電子商務(wù)課件網(wǎng)上支付

1、第3章 電子商務(wù)(din z shn w)的網(wǎng)上支付共三十五頁目錄(ml)網(wǎng)上支付概述(i sh)1網(wǎng)上支付工具2移動支付3網(wǎng)上銀行4共三十五頁 1. 網(wǎng)上支付概述(i sh) 網(wǎng)上支付的概念(ginin)傳統(tǒng)支付：銀行作為金融業(yè)務(wù)的中介，通過自己創(chuàng)造的信用流通工具為買賣雙方辦理支付與結(jié)算，主要利用傳統(tǒng)的各種紙質(zhì)媒介進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬，比如通過紙質(zhì)現(xiàn)金或紙質(zhì)單據(jù)等方式電子支付方式：20世紀(jì)70年代后，銀行業(yè)務(wù)開始以電子數(shù)據(jù)形式通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理，諸如信用卡、電子匯兌等一些電子支付方式開始投入使用，電子信息技術(shù)手段應(yīng)用于商務(wù)支付結(jié)算至今，出現(xiàn)了很多電子支付方式共三十五頁 1. 網(wǎng)上支付概述(i

2、sh) 網(wǎng)上支付的概念Net Payment 以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(xtng)來實(shí)現(xiàn)資金的流通和支付網(wǎng)上支付是基于Internet并結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的電子支付共三十五頁 1. 網(wǎng)上支付概述(i sh) 網(wǎng)上支付的特征在開放的公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中用數(shù)字化的方式完成款項(xiàng)支付結(jié)算方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)輕便性、低成本性安全性和一致性提高電子商務(wù)企業(yè)的資金管理水平，便于收集客戶信息(xnx)，并建立相關(guān)決策支持系統(tǒng)為銀行與電子商務(wù)商家提供了實(shí)現(xiàn)良好的客戶關(guān)系管理的支持傳統(tǒng)支付是“一現(xiàn)三票一卡”共三十五頁 1. 網(wǎng)上支付概述(i sh) 網(wǎng)上支付的流程(

3、lichng)共三十五頁 2. 網(wǎng)上支付工具(gngj) 銀行卡數(shù)字(shz)現(xiàn)金電子錢包電子支票銀行卡的分類無安全措施的信用卡支付通過第三方代理的銀行卡支付簡單加密的信用卡支付共三十五頁通過(tnggu)第三方代理的銀行卡支付 通過第三方代理的銀行卡支付過程是：用戶在第三方代理人處開賬號；第三方代理人持有用戶賬號和信用卡號；用戶用賬號從商家訂貨；商家將用戶賬號提供給第三方代理人；第三方代理人驗(yàn)證商家身份，給用戶發(fā)送電子郵件，要求用戶確認(rèn)(qurn)購買和支付后，將信用卡信息傳給銀行，完成支付過程。共三十五頁圖2.2 第三方代理(dil)的信用卡支付流程圖發(fā)卡(f k)銀行消費(fèi)者商家服務(wù)器第三

4、方代理商家銀行信用卡認(rèn)證交 易加密代碼加密信息 認(rèn)證信息解密信息認(rèn)證信息共三十五頁安全電子(dinz)交易的銀行卡支付 1）安全電子交易（SET）的概念 SET（secure electronic transaction） 是安全電子交易的簡稱，它是 Visa、Master兩大國際卡組織和多家科技機(jī)構(gòu)共同制定的進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)。SET主要是為了(wi le)用戶商家和銀行通過信用卡交易而設(shè)計(jì)的。用以保證支付信息的機(jī)密、支付過程的完整、商戶和持有人的合法身份以及互可操作性 共三十五頁2）SET的安全(nqun)技術(shù)（1） 消息摘要 是一個(gè)唯一對應(yīng)一個(gè)消息的值，它由哈希（Hash）加密算法對

5、一個(gè)消息摘要成一串密文，由此驗(yàn)證消息在傳輸過程中沒有被修改。消息摘要方法解決了信息的完整性問題。（2） 數(shù)字信封 在SET中使用對稱密鑰來加密數(shù)據(jù)，然后將此對稱密鑰用接收者的公鑰加密，稱為消息的“數(shù)字信封”，將其和數(shù)據(jù)一起送給接收者。接收者先用自己的私鑰解密數(shù)字信封，得到對稱密鑰，然后使用對稱密鑰解開數(shù)據(jù)。（3） 雙重簽名 SET要求(yoqi)將訂單信息和個(gè)人信用卡賬號信息分別用商家和銀行的公鑰進(jìn)行數(shù)字簽名，保證商家只能看到訂貨信息，而看不到持卡人的賬戶信息，并且銀行只能看賬戶信息，而看不到訂貨信息。共三十五頁購物者商 家結(jié)算(ji sun)卡處理中心銀 行發(fā)卡行認(rèn)證(rnzhng)中心1定

