青年骨干核心能力提升培訓(xùn)方案

1、*公司青年骨干核心能力特訓(xùn)培訓(xùn)方案學(xué)習(xí)能力取決于對路徑的依賴就是把所有經(jīng)驗、實踐搭起來的路徑進行知識重組，建立學(xué)習(xí)路徑是管理者的生活青年骨干核心能力特訓(xùn)、課程描述及課程要點配置課程名稱：青年骨干核心能力特訓(xùn)編制單位：西安交通大學(xué)校企合作中心編制日期：2014-12-08課程名稱青年骨干核心能力特訓(xùn)課程代碼A009適用崗位青年骨干學(xué) 時3天2晚/批二、課程設(shè)計思路青年骨干團隊是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)， 是人才隊伍建設(shè)和干部梯隊建設(shè)的重 要組成部分。*公司在實踐和實效性層面關(guān)注青年骨干的培訓(xùn)， 旨在通過專題強化學(xué)習(xí), 教授青年骨干認(rèn)識并掌握管理的核心理念及技能技巧，西安交通大學(xué)校企合作中心充分

2、考慮公司管理的現(xiàn)狀，內(nèi)容緊扣核心，采取實用性與指導(dǎo)性相結(jié)合的原則，案例與情景 模擬充分結(jié)合，以理論為框架、實踐為方法進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們在培訓(xùn)中除了講授基礎(chǔ)知識外，將采用示范、演練、討論、實踐和現(xiàn)場進行實踐的方法，以更好的達到培訓(xùn)目標(biāo)。三、課程要求1.課堂參與本課程主要以授課、案例與情景模擬相結(jié)合，開展當(dāng)堂訓(xùn)練，使學(xué)員的問題和 演練為以后的管理工作產(chǎn)生價值。學(xué)員提前從自身管理實踐中獲取前期認(rèn)知，預(yù)熱 思考，靜心準(zhǔn)備，在課堂上在老師的理論導(dǎo)引下進行學(xué)習(xí)、思考、討論、提升。鼓 勵大家在課堂時間積極討論與參與訓(xùn)練，在做中學(xué)、學(xué)中做。提出與課堂內(nèi)容的理 解等相關(guān)的問題，更深入地理解課堂講義的內(nèi)容，完成

3、課程考核作業(yè)，以理論為框 架，實踐為方法進行訓(xùn)練，大幅提高學(xué)習(xí)效果。領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué) 2號教學(xué)樓203辦公室電話：86-29-86690185Page 2 of 122.課前作業(yè)（1）學(xué)員事先整理總結(jié)自己的實踐案例，形成不少于500字的案例作業(yè)。（2）老師根據(jù)學(xué)員交上來的作業(yè)，提前整合、分析、提煉、歸納、演繹。3、考核要求強調(diào)課堂參與、作業(yè)、實踐實訓(xùn)I、小組集體智慧等過程考核的重要性，提倡有利于 提高自主學(xué)習(xí)性和培養(yǎng)實踐能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的綜合評價方式。綜合課前準(zhǔn)備，上課學(xué)習(xí)成果，每位學(xué)員結(jié)合自身崗位形成個人成長發(fā)展或工作體會收獲的典型案例

4、，課后進行評價。4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)a）制定目標(biāo)：課堂上每位學(xué)員制定自己的目標(biāo)，關(guān)于工作目標(biāo)、生活目標(biāo)、 能 力發(fā)展等內(nèi)容，以半年為階段，以小組為單位，實行小組成員間互動，定 期提醒學(xué)員目標(biāo)實現(xiàn)，給以成果反饋。b）學(xué)習(xí)計劃幫助實施：課上每位學(xué)員將自己制定一份學(xué)習(xí)鞏固擴增計劃，以 半年為階段以電話、短信、郵件等各種形式督導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，幫助完 成學(xué)習(xí)計劃。c）金牌資料包：每人發(fā)放一份集合了管理大師智慧結(jié)晶的金牌工具資料包， 包括大量資源、工具、信息、方法、模型。幫助學(xué)員成為優(yōu)秀的中層管理 干部，為企業(yè)發(fā)展助力騰飛。四、各授課模塊簡介（一） 對職業(yè)化的理解何為職業(yè)？何為職業(yè)化？為何要求每個人都職業(yè)化？職

5、業(yè)人角色認(rèn)知職業(yè)化素質(zhì)解讀領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué) 2號教學(xué)樓203辦公室電話：86-29-86690185Page 3 of 12你是職業(yè)化人才嗎？補上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化，國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵職業(yè)化與契約精神企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理企業(yè)任職資格與職業(yè)化行為體系職業(yè)化精神的靈魂：敬業(yè)敬業(yè)，是職業(yè)人最基本的素質(zhì)敬業(yè)精神的內(nèi)涵細微之處見敬業(yè)精神怎樣培養(yǎng)積極的心態(tài)？培養(yǎng)職業(yè)人的自豪感不是要我做，而是我要做敬業(yè)奉獻的原動力一崇高的愿景持之以恒一神奇的成功之箭職業(yè)化精神的使命：責(zé)任責(zé)任與價值觀社會責(zé)任感與職業(yè)

