香港知名大學(xué)研究院網(wǎng)IPT項(xiàng)目驗(yàn)收方案

1、香港科大霍英東學(xué)院網(wǎng)絡(luò)IPT項(xiàng)目驗(yàn)收文檔Feb. 2015Jardine OneSolution Company. All rights reserved. 香港科大霍英東學(xué)院網(wǎng)IPT項(xiàng)目驗(yàn)收文檔Feb, 2015Version 1.0Prepared by: JOS SPS Team目錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc414350499 1項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc414350499 h 4 HYPERLINK l _Toc414350500 1.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu) PAGEREF _Toc414350500 h 4 HYPERLINK l _Toc

2、414350501 2項(xiàng)目啟動(dòng) PAGEREF _Toc414350501 h 7 HYPERLINK l _Toc414350502 3項(xiàng)目前期規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350502 h 8 HYPERLINK l _Toc414350503 3.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?PAGEREF _Toc414350503 h 8 HYPERLINK l _Toc414350504 3.2 設(shè)備命名 PAGEREF _Toc414350504 h 9 HYPERLINK l _Toc414350505 3.3 地址規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350505 h 9 HYPERLINK l _To

3、c414350506 3.4 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 PAGEREF _Toc414350506 h 10 HYPERLINK l _Toc414350507 3.5 號(hào)碼規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350507 h 14 HYPERLINK l _Toc414350508 3.6 撥號(hào)計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350508 h 14 HYPERLINK l _Toc414350509 3.7 編碼計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350509 h 18 HYPERLINK l _Toc414350510 3.8 網(wǎng)關(guān)選擇 PAGEREF _Toc414350510 h 19 HYP

4、ERLINK l _Toc414350511 3.9 高可用性 PAGEREF _Toc414350511 h 19 HYPERLINK l _Toc414350512 3.10 增值服務(wù) PAGEREF _Toc414350512 h 25 HYPERLINK l _Toc414350513 3.11 CDR PAGEREF _Toc414350513 h 28 HYPERLINK l _Toc414350514 3.12 AA自動(dòng)話(huà)務(wù)員 PAGEREF _Toc414350514 h 29 HYPERLINK l _Toc414350515 4項(xiàng)目實(shí)施 PAGEREF _Toc414350

5、515 h 29 HYPERLINK l _Toc414350516 4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350516 h 29 HYPERLINK l _Toc414350517 4.2設(shè)備物理安裝 PAGEREF _Toc414350517 h 29 HYPERLINK l _Toc414350518 4.3設(shè)備軟件配置 PAGEREF _Toc414350518 h 30 HYPERLINK l _Toc414350519 4.4配置文件備份與恢復(fù) PAGEREF _Toc414350519 h 30 HYPERLINK l _Toc414350520 4.5設(shè)備機(jī)柜安裝圖

6、 PAGEREF _Toc414350520 h 34 HYPERLINK l _Toc414350521 5 配置手冊(cè) PAGEREF _Toc414350521 h 35 HYPERLINK l _Toc414350522 5.1 配置CUCM PAGEREF _Toc414350522 h 35 HYPERLINK l _Toc414350523 5.2 配置Unity Connection PAGEREF _Toc414350523 h 63 HYPERLINK l _Toc414350524 5.3 配置EXSI PAGEREF _Toc414350524 h 75 HYPERLIN

7、K l _Toc414350525 5.4 配置PLM管理license PAGEREF _Toc414350525 h 80 HYPERLINK l _Toc414350526 6. 測(cè)試文檔 PAGEREF _Toc414350526 h 83 HYPERLINK l _Toc414350527 6.1文檔目的 PAGEREF _Toc414350527 h 83 HYPERLINK l _Toc414350528 6.2文檔適用人員 PAGEREF _Toc414350528 h 83 HYPERLINK l _Toc414350529 6.3測(cè)試方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _T

8、oc414350529 h 83 HYPERLINK l _Toc414350530 6.4測(cè)試目標(biāo) PAGEREF _Toc414350530 h 84 HYPERLINK l _Toc414350531 6.5 測(cè)試規(guī)劃 PAGEREF _Toc414350531 h 85 HYPERLINK l _Toc414350532 6.6 測(cè)試及結(jié)果 PAGEREF _Toc414350532 h 86 HYPERLINK l _Toc414350533 6.7. 項(xiàng)目總體測(cè)試結(jié)論 PAGEREF _Toc414350533 h 88 HYPERLINK l _Toc414350534 7項(xiàng)目驗(yàn)

