生產(chǎn)運(yùn)作管理-項目管理

1、本章要點及學(xué)習(xí)指導(dǎo)掌握項目及項目管理的概念，重點掌握網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)制定，網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化；理解項目管理的目標(biāo)和內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的優(yōu)缺點；了解項目的組織管理，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的產(chǎn)生。重點：箭線型網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的 計算、網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化。難點：非確定型網(wǎng)絡(luò)的完工期評價和預(yù)測教學(xué)重點和難點1第一節(jié) 項目管理概述 一、項目 項目是指在規(guī)定時間內(nèi)，由專門組織起來的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次性工作。例如三峽工程、產(chǎn)品開發(fā)等。2二、項目管理的目標(biāo)項目管理就是對項目進(jìn)行計劃、組織和控制。其目標(biāo)：1、質(zhì)量：保證質(zhì)量；2、費用：合理成本；3、進(jìn)度：按期完成。3三、項目管理內(nèi)容1、立項階段：

2、項目可行性研究，研究是否上馬的問題。2、建設(shè)階段：投資、建設(shè)階段，涉及各種資源、方法組合等戰(zhàn)略問題。3、運(yùn)行階段：涉及正常運(yùn)營和更新問題。4第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計劃方法一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的發(fā)展二、網(wǎng)絡(luò)圖的分類三、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)成四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則五、繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)注意的問題5一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的發(fā)展 1917年，亨利甘特發(fā)明了著名的甘特圖，使項目經(jīng)理按日歷制作任務(wù)圖表，用于日常工作安排； 1957年，杜邦公司將關(guān)鍵路徑法（CPM）應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時間由125小時銳減為7小時； 1958年，在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中，應(yīng)用計劃評審技術(shù)（PERT），將項目任務(wù)之間的關(guān)系模型化，使設(shè)計完成時間縮短了2年

3、。6二、網(wǎng)絡(luò)圖的分類網(wǎng)絡(luò)圖是由若干個圓圈和箭線組成的網(wǎng)狀圖，它能表示一項工程或一項生產(chǎn)任務(wù)中各個工作環(huán)節(jié)或各道工序的先后關(guān)系和所需時間。箭線圖網(wǎng)絡(luò)圖又稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，它不僅需要一種代號在箭線上表示活動，而且還需要一種代號在圓圈上表示事件。節(jié)點型網(wǎng)絡(luò)圖又稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖，用圓圈表示活動，用箭線表示活動之間的關(guān)系。7三、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)成作業(yè)“” （活動，工序） ： 就是需要消耗資源、占用時間才能完成的具體工作。箭尾表示該作業(yè)的開始時間，箭頭表示該作業(yè)的結(jié)束時間。節(jié)點“” （事項） ：表示一項活動開始/結(jié)束的瞬時點，也是各項活動的連接點。虛作業(yè)“ ”（虛工序）：虛作業(yè)既不占用時間，也不消耗資源，僅

4、表示作業(yè)間的邏輯先后關(guān)系。線路 從網(wǎng)絡(luò)始點節(jié)點開始，順著箭線方向，到網(wǎng)絡(luò)終點節(jié)點為止，中間由一系列首尾相連的節(jié)點和箭線構(gòu)成的通路。12A481234567A4B8C7D6E9F15G12H89四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則只能有一個始點節(jié)點和一個終點節(jié)點；1247635ABCDEF錯誤1247635ABCDEF正確10四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則兩節(jié)點之間最多只能有一條箭線；1234ABCD錯誤1245ABCD3E正確11四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則不能出現(xiàn)循環(huán)線路；123465ABCDEF123465ABCDEF12四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則箭頭節(jié)點號必須大于箭尾節(jié)點號；錯誤1347625ABCDE

5、F13四 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制ABABCABCABC正確反映工序之間的邏輯關(guān)系。14ABCACBDDCBAEDABCCABED15【示例】已知各項工作之間的邏輯關(guān)系如下表所示， 試?yán)L制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工 作ABCD緊前工作A、BBABCDABCD123416【示例】已知各項工作之間的邏輯關(guān)系如下表所示， 試?yán)L制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工 作ABCDEF緊前工作A、BA、B、CD、EABCDEF14235617【示例】已知各項工作之間的邏輯關(guān)系如下表所示， 試?yán)L制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工 作ABCDE緊前工作AA、BBABCEABCED1234518【示例】某工程各項工作間的邏輯關(guān)系如下表所示，試?yán)L 制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。

