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文檔簡介
1、工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一 為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了 解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、 研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步 培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能 力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。我在 xx 公 司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗 位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提 出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實(shí) 際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的 草擬、 商品價(jià)格的核算、 交易條件的磋商、 買賣合同的簽訂、
2、 出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易 文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方 面的知識(shí),對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我 的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評價(jià)。現(xiàn)將主要 實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:一、公司概況在通過一個(gè)簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了 xx 公司實(shí)習(xí)。xx 公司規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很 早就聽別人說,學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。服裝 做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸 清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟 的。二、實(shí)習(xí)過程 今天是實(shí)習(xí)的第一天,經(jīng)理帶著我
3、參觀了整個(gè)公司,讓 我對公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn)。 所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室, 給公司打文件, 制表格。 確實(shí)有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技 術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有 6 個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一 個(gè)車間約有 100 人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機(jī) 前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè) 備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非 常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作 帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在 辦公室里。 我覺得工人的工
4、作表面看挺輕松, 其實(shí)是挺累的。 坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。 往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干 活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都 來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng) 老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會(huì)核 算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在 體會(huì)一下,還是很有道理的。 “會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他 這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān) 心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì) 人。由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊
5、觀察 不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù) 員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高, 一般都在 1500 元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨, 由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理 出口手續(xù)。三、實(shí)習(xí)心得 相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì) 感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說長不長,說短 也不短。直到今天,第一步 xx 公司的記憶還是那么的清晰 或許,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的 成長,但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃 而談相比,實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切 不過了。記得剛進(jìn) xx
6、公司的那天,因?yàn)槭切氯耍瑳]有什么事情 能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報(bào)表發(fā) 呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙??粗?家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬 似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正 是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他 各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開始的,我的實(shí)習(xí)生活就在這 樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進(jìn)公司,感受最深的一 句話就是:事情辦不好,無外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠, 一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。自己的思想,而是我在實(shí)習(xí)期間所見識(shí) 到的各種各樣讓我受益良多的思想。在實(shí)習(xí)期間,我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)
7、覺得, 這種小公司里面的會(huì)議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮 天??墒鞘聦?shí)卻完全相反。在我旁聽過的所有會(huì)議中,熱烈 的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個(gè)人 都會(huì)提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最 后的計(jì)劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的 想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前, 我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重 復(fù)等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有 不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有 自己的一套理念??磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。四、實(shí)習(xí)總結(jié)這次實(shí)習(xí),對我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢行動(dòng)”
8、首先,這次實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué) 讀了這么多年的書,深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。 作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐, 去培養(yǎng)能力。第二,就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的 時(shí)候,聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說得那樣簡單, 把和政府、 客戶打交道說得那樣輕松,我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說,在 實(shí)習(xí)之前, 我老覺得政府官員高不可攀, 客戶個(gè)個(gè)苛刻無情。 這回好了,以后知道該怎么與他們交往。第三,實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn) 了一步。我很希望能通過這次實(shí)習(xí),鍛煉自己,讓自己有機(jī) 會(huì)成為一名企業(yè)家。這次實(shí)習(xí),我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有
9、知識(shí)。每次開會(huì),我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費(fèi)時(shí) 間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作, 如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶,在公司接 觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這 些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括 我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個(gè)月寶貴的時(shí) 光,你們是我實(shí)習(xí)中的收獲。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告二 為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們 實(shí)習(xí)的號(hào)召,也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí) 際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的 管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排,我和 學(xué)院的幾位同學(xué)于
10、20 xx 年的暑假期間一起到金蝶軟件 (中國 ) 有限公司深圳總部進(jìn)行了為期 21 天的專業(yè)實(shí)習(xí)。 在這 21 天 的實(shí)習(xí)過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也 學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組 成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其 目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感 性知識(shí),理論聯(lián) 系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面 ; 使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管 理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn) ; 培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際, 深入接觸工商管理實(shí)際工作, 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析 和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題 ; 加深對社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),
11、 端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利 踏上工作崗位打下 基礎(chǔ) ; 并且嘗試探討工商管理管理前沿 問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。實(shí)習(xí)單位基本情況 金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司( 股票代碼: 0268) 、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地 區(qū) 企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電 子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā) 展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內(nèi)超過 60 萬家企業(yè) 和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù) 5 年被IDC評為中國中小企業(yè) ERP市場占有率第一名、連續(xù) 3 年被福布斯亞洲 評為亞洲中小企業(yè)、 20
12、xx 年被 Gartner 評為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一、 20 xx 年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域 榮譽(yù)深圳市市 長質(zhì)量獎(jiǎng)。20 xx年,IBM等入股金蝶國際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性 股東,金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在 SOA市場銷 售、咨詢與應(yīng)用 服務(wù)、 SaaS 多個(gè)方面進(jìn)行合作。實(shí)習(xí)經(jīng)歷 實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部 工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策 劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相 關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們 8 個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè) 項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng) 工
