消費(fèi)環(huán)境新高地創(chuàng)建行動實(shí)施方案

1、HONGYU.MACRO消費(fèi)環(huán)境新高地創(chuàng)建行動實(shí)施方案全球城市競爭力排名顯著提升，買全球、賣全球國際消費(fèi)市場地位凸顯。打造2至3個(gè)千億規(guī)模世界級商圈，打造一批具有全球影響力的標(biāo)志性商圈，培育20個(gè)以上具有國際傳播影響力、中華文化感召力和首都形象親和力的知名品牌活動。入駐一批全球知名品牌中國區(qū)總部、亞太區(qū)總部和全球頂級品牌投資商、運(yùn)營商。入境游人數(shù)年均增長5%以上。消費(fèi)環(huán)境新高地創(chuàng)建行動營造國內(nèi)一流的政策環(huán)境。深入推進(jìn)放管服和營商環(huán)境改革，推進(jìn)北京效率、北京服務(wù)、北京標(biāo)準(zhǔn)和北京誠信四大示范工程迭代升級。加強(qiáng)財(cái)政、金融、人才、土地等配套政策研究，鼓勵發(fā)展消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)、新場景，通過市場化方式吸

2、引國內(nèi)外頭部企業(yè)參與重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)揮獨(dú)角獸企業(yè)作用，帶動更多具有首創(chuàng)性、突破性、影響力的項(xiàng)目在京落地。強(qiáng)化科技創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)等關(guān)鍵要素開放，深化文化旅游、醫(yī)療健康、國際教育等重點(diǎn)領(lǐng)域開放，鼓勵外資在消費(fèi)升級相關(guān)領(lǐng)域加大布局，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)更多符合新消費(fèi)需求的金融服務(wù)產(chǎn)品。強(qiáng)化人才支撐，引進(jìn)和培育國際化、復(fù)合型商業(yè)運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、時(shí)尚設(shè)計(jì)、消費(fèi)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，對急需緊缺的海外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技能人才加大引進(jìn)力度。研究優(yōu)化大型活動審批流程，制定提升消費(fèi)活動審批時(shí)效性和便利性的具體措施，探索建立一窗受理公共服務(wù)平臺，提供高效便利的一站式政務(wù)服務(wù)，降低市場主體舉辦活動成本。開通傳統(tǒng)商

3、圈、傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)施等重大商業(yè)項(xiàng)目建設(shè)改造審批綠色通道。推廣CBD商圈改造提升模式，到2025年，完成全市重點(diǎn)商圈改造提升工作。積極推進(jìn)國有企業(yè)混合所有制改革，鼓勵企業(yè)結(jié)合城市更新盤活老舊廠房等設(shè)施，開展特色化、普惠性商業(yè)經(jīng)營。保持全市商業(yè)用地規(guī)?；痉€(wěn)定。加強(qiáng)新建住宅小區(qū)配套商業(yè)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、使用管理，按標(biāo)準(zhǔn)配齊商業(yè)服務(wù)設(shè)施，根據(jù)街區(qū)商業(yè)配置指標(biāo)設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。老舊小區(qū)要參照新建住宅小區(qū)配套商業(yè)服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)，配齊各類商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。打造配套完善的服務(wù)環(huán)境。積極推動北京首都國際機(jī)場、北京大興國際機(jī)場擴(kuò)展國際航線網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化國際航班中轉(zhuǎn)銜接流程，建設(shè)麗澤城市航站樓和市內(nèi)微型值機(jī)點(diǎn)。統(tǒng)籌利用鐵

4、路資源，規(guī)劃發(fā)展市郊鐵路，構(gòu)建符合首都發(fā)展需要的區(qū)域快線體系。推動鐵路與城市交通信息共享、安檢互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)一體化便利換乘。優(yōu)化重點(diǎn)商圈地鐵線路布局，完善夜間交通線路，加強(qiáng)周邊公交、出租車接駁，引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺增加重點(diǎn)時(shí)段車輛調(diào)配，推進(jìn)重點(diǎn)商圈及周邊區(qū)域智慧交通引導(dǎo)系統(tǒng)改造提升，改善停車環(huán)境和秩序，暢通城市交通網(wǎng)絡(luò)。支持在機(jī)場、火車站、重點(diǎn)商業(yè)區(qū)、大型旅游景點(diǎn)設(shè)立外幣兌換點(diǎn)和外卡消費(fèi)終端，推進(jìn)境外人士境內(nèi)移動支付服務(wù)試點(diǎn)和擴(kuò)圍。完善出入境、醫(yī)療保障、應(yīng)急救援等服務(wù)功能，提升旅游咨詢及服務(wù)國際化水平。加大亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）商務(wù)旅行卡等項(xiàng)目推廣力度。規(guī)范使用公共場所國際化標(biāo)識，推進(jìn)無障礙環(huán)境建

5、設(shè)，持續(xù)推動便利化服務(wù)設(shè)施改造，提供咨詢服務(wù)、微型醫(yī)療箱、共享充電等便民服務(wù)。支持行業(yè)協(xié)會、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位研究提出具有國際國內(nèi)先進(jìn)水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。培育消費(fèi)新職業(yè)人群，開展多層次全覆蓋的國際語言、服務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。打造有溫度的北京服務(wù)品牌，通過商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌培育和推廣、服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范宣傳推廣、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等活動，提升商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。打造誠信創(chuàng)新的監(jiān)管環(huán)境。大力推進(jìn)信用環(huán)境建設(shè)，推廣事前告知承諾、事中分級分類監(jiān)管、事后聯(lián)動獎懲的信用管理模式，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，為信用良好的企業(yè)提供更加便利化的服務(wù)。深化證照分離全覆蓋改革，落實(shí)一照多址改革措施，在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等試點(diǎn)區(qū)域推進(jìn)一業(yè)一證改革。堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管，促進(jìn)前店后廠免洗快剪等新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展。加強(qiáng)食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管，支持市場主體建立食品安全追溯體系。加強(qiáng)行業(yè)自律，支持行業(yè)協(xié)會推行放心餐廳等公開標(biāo)識制度，營造放心消費(fèi)環(huán)境。對標(biāo)國際慣例，建立統(tǒng)一、便民、高效的消費(fèi)申訴和聯(lián)動處理機(jī)制，優(yōu)化入境游客消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，開通入境游客維權(quán)綠色通道，暢通消費(fèi)者投訴熱線，力爭實(shí)現(xiàn)投訴全處理、全回訪。加大對侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等行為的懲治力度，規(guī)范消費(fèi)市場經(jīng)營秩序。在市級重點(diǎn)商圈開展條塊結(jié)合綜合執(zhí)法試點(diǎn)，由商圈所在