市場營銷教程

1、市場營銷第 三十四 講主 講 教 師： 邱斌7/26/20221第十章 營銷新趨勢7/26/20222 明天的世界會更精彩嗎? 天問7/26/20223綠色營銷文化營銷關(guān)系營銷服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟7/26/202241、綠色營銷（1）綠色營銷的主要方向（2）綠色營銷的任務(wù)7/26/20225（1）綠色營銷的主要方向：節(jié)約資源、能源，尤其是一次性不可再生資源、能源；減少和消除有害排放，變廢棄物污染環(huán)境為再生利用凈化環(huán)境；提倡健康、綠色消費(fèi)，扭轉(zhuǎn)不良消費(fèi)習(xí)慣；采用清潔生產(chǎn)、綠色工藝、承擔(dān)應(yīng)負(fù)的環(huán)境責(zé)任；經(jīng)營開發(fā)與環(huán)境治理相結(jié)合，使生態(tài)進(jìn)入良性循環(huán)，支持國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等。7/26/20226

2、（2）綠色營銷的任務(wù)：倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的某些消費(fèi)方式以增加市場的綠色需求；對市場已有形成的和將要出現(xiàn)的綠色需要、綠色消費(fèi)，開發(fā)研制綠色產(chǎn)品，采用一系列營銷手段將其推介給消費(fèi)者。7/26/202272、文化營銷（1）文化營銷的特點(diǎn)（2）文化營銷的思想、理念、戰(zhàn)略（3）文化營銷下的品牌、廣告（4）營銷文化產(chǎn)品7/26/20228（1）文化營銷的特點(diǎn)：文化營銷的民族性文化營銷的藝術(shù)性文化營銷的廣泛性文化營銷中基本的文化要素體現(xiàn)7/26/20229（2）文化營銷的思想、理念、戰(zhàn)略：Example: 長虹：以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、民族昌盛為己任7/26/202210（3）文化營銷下的品牌、廣告：Example

3、:娃哈哈一首兒童歌曲步步高一首廣東音樂曲 同仁堂 吳良材 張小泉 7/26/202211（4）營銷文化產(chǎn)品：Example:泰坦尼克號現(xiàn)象傳統(tǒng)的文房四寶、唐三彩、景泰藍(lán)、中醫(yī)藥中國音樂、中國美術(shù)、中國功夫、中國戲劇 中國春節(jié)7/26/2022123、關(guān)系營銷顧客關(guān)系中間商關(guān)系與競爭者關(guān)系媒體關(guān)系7/26/2022134、服務(wù)營銷企業(yè)營銷帶給顧客的是什么？服務(wù)業(yè)： 銀行、證券、投資、保險(xiǎn)、零售、批發(fā)、交通運(yùn)輸、郵電通信、旅游、餐飲、賓館、律師、會計(jì)、設(shè)計(jì)、廣告、評估、審計(jì)7/26/202214東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育市場營銷第 三十五 講主 講 教 師： 邱斌7/26/2022155、網(wǎng)絡(luò)營銷（1）全球

4、信息革命（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理（3）Internet 的資源（4）網(wǎng)絡(luò)營銷的利益空間（5）百花齊放的網(wǎng)絡(luò)營銷7/26/202216（1）全球信息革命：Example:Internet 與 Intranet網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)廣告7/26/202217（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理：Example:ISP GSMISDN CDMAADSL GPRSDDN7/26/202218（3）Internet 的資源:Example:E-mailWWWBBSFtp7/26/202219（4）網(wǎng)絡(luò)營銷的利益空間：廣交朋友改變傳統(tǒng)營銷模式營銷成本低廉7/26/202220（5）百花齊放的網(wǎng)絡(luò)營銷：公司內(nèi)外資源共享信息收集與發(fā)布決策

5、支持往來業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7/26/202221改變競爭規(guī)則（比爾。蓋茨：傳統(tǒng)銀行是21世紀(jì)的恐龍）放寬金融準(zhǔn)入條件模糊銀行和其他行業(yè)界線改變銀行座次帶來全新競爭格局（多元化競爭格局）7/26/202222電子商務(wù)對企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇全新的運(yùn)作模式（虛擬化、智能化）全新的運(yùn)作模式（AAA服務(wù)anytime,anywhere,anyhow）全新的運(yùn)作模式(低成本，0在途資金)全新的運(yùn)作模式（主動營銷，個(gè)性化金融產(chǎn)品）全新的競爭模式（銀行角色變化：由存貸款中介機(jī)構(gòu)投資理財(cái)中心）7/26/2022236、戰(zhàn)略聯(lián)盟（strategic alliance）alliance的含義：聯(lián)盟、結(jié)盟、婚姻alliance的基礎(chǔ)：互補(bǔ)性 SA的效果7/26/202224SA的案例蘋果電腦和SONY的SA蘇食和蘇果的SA7/26/202225銀行業(yè)的SA案例之一我國商業(yè)銀行和跨國公司在華企業(yè)的SA（見新金融論文）7/26/202226銀行業(yè)的SA案例之