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文檔簡介

1、 公司員工日常管理制度1. 一般規(guī)則2.辦公管理系統(tǒng)3.考勤管理系統(tǒng)4.人事管理5、差旅費管理系統(tǒng)6. 合同管理系統(tǒng)7.文件管理系統(tǒng)8、印章管理9.系統(tǒng)10、車輛管理系統(tǒng)11.辦公用品管理系統(tǒng)12. 會議管理系統(tǒng)13、工作過失責(zé)任追究辦法為加強公司規(guī)范管理,提高各項工作的順利實施,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,維護公司良好形象,特制定本管理制度,營造良好的企業(yè)文化氛圍。一般的公司全體員工必須嚴格遵守公司管理制度;禁止任何部門或個人做有損公司利益、形象、聲譽或損害公司發(fā)展的事情;公司通過充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、管理和操作水平,不斷完善公司經(jīng)營管理制度,實行多種形式

2、的責(zé)任制,不斷增強公司實力和提高經(jīng)濟效益;公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工施展才華,提出合理建議;公司倡導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡嚴格節(jié)約,反對浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,互相幫助,發(fā)揚集體合作、集體創(chuàng)造的精神,增強集團的凝聚力和向心力;員工必須遵守公司紀律,并對任何違反公司管理制度的行為負責(zé)。辦公室管理系統(tǒng)1) 勞動紀律辦公區(qū)不得喧嘩、鬧鬧。不得使用電腦、CD等大聲播放音樂或歌曲影響他人工作。投訴;個人通訊方式應(yīng)保留在公司內(nèi)。如有變動,應(yīng)及時通知辦公室更新。如有緊急事項,必須及時回復(fù),以免耽誤工作;保持辦公環(huán)境清潔,辦公區(qū)域內(nèi)不堆積無關(guān)雜物;不要向任何地方扔雜物、煙頭

3、或隨地吐痰;不要在辦公區(qū)域吃東西或吃東西;下班后保持電腦、辦公桌等清潔,并重置座位;不要在公司電腦上玩游戲或看電影;請勿在工作時間上網(wǎng)聊天、瀏覽、網(wǎng)購或下載與工作無關(guān)的內(nèi)容;不得擅自翻動或翻閱他人辦公桌上的文件,丟棄的文件應(yīng)及時銷毀;禁止使用公司撥打私人電話,工作時間內(nèi)接聽私人電話不得超過10分鐘;不要將工作時間和公司設(shè)備用于與工作無關(guān)的個人事務(wù);不要在公司里賭博,聚眾鬧事,使用侮辱性語言;下班后檢查并關(guān)閉電源、門窗等;未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù),不得擅自帶出公司財物、文件或其他物品;來訪人員和來訪人員必須在辦公室進行;非公司人員不得帶入辦公室、財務(wù)室;非倉庫人員不得擅自進入倉庫;早會必須在上班前5分鐘

4、集合。每個人都必須參加,不得請假。2) 文件收發(fā)規(guī)則公司文件由辦公室起草,文件形成后由總經(jīng)理簽字;對于機密文件,審稿人應(yīng)標記“機密”一詞并確定提交范圍。保密文件由專人按規(guī)定打印提交;出具的文件須經(jīng)審核人登記,按類別編號,按印制規(guī)定辦理;公司的文件由辦公室提交。發(fā)件人應(yīng)明確登記文件內(nèi)容、提交日期、部門、收件人等,并報告提交結(jié)果;出具的文件原稿送辦公室備案;對外文件由辦公室簽收,并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求送交有關(guān)部門;緊急的,應(yīng)在收到后及時提交;文件審核部門或者個人應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)完成對需要審核的文件的處理,并將處理情況報告辦公室。三天內(nèi)不能完成申請的,應(yīng)當(dāng)向辦公室說明原因。3)印刷管理規(guī)定所有印刷人員均應(yīng)遵守

5、公司規(guī)定,不得泄露工作中接觸到的公司事項;印制公文時,總經(jīng)理須按發(fā)文規(guī)定簽署意見,送辦公室印制;印刷人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓、拖延。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。過程中如有不清楚的地方,應(yīng)及時與相關(guān)人員校對;文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)給相關(guān)人員。因積壓、延誤造成工作失誤或損失的,應(yīng)當(dāng)追究當(dāng)事人的責(zé)任;嚴禁擅自打印或復(fù)制資料供私人使用。違者將視情節(jié)輕重處以罰款。3)辦公用品采購和使用規(guī)定辦公用品采購,由部門負責(zé)人填寫資金使用審批表報總經(jīng)理審批后,由辦公室采購;辦公用品采購?fù)戤吅?,必須憑總經(jīng)理批準的資金使用審批表和采購發(fā)票、清單辦理進出庫手續(xù)。辦公用品只能用于辦公,不

