茶 文化建設(shè) 方案

1、茶文化建設(shè)方案一、茶水間建設(shè)思路通過茶水間建設(shè)增加客戶滿意度和員工滿意度兩個模塊進行茶水 間規(guī)劃同時考慮能承載公司活動需要二、茶水間建設(shè)目的及意義1、充分利用現(xiàn)有茶水間空間資源完善茶水間硬件、軟件豐富公司 軟文化建設(shè)及員工福利2、通過茶水間建設(shè)更好支撐公司內(nèi)部及內(nèi)外的活動執(zhí)行工作降低 成本突出品質(zhì)建立對應(yīng)模式及規(guī)范流程3、通過茶水間建設(shè)提升對外接待能力樹立公司良好的對外形象4、通過茶水間建設(shè)促進員工提高工作狀態(tài)提高企業(yè)生產(chǎn)力5、良好、規(guī)范的公司軟文化有利于促進員工歸屬感和穩(wěn)定性6、構(gòu)建良好的茶水間文化有利于提高公司美譽度三、茶水間建設(shè)功能第一服務(wù)層面：咖啡飲品：咖啡飲品的配置是茶水間的基礎(chǔ)配置

2、根據(jù)公司不同需 求及規(guī)?？勺鱿鄳?yīng)服務(wù)刪減圖書閱覽：茶水間不是一般意義為員工提供吃喝的地方為營造正 向的公司氛圍和企業(yè)文化在茶水件休閑區(qū)域建議可圍繞公司經(jīng)營領(lǐng) 域員工成長等方面構(gòu)建相應(yīng)圖書或企業(yè)宣傳冊支持員工工作之余在 茶水間有意義的休息這樣是茶水間文化建設(shè)的重要組成部分工作交流：設(shè)置一個茶水間或許不如公司策略調(diào)整或者領(lǐng)導(dǎo)層變 動那樣事關(guān)重大但社會關(guān)系測量及解決公司總裁本韋伯博士的研究 說明精心設(shè)計的茶水間能大幅提升整個企業(yè)生產(chǎn)力“什么會使人們在工作中保持愉快、高效答案是：和關(guān)系密切的 工作伙伴一起共事，韋伯博士說“所以公司的領(lǐng)導(dǎo)者需要精心思考怎 樣促使同事間有機會把關(guān)系變得密切”茶水間就是這樣

3、一個機會會客接待:我們在做客戶聯(lián)系跟進的時候總會說“有空過來喝坐” 一個良好規(guī)范的茶會配置和服務(wù)是消除客戶覺得“麻煩”必備利器客 戶到訪先來一杯香濃咖啡或一戶花茶在輕松的氛圍中增進彼此溝通 茶水間的配置及建設(shè)在一定程度上扮演客戶溝通的道具功能下午茶：在繁忙之余有個下午茶的時間同時坐在一起共同研磨一 杯咖啡或做份自己喜歡的飲品共同分享不僅很巧妙的做到了勞逸結(jié) 合更是一個調(diào)節(jié)狀態(tài)增進同時感情的過程相信這樣的公司氛圍是很 多人所樂意的第二個服務(wù)層面：公司對外接待主題活動：在公司對外主題活動一般可分為與現(xiàn)有客戶互動的主題活動以此 來增進客戶關(guān)系或推動業(yè)務(wù)進度第二就是邀請項目或行業(yè)相關(guān)的客 戶做行業(yè)交流探討等茶水間基于有完善的基礎(chǔ)設(shè)備和道具在相當(dāng)程 度