9、收 PAGEREF _Toc414350534 h 89 HYPERLINK l _Toc414350535 7.1項(xiàng)目驗(yàn)收方式 PAGEREF _Toc414350535 h 89 HYPERLINK l _Toc414350536 7.2技術(shù)文檔提交計(jì)劃 PAGEREF _Toc414350536 h 89 HYPERLINK l _Toc414350537 8 維保服務(wù) PAGEREF _Toc414350537 h 911項(xiàng)目概況 霍英東研究院是香港科技大學(xué)的第五所學(xué)院，在霍英東基金會(huì)的資助下，于2007年1月在廣州注冊(cè)登記為“廣州市香港科大霍英東研究院”，正式落戶(hù)廣州南沙，成為區(qū)內(nèi)唯

10、一的一所港資科研機(jī)構(gòu)。香港科技大學(xué)霍英東研究院大樓呈L型，分為行政樓和研究中心兩部分，共五層樓。實(shí)施內(nèi)容主要為整個(gè)大樓的IP電話(huà)設(shè)備及安裝工程，包括語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音服務(wù)器、IP話(huà)機(jī)及與香港端IPT組網(wǎng)。1.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu)我們將針對(duì)本項(xiàng)目將成立跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用矩陣式的結(jié)構(gòu)，一方面增加對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)速度；另一方面得到各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指導(dǎo)和支持。 建立項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)是對(duì)項(xiàng)目的人力資源進(jìn)行合理的配置和分工，使參與項(xiàng)目的雙方人員能有效地協(xié)同工作，發(fā)揮最高的效率。在項(xiàng)目中，項(xiàng)目組成員職責(zé)及任務(wù)具體如下：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)施小組文檔管理小組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度負(fù)

11、責(zé)，其職責(zé)為：依據(jù)合同，充分了解并確認(rèn)香港科大的網(wǎng)絡(luò)需求，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果滿(mǎn)足香港科大需求負(fù)責(zé)任。制定確認(rèn)測(cè)試方案，在得到香港科大確認(rèn)后與香港科大完成驗(yàn)收確認(rèn)測(cè)試。負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目計(jì)劃，分解項(xiàng)目階段，確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)，合理利用資源，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和人力成本預(yù)算的執(zhí)行負(fù)責(zé)。對(duì)于計(jì)劃執(zhí)行中的難點(diǎn)及時(shí)向項(xiàng)目組報(bào)告并通報(bào)項(xiàng)目管理專(zhuān)員。代表怡和科技有限公司與香港科大建立項(xiàng)目合作關(guān)系，及時(shí)、有效地與香港科大溝通，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中得到香港科大的支持與配合。對(duì)項(xiàng)目信息的及時(shí)準(zhǔn)確溝通負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給項(xiàng)目有關(guān)人員，包括項(xiàng)目組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組，香港科大網(wǎng)絡(luò)管理人員以及銷(xiāo)售人員。依據(jù)項(xiàng)目管理流程，

12、組織項(xiàng)目各階段任務(wù)的實(shí)施。指導(dǎo)項(xiàng)目組成員工作. 確保項(xiàng)目組成員能夠履行各自職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目階段任務(wù)的完成和質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)項(xiàng)目組成員的績(jī)效進(jìn)行考核。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施控制。對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不符合流程的情況給以跟蹤糾正，對(duì)于特殊情況，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并征得批準(zhǔn)。跟蹤解決香港科大投訴問(wèn)題。對(duì)項(xiàng)目各階段需要提交的文檔、程序和服務(wù)的及時(shí)性與質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目實(shí)施小組參與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。按照工作任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展系統(tǒng)的配置、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，按照計(jì)劃進(jìn)度和質(zhì)量要求完成任務(wù)。具體職責(zé)如下：進(jìn)行設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研及驗(yàn)收制定詳細(xì)的實(shí)施方案和任務(wù)清單設(shè)備安裝、配置與調(diào)試文

13、檔管理小組人員構(gòu)成：香港科大和怡和科技負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的人員其主要職責(zé)：依照計(jì)劃實(shí)施配置管理，進(jìn)行配置標(biāo)識(shí)和追蹤。將整個(gè)工程中的每一變化情況納入受控狀態(tài)。使項(xiàng)目的各工作組都能及時(shí)得到項(xiàng)目進(jìn)行的最新資料。資源管理。人力資源調(diào)配，工程所需工具的購(gòu)置、分配、使用。文檔管理。按照各類(lèi)文檔產(chǎn)生期限收集整理各類(lèi)文檔?？刂莆臋n格式，編制文檔清單，管理文檔版本，管理文檔借閱。2項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目合同簽署后項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)方進(jìn)行立項(xiàng)會(huì)議，就項(xiàng)目背景、工程范圍、工程周期、要求等細(xì)節(jié)經(jīng)行協(xié)商并成立項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成立后，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的職責(zé)分工開(kāi)展前期調(diào)研工作，為實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃的細(xì)化做好充分準(zhǔn)備，提供參考數(shù)據(jù)