6、工作名稱前導(dǎo)工作后續(xù)工作持續(xù)時間AC、D2BE、G3CAJ5DAF3EBF2FD、EH、I4GB2HFJ1IF3JC、H419CJ2A5414236573BFIG423DE32H120四、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則作業(yè)名稱ABCDEFG緊前作業(yè)-AAABB、CD、E作業(yè)時間487691512123546A4B8C7D6E9F15G12錯誤21123546A4B8C7D6E9F15G12作業(yè)名稱ABCDEFG緊前作業(yè)-AAABB、CD、E作業(yè)時間487691512對22課堂練習(xí)作業(yè)名稱ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551023

7、123691011127854ABCDEFGHIJK作業(yè)名稱ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551024123691011127854ABCDEFGHIJK作業(yè)名稱ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551025123691011127854ABCDEFGHIJK作業(yè)名稱ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551026課堂練習(xí)2271134211710891412135615ABCDEFG

8、HIJKLMN2813421161091412135715ABCDEFHIJKLMNG增加節(jié)點82913421161091412135715ABCDEFHIJKLMNG增加虛作業(yè)8301342117109135615ABCDEFHIJKLMNG節(jié)點合并8311342117109125613ABCDEFHIJKLMNG節(jié)點合并8321342117109125613ABCDEFHIJKLMNG節(jié)點合并833作業(yè)名稱ABCDEFGH緊前作業(yè)BCB、FE、G作業(yè)時間42223234作業(yè)人數(shù)93648721測驗34一、工序作業(yè)時間的確定二、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算三、時差與關(guān)鍵路徑第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)與關(guān)鍵路

9、線35一、工序作業(yè)時間的確定最保守時間：在最不順利的情況下，完成某道作業(yè)的最長時間，b；最樂觀時間：在最順利的情況下，完成某道工序的最短時間，a；最可能時間：在正常情況下，完成某道工序的時間，m。作業(yè)完成的時間期望值（三值估計法）：361、節(jié)點的最早開始時間 以該節(jié)點為起始節(jié)點的所有作業(yè)的最早開始時間。規(guī)定始點節(jié)點的最早開始時間為0；二、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算 （一）節(jié)點時間參數(shù)計算節(jié)點時間是一個瞬時的概念。在時間軸上是一個點。它包含節(jié)點的最早開始時間、節(jié)點的最遲必須完工時間和節(jié)點時差三個部分。其它節(jié)點的最早開始時間 = 沿網(wǎng)絡(luò)方向指向該節(jié)點的節(jié)點的最早開始時間累加取大（分支合攏）37作業(yè)名稱AB

10、CDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551038作業(yè)名稱ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551013254789ABCDEFGH10IJK060601008080105120125 1354020203010510525106110392、節(jié)點的最晚結(jié)束時間 以該節(jié)點為終點的所有作業(yè)的最遲必須結(jié)束時間。規(guī)定： 網(wǎng)絡(luò)終點的最晚時間等于網(wǎng)絡(luò)終點的最早時間；箭尾的最晚時間等于所有從該節(jié)點直接出發(fā)的各箭頭節(jié)點的最晚時間與該箭頭所表示作業(yè)時間之差的最小值。40作業(yè)名稱A

11、BCDEFGHIJK緊前作業(yè)-AAACDD、EFBG、H、IJ作業(yè)時間6040202030251010551013254678ABCDEFGH9IJK1356013540105102020302510512512011511080600855110413、節(jié)點時差：4、關(guān)鍵線路：指從始點節(jié)點到終點節(jié)點順次將所有節(jié)點時差為0的節(jié)點連接起來的，時間最長的線路。4213254789ABCDEFGH10IJK601054010510202030251051351258080801001156060001101251358561101101201204313254789ABCDEFGH10IJK6010