6、道德職業(yè)人的責(zé)任意識以工作績效來衡量責(zé)任積極主動承擔(dān)壓力與責(zé)任提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任對自己負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)職業(yè)化精神的基礎(chǔ)：專業(yè)專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué) 2號教學(xué)樓203辦公室 電話：86-29-86690185Page 4 of 12（二）結(jié)果證明價值職場人角色認(rèn)知永遠以結(jié)果證明自己的價值，職場沒有苦勞，只有功勞職業(yè)人就是創(chuàng)造業(yè)績的將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相連才能創(chuàng)造良好業(yè)績將注意力放在對外部的貢獻上重結(jié)果，就要以事為本人才定位：專才與通才專業(yè)化人才的知識結(jié)構(gòu)儲備專業(yè)知識與技能專業(yè)化的必由之路：終身學(xué)習(xí)職業(yè)化精神生命：創(chuàng)新創(chuàng)造力來源

7、于不同的思維方式創(chuàng)新的關(guān)鍵一方法制勝創(chuàng)新是通向成功的天梯沖破創(chuàng)新的障礙創(chuàng)新貴在屢敗屢戰(zhàn)創(chuàng)新的應(yīng)變策略職業(yè)化精神的核心：協(xié)作如何提升團隊的工作激情協(xié)作，職業(yè)化精神的核心群體與團體的區(qū)別團隊良好協(xié)作的優(yōu)勢團隊協(xié)作失敗的原因團隊領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)建你的人脈資源如何創(chuàng)建積極健康的團隊？領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué) 2號教學(xué)樓203辦公室電話：86-29-86690185Page 5 of 12如何打造快樂團隊職業(yè)化精神的信條：規(guī)范職業(yè)化的信條-規(guī)范法律規(guī)范、道德規(guī)范、職業(yè)道德正直、忠誠、誠信、公正的原則制度規(guī)范與自律職業(yè)人需要遵守的職場規(guī)范有哪些？職業(yè)化能力：思維決策

8、能力（三）責(zé)任造就人品第一：工作需要有一種責(zé)任感1、工作需要我們?nèi)σ愿?、責(zé)任感比能力更重要3、責(zé)任感保證工作績效4、責(zé)任感引爆自我潛能5、責(zé)任感決定企業(yè)的成敗第二、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)1、機遇來自每一份責(zé)任感2、糊弄工作就是糊弄自己3、認(rèn)真工作是真正的聰明4、不承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險5、責(zé)任感讓你變得不可替代第三、拒絕借口，讓責(zé)任止于我1、工作中容不得半點不負(fù)責(zé)2、任何借口都是在推卸責(zé)任3、讓該解決的問題到此為止4、坦率地承認(rèn)自己的錯誤5、勇于負(fù)責(zé)，為老板排憂解難第四、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)主人翁意識領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué)2號教學(xué)樓203辦公室 電話：8

9、6-29-86690185Page 6 of 121、你不是過客，公司就是你的家2、拋棄“打工心態(tài)”，擁有“老板心態(tài)”3、自動自發(fā)，拒做“按鈕式”員工4、讓責(zé)任感成為一種生活習(xí)慣5、只有盡職盡責(zé)，才能盡善盡美第五、注重小事，細節(jié)體現(xiàn)責(zé)任感1、責(zé)任無大小，工作無小錯2、責(zé)任感體現(xiàn)在細節(jié)之中3、用做大事的心態(tài)對待小事4、始終追求精益求精5、聚焦責(zé)任，把小事做透第六、高效執(zhí)行，責(zé)任感要落實到行動1、責(zé)任感是高效執(zhí)行的保證2、落實任務(wù)首先要落實責(zé)任3、不要被拖延捆住了手腳4、現(xiàn)在就干，馬上就行動5、時刻保持高度的責(zé)任感第七、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果1、責(zé)任感決定工作結(jié)果2、對你的工作結(jié)果負(fù)責(zé)3、

10、注重結(jié)果才能獲得功勞4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保結(jié)果零缺陷5、做一個追求成果的員工（四）重視日常細節(jié)一、注重細節(jié)的重要性1、永遠注意日常行為的細節(jié)，2、隨意永遠是職業(yè)人的大敵3、職業(yè)細節(jié)的魅力領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué)2號教學(xué)樓203辦公室 電話：86-29-86690185Page 7 of 124、職業(yè)行為中的細節(jié)5、日常職業(yè)行為的細節(jié)6、職業(yè)人的形象細節(jié)二、于細節(jié)中找優(yōu)勢1、細節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度2、細節(jié)是科學(xué)的精神3、戰(zhàn)略從細節(jié)中來，到細節(jié)中去4、重視企業(yè)中的細節(jié)工作5、企業(yè)管理者的細節(jié)管理6、說話要注意細節(jié)7、細節(jié)決定一切三、企業(yè)管理大處著眼，小處著手1、做好細