14、。項(xiàng)目調(diào)研工作主要針對(duì)本次項(xiàng)目所涉及的功能需求的細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施條件等進(jìn)行明確和細(xì)化。項(xiàng)目組會(huì)根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行方案的縮寫(xiě)和論證，并在后臺(tái)經(jīng)行環(huán)境模擬測(cè)試。同時(shí)項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查。3項(xiàng)目前期規(guī)劃3.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎愀劭拼蠡粲|學(xué)院IPT網(wǎng)絡(luò)組成語(yǔ)音服務(wù)器、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、電話(huà)終端、遠(yuǎn)程站點(diǎn)等幾個(gè)部分組成，見(jiàn)下圖IPT網(wǎng)絡(luò)邏輯拓圖。 語(yǔ)音服務(wù)器 Cisco Unified Communications Manager(CUCM) 是思科統(tǒng)一通信解決方案中強(qiáng)大的呼叫處理組件。 Cisco Unity Connection是一個(gè)強(qiáng)大的語(yǔ)音留言系統(tǒng)，主要提供語(yǔ)音信箱Voice Mail和自動(dòng)話(huà)務(wù)員等

15、功能。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) PSTN 網(wǎng)關(guān)用于連接 PSTN和企業(yè)內(nèi)部IPT系統(tǒng)，使得用戶(hù)可以自由與PSTN中的手機(jī)號(hào)碼、固定電話(huà)等聯(lián)系。 電話(huà)終端 本次項(xiàng)目主要的電話(huà)終端為CP-3905。3.2 設(shè)備命名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的命名有5個(gè)字段組成：國(guó)家、城市、配線(xiàn)間位置、設(shè)備型號(hào)、位置號(hào)，如：CNNS2F-Core-CUCMPub-01，表示中國(guó)南沙2樓核心機(jī)房第一臺(tái)publisher CUCM 服務(wù)器。其他以此類(lèi)推。設(shè)備命名參考如下：DeviceName1BE6K 01CNNS2F-Core-BE6K-012BE6K 02CNNS2F-Core-BE6K-023CUCM pub01CNNS2F-Core-CUCMP

16、ub_014CUCM sub01CNNS2F-Core-CUCMSub-015Unity connection 01CNNS2F-Core-UnityCN-016Unity connection 02CNNS2F-Core-UnityCN-027Cisco 2911CNNS2F-Core-VG2911-018Cisco 2911CNNS2F-Core-VG2911-023.3 地址規(guī)劃語(yǔ)音VLAN ID 使用1000 ，語(yǔ)音設(shè)備網(wǎng)段使用 /22，詳細(xì)服務(wù)器地址規(guī)劃如下表所示：名稱(chēng)IP掩碼網(wǎng)關(guān)CNNS2F-Core-BE6K-01EXSI: 54CMIC: 54CNNS2F-Core-BE6K-

17、02EXSI: 54CMIC: 54CNNS2F-Core-PLM-01054CNNS2F-Core-CUCMPub-01154CNNS2F-Core-CUCMSub-01254CNNS2F-Core-UnityCN-01354CNNS2F-Core-UnityCN-02 354CNNS2F-Core-VG2911-0154CNNS2F-Core-VG2911-0252.054IP電話(huà)52.0543.4 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 在Cisco 語(yǔ)音環(huán)境中，可以通過(guò)支持以太網(wǎng)供電的交換機(jī)的PoE功能為電話(huà)機(jī)供電。交換機(jī)端口支持Data vlan和Voice vlan，用戶(hù)電腦終端可通過(guò)電話(huà)機(jī)后面的PC端口連

18、接到網(wǎng)絡(luò)。3.4.1 語(yǔ)音VLAN配置規(guī)劃使用語(yǔ)音VLAN ID 為1000，通過(guò)交換機(jī)的WEB管理界面配置端口的Voice VLAN。voice vlan id 1000voice vlan state auto-enabledinterface gigabitethernet1 switchport trunk allowed vlan add 1000 switchport trunk native vlan 30 no macro auto smartport3.4.2 DHCP配置通過(guò)DHCP為IPT自動(dòng)提供IP地址配置，在Cisco語(yǔ)音環(huán)境中，DHCP服務(wù)器還需要為電話(huà)機(jī)分配TFT

19、P參數(shù)，使得電話(huà)機(jī)可以獲取CUCM的配置文件進(jìn)行注冊(cè)。DHCP服務(wù)器可在核心交換機(jī)C4503上配置，命令如下。ip dhcp pool wired-voicenetwork default-router 54option 150 ip 1 2ip dhcp excluded-address 00如果DHCP是放在外部windows或者Linux服務(wù)器上配置，除配置齊全相關(guān)參數(shù)外，交換機(jī)上還需做以下配置interface Vlan1000 ip dhcp relay information trusted ip address 54 ip helper-address / DHCP服務(wù)器地址3.

