慧銳通智能家居營銷策劃方案(共12頁)

1、 深圳圳市慧銳通智能電器股份有限公司智能家居營銷策劃方案企劃部：Zoe目錄(ml)TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc19388 智能家居系統(tǒng)(xtng)的命名 PAGEREF _Toc19388 3 HYPERLINK l _Toc29911 一、營銷策劃的目的(md)： PAGEREF _Toc29911 3 HYPERLINK l _Toc17920 二、智能家居產(chǎn)品的發(fā)展階段： PAGEREF _Toc17920 4三、 HYPERLINK l _Toc8392 智能家居行業(yè)現(xiàn)狀： PAGEREF _Toc8392 4 HYPERLINK l _Toc19090

2、 四、市場的分析： PAGEREF _Toc19090 5 HYPERLINK l _Toc28669 五、產(chǎn)品狀況的分析 PAGEREF _Toc28669 7 HYPERLINK l _Toc25557 六、慧銳通智能家居SWOT分析 PAGEREF _Toc25557 8 HYPERLINK l _Toc14008 七、市場營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc14008 8智能家居系統(tǒng)(xtng)的命名所謂(suwi)：名不正言不順，言不順則事不成，一個系統(tǒng)有一個朗朗上口的名字會讓人們更加(gnji)容易記住和接受。我們在此提出幾個名字方案： E家慧 星級管家：可以為您提供星級服務(wù)的管家。

3、 智慧家：充滿智慧生活的家庭 美樂居：美麗心情、快樂家庭 零距離：與健康零距離，與安全零距離，與科技零距離 慧生活：智慧生活 時(shí)尚宅：您的時(shí)尚，您做主 安家慧：心安處，則為家，安全家庭，智慧人生。 安易居：安全、健康、簡單，是我們對家的期許 豪私：是英文house 的音譯 睿宇：睿智軒昂，器宇不凡Go hone:：我們回家吧一、營銷策劃的目的：1、企業(yè)整體形象的樹立和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的推廣。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高本企業(yè)的社會地位、提升社會價(jià)值、擴(kuò)大市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會價(jià)值和產(chǎn)品的市場價(jià)值。尤其是在公司

4、剛起步的時(shí)候，更要注重企業(yè)形象的樹立。2、提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象。深圳市慧銳通智能電器股份有限公司作為一家高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)商，品牌非常重要，現(xiàn)時(shí)代社會，就是價(jià)格戰(zhàn)，品牌戰(zhàn)。通過此次策劃提高產(chǎn)品銷量。對于(duy)一家公司，產(chǎn)品的銷量是最能體現(xiàn)其生存的意義。二、智能家居產(chǎn)品(chnpn)的發(fā)展階段：智能(zh nn)控制：特點(diǎn)：把家用電器、窗戶和窗簾的打開和關(guān)閉、燈的控制等功能集成在一個智能控制面板或遙控器上使操作更加簡單化、智能化的階段。智能感知： 這是智能家居真正智能的新起點(diǎn)。系統(tǒng)可以感知您的溫度和聲音，通過數(shù)據(jù)分析讓您的生活更加安全和健康：如：聲控?zé)舻膽?yīng)用、紅外探測器的應(yīng)用，甚者當(dāng)您

5、半夜起床只需要雙腳落地小燈即將開啟。3、大數(shù)據(jù)運(yùn)算： 智能系統(tǒng)有很強(qiáng)大的運(yùn)算能力和分析能力，通過對人的表情、習(xí)慣、愛好等數(shù)據(jù)自動分析，為客戶量身定制專屬于自己的智能生活系統(tǒng)。如：當(dāng)系統(tǒng)通過你進(jìn)門的面部表情分析出您的心情狀態(tài)，自動選擇一些適合的音樂和電視節(jié)目等舒緩您的心情，等等。以后的家庭控制無需人的參與，家居系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)做出判斷，自動切換到最適合的環(huán)境模式。如記錄用戶使用習(xí)慣，形成數(shù)據(jù)上傳云端，通過分析變成指令，每天晚上用戶回到家前 HYPERLINK /tag-ktiao/ t _blank 空調(diào)根據(jù)判斷時(shí)節(jié)和溫度已經(jīng)開始運(yùn)行， HYPERLINK /tag-kqjhqi/ t _blank

