品與委外商的對(duì)應(yīng)關(guān)系是否是否excel 文檔word 文檔acs 文檔其他_請(qǐng)?zhí)峁╇娮游臋n到 處；3

6、委外計(jì)劃與臨時(shí)委外業(yè)務(wù)是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)？各委外業(yè)務(wù)與是否有對(duì)應(yīng)管理？如果有，請(qǐng)整理委外業(yè)務(wù)與的對(duì)應(yīng)關(guān)系是否是否excel 文檔word 文檔acs 文檔其他_請(qǐng)?zhí)峁╇娮游臋n到 處； 注：某些企業(yè)委外業(yè)務(wù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)任務(wù)的委外由制造部門(mén)負(fù)責(zé)處理，而車(chē)間工序委外由車(chē)間專(zhuān)人負(fù)責(zé)；4委外價(jià)格是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)？ 委外價(jià)格是事前制定還是事后確認(rèn)？如何處理？是否事前制定 事后確認(rèn)注：某些企業(yè)委外價(jià)格有些在年初委外合同和協(xié)議來(lái)確定，有些采取詢(xún)價(jià)與議價(jià)來(lái)確定；有些因雙方合作關(guān)系委外對(duì)帳后確定；5委外加工價(jià)格計(jì)量 是否與庫(kù)存一致？不一致一般采取怎樣計(jì)量計(jì)價(jià)？是否重量面積其他注：電鍍件電鍍前在倉(cāng)庫(kù)一般采取件為管理，

7、而委外電鍍計(jì)價(jià)可能采取重量或面委外價(jià)格管理簡(jiǎn) 圖說(shuō)明積計(jì)價(jià)；5委外訂單的半成品與產(chǎn)成品是否需要調(diào)整用料信息？如何調(diào)整？是否標(biāo)準(zhǔn)用料表 替代用料表 臨時(shí)修改注：某些企業(yè)因缺料或客戶要求造成委外用料需要修改，；6委外訂單是否有送貨地址要求？ 是否有送貨時(shí)間要求？是否是否6委外 訂單 是否 有流？標(biāo)準(zhǔn)是怎樣制定？是否注：某些企業(yè)按金額大小來(lái)做為 管理標(biāo)準(zhǔn)；7委外訂單由誰(shuí)負(fù)責(zé)確認(rèn)與下達(dá)給供應(yīng)商？8委外訂單是否需要委外商確認(rèn)交期？確認(rèn)方式：如果不滿足如何處理？是否傳真電子郵件紙質(zhì)文檔其他繼續(xù)下達(dá) 反饋計(jì)劃部門(mén)調(diào)整計(jì)劃 換委外商注：業(yè)務(wù)要求委外的交期不能滿足時(shí)，一般采取更換委外商、或繼續(xù)下達(dá)同時(shí) 完成計(jì)劃

8、和業(yè)務(wù)調(diào)整；9委外訂單以什么方式傳遞給供應(yīng)商？傳真電子郵件紙質(zhì)文檔其他10是否委外訂單進(jìn)度管理？的依據(jù)和頻率是怎樣？是否預(yù)計(jì)送貨時(shí)間提前期（提前期標(biāo)準(zhǔn)是）其他部門(mén)緊急業(yè)務(wù)催促每天定期 隨機(jī)發(fā)生注：某些企業(yè)委外跟催按業(yè)務(wù)要求委 期提前催促，也會(huì)根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)需要進(jìn)行催促；11委外訂單重點(diǎn)是什么？ 是否發(fā)料 是否到貨是否驗(yàn)收合格 是否對(duì)帳開(kāi)票 是否付款12委外訂單因委外商保管丟失材料、生產(chǎn)損耗等原因造成送貨數(shù)量 部分如何處理？數(shù)量處理：按委外訂單未交數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)料 不追加補(bǔ)料完成委外業(yè)務(wù)處理金額處理：允許委外商在一定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)損耗部分扣減材料款部分扣款索賠注：很多企業(yè)委外業(yè)務(wù)因各種情況都一般都

9、會(huì)出現(xiàn)委外任務(wù)數(shù)量短缺現(xiàn)象，針對(duì)委 貨不足部分要考慮委外數(shù)量如何處理和 部分如何處理；委外訂單流設(shè)置委外訂單處理流程五、委外發(fā)料序號(hào)問(wèn)題備注1部門(mén)與人：依據(jù)：時(shí)間管理：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)委外訂單用料信息填制發(fā)料單 委外部門(mén)填制發(fā)料單倉(cāng)注：某些企業(yè)發(fā)料有兩種情況：一、委外部門(mén)下達(dá)委外任務(wù)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)委外任務(wù)來(lái)填制發(fā)料單及發(fā)料作業(yè)；二簡(jiǎn) 圖說(shuō)明簡(jiǎn) 圖說(shuō)明委外發(fā)料作業(yè)流程六、委外到貨及入庫(kù)管理序號(hào)問(wèn)題說(shuō)明1接收部門(mén)與接收人：接收依據(jù)：接收時(shí)間：委外送貨單 參照委外訂單接收委外部門(mén) 或口頭通知其他每天一次 隨機(jī)發(fā)生2是否依據(jù)委外訂單數(shù)是 否注：委外到貨接收數(shù)量有簡(jiǎn) 圖說(shuō)明庫(kù)按單辦理出庫(kù)作業(yè)一次 隨機(jī)發(fā)生委外部門(mén)下