20、4.3 802.1X認(rèn)證在電話(huà)機(jī)配置頁(yè)面啟用802.1X認(rèn)證在交換機(jī)端口啟用802.1X和MAB多重認(rèn)證interface gigabitethernet1dot1x host-mode multi-sessions dot1x max-req 6 dot1x timeout reauth-period 5000 dot1x timeout server-timeout 3600 dot1x timeout supp-timeout 3600 dot1x timeout tx-period 60 dot1x radius-attributes vlan dot1x port-control a

21、uto dot1x mac-authentication mac-and-802.1x在ISE添加所有IPT的MAC地址進(jìn)行MAB認(rèn)證3.4.4 NTP服務(wù)器 用于電話(huà)機(jī)時(shí)間同步，CUCM需指定一個(gè)NTP服務(wù)器。用C4503做NTP服務(wù)器。 clock timezone CCT 8clock calendar-valid /允許使用硬件calendar作為時(shí)鐘源ntp master 8ntp server 01 /外部NTP服務(wù)器3.5 號(hào)碼規(guī)劃根據(jù)用戶(hù)規(guī)模和可擴(kuò)展原則，分機(jī)號(hào)碼使用4位分機(jī)號(hào)，以8開(kāi)頭，即2XXX。用途號(hào)碼說(shuō)明分機(jī)000-499000總機(jī)話(huà)機(jī)上的分機(jī)號(hào)碼Meetme31XXM

22、eetme 功能號(hào)碼Voicemail32XXVoicemail 功能號(hào)碼DID36665000-36665499346856XXPSTN直線(xiàn)號(hào)碼, 啟用DID出街 總機(jī)號(hào)暫定36665000內(nèi)部緊急號(hào)碼5553.6 撥號(hào)計(jì)劃撥號(hào)計(jì)劃是IP語(yǔ)音系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵元素，也是所有呼叫處理代理的重要組成 部分。通常，撥號(hào)計(jì)劃負(fù)責(zé)指示呼叫處理代理如何路由呼叫。3.6.1 路由模式路由模式是在 Unified CM 中配置的由數(shù)字和通配符組成的字符串（如 9.1-9XXXXXX），它們用于將呼叫路由到外部實(shí)體。路由模式可直接指向路由呼叫的網(wǎng)關(guān)，或指向路由列表， 該列表又會(huì)指向路由組，并最終指向網(wǎng)關(guān)。呼叫主要

23、分為兩種，PSTN外部呼叫與VOIP內(nèi)部呼叫。PSTN外部呼叫撥9開(kāi)頭，VOIP呼叫主要有香港站點(diǎn)，規(guī)劃站點(diǎn)代碼為7。外部呼叫Route PatternRoute PartitionRemark110PT- Emergency緊急呼叫9.1101129.1121199.1199.0!PT-Local本地呼叫9.0!#9.01-9!PT-National國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途9.01-9!#9.001-9!PT-International國(guó)際長(zhǎng)途9.001-9!#撥打PSTN時(shí)加上優(yōu)惠號(hào)碼前綴出局11808。不在系統(tǒng)設(shè)置，用戶(hù)撥號(hào)時(shí)由用戶(hù)撥號(hào)時(shí)加上11808.內(nèi)部呼叫Route PatternRoute Pa

24、rtitionRemark7.XXXXPT-InternalCall to HK VOIP7.XXXX#XXXPT-InternalGZ internal call3.6.2 服務(wù)類(lèi)別服務(wù)類(lèi)別通過(guò)利用Calling Search Spaces（呼叫搜索空間）和Partitions（分區(qū)）在Cisco BE 6K中配置。共有四個(gè)服務(wù)類(lèi)別，一般提供緊急、本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際撥號(hào)的PSTN訪(fǎng)問(wèn)。 Calling Search SpaceRoute Partition1Route Partition2RoutePartition3Route Partition4RoutePartition5CSS-Eme

25、rgencyPT- EmergencyCSS-LocalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalCSS-NationalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalPT-NationalCSS-InternationalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalPT-NationalPT-International例如，如果用戶(hù)需要國(guó)際撥號(hào)功能，其目錄號(hào)碼將被分配給CSS- International Calling Search Space，其中包括所有PSTN路由模式 以及可訪(fǎng)問(wèn)國(guó)內(nèi)、本地、緊急和網(wǎng)內(nèi)號(hào)碼的撥號(hào)。3.6.3