6、 空氣凈化器按照污染指數(shù)等數(shù)據(jù)判斷是否開啟，水壺已經(jīng)燒好水， HYPERLINK /tag-dianfanbao/ t _blank 電飯煲開始工作，用戶回到家打開門，室內(nèi)亮起溫馨柔和的燈光。全感應(yīng)檢測和全自動服務(wù)讓人無需思考和操作，當(dāng)人進(jìn)入家中，智能家居讓這個空間已經(jīng)處在最利于人體健康、最方便生活的狀態(tài)。三、智能家居行業(yè)(hngy)現(xiàn)狀：智能家居往往整體(zhngt)造價(jià)偏高，用戶需求并未跟上，這使得很多項(xiàng)目提出后往往難以得到落實(shí)。由于眾多(zhngdu)廠商的參與，只局限于發(fā)展自己產(chǎn)品路線，導(dǎo)致系統(tǒng)封閉，數(shù)據(jù)不互通，進(jìn)而影響智能家居整體的發(fā)展。對于普通用戶來說，其不可能購買同一個廠商所提供

7、整套產(chǎn)品，所以目前家電廠商所展示的那種智能家居“樣板間”只是空中樓閣。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并未統(tǒng)一，導(dǎo)致市場難以形成合力，普及的力度也隨之銳減。行業(yè)應(yīng)用局限性：僅限于個人家庭的應(yīng)用，而大眾的認(rèn)知度不夠，產(chǎn)品無法形成一個好的銷量。行業(yè)的發(fā)展方向不應(yīng)該只是局限于個人家庭的應(yīng)用和發(fā)展，應(yīng)該多方面發(fā)展：如：智能家庭、智能辦公、智能酒店、智能化社區(qū)。全方面應(yīng)用。市場的分析：1、外部環(huán)境的分析（1）國際大公司的積極入市2014年初谷歌以32億美元收購智能家居品牌Nest，7月軟微軟宣布加入物聯(lián)網(wǎng)開源計(jì)劃“AllSeen聯(lián)盟”，同時(shí)國內(nèi)傳統(tǒng)家電廠商海爾、美的等也加快了該領(lǐng)域的產(chǎn)品布局，智能家居市場正迎來自身發(fā)展的春天。

8、（2）全球智能家居市場規(guī)模正高速增長隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，智能家居已經(jīng)不再是剛剛興起時(shí)的科幻概念。經(jīng)過了近三十年的發(fā)展，智能家居已經(jīng)形成以芯片、傳感器和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，涉及家電、電器、 HYPERLINK /tag-kaiguan/ t _blank 開關(guān)、廚衛(wèi)、家居 HYPERLINK /tag-amfang/ t _blank 安防等生活領(lǐng)域，該市場正在逐漸接近“地氣”向大眾用戶滲透。2014年2月13日，千家網(wǎng)CEO向忠宏應(yīng)IC咖啡胡運(yùn)旺的邀請?jiān)谏虾＿M(jìn)行了兩個小時(shí)的智能家居主題演講，其中首次正式對外公布了中國智能家居市場規(guī)模的預(yù)測數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)顯示，2014年中國智能家居市場規(guī)模一舉將達(dá)

9、到286.1億元人民幣，同時(shí)該機(jī)構(gòu)還預(yù)測2016年中國智能家居市場規(guī)模增速將達(dá)到 50.1%，同時(shí)將保持這一增速在2020年突破3000億人民幣的市值。由此可見，中國在未來的五到六年時(shí)間里將成為全球(qunqi)智能家居領(lǐng)域的一顆新星，市場 開發(fā)潛力巨大。（3）人們(rn men)意識的提高隨著(su zhe)智能化城市的宣導(dǎo)和人們生活水平的提高，人們對生活品質(zhì)和安全意識的提高，產(chǎn)品技術(shù)更新和成熟，價(jià)格更合理，大家對應(yīng)這類產(chǎn)品的接受度逐漸好起來。智能家居發(fā)展分析：縱向維度：功能將由低到高，由“控制”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)” 過去的智能家居著眼于“控制”，即如果隨時(shí)隨地，隨心隨欲地對家庭中的電器進(jìn)行控制，或

10、者隨時(shí)了解家庭的安全情況。盡管從技術(shù)角度看“控制”的實(shí)現(xiàn)已毫無障礙，但是卻并未真正獲得消費(fèi)者的青睞。未來智能家居市場的發(fā)展，依賴于智能家居廠商思維的轉(zhuǎn)變。智能將復(fù)雜的控制變成令人輕松愉悅的“使用體驗(yàn)”，并且真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，才能真正掀起智能家居的消費(fèi)熱潮。橫向(hn xin)維度：從智能單品“各自(gz)為攻”向“萬物(wnw)互聯(lián)”轉(zhuǎn)變 長期看，家庭網(wǎng)關(guān)類的產(chǎn)品有望作為融合交互平臺打破技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之爭，從技術(shù)上來講，一個兼容網(wǎng)關(guān)功能的融合交互平臺通過擴(kuò)充支持各種協(xié)議（Lonwork、CE-bus、WIFI、Zigbee等）接口。把各種不同系統(tǒng)、協(xié)議的信息在不同的子系統(tǒng)中進(jìn)行交互轉(zhuǎn)換是完全可

