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文檔簡介
1、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力1什么是團(tuán)隊(duì)?具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。2形成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識,具有歸屬感;4、具有責(zé)任心,每個成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。3團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上險(xiǎn)意識,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個成員都具有抗風(fēng)4團(tuán)體?群體?群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì)5就餐條件:10人/桌伙食條件:肉湯/三餐餐 具:勺子長2米限制條件:不得離席 天堂 地獄臉色蒼白骨瘦如柴營養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛6團(tuán) 隊(duì)
2、協(xié) 作企業(yè)真正的核心競爭力沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動力奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本7 如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的重點(diǎn)。8最強(qiáng)的一項(xiàng)能力最近一次成就(工作或家庭)非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最討厭的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員嗎?9何為團(tuán)隊(duì)凝聚力? 所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間
3、相互吸引并愿意留在群體中的程度。10團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義: 團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。 團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。11如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足三、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題四、加強(qiáng)并提高12團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個體成員的信念4.管理者的魅力13團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因1.過于自我 2.過于自私3.過于自大注意14缺乏凝聚力的表現(xiàn) 注意1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任15領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有
4、合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)16如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力? 在組建團(tuán)隊(duì)時,必須表明,每一個人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。 留意那些仍在觀望的成員,鼓勵參與。 團(tuán)隊(duì)會議結(jié)束后,主動接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)行友好、親密的交談,并對他們的工作成果作出評價(jià)。 尋找機(jī)會與需要鼓勵的成員共處。 下班后若有非正式聚會,一定記住邀請所有成員參加。 方法17 塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。 孟子公孫丑說:“天時不如地利,地利不如人和”;周易說:“眾人同心,其利斷金”;孫子兵法謀攻說:“上下同欲者勝”。方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?18 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
5、要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶 ,搭上快車你也將被提速,要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?19 拿破侖曾說過,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動,休息之余,開會之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?20 在團(tuán)隊(duì)工作中,個人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈211、欣賞,
6、學(xué)會欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力222、尊重,無論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一尊重的最高境界。尊重能為一個團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力233、寬容,讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容
7、、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力244、信任,成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力255、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 一個人身在團(tuán)隊(duì)之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件,作為個體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力266、負(fù)責(zé),自信的面對一切 負(fù)責(zé),不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)
8、隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力277、熱心,幫助身邊每一塊“短木板” 只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì),才是一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì),而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中,個體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力288、團(tuán)隊(duì)利益,至高無上 “皮之不存,毛將附焉”,團(tuán)隊(duì)精神不反對個性張揚(yáng),但個性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力299、誠信,不容質(zhì)疑 古人說,人無信則不立。誠信,是做人的基本準(zhǔn)則,也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念它是
9、高于一切的。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力3010、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工作的樂趣,合作的樂趣。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力31如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力? 32維持凝聚力問題的元兇過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定 溝通渠道不暢 領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明 團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念 團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利 團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感 33小 心 陷 阱 缺乏原則,無法有效地進(jìn)行工作; 團(tuán)隊(duì)會議無目標(biāo),無效果; 缺乏相互尊重的氛圍; 無法提供
10、有效的反饋。34確立團(tuán)隊(duì)的工作原則 注意的焦點(diǎn)是對事,不對人; 強(qiáng)調(diào)正面效果; 具體而實(shí)在; 展示信心。小建議35卓有成效的團(tuán)隊(duì)會議認(rèn)真準(zhǔn)備;必要人員務(wù)必出席;確定會議議程;明確個人的分工。小 建 議36培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情:學(xué)會傾聽。 你可以不同意別人的觀點(diǎn),但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。37提供和獲取有效的反饋積極性反饋:肯定正確的措施,鼓勵繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋:幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時,牢記以下幾點(diǎn): 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對您的影響38我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個人的,我們每一個人都是主人翁。 回想我們在平時的工作中,幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo),隊(duì)
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