26、轉(zhuǎn)換模式轉(zhuǎn)換模式Translation Pattern是 Unified CM 中最強(qiáng)大的工具之一，可用于處理任何類(lèi)型呼叫的數(shù)字。它們遵循相同的一般規(guī)則，并使用相同的通配符作為路由模式。與路由模式一樣，您可將轉(zhuǎn)換模式分配給分區(qū)。然而，當(dāng)被叫數(shù)字與轉(zhuǎn)換模式匹配時(shí)，Unified CM 不將呼叫路由到網(wǎng)關(guān)等外部實(shí)體，而是先進(jìn)行轉(zhuǎn)換，然后再次路由該呼叫，此次使用在轉(zhuǎn)換模式中配置的呼叫搜索空間進(jìn)行路由。在本次項(xiàng)目中，如需啟用DID，即外部用戶(hù)撥打36665XXX到內(nèi)部的3位分機(jī)XXX時(shí)，需要對(duì)被叫號(hào)碼36665XXX進(jìn)行被叫號(hào)碼的轉(zhuǎn)換，此時(shí)需要用到Transation pattern3.6.4 對(duì)接香

27、港廣州撥打香港，撥號(hào)規(guī)則7.XXXX 。使用Intercluster trunk (non-gatekeeper controlled)，需要知道香港端的CUCM IP 地址。配置兩個(gè)Region，兩個(gè)Region之間通信使用G729。配置兩個(gè)Device Pool，調(diào)用不同的Region廣州南沙的話(huà)機(jī)調(diào)用DP-CNNS-01，對(duì)接香港的Trunk調(diào)用DP-CNNS-Trunk注：以上填寫(xiě)HK CUCM的IP地址3.7 編碼計(jì)劃 由于一臺(tái)網(wǎng)關(guān)2911路由器上的PVDM資源為PVDM3-64，上面插一個(gè)2端口E1卡。目前出口PSTN只有一條線(xiàn)路，故計(jì)劃只啟用一個(gè)E1端口。內(nèi)網(wǎng)以及內(nèi)網(wǎng)和PSTN之

28、間的呼叫使用G9711簡(jiǎn)單編碼，廣州站點(diǎn)和香港站點(diǎn)之間的呼叫為節(jié)省帶寬使用G729編碼。3.8 網(wǎng)關(guān)選擇MGCP 網(wǎng)關(guān)基于思科IOS 的平臺(tái)可以使用 MGCP 與 Unified CM 進(jìn)行通信。MGCP 網(wǎng)關(guān)通過(guò) MGCP 協(xié)議為保留、轉(zhuǎn)接和會(huì)議功能提供全面支持。由于 MGCP 是讓 Unified CM控制所有會(huì)話(huà)智能的主/從協(xié)議，因此 Unified CM 能夠輕松地處理 MGCP 網(wǎng)關(guān)語(yǔ)音連接。3.9 高可用性由于有兩臺(tái)BE6000服務(wù)器，兩臺(tái)BE6000上安裝的CUCM組成一個(gè)CUCM集群。3.9.1 呼叫處理的高可用性CUCM采用主備部署方式，所有話(huà)機(jī)都注冊(cè)到主CUCM ，當(dāng)主CU

29、CM 故障是再切換到備CUCM 。 BE6K 綁port-channel 。For CNNS2F-Core-4510R-001interface Port-channel20 description UCS-1 switchport switchport mode trunkinterface GigabitEthernet1/9 description UC1_LAN1 switchport mode trunk channel-group 20 mode oninterface GigabitEthernet1/10 description UC1_LAN2 switchport mode

30、 trunk channel-group 20 mode onendinterface Port-channel21 description UCS-2 switchport switchport mode trunk!interface GigabitEthernet1/11 description UC2_LAN1 switchport mode trunk channel-group 21 mode oninterface GigabitEthernet1/12 description UC2_LAN2 switchport mode trunk channel-group 21 mod

31、e onendCNNS2F-Core-4510R-001#3.9.2 TFTP服務(wù)器冗余Option 150 最多允許將兩個(gè) IP 地址返回到電話(huà)作為 DHCP 作用域的一部分。電話(huà)將嘗試列表中的第一個(gè)地址，僅當(dāng)它無(wú)法與第一個(gè) TFTP 服務(wù)器建立通信時(shí)，它才會(huì)嘗試后面的地址。此地址列表提供一個(gè)冗余機(jī)制，讓電話(huà)即使在主 TFTP 服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)也可以從另一臺(tái)服務(wù)器獲取 TFTP 服務(wù)。TFTP服務(wù)器集成在CUCM服務(wù)器里面，不需要額外設(shè)置。3.9.3 SRST當(dāng)兩臺(tái)CUCM服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，依然可以通過(guò)將IP Phone注冊(cè)到Voice Gateway上，以保證通話(huà)。在CUCM上配置SRST

