蘋(píng)果培訓(xùn)部管理制度

1、蘋(píng)果培訓(xùn)部管理制度一、培訓(xùn)考勤管理1、所有培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)與考核，都將參照本考勤管理。2、培訓(xùn)期間參訓(xùn)人員不得隨意請(qǐng)假，如確需請(qǐng)假，經(jīng)分管零售負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)備到培訓(xùn)部否則以曠訓(xùn)論處。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必須向培訓(xùn)部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3、 培訓(xùn)期間遲到 5 分鐘以內(nèi)的， 處罰 10 元， 遲到 5 分鐘以上， 如無(wú)特殊原因按曠訓(xùn)論處。 認(rèn)捐 30 元。4、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽者和被代簽者均按曠訓(xùn)處理。處罰 30 元。5、當(dāng)月遲到或請(qǐng)假累積達(dá)3 次或當(dāng)月參訓(xùn)次數(shù)不足50%的員工，將降為見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員，當(dāng)月生效。6、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)

2、所有區(qū)域的培訓(xùn)考勤統(tǒng)計(jì)工作，各戰(zhàn)區(qū)需在每周一將考勤記錄與培訓(xùn)記錄一同上交培訓(xùn)部。培訓(xùn)將參照考勤情況進(jìn)行考核。未提交考勤記錄的視為全員未參加培訓(xùn)。二、培訓(xùn)行為管理1、參訓(xùn)人員參加培訓(xùn)期間需遵從培訓(xùn)師的管理，不得以任何理由進(jìn)行干擾或?qū)梗皇苡?xùn)人員需要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，上課期間應(yīng)遵守以下規(guī)定。如違反每次處罰 10 元。（ 1）認(rèn)真聽(tīng)講，詳細(xì)記錄。（ 2）不得抽煙。（ 3）將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)。（ 4）不得嬉笑打鬧。（ 5）不得睡覺(jué)。（ 6）不得交頭接耳、大聲喧嘩。三、戰(zhàn)區(qū)培訓(xùn)管理1、各戰(zhàn)區(qū)零售負(fù)責(zé)人為所轄區(qū)培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)常規(guī)培訓(xùn)、1: many ASTO考核、案例等培訓(xùn)工作的組織與監(jiān)管

3、工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；2、每月戰(zhàn)區(qū)零售負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)權(quán)重為20%，其中10%為培訓(xùn)開(kāi)展權(quán)重，10%為考核權(quán)重。3、 各戰(zhàn)區(qū)零售負(fù)責(zé)人每周一10 點(diǎn)前將上周培訓(xùn)情況反饋給培訓(xùn)部， 逾期未交或未按要求提交的戰(zhàn)區(qū)，每次扣除零售負(fù)責(zé)人5%權(quán)重。當(dāng)月未提交達(dá)兩次者視過(guò)當(dāng)月培訓(xùn)工作開(kāi)展不良，將扣除當(dāng)月所有培訓(xùn)權(quán)重20%。 連續(xù)兩月培訓(xùn)權(quán)重為 0 分的零售負(fù)責(zé)人， 培訓(xùn)部將建議更換負(fù)責(zé)人。 所有提交記錄以郵件接收時(shí)間為準(zhǔn)。四、考核成績(jī)管理1、蘋(píng)果事業(yè)部考核分為筆試、現(xiàn)場(chǎng)考核及電話抽查; 筆試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)為 80 分。2、蘋(píng)果事業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)考核與抽查成績(jī)分為，“ 90 分-優(yōu)、 85-90 分為良、 80-85 分為

4、合格、 80 分以下不合格”四檔，現(xiàn)場(chǎng)考核與電話抽查不安排補(bǔ)考。直接計(jì)入成績(jī)。3、培訓(xùn)師具備對(duì)每一位在職員工進(jìn)行考核的權(quán)利，所有員工需認(rèn)真對(duì)待。并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。4、培訓(xùn)部將對(duì)蘋(píng)果事業(yè)部所有銷(xiāo)售員、店助及店長(zhǎng)，進(jìn)行每月最少2 次的考核，結(jié)果直接影響其當(dāng)月權(quán)重。5、零售經(jīng)理對(duì)其所轄區(qū)域的考核成績(jī)負(fù)責(zé)，當(dāng)月零售負(fù)責(zé)人的10%的培訓(xùn)權(quán)重將參照所轄區(qū)域的員工合格率進(jìn)行評(píng)分。6、當(dāng)月考核成績(jī)達(dá)到三次不合格的銷(xiāo)售員將降為見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員。當(dāng)月生效，并在次月重新參加培訓(xùn)部的轉(zhuǎn)正考核。轉(zhuǎn)正考核未通過(guò)的將欲與勸退。7、以上考核由培訓(xùn)部直接負(fù)責(zé)，各區(qū)自行進(jìn)行的考核不在本管理之內(nèi)。五、培訓(xùn)處罰管理1、所有培訓(xùn)期的處罰將開(kāi)具罰單，一式兩份由當(dāng)事人、培訓(xùn)經(jīng)理及事業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字后備查。2、所有員工在