13、作做好。實(shí)習(xí)的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜 之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很 早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán) 責(zé),我和人力資源 管理的一位同學(xué)成了搭檔,專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備, 會(huì)場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商, 數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工 作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。 在工作過程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,而且還 要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過 程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué) 到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對外聯(lián)系的過程 中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工 作
14、 經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù) 的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識(shí)。在我們 8 個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在 公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工 作。接下來真正考驗(yàn)我們的是為其三天 的大賽活動(dòng),這三天的工作對我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體 現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先 的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專 用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易, 也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了 任務(wù)。雖然我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力,
15、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力按要求去 工作,但在這么重要的時(shí)刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生 了不可避免的人為錯(cuò)誤。比如說,我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字,把金蝶公司 的“蝶”字設(shè)計(jì)成了 “碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個(gè) 幾乎不可原諒的錯(cuò)誤。盡管設(shè)計(jì)公司也有責(zé)任,但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時(shí)候不夠認(rèn)真仔 細(xì)所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè) 計(jì)了幕布,但是 因此而給公司帶來的資金的損失是無法補(bǔ) 回來的。如果,在錯(cuò)誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制 作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會(huì)也不應(yīng)該出 現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。總的來說,這次大賽還是取得了
16、相當(dāng)?shù)某晒Φ?,從公?領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程 中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就 是金蝶軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個(gè)人的首次實(shí)習(xí)就能參與這么 大型的活動(dòng),是我的幸運(yùn),也將定會(huì)成為我日后工作的重要 經(jīng)歷。主要收獲:經(jīng)歷這次實(shí)習(xí),我對金蝶公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。 根據(jù)我在實(shí)習(xí)過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存 在在著以下的一些問題。首先,公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視。從這次大賽 的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面 還有待加強(qiáng),由
17、于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的,在需 要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部 分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。對于這兩個(gè)問題,看似不明顯也沒有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè) 績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化 以及在細(xì)節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務(wù) 這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出 幾點(diǎn)個(gè)人的建議。首先,金蝶公司在以后的高?;顒?dòng)這方面要給予足夠的 重視,特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng),要將其提升 到公司的年內(nèi)的重要市場活動(dòng)之一,無論是在技術(shù)上,還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持,而且
18、要學(xué)會(huì)創(chuàng)新, 不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前, 先發(fā)制人,使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個(gè)重要指標(biāo)。 其次,公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化,協(xié)調(diào)公司各部門之 間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化 的高度和層面來 突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水 平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、 高速發(fā)展?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真 正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知 識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄
19、。在 公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多, 不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。回想當(dāng)初剛要 實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自 己夢寐以 求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情,進(jìn)入金蝶公 司實(shí)習(xí),在這不到一個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是 不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上 課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個(gè)角度說,我 愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到 的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作 點(diǎn)上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問 題,這些
20、都促使我認(rèn)真思考以及深刻 的反省,認(rèn)識(shí)不足, 然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ), 提高學(xué)生的專業(yè)技能。 在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng), 增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,我到 xx公司進(jìn)行工商管理實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)過程本人在 xx 公司進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技 能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。深入工商管理工作的 一線,讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花,也讓 我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營 養(yǎng)。明白了這次實(shí)踐的意義之后,我參加了應(yīng)聘、面試等環(huán) 節(jié),并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普 通員工
21、,上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師 是 x 老師,剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),我對藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精 通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司市場部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性 質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己 身肩重任。作為企業(yè)的窗口,企業(yè)對外的門面,自己的一言 一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素 質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的 專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場的 動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,我慢慢地成 為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。二、自身需要改進(jìn)的地方( 1)改變自身
22、性格,適合營銷工作。我自己本身是個(gè) 相對比較內(nèi)向的,不太擅長主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對沉默不語的尷尬, 自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,在工作的時(shí)候同樣也 要積極主動(dòng)地與同事交流,在客戶溝通工作中要積極地與客 戶溝通。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢 問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意 思麻煩我,我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自 己,幫助了他人,還融洽了與同事之間的關(guān)系,在今后的工 作中人家也更樂意與我交往,并且?guī)臀医鉀Q問題了。xx(2)完成市場業(yè)績指標(biāo)。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間,我 積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工
23、,以銷售為目的,在 公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在暑假前策劃完 成了廣告宣傳,為銷售奠定了基礎(chǔ),最后以 3 個(gè)月完成 萬元好成績而告終。經(jīng)過這次任務(wù)的完成,我從中得到了不 少專業(yè)知識(shí),使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識(shí)有所提高。(3)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù)。在銷售部, 我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以 及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,一些日常工作顯得繁重。在 跑業(yè)務(wù)之初,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一 個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成 了自己的本職工作。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大,在 收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳
24、目都 相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié) 和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并 及早改善。(4)熟練掌握銷售技巧和話術(shù)營銷。銷售技巧和話術(shù) 銷售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰 畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié),銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷 售業(yè)務(wù)??蛻舻男枨笫鞘裁??銷售不是向客戶辯論、說贏客 戶??蛻粢钦f不過您,但他可以不買您的東西來贏您。銷 售不是我的東西, 不買就可惜。 若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉, 那么,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是銷 售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時(shí)候呢,怎么辦 呢?銷售不是口若懸河, 讓客戶沒有說話的余地。 沒有互動(dòng), 怎么可能掌握客戶的需求呢?三、實(shí)習(xí)體會(huì)、要向他人虛心求教,與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往。 認(rèn)真對待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷 培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶 貴財(cái)富。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多以前沒有接觸 到的營銷實(shí)踐知識(shí),我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工 作
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