6、單及信用卡號6 確認(rèn)認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證5 確認(rèn)2 審核3 審核4 批準(zhǔn)SET支付過程示意圖 3）使用SET進(jìn)行銀行卡支付交易的工作流程共三十五頁4）SET與SSL的比較(bjio) 安全套接層（SSL）協(xié)議是由網(wǎng)景（Netscape）公司提出的一種安全通信協(xié)議，它能對信用卡和個(gè)人信息提供較強(qiáng)的保護(hù)。 SET協(xié)議比SSL協(xié)議復(fù)雜，在理論上安全性也更高，因?yàn)榍罢?qin zh)不僅加密兩個(gè)端點(diǎn)間的單人會話，還可以加密和認(rèn)定三方的多個(gè)信息，而這是SSL協(xié)議所未能解決的問題。SET標(biāo)準(zhǔn)的安全程度很高，它結(jié)合了數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)（DES）、RSA算法和安全超文本傳輸協(xié)議（S-HTTP），為每一項(xiàng)交易都提供了多層加密

7、。 SET也有自己的缺陷，例如目前大多數(shù)基于SET的交易都要通過信用卡進(jìn)行處理。此外SET過于復(fù)雜，所以對商戶、用戶和銀行的要求都比較高，推行起來遇到的阻力也比較大。共三十五頁 2. 網(wǎng)上支付工具(gngj)數(shù)字(shz)現(xiàn)金數(shù)字現(xiàn)金的概念數(shù)字現(xiàn)金的特性數(shù)字現(xiàn)金的使用步驟共三十五頁 數(shù)字現(xiàn)金（E-Cash）又稱為電子現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通(litng)的，通過網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)使用的現(xiàn)金。數(shù)字現(xiàn)金的屬性 1）貨幣價(jià)值 2）可交換性 3）可存儲性 4）不可重復(fù)性共三十五頁數(shù)字現(xiàn)金支付(zhf)方式的特點(diǎn)1) 協(xié)議(xiy)性2) 對軟

8、件的依賴性3) 靈活性4) 可鑒別性共三十五頁數(shù)字現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)和存在(cnzi)問題1）電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)(1) 匿名性(2) 不可跟蹤性 (3) 減少(jinsho)實(shí)物現(xiàn)金的使用量(4) 支付靈活方便共三十五頁數(shù)字現(xiàn)金的存在(cnzi)問題(1)目前的使用量小(2)成本(chngbn)較高(3)存在貨幣兌換問題(4)可丟失性 (5)不排除出現(xiàn)電子偽鈔的可能性共三十五頁數(shù)字(shz)現(xiàn)金的應(yīng)用過程 5 定單(dngdn)及加密的數(shù)字現(xiàn)金6 加密的數(shù)字現(xiàn)金9 確認(rèn)信息8 確認(rèn) 1 請求開設(shè)E-cash帳戶2 帳號3 購買數(shù)字現(xiàn)金請求4 銀行數(shù)字現(xiàn)金簽名的隨機(jī)數(shù)7 核對買方賣方銀行數(shù)字現(xiàn)金庫共三十五頁

9、數(shù)字(shz)現(xiàn)金應(yīng)用系統(tǒng)提供商 (1) DigiCash (2) CyberCash (3) Clickshare (4) eCoin www.eC共三十五頁2. 網(wǎng)上支付工具(gngj)電子錢包電子錢包（Electronic Purse）是電子商務(wù)活動中購物顧客(gk)常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時(shí)常用的新式“錢包”共三十五頁2. 網(wǎng)上支付工具(gngj)電子錢包(qin bo)的作用 消費(fèi)者在網(wǎng)站選好貨物后，就要到收款臺來進(jìn)行付款，這時(shí)會出現(xiàn)一頁或兩頁要求輸入姓名、地址、信用卡號和其他個(gè)人信息的表。消費(fèi)者必須填完所有信息才能完成結(jié)賬，而填寫這些表格很繁瑣，很多人因不愿填寫

10、表格而在收款臺前丟下電子購物車揚(yáng)長而去。要人們不斷填寫過長的表格會使電子商務(wù)行業(yè)損失數(shù)百萬美元。 電子錢包的功能和實(shí)際錢包一樣，可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息。電子錢包提高了購物的效率，用戶選好商品后，只要點(diǎn)擊自己的錢包就能完成付款過程，電子錢包幫助用戶將所需信息（如送貨和信用卡）自動輸入到收款表里時(shí)，從而大大加速了購物的過程。 共三十五頁2. 網(wǎng)上支付工具(gngj)電子錢包(qin bo)的使用 1）申請一張中國銀行的長城電子借記卡 2）獲得中銀電子錢包 3）安裝中銀電子錢包 4）申請證書 5）訂購商品 6）付款共三十五頁中國

11、銀行電子(dinz)錢包設(shè)置/product/ebanking/ a9_1_6.shtml共三十五頁國外幾種(j zhn)常用的電子錢包1）Agile Wallet Agile Wallet技術(shù)由CyberCash公司開發(fā)，可處理消費(fèi)者結(jié)算和購物信息，提供快速和安全的交易。用戶第一次用 Agile Wallet購物時(shí)需要輸入姓名、地址和信用卡數(shù)據(jù)。這些信息會被安全地存儲(cn ch)在 Agile Wallet服務(wù)器上。以后訪問支持 Agile Wallet的商家網(wǎng)站時(shí)，在商家的結(jié)算頁面上會彈出有顧客購物信息的 Agile Wallet框。用戶驗(yàn)證了框內(nèi)信息的正確性后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一次就可完成購