32、在Voice Gateway上配置SRSTvoice translation-rule 1 rule 1 /(.*)/ /91/!voice translation-rule 2rule 1 /36665(.)/ /1/!voice translation-rule 3rule 1 /(.)/ /366651/!voice translation-profile PSTN-Inbound translate calling 1 translate called 2!voice translation-profile PSTN-Outbound translate calling 3!voice

33、 service voipip address trusted list ipv4 allow-connections h323 to h323 allow-connections h323 to sip allow-connections sip to h323 allow-connections sip to sip supplementary-service h450.12 fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none h323 modem relay nse codec g711ulaw

34、 gw-controlled sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0 bind media source-interface GigabitEthernet0/0 registrar server expires max 600 min 300!voice register global system message * CCM Crashed :-( * max-dn 200 max-pool 200!voice register pool 1 id network mask preference 2 incoming cal

35、led-number . proxy 1 preference 1 monitor probe icmp-ping dtmf-relay sip-kpml codec g711ulawvoice-port 0/0/0:15 translation-profile incoming PSTN-Inbound translation-profile outgoing PSTN-Outbounddial-peer voice 11 potspreference 1 destination-pattern 9T incoming called-number . direct-inward-dial p

36、ort 0/0/0:15dial-peer voice 100 voip description Voice Mail destination-pattern 3. b2bua session protocol sipv2 session target ipv4:3 dtmf-relay sip-notify codec g711ulaw no vad3.9.4 Unity Connection 部署方式部署Unity Connection集群，兩臺(tái)Unity Connection服務(wù)器熱備。每臺(tái)服務(wù)器有24個(gè)Voice mail port.3.10 增值服務(wù)3.10.1 E1資源占滿(mǎn)時(shí)播提示

37、音Trunk-CNNS-VM 創(chuàng)建2個(gè)Route Group RG-CNNS-PSTN；RG-CNNS-HK；RG-CNNS-VM創(chuàng)建1個(gè)Route List,調(diào)用兩個(gè)Route Group，當(dāng)PSTN的鏈路不可用時(shí)，呼叫會(huì)走下面的RG-CNNS-VM。在的配置下面，配置VM號(hào)碼使得呼叫轉(zhuǎn)向VM，從而播放提示音并讓用戶(hù)可以按鍵操作。 3.10.2 更改系統(tǒng)提示音更改當(dāng)用戶(hù)撥打一個(gè)不存在的號(hào)碼時(shí)的提示音3.10.3 用戶(hù)目錄目錄服務(wù)使用CUCM 本地管理UserID規(guī)則如下圖所示，默認(rèn)密碼2345673.11 CDR 啟用CUCM的通話(huà)記錄功能。3.12 AA自動(dòng)話(huà)務(wù)員總機(jī)AA：定義一個(gè)流程：歡

38、迎撥打XXXX, 請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0.其他AA：E1線(xiàn)路不可用時(shí)的提示音，提示前臺(tái)號(hào)碼查號(hào)。4項(xiàng)目實(shí)施4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2設(shè)備物理安裝1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驗(yàn)貨安裝（1）設(shè)備到貨驗(yàn)貨對(duì)所有設(shè)備按照類(lèi)型及用途分類(lèi)擺放，隨后進(jìn)行加電測(cè)試，記錄device type、Serial No.等信息。（2）設(shè)備安裝按照與客戶(hù)協(xié)商的時(shí)間安排對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝，安裝前要考慮安全、衛(wèi)生等因素，如果不符合安裝條件則協(xié)商其他時(shí)間進(jìn)行安裝。2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)線(xiàn)纜安裝根據(jù)接口所屬vlan的劃分來(lái)連接設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)之間的跳線(xiàn)。3安裝工藝規(guī)范化為了維護(hù)方便，按照與客戶(hù)協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)跳線(xiàn)、設(shè)備進(jìn)行標(biāo)簽的粘貼。4.3設(shè)備軟件配置香港科大霍英東

39、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件配置將根據(jù)項(xiàng)目前期規(guī)劃好并經(jīng)雙方確認(rèn)的信息進(jìn)行實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施階段，每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備按以下流程及順序部署實(shí)施。4.4配置文件備份與恢復(fù)4.4.1配置文件備份如上圖所示，首先安裝TFTP服務(wù)器，用于備份/升級(jí)配置文件，步驟如下：從 HYPERLINK / t _parent 上免費(fèi)下載SolarWinds TFTP Server軟件下載后安裝運(yùn)行該軟件點(diǎn)擊服務(wù)器配置文件存儲(chǔ)的目錄位置保證路由器/交換機(jī)和計(jì)算機(jī)間的IP可達(dá)Switch#ping 00Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 00,