11、以實(shí)現(xiàn)的，目前尚無法預(yù)測這類融合交互平臺的最終承載著，但初步認(rèn)為只能路由器很有潛力。3、市場機(jī)遇與問題的分析機(jī)遇：1、大公司的介入，全球智能家居市場規(guī)模正高速增長2、市場潛力大，智能家居市場南強(qiáng)北弱，北方地區(qū)更具開發(fā)價(jià)值。3、智能家居服務(wù)體系的不健全，我們可以從這點(diǎn)切入。4、智能市場的推廣。問題：1、我們的客戶資源欠缺2、我們的渠道資源欠缺3、我們的市場經(jīng)驗(yàn)欠缺，市場人才欠缺4、我們的服務(wù)體系尚未建立5、我們的供應(yīng)體系尚未建立、成本控制能力差6、我們的生產(chǎn)能力質(zhì)量控制能力遠(yuǎn)滿足不了大規(guī)模供應(yīng)市場的要求7、我們的品牌知名度不高，銷售推動力不強(qiáng)五、產(chǎn)品狀況的分析傳輸方式：（1）有線傳輸(chun

12、sh) 通過鋪設(shè)(p sh)專用線路網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)成各自設(shè)備的傳輸，其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)專用化，信息傳輸不受外界因素的干擾，做到專線專用。缺點(diǎn)是鋪設(shè)線路工程量大，前期投資高，擴(kuò)容困難，不適用單家獨(dú)戶使用，必須由專業(yè)人員(rnyun)來安裝和控制，傳輸線路易遭破壞。所以此種系統(tǒng)只適合工程安裝，不適用終端市場推廣。（2）無線傳輸 用無線或者紅外傳輸?shù)霓k法來傳輸信息，具有較強(qiáng)的抗破壞性，傳輸速度快的優(yōu)點(diǎn)，且不影響住戶原有的裝飾美觀。特別是利用公共網(wǎng)絡(luò)（如電話網(wǎng)、寬帶網(wǎng)）進(jìn)行信息傳輸有其十分優(yōu)越的條件：（1）借助電信網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)零投入；（2）可聯(lián)網(wǎng)也可單獨(dú)使用，這是有線網(wǎng)絡(luò)無法比擬的。當(dāng)然這種方法也有缺陷，如用無線

13、環(huán)境不穩(wěn)定導(dǎo)致產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，易受環(huán)境局限影響傳輸效果，電話線被剪斷無法傳輸?shù)?，但是這些缺陷通過技術(shù)處理還是可以解決的。產(chǎn)品類別：（1）單品：顧名思義就是銷售家庭常用的一些諸如窗簾控制器、紅外探測器等一些系統(tǒng)中單獨(dú)的產(chǎn)品。（2）系統(tǒng)方案：根據(jù)中高低端定位形成產(chǎn)品套餐，把其產(chǎn)品整套銷售。技術(shù)瓶頸：（1）市場產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，外觀也都很相似。（2）產(chǎn)品性能的不穩(wěn)定，如防盜系統(tǒng)觸發(fā)的報(bào)警、無線不穩(wěn)定等等（3）產(chǎn)品安裝復(fù)雜。六、慧銳通智能家居SWOT分析優(yōu)勢分析：慧銳通有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，智能家居產(chǎn)品在研發(fā)技術(shù)上日趨成熟。公司制定了套餐方案，解決方案相對完善，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。比較完善的售后服務(wù)體制，包括線

14、上線下的售后服務(wù)體制，還有我們的品牌專業(yè)形象較高。劣勢(lish)分析：價(jià)格太高，普通客戶(k h)很難接受。2、宣傳力度不夠，智能家居品牌(pn pi)建立不完善。3、大眾對智能家居了解甚少，行業(yè)知識的普及力度不夠。 4、安裝和售后服務(wù)跟不上。機(jī)會分析：市場單品居多，安裝麻煩，客戶不能自己DIY。我們可以做到。很多典型的賣場（如宜家家居）未有智能家居企業(yè)進(jìn)駐。電商平臺的發(fā)展，我們可以從服務(wù)從手來銷售產(chǎn)品各大型小區(qū)的舊房改造工作啟動。新盤推廣市場的空缺。推廣智慧城市，人們意識的提升，各城市的招商。威脅分析： 客戶安全意識的加強(qiáng)，對產(chǎn)品的要求也相應(yīng)會越來越高，我們的防盜系統(tǒng)只是智能防控系統(tǒng)，沒有