12、5401051020203025105135125808080100115606000110125135856110110120120關(guān)鍵線路441、作業(yè)的最早開始時間 作業(yè)在其所有緊前工作都結(jié)束后的最早可能開始時間。（二）作業(yè)時間參數(shù)的計算2、作業(yè)的最早完工時間 即工序最早可能開始時間與工序作業(yè)時間之和。454、作業(yè)的最晚開始時間 為了不影響項目以及最短時間完工，作業(yè)最晚必須開始的時間。3、作業(yè)的最晚完工時間 以該節(jié)點為終點的所有作業(yè)的最晚必須結(jié)束時間。46三、時差與關(guān)鍵路徑1、總時差 在不影響整個項目最早結(jié)束的條件下，作業(yè)最早開始（結(jié)束）可以推遲的的時間。2、單時差 在不影響緊后作業(yè)最早開

13、始時間的前提下，該作業(yè)可以推遲開始或結(jié)束的時間。47關(guān)鍵路線關(guān)鍵路線由總時差為0的作業(yè)組成的線路，關(guān)鍵路線上各作業(yè)的作業(yè)時間之和即為總工期。關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖的最長路；關(guān)鍵路線的長度決定了工期；關(guān)鍵路線可能不止一條；關(guān)鍵路線縮短到一定程度可以變成非關(guān)鍵路線，非關(guān)鍵路線的總時差被全部利用后也會變成關(guān)鍵路線。48123546A4B8C7D6E9F15G12作業(yè)名稱ABCDEFG緊前作業(yè)-AAABB、CD、E作業(yè)時間487691512例：49作業(yè)作業(yè)時間ET(i)LT(j)ES(i,j)EF(i,j)LS(i,j)LF(i,j)=+=-=A4040404B8412412412C7412411512D6

14、4214101521E9122112211221F15123312271233G12213321332133123546A4B8C7D6E9F15G1250第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化一、時間優(yōu)化二、時間費用優(yōu)化三、時間資源優(yōu)化51網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化，主要是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)，在滿足既定條件的要求下，按照某衡量指標(biāo)尋求最優(yōu)方案。網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化的目的是尋求得一個時間短、資源耗費少、費用低的計劃方案。網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化方法主要是利用時差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)的最初方案，縮短周期，有效利用各種資源。網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化有時間優(yōu)化，成本優(yōu)化，資源優(yōu)化等。52時間優(yōu)化是指在人力、原材料、設(shè)備、資金等資源基本有保證的條件下，尋求最短的工程項目總工

15、期。其具體方法途徑 ：一、時間優(yōu)化采取措施，壓縮關(guān)鍵作業(yè)的作業(yè)時間；采取組織措施，在工藝流程允許條件下，對關(guān)鍵路線上的各作業(yè)進(jìn)行分解，組織平行或交叉作業(yè)，合理調(diào)配人員盡量縮短各關(guān)鍵路線上的作業(yè)時間（舉例）；充分利用時差。例如，抽調(diào)非關(guān)鍵作業(yè)上人、財、物，支持關(guān)鍵路線上的作業(yè)，實現(xiàn)縮短關(guān)鍵路線的作業(yè)時間。53改串行作業(yè)為平行作業(yè)以修鐵路為例1234修路基鋪道渣鋪軌長20公里2個月2個月2個月6個月完工544個月完工平行作業(yè)分2段進(jìn)行1247修路基鋪道渣鋪軌長20公里1個月1個月3修路基51個月鋪道渣1個月681個月9鋪軌1個月以資源換時間55二、時間費用優(yōu)化時間費用優(yōu)化，又稱成本優(yōu)化，就是根據(jù)計

16、劃規(guī)定的期限，確定最低成本；或根據(jù)最低成本的要求，尋求最佳工期。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)制定工程計劃，不僅要考慮工期和資源情況，還必須考慮成本，講求經(jīng)濟(jì)效益。561、時間與費用的關(guān)系某一計劃任務(wù)或工程項目的總費用是由該任務(wù)的直接費用和間接費用兩部分組成。間接費用：是指不能或不宜直接分?jǐn)傆诔杀居嬎銓ο蟮馁M用。這部分費用與各項作業(yè)沒有直接關(guān)系，只和工期長短有關(guān)。工期越長，間接費用越大。直接費用：是指與完成工程項目直接有關(guān)的費用。直接費用與工期成反比關(guān)系。其關(guān)系如下圖所示。57 間接費用 直接費用 總費用 費用 工期T58一般來說，增加直接費用的投入量會作業(yè)時間，從而縮短工期，但當(dāng)工期縮短到一定程度，直接費

