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文檔簡介

1、壽險(xiǎn)營銷成功的溝通技巧1壽險(xiǎn)營銷就是溝通溝通技巧的優(yōu)劣，決定著壽險(xiǎn)營銷的成敗。2贏了面子輸了生意要學(xué)會(huì)遵重客戶的面子人人都有被遵重的心理要求3寒喧中流露出的秘密從見面的那一刻起，你的態(tài)度不但要堅(jiān)定而且要有力4彬彬有禮、拉近距離用不卑不亢的職業(yè)態(tài)度、行“棄燕雀之小念，而慕鴻鵠之高翔”的霸氣行銷。5 讓客戶感到他自己很重要 感覺是多樣化的，但其中他自己的價(jià)值感是很重要的感覺之一。這種心理價(jià)值的感覺，是你給他機(jī)會(huì)產(chǎn)生的，你的價(jià)值不是也隨之產(chǎn)生了嗎?6 溝通的語言術(shù)溝通是靠語言而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)7人人都愛聽別人的贊美但是贊美別人也要講藝術(shù)透過你的語言藝術(shù)，滲透出你的才華和魅力。在贊美別人當(dāng)中，你的壽

2、險(xiǎn)營銷事業(yè)會(huì)得到很大提升。8記住學(xué)會(huì)贊美別人的同時(shí)，千萬不要忘了贊美自己。如果贊美別人是為了襯托自己，那么贊美自己就是為了鼓勵(lì)自己。學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己的人，才有勇氣贊美別人9面對(duì)客戶的意見,你要耐心聽下去,適時(shí)多提幾個(gè)為什么,巧妙順應(yīng),引導(dǎo)出根本問題,利用轉(zhuǎn)折的方式,更正他的問題10打電話營銷應(yīng)該注意時(shí)間用語語速語音語調(diào)語言11接電話的學(xué)問時(shí)間用語聲音要含磁性12哇噻！多好的互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的使用方式有很多種，最基本的有；建立個(gè)人網(wǎng)利用公眾聊天室利用群發(fā)郵件13信函溝通、風(fēng)采依舊采用信函的方式有：感謝投保信生日祝賀信保單周年信康復(fù)問候信致新婚夫婦節(jié)日慰問信要求推薦信節(jié)日慰問信新險(xiǎn)種推薦信14我該不該喜歡他（她）我怎么才能成為客戶喜歡的人15要想成為客戶喜歡的人、必須：真誠對(duì)待別人快樂的渡過每一天做一個(gè)忠實(shí)的聽眾從見面開始到離去，隨時(shí)都要注意禮貌16總結(jié)壽險(xiǎn)營銷的過

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