15、做到防盜與抓賊于一身，沒有和110、保安、999、保險(xiǎn)公司建立完善的合作機(jī)制。如果發(fā)生盜竊行為，損失補(bǔ)償沒人負(fù)責(zé)，消費(fèi)者對此有些擔(dān)心?，F(xiàn)在居民對安防產(chǎn)品不是很信任，而且對安防產(chǎn)品不是很了解，這都對家居智能安防產(chǎn)品的進(jìn)入市場帶來了挑戰(zhàn)。居民的防盜意識還不是很強(qiáng)，自己沒吃虧，總是抱有僥幸心理，這對慧銳通產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生很大的困擾。而且對市民來說，智能家居系統(tǒng)是新行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，公司服務(wù)的完善度，這些都是居民所關(guān)心的，而這些只有在使用過后才能得知，大部分居民都不愿花這么多錢去試驗(yàn)。同時(shí)，進(jìn)入智能家居的知名品牌越來越多，對慧銳通是機(jī)遇也是威脅。七、市場營銷戰(zhàn)略營銷推廣宗旨： 通過線上線下的推廣和活

16、動，讓更多的人認(rèn)識到我們行業(yè)、公司和產(chǎn)品。做好一線城市的試點(diǎn)工程，完善營銷體系，積極進(jìn)行渠道建設(shè)，以加盟商為主，工程商和分支機(jī)構(gòu)為輔的摸索。終端消費(fèi)群體則以中高端收入群體為主。產(chǎn)品(chnpn)策略：1、特色(ts)產(chǎn)品建立核心產(chǎn)品(chnpn)：該產(chǎn)品一定具有核心技術(shù)。多元化產(chǎn)品：產(chǎn)品的格式不局限于本公司的研發(fā)技術(shù)，積極引進(jìn)新的技術(shù)和產(chǎn)品，使我司的產(chǎn)品多元化，注重產(chǎn)品體驗(yàn)。差異化產(chǎn)品：從外觀上著手，與競爭對手區(qū)分來。形象產(chǎn)品：核心產(chǎn)品借以表現(xiàn)的形式。如：店內(nèi)裝飾、產(chǎn)品包裝、員工服務(wù)態(tài)度等。公司透過營銷努力，加強(qiáng)形象宣傳，通過產(chǎn)品包裝和提升服務(wù)水平，為慧銳通智能家居系統(tǒng)的銷售提供支持。外延產(chǎn)品

17、：顧客購買形式產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和。如：向顧客提供產(chǎn)品說明書、聯(lián)保維修、安裝、送貨和使用培訓(xùn)等。潛在產(chǎn)品：開辟新的家居安防領(lǐng)域。如開發(fā)全智能家居體系2、產(chǎn)品組合：指公司企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線（套餐形式）和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu)如：與裝修公司的裝修方案組合銷售，與電信、移動、聯(lián)通合作，與話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、積分等方式組合成一個套餐銷售、與樓盤開發(fā)商合作，公司跟樓盤開發(fā)商合作把樓盤跟智能家居系統(tǒng)組合銷售給客戶，等等的方式。產(chǎn)品生命周期 智能家居系統(tǒng)處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期。該時(shí)期市場銷售量比較小，而單位產(chǎn)品成本比較高，尚未建立理想的營銷渠道和高效的分配模式，價(jià)格決策難以確立，從而可能導(dǎo)致利潤較

18、少，甚至出現(xiàn)經(jīng)營虧損，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，我們應(yīng)該采取快速滲透營銷策略。以低價(jià)格高促銷費(fèi)用迅速打入市場，以先發(fā)制人的優(yōu)勢占領(lǐng)市場。產(chǎn)品服務(wù)：想在行業(yè)中凸顯地位和迅速占領(lǐng)市場，僅是產(chǎn)品好是不夠的，完善的服務(wù)體系永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶之一，所以建立完整的服務(wù)體系是至關(guān)重要的。我們必須在響應(yīng)速度、服務(wù)時(shí)間、售后政策和售后支持人員行為規(guī)范要花心思做好方案和實(shí)施。銷售(xioshu)渠道： 銷售的業(yè)務(wù)良好的銷售渠道。那么哪里才是我們我渠道，我們應(yīng)該怎么去招募和建立自己的渠道呢？銷售渠道是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利地經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)(xiofi)者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、加盟商是我們的渠道、大型的客流量大的家庭用品的商場是我們的渠道（如宜家家居）、裝飾裝潢公司亦是我們的渠道，大型的運(yùn)營商是我們的渠道甚者地產(chǎn)公司、物業(yè)公司都是我們不可或缺的渠道。價(jià)格(jig)策略零售：中高低端套餐的價(jià)格策略。如：智能家居套餐3000元/套，包括什么產(chǎn)品，贈送什么東西等等跟運(yùn)營商等捆綁式價(jià)格策略：如移動I8套餐 4000，可得到的產(chǎn)品有：話費(fèi)：3000元智能家居系統(tǒng)套餐：包括窗戶控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng) 價(jià)值：3000元手機(jī)套