17、用即使再增加，工期也不會縮短，這時的工期稱為極限工期，與極限工期對應(yīng)的費用稱為極限費用。在正常情況下的完工時間稱為正常工期（ ），與正常工期對應(yīng)的費用稱為正常費用（ ）；反之，當(dāng)工期縮短，則稱為趕工工期（ ），與趕工工期所對應(yīng)的是趕工費用（ ）。直接費用率（e）表示每縮短單位時間所需增加的直接費用。59費用時間CgCztgtz成本斜率：60 時間-費用優(yōu)化的原則：1、壓縮工期時，應(yīng)選關(guān)鍵路線上的作業(yè)，以達(dá)到縮短工期的目的。2、選擇直接費用變化率最小的作業(yè)趕工。3、若出現(xiàn)數(shù)條關(guān)鍵路線時，必須在數(shù)條關(guān)鍵路線上同時進(jìn)行。2、時間費用優(yōu)化的方法61繪制網(wǎng)絡(luò)圖；尋找關(guān)鍵線路，并計算計劃完成的時間，計算正

18、常時間的總費用，作為初始方案；計算網(wǎng)絡(luò)計劃各項作業(yè)的成本斜率；選關(guān)鍵線路上成本斜率最低作業(yè)作為趕工對象進(jìn)行趕工，優(yōu)化計劃完成時間及成本；調(diào)整網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵線路，計算趕工后計劃完成時間，計算趕工后時間總成本費用；重復(fù) 、 ，計算各種改進(jìn)方案的日程成本費用； 選定最佳費用成本時間。時間費用優(yōu)化的步驟：62代號時間（周）費用（千元）直接費用率（千元/周）正常趕工正常趕工A3123.20.6B8456.20.3C6344.60.2D2133.10.1E6444.80.4F3222.80.8時間及費用表 例：某項工程共有六項作業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)圖、作業(yè)時間及費用見圖及表。若間接費用為每周500元，試進(jìn)行時間費用優(yōu)

19、化。63126543A26DEBCF363800331111171720201111代號時間（周）費用（千元）直接費用率（千元/周）正常趕工正常趕工A3123.20.6B8456.20.3C6344.60.2D2133.10.1E6444.80.4F3222.80.86465126543A26DEBCF36360033991515181899代號時間（周）費用（千元）直接費用率（千元/周）正常趕工正常趕工A3123.20.6B6456.20.3C6344.60.2D2133.10.1E6444.80.4F3222.80.86667126543A26DEBCF343600339913131616

20、996869126543A24DEBCF343400337711111414777071126543A24DEBCF3414001155991212557273126543A24DEBCF24140011559911115574將已知條件填入表，然后逐步優(yōu)化。優(yōu)化結(jié)果見表。計算結(jié)果表明，最低工程費用為29.4千元，對應(yīng)的最佳工期為14周；或最短工期為11周，其對應(yīng)的工程總費用為29.9千元。75三、時間資源優(yōu)化時間資源優(yōu)化是有限資源的調(diào)配優(yōu)化問題。指在資源一定的條件下，完成計劃工期最短；或完成計劃工期一定，資源最省。時間資源優(yōu)化的步驟和方法的要點是：第一，根據(jù)規(guī)定的工期和工作量，計算出作業(yè)所需

21、要的資源數(shù)量，并按計劃規(guī)定的時間單位做出日程上的進(jìn)度安排；第二，在不超過有限資源和保證總工期的條件下，合理調(diào)配資源，將資源優(yōu)先分配給關(guān)鍵線路上的作業(yè)和時差較小的作業(yè)，并盡量使資源能均衡地、連續(xù)地投入，避免驟增驟減；第三，必要時適當(dāng)調(diào)整總工期，以保證貨源的合理使用。76例：某裝修計劃，其所含有作業(yè)及其需要的時間，資源數(shù)量如表所示。若上前該計劃僅有人力資源為10人，可供使用，問如何安排方案。作業(yè)名稱ABCDEFGH緊前作業(yè)BCB、FE、G作業(yè)時間42223234作業(yè)人數(shù)9364872177145732A-9B-3C-66E-8F-7D-4G-2H-1242323427814573A-9B-3C-66E-8F-7D-4G-2H-1242323400247711114422411227911123457689100A-9B-3C-6D-4E-8F-7G-2H-1勞動力 周進(jìn)度圖11123457689100A-9B-3C-6D-4E-8F-7G-2H-1周1112345768910022人24