40、timeout is 2 seconds:!Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms/測(cè)試從R2到PC（TFTP服務(wù)器）的IP可達(dá)把Flash內(nèi)存中的配置文件備份到TFTP服務(wù)器上R2#copy startup-config tftp:Address or name of remote host ? 00/回答TFTP服務(wù)器的IP地址Destination filename startup-confg?/回答文件名，默認(rèn)時(shí)為“startup-config”!1381 bytes copied in

41、0.452 secs (3055 bytes/sec)/備份成功，共1381字節(jié)，可以在c:tftp-root目錄下找到該文件，是一個(gè)純文本的文件?？梢杂脤?xiě)字板打開(kāi)，而用記事本打開(kāi)則格式會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題4.4.2配置文件恢復(fù)保證路由器/交換機(jī)和計(jì)算機(jī)間的IP可達(dá)Switch#ping 00Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 00, timeout is 2 seconds:!Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/4 ms

42、/測(cè)試從R2到PC（TFTP服務(wù)器）的IP可達(dá)把TFTP服務(wù)器的配置文件上傳到上Flash內(nèi)存中Switch#copy tftp: startup-configAddress or name of remote host ? 00/回答TFTP服務(wù)器的IP地址Destination filename startup-confg?/回答文件名，默認(rèn)時(shí)為“startup-config”!1381 bytes copied in 0.452 secs (3055 bytes/sec)4.5設(shè)備機(jī)柜安裝圖. 5 配置手冊(cè)5.1 配置CUCM5.1.1 修改Hostname為IP5.1.2 配置CM5.

43、1.3 配置CM Group5.1.4 啟動(dòng)服務(wù)5.1.5 配置NTP5.1.6 配置Region5.1.7 配置Media resource5.1.8 配置SRSTvoice register global mode srst system message * CCM Crashed :-( * max-dn 200 max-pool 58!voice register pool 1 id network mask preference 1 incoming called-number . dtmf-relay sip-kpml codec g711ulawvoice service voi

44、p ip address trusted list ipv4 allow-connections h323 to h323 allow-connections h323 to sip allow-connections sip to h323 allow-connections sip to sip supplementary-service h450.12 fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none h323 modem relay nse codec g711ulaw gw-control

45、led sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0 bind media source-interface GigabitEthernet0/0 registrar server expires max 600 min 300!5.1.9 配置Device Pool5.1.10 配置Gatewayccm-manager config server 1 2 ccm-manager config5.1.11 配置Translation Pattern1. 5.1.12 配置Partition5.1.13 配置CSSCalling Sea

46、rch SpaceRoute Partition1Route Partition2RoutePartition3Route Partition4RoutePartition5CSS-EmergencyPT- EmergencyCSS-LocalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalCSS-NationalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalPT-NationalCSS-InternationalPT- EmergencyPT-InternalPT-LocalPT-NationalPT-International5.1.13 配置Route

47、Group5.1.15 配置Route List5.1.16配置Route Pattern注：Route Pattern下的 Allow Overlap Sending要打勾，否則只能撥打市內(nèi)電話(huà)，無(wú)法撥打長(zhǎng)途電話(huà)。5.1.17 配置Voice Mail5.1.18 調(diào)整相關(guān)時(shí)間參數(shù)5.1.19 配置電話(huà)機(jī)5.1.20 配置Meet-Me5.1.21 配置備份選擇Backup選項(xiàng)中的Backup Device 點(diǎn)擊add new選擇Backup選項(xiàng)中的manual backup立即進(jìn)行備份5.2 配置Unity Connection5.2.1 配置PhoneSystemAppSyn在CUCM創(chuàng)

48、建，密碼也是AppSyn5.2.2 配置Unity Connection集群參數(shù)5.2.3 配置前臺(tái)AA、在CUCM 中配置一個(gè)Hunt Pilot配置Translation Pattern將總機(jī)轉(zhuǎn)到3260，進(jìn)入U(xiǎn)nity Connection5.2.4 配置E1提示音過(guò)程與配置前臺(tái)AA一致在CUCM上做以下配置Trunk-CNNS-VM 創(chuàng)建2個(gè)Route Group RG-CNNS-PSTN；RG-CNNS-HK；RG-CNNS-VM創(chuàng)建1個(gè)Route List,調(diào)用兩個(gè)Route Group，當(dāng)PSTN的鏈路不可用時(shí)，呼叫會(huì)走下面的RG-CNNS-VM。在的配置下面，配置VM號(hào)碼使得呼