12、物交易。用戶還可將新的信用卡和借記卡信息加入到受保護(hù)的個(gè)人信息中。共三十五頁國外幾種常用(chn yn)的電子錢包2）eWallet Launchpad技術(shù)公司的eWallet是一個(gè)免費(fèi)(min fi)的錢包軟件，消費(fèi)者可下載并安裝到自己的計(jì)算機(jī)上，而不像其他錢包那樣存在中心服務(wù)器上。和其他錢包一樣，eWallet將顧客個(gè)人信息和結(jié)算信息存在錢包里。eWallet甚至還專門為用戶留出放照片的地方（就像真正的錢包一樣）。購物完成時(shí)，只需點(diǎn)擊圖標(biāo)并輸入密碼，然后從eWallet中選定信用卡并拖到結(jié)賬表中，eWallet就能把你在安裝軟件時(shí)所提供的個(gè)人信息填寫到表中。為保護(hù)你的個(gè)人信息，eWalle

13、t還有加密和密碼保護(hù)措施。共三十五頁國外幾種常用的電子(dinz)錢包3）Microsoft Wallet Microsoft Wallet預(yù)裝在Internet Explorer4. 0及以上版本（英文版）里，但不會預(yù)裝在網(wǎng)景公司的Navigator中。其功能與大多數(shù)電子錢包一樣，在用戶需要時(shí)可自動填寫訂單表。Microsoft Wallet是微軟公司為錢包的標(biāo)準(zhǔn)化而推出的。你輸入到Microsoft Wallet里的所有個(gè)人信息都經(jīng)過加密并用密碼進(jìn)行保護(hù)。它的新版本還能同電子現(xiàn)金系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶及其他結(jié)算模式交互。目前(mqin)它支持運(yùn)通卡（American Express）、萬事達(dá)卡

14、（Master）和維薩卡（Visa）。共三十五頁2. 網(wǎng)上支付工具(gngj)電子(dinz)支票電子支票（Electronic Check）是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的電子付款形式。使用者姓名及地址；支票號；傳送路由號（9位數(shù)）；帳號 圖5.5.1 電子支票的式樣 共三十五頁 1）電子支票支付方式的特點(diǎn)（1） 電子支票與傳統(tǒng)支票工作方式相同，易于理解和接受。（2） 加密的電子支票使它們比數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公開密鑰認(rèn)證確認(rèn)支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動(zdng)驗(yàn)證。（3） 電子支票適于各種市場，可以很容易地與EDI應(yīng)

15、用結(jié)合，推動EDI基礎(chǔ)上的電子訂貨和支付。（4） 電子支票技術(shù)將公共網(wǎng)絡(luò)連入金融支付和銀行清算網(wǎng)絡(luò)。共三十五頁2）電子支票(zhbio)支付方式的優(yōu)勢 （1）處理速度高（2）安全性能好 （3）處理成本低 （4）給金融機(jī)構(gòu)(jn rn j u)帶來了效益共三十五頁 1）申請電子支票 2）電子支票付款 （1） 用戶和商家達(dá)成購銷協(xié)議選擇用電子支票支付。 （2） 用戶在計(jì)算機(jī)上填寫(tinxi)電子支票，電子支票上包含支付人姓名、支付人賬戶名、接收人姓名、支票金額等。用自己的私鑰在電子支票上進(jìn)行數(shù)字簽名，用賣方的公鑰加密電子支票，形成電子支票文檔。 （3）用戶通過網(wǎng)絡(luò)向商家發(fā)出電子支票，同時(shí)向銀行發(fā)

16、出付款通知單。 （4） 商家收到電子支票后進(jìn)行解密，驗(yàn)證付款方的數(shù)字簽名，背書電子支票，填寫進(jìn)帳單，并對進(jìn)帳單進(jìn)行數(shù)字簽名。 （5） 商家將經(jīng)過背書的電子支票及簽名過的進(jìn)帳單通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給收款方開戶銀行。 （6） 收款方開戶銀行驗(yàn)證付款方和收款方的數(shù)字簽名后，通過金融網(wǎng)絡(luò)發(fā)給付款方開戶銀行。 （7） 付款方開戶銀行驗(yàn)證收款方開戶銀行和付款方的數(shù)字簽名后，從付款方帳戶劃出款項(xiàng)，收款方開戶銀行在收款方帳戶存入款項(xiàng)。共三十五頁3 移動(ydng)支付1）概念2）業(yè)務(wù)應(yīng)用3）優(yōu)點(diǎn)(yudin)和潛力4）交易過程共三十五頁4 網(wǎng)上銀行1）網(wǎng)上支付申請2）專戶轉(zhuǎn)賬3）選購商品4）網(wǎng)上支付5）交易(jioy)確認(rèn)共三十五頁招商銀行“網(wǎng)上支付”頁面(y min)共三十五頁內(nèi)容摘要第3章 電子商務(wù)的網(wǎng)上支付。在開放的公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中用數(shù)字化的方式(fngsh