6、得用于其他用途或私人用途;全體員工勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消費和辦公費用;個人使用的辦公用品和用具要妥善保管,不得隨意丟棄或借用。工作移交時,必須完成交接手續(xù)。4)服務(wù)規(guī)定用具:員工著裝代表企業(yè)形象,儀容儀表要穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落,不得穿拖鞋、吊帶等,男士頭發(fā)不宜過長;微笑服務(wù):接待客戶時,微笑服務(wù),不冒犯對方;現(xiàn)場接待:接待客戶時,語氣適中,音量適中,不許大聲喧嘩;接待親友時,須經(jīng)部門主管同意,在不影響工作的情況下接待即可;回答:回答要及時。一般來說,鐘聲不應(yīng)超過三聲。如接聽人無法接聽,應(yīng)就近工作人員主動接聽,并做好接聽記錄(、地址、內(nèi)容、回復(fù)時間)并通知相應(yīng)人員??记诠芾硐到y(tǒng)工

7、作制度按規(guī)定時間準時下班,不早退,不遲到,工作時間為:上午8:00上班,12:00下班,14點下班下午:00,17:30下班;遲到超過1-30分鐘,每次罰款10.00元。如果超過30分鐘,將被視為曠工。曠工一天,罰款100.00元。如果您曠工超過3天,將被視為自動辭職。自動辭職者不發(fā)工資。早會每人不出席20元;提前15分鐘下班的,處以每次10元的罰款,提前1小時以上下班的,處曠工1天;公司員工必須自覺遵守勞動紀律,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間內(nèi)不得擅自離開工作崗位。外出辦理業(yè)務(wù)須經(jīng)部門負責(zé)人同意;嚴格請假制度。員工因私事請假超過1天(含1天)的,須經(jīng)部門負責(zé)人批準;超過3天(含3天)的

8、,由副總經(jīng)理批準;超過3天的,報總經(jīng)理批準。請假的員工下班后向?qū)徟巳∠埣佟N唇?jīng)批準擅自離職的,按曠工處理;參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動。如需請假,必須提前向組織者或領(lǐng)隊請假。未按時到達或者提前離開的,按照本制度的有關(guān)規(guī)定處理;未經(jīng)批準不參加的,視為曠工;員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假、病假時,須持相關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者將被視為曠工。員工病假期間只發(fā)基本工資;員工出勤情況由各部門負責(zé)人監(jiān)督檢查。各部門負責(zé)人必須秉公辦事,對本部門的出勤負責(zé)。如有弄虛作假、隱瞞遲到、早退、曠工等行為,一經(jīng)查實,將受到被處罰員工兩倍的處罰。休假、出差等事假:需要親自處理事情的

9、員工可以請假;請假申請需在前一天下午5:00前提出申請,并經(jīng)主管審核同意后方可生效。一次不超過3天,特殊情況視情況而定;一年內(nèi)累計事假不得超過14天,超過14天視為曠工;事后申請視為曠工,但如發(fā)生意外事故,應(yīng)于2日核對證明,經(jīng)主管或人事人員核實屬實后準予申請;當(dāng)月事假累計4小時的,扣半天工資,超過4小時扣1天;因病請假一天的,最遲在請假當(dāng)日提出申請,并經(jīng)主管簽字后將請假卡寄至辦公室;病假超過1天的,可免附醫(yī)生證明,但一個月內(nèi)請病假超過1天或累計超過1周的,需提交就醫(yī)證明文件。同日(私家醫(yī)院無效);全年累計病假不得超過30天。期滿,經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生確診,因重病需要繼續(xù)休養(yǎng)的,可酌情給予特殊病

10、假,但以3個月為限;當(dāng)月請病假一天,扣半天工資,超過一天,按一天扣。必須在前一天下午5:00前提交申請,已轉(zhuǎn)入的不得臨時變更;輪班員工必須填寫申請卡,經(jīng)主管批準并交至辦公室,方為有效;1人輪班當(dāng)月限3次,每次1天;出差人員須提交出差申請表,經(jīng)主管批準后交辦處即可出發(fā);從單位出差和從單位返回時,必須向上級主管報告。不能按時返回單位的,必須等待聯(lián)系單位;未按規(guī)定提交申請表的,視為曠工;婚假:已婚者7天假。申請人應(yīng)在婚假前提前申請,但婚假前后不得事假;產(chǎn)假:產(chǎn)假90天(含節(jié)假日)。必須在分娩前1個月申請休假;喪假:直系親屬7天,祖父母3天。人事管理系統(tǒng)公司對員工實行合同管理。所有員工必須與公司簽訂雇