49、叫轉(zhuǎn)向VM，從而播放提示音并讓用戶(hù)可以按鍵操作。 5.2.5 創(chuàng)建Voice Mail 用戶(hù)配置密碼5.3 配置EXSI5.3.1 編輯網(wǎng)卡跟交換機(jī)做Port-channelFor CNNS2F-Core-4510R-001interface Port-channel20 description UCS-1 switchport switchport mode trunkinterface GigabitEthernet1/9 description UC1_LAN1 switchport mode trunk channel-group 20 mode oninterface Gigabit

50、Ethernet1/10 description UC1_LAN2 switchport mode trunk channel-group 20 mode onendinterface Port-channel21 description UCS-2 switchport switchport mode trunk!interface GigabitEthernet1/11 description UC2_LAN1 switchport mode trunk channel-group 21 mode oninterface GigabitEthernet1/12 description UC

51、2_LAN2 switchport mode trunk channel-group 21 mode onend5.3.2 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)5.4 配置PLM管理license5.4.1 添加管理對(duì)象5.4.2 查看license使用情況5.4.3 添加license先Generate License Request，使用生成的請(qǐng)求文件和購(gòu)買(mǎi)的License Pak到cisco網(wǎng)站申請(qǐng)license文件，再點(diǎn)擊Fulfill License from File導(dǎo)入license文件6. 測(cè)試文檔6.1文檔目的本文檔主要用于香港科大霍英東學(xué)院IPT系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收。6.2文檔適用人員本文檔主要面向香港科大霍

52、英東學(xué)院網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組測(cè)試人員、管理人員。6.3測(cè)試方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖6.4測(cè)試目標(biāo)設(shè)備型號(hào)數(shù)量備注Cisco BE60002Cisco 29112Cisco CP-39051206.5 測(cè)試規(guī)劃6.5.1測(cè)試目的通過(guò)試運(yùn)行和測(cè)試，可以比較確切而公正合理地評(píng)價(jià)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，從而來(lái)檢驗(yàn)整個(gè)項(xiàng)目是否符合合同和方案設(shè)計(jì)的要求。評(píng)測(cè)整個(gè)IPT系統(tǒng)所使用設(shè)備的可靠性、穩(wěn)定性和質(zhì)量性能。評(píng)測(cè)整個(gè)IPT系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置和優(yōu)化的合理性。評(píng)測(cè)整個(gè)IPT系統(tǒng)的連通性、穩(wěn)定性、可用性和安全性等。6.5.2測(cè)試內(nèi)容和目標(biāo)測(cè)試內(nèi)容測(cè)試目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試IPT設(shè)備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試IPT設(shè)備IPT功能測(cè)試IPT設(shè)備系統(tǒng)冗余性測(cè)試

53、CUCM,Unity Connection6.5.3測(cè)試人員建設(shè)方技術(shù)負(fù)責(zé)人：承建方技術(shù)負(fù)責(zé)人：監(jiān)理方負(fù)責(zé)人：6.6 測(cè)試及結(jié)果6.6.1 網(wǎng)絡(luò)連通性及網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試測(cè)試內(nèi)容測(cè)試目標(biāo)測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果備注網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試Be6k-1-exsi從網(wǎng)內(nèi)任意PC使用Ping命令來(lái)檢測(cè)連通性及時(shí)延和丟包狀況正常異常Be6k-2-exsi 同上正常異常Be6k-1-CIMC 同上正常異常Be6k-2-CIMC同上正常異常CNNS2F-Core-VG2911-01 同上正常異常CNNS2F-Core-VG2911-02 同上正常異常CNNS2F-Core-PLM 0同上正常異常CNNS2F-Core-CUCMP

54、ub-01 1同上正常異常CNNS2F-Core-CUCMSub-01 2同上正常異常CNNS2F-Core-UnityCN-01 3同上正常異常CNNS2F-Core-UnityCN-02 4同上正常異常遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)試所有IPT設(shè)備使用telnet或SSH、Web方式登錄設(shè)備，測(cè)試能否正常登錄正常異常6.6.2IPT功能測(cè)試測(cè)試內(nèi)容測(cè)試目標(biāo)測(cè)試方法測(cè)試結(jié)果備注Outbound Call3位分機(jī)呼叫緊急呼叫本地電話(huà),手機(jī)，免費(fèi)電話(huà)長(zhǎng)途電話(huà)625撥打015625撥打9114625撥打918933853336，910086625撥打901010086，900852xxxxxxxx正常異常Inbound Call接收來(lái)自外部的呼叫測(cè)試總機(jī)A打3666501518933853336撥打36665000聽(tīng)到提示音按鍵撥號(hào)正常異常Call Forward All測(cè)試呼叫轉(zhuǎn)移Set 625 Forward call to 918933853336,then 015 call 625正常異常Hold & MOH測(cè)試保持功能625撥打015，接通后按Hold鍵正常異常Tr