10、達(dá)委外任務(wù)和發(fā)料單， 倉(cāng)庫(kù)辦理出庫(kù)作業(yè)；2物料方式？分批次注：某些企業(yè)會(huì)下達(dá)委外任務(wù)采取分批次 物料，也將按照委外任務(wù) 發(fā)放物料；3是否齊套檢查和發(fā)料？部分是實(shí)際庫(kù)存量還是齊套 ？部分如何實(shí)行跟催，請(qǐng)以文字描述業(yè)務(wù)如何處理？是否實(shí)際庫(kù)存量 齊套量注：對(duì)外發(fā)料有些企業(yè)按照實(shí)際庫(kù)存來(lái)，部分后續(xù)，也有按照委外任務(wù)的臺(tái)套用量來(lái)，部分待配套好在；4委外商在加工過(guò)程中遇到來(lái)料不良，請(qǐng)以文字描述業(yè)務(wù)如何處理？業(yè)務(wù)單據(jù)處理：辦理退、補(bǔ)業(yè)務(wù)單據(jù)處理業(yè)務(wù) 直接“”業(yè)務(wù)處理：補(bǔ)料 不予加工隨委外送貨退回 補(bǔ)料來(lái)料不良隨委外送貨退回注：委外材料不良某些企業(yè)會(huì)通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)來(lái)完成退、補(bǔ)手續(xù)處理，有的則直接采取材料更換來(lái)處

11、理，不做任務(wù)業(yè)務(wù)處理；委外到貨、報(bào)檢、入庫(kù)作業(yè)流程七、委外退貨序號(hào)問(wèn)題說(shuō)明1委外不合格發(fā)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：到貨質(zhì)檢不合格 生產(chǎn)過(guò)程中材料不良注：委外不良發(fā)生一般在兩個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生，一、委外到貨質(zhì)檢時(shí)；二、生產(chǎn)領(lǐng)用使用時(shí)；2委外不合格處理方式：退委外商進(jìn)行返工、返修無(wú)法返修，允許委外商在有一定標(biāo)準(zhǔn)損耗，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法返修，扣材料款無(wú)法返修，扣材料款索賠注：對(duì)返修），一般企業(yè)處理意見(jiàn)：1、允許有一定批量損耗；2、要求委外商賠償材料款；3、有些會(huì)采取賠償材料款外還需要索賠委外商的責(zé)任；3入庫(kù)后委外不良處理：不予處理辦理委外退庫(kù)手續(xù)辦理報(bào)廢出庫(kù)手續(xù)注：有些企業(yè)針對(duì)委外不良為簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理沒(méi)有填制出入庫(kù)單據(jù)來(lái)處理業(yè)務(wù)

12、處理；而是直接針對(duì)實(shí)物進(jìn)行處理；簡(jiǎn) 圖說(shuō)明量進(jìn)行接收？是否存在超訂單數(shù)量送貨？超送原因是怎樣？是 否發(fā)料數(shù)量不精準(zhǔn) 委外商批次挪料其他時(shí)會(huì)出現(xiàn)超過(guò)委外任務(wù)數(shù)量，可能因發(fā)料計(jì)量較粗放，可能委外商材料管理 造成多 任務(wù)竄料、挪料現(xiàn)象的發(fā)生；3超送部分是否接收？接收標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？是 否接收在一定比例范圍內(nèi)接收不接收其他4報(bào)檢部門(mén)與報(bào)檢人：5報(bào)檢方式：報(bào)檢 分批次報(bào)檢6檢驗(yàn)過(guò)程的時(shí)間跨度？最長(zhǎng)需要時(shí)間，最短需要時(shí)間委外退貨作業(yè)流程八、采購(gòu)應(yīng)付管理序號(hào)問(wèn)題說(shuō)明1委外對(duì)帳時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？每個(gè)月固定時(shí)間 委外業(yè)務(wù)完成以委外商期間實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量以委外商期間按訂單交付完成驗(yàn)收合格數(shù)量；注：某些企業(yè)委外對(duì)帳采取按委外業(yè)務(wù)交付為對(duì)帳標(biāo)準(zhǔn)，完成一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆；有些則固定每月對(duì)一次，對(duì)帳依據(jù)以月度各委外商實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量來(lái)對(duì)帳；有些則以月度委外任務(wù)完成交付部分為對(duì)帳依據(jù)；2委外應(yīng)付帳款立帳依據(jù)與時(shí)間是怎樣？貨物入庫(kù)時(shí)，應(yīng)付帳款入帳；收到時(shí)，應(yīng)付帳款入帳；走完流程后，立付帳款入帳；其他3財(cái)務(wù)應(yīng)付帳款入帳需要提供哪些單據(jù)？委外