11、傭、 (雇傭)合同。員工與公司的關(guān)系是合同關(guān)系,雙方必須遵守合同;公司人事部負責(zé)公司人事計劃、員工培訓(xùn)、獎懲;執(zhí)行勞動工資、勞動保險待遇等,辦理員工的考試錄取、就業(yè)、商務(wù)談判、辭退、辭退、解聘、解聘、辭退等手續(xù);公司各職能部門,人員配備、固定,其設(shè)立、設(shè)立、調(diào)整或撤銷須經(jīng)總經(jīng)理批準后實施;因工作、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,各部門需要增加用工,一律報總經(jīng)理批準;公司聘用的所有員工均應(yīng)與公司簽訂勞動合同;公司部門如出現(xiàn)空缺或新職位,可提拔或調(diào)動部門,并在下列情況下進行外部招聘;公司部門沒有合適人選時;需求大,人員不足;當(dāng)需要特殊技能或?qū)I(yè)知識來招聘外部人才時。聘用人員的主要原則是申請人是否適合所申請的職

12、位,并以該職位所需的實際知識和申請人的工作態(tài)度、工作技能、潛力和工作經(jīng)驗為標準。部門聘任合格;新聘(聘)用人員,應(yīng)填寫員工登記表,擬定崗位,經(jīng)人事部審核考核。符合錄用條件者須先簽訂試用合同,培訓(xùn)后試用3個月;新員工在正式上崗前必須接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程和規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識。培訓(xùn)是辦公室的責(zé)任。員工試用期內(nèi),人事部和部門主管對其實際表現(xiàn)和工作能力進行考核;公司按照按勞分配、多勞多得的分配原則,綜合考慮員工的崗位、職責(zé)、貢獻、業(yè)績、工作年限、文化水平等因素確定薪酬;公司有權(quán)解雇不合格的員工。員工有辭職的自由。但是,所有程序必須按照本制度的規(guī)定執(zhí)行;試用期內(nèi)辭職的試

13、用人員,應(yīng)當(dāng)向人事部門提交辭職報告,并到人事部門辦理離職手續(xù);員工與公司簽訂雇傭(雇傭)合同,雙方必須嚴格履行合同。員工不得隨意辭職,用人單位不得無故解雇員工;員工在合同期內(nèi)辭職,需提前1個月向公司提交辭職報告,并由主管簽署意見。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,由人事部辦理離職手續(xù);員工擅自離職的,公司不辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度。凡違反本規(guī)定且經(jīng)教育不改者,本公司有權(quán)開除或開除;公司對解雇員工持謹慎態(tài)度。公司無正當(dāng)理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退的,必須填寫辭退員工審批表,提出辭退原因,并經(jīng)人事部門核實。對符合勞動合同規(guī)定的解雇條件的,報原批準

14、聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準,并通知被解雇的員工到人事部門辦理。解雇程序。未經(jīng)人事部門審核批準,不得辭退;解雇員工,須提前1個月通知被解雇人;雇傭(雇傭)期滿,合同終止。員工或公司未續(xù)簽雇傭(雇傭)合同的,到人事部辦理解除合同手續(xù);員工嚴重違反規(guī)章制度、造成嚴重后果或構(gòu)成犯罪的,公司有權(quán)予以解雇;員工辭職、被辭退、解雇或終止(聘用) ,在離開公司前,必須歸還公司所有財產(chǎn)、文件和業(yè)務(wù)資料,并交還業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部將不辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。差旅費管理系統(tǒng)本辦法適用于因公出差而領(lǐng)取差旅費的公司員工;出差人員住宿、交通、膳食費用按項目計算各部門出差人員必須填寫出差申請表,并制定出差人

15、員的任務(wù)、核定人數(shù)、時間。因特殊情況實際出差天數(shù)超過原計劃天數(shù)的,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準,否則超出的天數(shù)不予報銷;住宿、交通、膳食按出差自然(公歷)天數(shù)計算;市區(qū)出差:住宿費報銷標準60元/天/人,60元/天/2人,餐費報銷標準30元/天/人,全程報銷-車費報銷,車票100元。 % 報銷;市區(qū)外出差:住宿費報銷標準80元/天/人、80元/天/2人、餐費報銷標準50元/天/人、往返-行程車費全額報銷。 100% 報銷;沒有住宿費用發(fā)票或收據(jù)的旅客將不予報銷;乘坐本公司車輛出差的旅客,不報銷車費;臨時費用必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,否則不予報銷;出差回來后,必須在三個工作日內(nèi)報賬,逾期不予受理。合同管理系統(tǒng)本制度適

16、用于公司簽訂的各類合同;合同管理是企業(yè)管理的重要組成部分。做好合同管理工作,對公司經(jīng)濟活動的發(fā)展和經(jīng)濟利益的取得具有積極意義。各級領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)人員必須嚴格遵守并切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門要相互配合,齊心協(xié)力,做好以“重合同、守信用”為核心的公司合同管理工作;合同談判必須有總經(jīng)理或副總經(jīng)理及有關(guān)部門負責(zé)人參加,任何人不得直接與對方談判合同;合同的簽訂必須符合國家的法律、政策和有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同時,除法定代表人外,法人必須是持有委托書的法人,法人必須對企業(yè)負責(zé);簽訂合同前,簽字人必須認真了解對方的情況;簽訂合同時,必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、平等補償”的原則和“質(zhì)優(yōu)價廉、擇優(yōu)簽約”的原則;