11、節(jié)管理2、從細節(jié)做起3、做好每天應(yīng)做之事4、分配工作到個人5、挖掘每位員工的潛力6、注意員工的工作態(tài)度和情緒7、追根究底，不放過每個細節(jié)8、“問五次為什么”一一追根究底法四、在工作中緊抓細節(jié)1、習(xí)慣是可以改變的2、在企業(yè)中改變員工不良習(xí)慣的案例及啟示3、制度化細化細節(jié)4、制度與標(biāo)準(zhǔn)的修改、完善（鼓勵員工提建議）5、標(biāo)準(zhǔn)化強化細節(jié)6、培養(yǎng)員工注意細節(jié)的習(xí)慣7、培養(yǎng)員工不找任何借口的習(xí)慣領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué) 2號教學(xué)樓203辦公室 電話：86-29-86690185Page 8 of 12（五）精確時間觀念誰偷走我們的時間時間銀行撕掉的人生測測我們的時間

12、什么是時間什么是時間管理時間管理知多少時間管理的瓶頸與關(guān)鍵時間管理的障礙時間管理的關(guān)鍵讓你事半功倍的有效原則時間管理的改進途徑時間管理的原則永遠保持精確的時間觀念沒有時間觀念就是沒有職業(yè)感樹立精確的時間觀念明確的目標(biāo)和執(zhí)行計劃是時間觀念的體現(xiàn)關(guān)注做事的效能是時間觀念的實質(zhì)養(yǎng)成良好的時間習(xí)慣（六）溝通解決一切永遠將溝通能力視為不斷修煉的課程相信溝通能夠解決一切溝通是職業(yè)人的生存技能說和聽是溝通藝術(shù)的基本內(nèi)涵準(zhǔn)確把握溝通對象是溝通成功的前提高效溝通概述決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué)2號教學(xué)樓203辦公室 電話：86-29-8669

13、0185Page 9 of 12溝通技巧是成功人士必備的基本技能之一高效溝通概述有效溝通技巧完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋有效發(fā)送信息的技巧關(guān)鍵的溝通技巧一一積極聆聽有效反饋技巧信任是溝通的基礎(chǔ)有效溝通的五種態(tài)度有效利用肢體語言第一印象：決定性的七秒鐘說話語氣及音色的運用溝通視窗及運用技巧雙贏溝通的基本步驟事前準(zhǔn)備確認(rèn)需求闡述觀點一一介紹FAB原貝U處理異議與上級溝通的基本原則與上級溝通的不敗九式跨部門溝通的障礙跨部門溝通的TOP TEN（七）行為始終如一個人成長與發(fā)展個人職業(yè)生涯收獲永遠追求行為始終如一虎頭蛇尾絕對是職業(yè)人的死敵領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心地址：西安市翠華南路西安交

14、通大學(xué)2號教學(xué)樓203辦公室電話：86-29-86690185Page 10 of 12只有始終如一，才能獲得職業(yè)成功只有心身合一，才能行為如一員工的自我修煉給自己設(shè)定一個目標(biāo)做好每一天的工作培育員工五大品格提升員工五大能力做同事的替補隊員培育員工五種行為理念提升員工五大自律能力優(yōu)秀員工必須改掉的10大惡習(xí)如何由個人走向團隊如何進行成果分享如何進行自我管理與激勵如何運用團隊的力量進行分享如何促進團隊共同提升領(lǐng)先實效西安交通大學(xué)校企合作中心86-29-86690185地址：西安市翠華南路西安交通大學(xué)2號教學(xué)樓203辦公室 電話:Page 11 of 12五、專家簡介寇老師：高級工程師、高級培訓(xùn)師

15、、中層干部培訓(xùn)專家，員工管理專家，人力資源 管理專家、職業(yè)生涯規(guī)劃師。西北工業(yè)大學(xué)MBA西安交通大學(xué) MBA西安交大MBA CEO 班特聘教授，專注于企業(yè)管理干部素養(yǎng)與技能提升。擁有多年央企工作經(jīng)驗，曾擔(dān)任大型國企集團高層管理職務(wù)，具有非常豐富的團隊 建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，同時具有十多年教育培訓(xùn)工作的豐富經(jīng)驗， 在這樣的背景下， 寇老師更加深刻地理解企業(yè)培訓(xùn)需求。教學(xué)方式采用以案例研討、情景模擬為主的小組 交互式教學(xué)方式。管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，使得寇老師在管理培訓(xùn)領(lǐng) 域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家單位，培訓(xùn)學(xué)員上萬人，包括航空、航天研究所、兵器工業(yè)各單位、電力系統(tǒng)各單位、有色冶 金系統(tǒng)單位等?？芾蠋煹氖谡n經(jīng)驗非常豐富，思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn) 形式，配合他激情洋溢、富有感染力的聲音，深得學(xué)員喜歡。