17、合同對當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的約定必須明確、具體,書面表述必須清楚、準確;雙方必須使用合同專用章。原則上不使用公章。嚴禁使用財務(wù)印章或業(yè)務(wù)印章,并注明合同有效期;任何人對外簽訂合同,必須以維護公司合法權(quán)益、提高經(jīng)濟效益為目的。嚴禁簽訂利益公私、損害公私、謀取私利的合同。違反者將依法受到嚴懲;合同的任何修改或終止必須采用書面形式(包括雙方的信函、信函、電傳等),口頭形式無效;在達成或同意修改或終止合同前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況除外,由雙方約定;合同管理總經(jīng)理授權(quán)負責(zé),集中管理部門為財務(wù)部和辦公室;公司所有合同均由辦事處統(tǒng)一登記號和負責(zé)人簽字,并由總經(jīng)理或其他授權(quán)人員根據(jù)批準權(quán)限以書面形式簽署

18、。檔案管理系統(tǒng)檔案周界:公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、人事檔案、會議紀要、通知、申請、決定、聘書等具有參考價值的文件;文件借閱和索?。航栝喌奈募仨氃谵k公室閱讀,不能取出。保持文件整潔,無改動或性別歧視;索取文件時,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可領(lǐng)?。粰n案銷毀:任何組織和個人不得擅自銷毀檔案資料;按規(guī)定需要銷毀的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,并保存銷毀記錄。印章管理系統(tǒng)公司印章由總經(jīng)理辦公室保管;使用公司印章須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可加蓋;公司各部門公章由部門主管保管,僅供本部門使用;蓋章后出現(xiàn)的意外情況由審批人負責(zé)。系統(tǒng)所有員工都有義務(wù)保守公司機密。在對外交流合作中,要特別注意不泄露公司機密,更不能出賣公司機密;公司

19、機密是關(guān)系到公司發(fā)展和利益的事項,只有在一定時間一定范圍內(nèi)的一定范圍內(nèi)的員工才能知道。公司秘密包括下列秘密事項:公司業(yè)務(wù)發(fā)展決策中的機密事項;人事決定中的機密事項;重要合同、客戶和合作渠道;未向公眾交底的公司財務(wù)信息和銀行賬號;總經(jīng)理決定其他應(yīng)當(dāng)保密的公司秘密事項。屬于公司機密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)標明“機密”字樣,并由專人負責(zé)打印、收發(fā)、傳遞和保存。未經(jīng)批準,不得復(fù)制、摘抄秘密文件、資料;公司機密應(yīng)根據(jù)需要限制在一定范圍的員工范圍內(nèi)。有權(quán)接觸公司機密的員工未經(jīng)批準不得向他人透露。不接觸公司機密的員工不得查詢公司機密;記載公司秘密事項的工作筆記必須由持有人妥善保管。任何損失必須立即報告并采取補救措

20、施;編外人員不得隨意進入;工作人員不得隨便帶人進來。車輛管理系統(tǒng)公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負責(zé)人先向辦公室提出申請,說明用車原因、地點、時間,由辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌調(diào)度;車輛使用按照先上后下的原則安排;先急事,后事一般事;工作任務(wù),接待任務(wù)先,其他事項后處理;向國外單位借車,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排;車輛由專人專車駕駛,專車專管;車輛實行定點保養(yǎng),保養(yǎng)項目由司機列明,報總經(jīng)理辦公室批準;駕駛員應(yīng)合理使用汽車,節(jié)約燃油,將油耗控制在目標范圍內(nèi)。特殊情況需加加油票的,須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準;辦事機構(gòu)應(yīng)按時辦理車輛保險、道路養(yǎng)護費繳納等各項手續(xù),車輛相關(guān)文件資料由駕駛員妥善保管;駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)承擔(dān)下列違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的經(jīng)濟損失和責(zé)任:無證駕駛;未經(jīng)許可將汽車借給他人;因違反交通規(guī)則造成的交通事故;違反交通規(guī)則,罰款由司機承擔(dān);因不可抗力原因造成的事故和車輛事故,由公司酌情研究處理。辦公用品管理系統(tǒng)目的:規(guī)范辦公用品的管理;辦公用品申請,各部門負責(zé)人每月25日向辦公室提交辦公用品申請表,辦公室統(tǒng)一采購;領(lǐng)取辦公用品需登記領(lǐng)取時間、姓名、金額、簽名;管理物品(如剪刀、電腦、電腦、打印

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