新型智慧城市解決方案V3

1、智慧社區(qū)商業(yè)解決方案目錄頁CONTENTS PAGEP1.為什么要做P2.該怎么去做P3.具有哪些功能P4.商業(yè)模式為什么要做？街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運(yùn)動(dòng)健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬物業(yè)全景視圖家庭小區(qū)居室500米生活圈2公里生活圈街道圖書館學(xué)校餐飲小店便利連鎖家政親子維修維護(hù)便利連鎖我們對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí) 傳統(tǒng)社區(qū)的困境平安便捷溫情困境城市發(fā)展意味著生產(chǎn)和消費(fèi)的更集中、更大規(guī)模、更社會(huì)化和更高的生產(chǎn)效率；同時(shí)也意味著城市生活對(duì)資源的更大需求、更復(fù)雜

2、的社會(huì)關(guān)系等。城市發(fā)展對(duì)社區(qū)生活的改變健康什么是智慧社區(qū)？智慧社區(qū)服務(wù)對(duì)象 社區(qū)居委會(huì) 小區(qū)物管 社區(qū)商家 小區(qū)業(yè)主 推廣商 運(yùn)營商為社區(qū)居委會(huì)提供智慧社區(qū)平臺(tái)，為社區(qū)物管提供數(shù)字物管，為社區(qū)商家提供適應(yīng)各自行業(yè)管理和服務(wù)需求的數(shù)字商家平臺(tái)，使得社區(qū)居委會(huì)、物管、商家能夠通過服務(wù)平臺(tái)向小區(qū)業(yè)主提供政務(wù)、物業(yè)、商圈服務(wù)；同時(shí)，服務(wù)平臺(tái)集成公用事業(yè)單位（水、電、氣、電信）的繳費(fèi)平臺(tái)和銀行的支付網(wǎng)關(guān)，為業(yè)主提供社區(qū)一站式的便民支付服務(wù)；集成門禁、車禁等業(yè)務(wù)平臺(tái)，為業(yè)主提供一卡通服務(wù)。 一站式的便民服務(wù) 六類群體 圍繞生活、食、住、行、游、購、娛，以居民城市生活體驗(yàn)需求為服務(wù)目標(biāo)和中心社區(qū)服務(wù)電商服務(wù)

3、業(yè)主服務(wù)生活服務(wù)物管服務(wù)連接服務(wù)社區(qū)互動(dòng)溝通時(shí)尚推薦組合優(yōu)惠購物導(dǎo)航政務(wù)管理服務(wù)餐飲娛樂小區(qū)物業(yè)服務(wù)電子下單移動(dòng)支付物業(yè)管理便民服務(wù)智慧社區(qū)的需求生態(tài)體系智慧社區(qū)的價(jià)值是什么？智能便捷隨手可得貼心服務(wù)以人為本提升社會(huì)服務(wù)效率通過傳感、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整體提高社會(huì)效率15%整合社會(huì)服務(wù)資源以人為本的、統(tǒng)一的一體化服務(wù)支撐系統(tǒng)整合多小區(qū)服務(wù)資源多種手機(jī)、信息亭等多種服務(wù)方式融合自我盈利、解決就業(yè)解決社區(qū)3%人口的就業(yè)問題社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡以人為本, 感知統(tǒng)一該怎么去做？智慧社區(qū)的建設(shè)思路？數(shù)據(jù)整理參考分析結(jié)論數(shù)據(jù)來源數(shù)字家庭社區(qū)物業(yè)周邊商家政務(wù)部門理論基礎(chǔ)社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播模型影響因素分析人工

4、智能數(shù)據(jù)挖掘智慧城市平臺(tái)第三方系統(tǒng)集成能力快速的應(yīng)用提供能力系統(tǒng)資源共享能力系統(tǒng)平滑演進(jìn)能力數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析能力統(tǒng)一硬件/存儲(chǔ)/安全方案構(gòu)建統(tǒng)一的智慧社區(qū)平臺(tái)，提供綜合的應(yīng)用支撐和管理能力通過應(yīng)用模板、能力引擎，基于工作流引擎的開發(fā)環(huán)境，提供應(yīng)用快速交付能力。定義標(biāo)準(zhǔn)接口，支持多層次集成：數(shù)據(jù)集成、能力集成、應(yīng)用集成。城市社區(qū)儀表盤為決策者提供統(tǒng)一的社區(qū)數(shù)據(jù)分析視圖。通過對(duì)智慧社區(qū)應(yīng)用所使用系統(tǒng)資源的虛擬管理，提高系統(tǒng)資源的利用率，綠色節(jié)能、簡化管理、平滑擴(kuò)展。智慧社區(qū)平臺(tái)支持分期建設(shè)，系統(tǒng)可成長，可持續(xù)發(fā)展。智慧社區(qū)的能力要求智慧社區(qū)核心技術(shù)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián) 云計(jì)算為平臺(tái)建設(shè)提供支撐服務(wù)

5、大數(shù)據(jù)為平臺(tái)建設(shè)提供核心服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)建設(shè)提端到端的服務(wù)外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)層應(yīng)用層服務(wù)層 身份認(rèn)證政府監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)營維護(hù)體系信息安全體系服務(wù)與管理 的對(duì)象服務(wù)與管理 的渠道長居居民社區(qū)管理者重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象相關(guān)機(jī)構(gòu)臺(tái)賬信息法人單位信息智能管理應(yīng)用體系信息發(fā)布（政府公開系統(tǒng)、商戶管理系統(tǒng)）資源管理系統(tǒng)（ERP）短信系統(tǒng)暫住居民互動(dòng)溝通平臺(tái)社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)層基礎(chǔ)設(shè)施人口信息其他信息健康平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理臨終關(guān)懷電子商務(wù)資源利用居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)管理民政計(jì)生城管一卡（社區(qū)卡）一頁（居民主頁）一號(hào)（民生熱線）一屏（智能屏）一臺(tái)（雙向閉路電視）一窗（居民服務(wù)窗口）智慧社區(qū)的總體規(guī)劃智慧社區(qū)的總體架構(gòu) 社區(qū)服

6、務(wù)移動(dòng)社區(qū)服務(wù)移動(dòng)物管服務(wù)移動(dòng)商家服務(wù)移動(dòng)業(yè)主服務(wù)物管服務(wù)商家服務(wù)業(yè)主服務(wù)智慧社區(qū)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)云平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化安全虛擬化管理網(wǎng)絡(luò)資源計(jì)算資源存儲(chǔ)資源資源監(jiān)控虛擬資源池大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)營管理中心用戶管理應(yīng)用管理金融管理移動(dòng)應(yīng)用管理多社區(qū)管理商家管理大數(shù)據(jù)分析安全管理智慧社區(qū)生態(tài)體系流計(jì)算實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成（RDI）分析引擎消息總線數(shù)據(jù)挖掘結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理電子商務(wù)基礎(chǔ)/業(yè)務(wù)/主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)交換政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融API經(jīng)濟(jì) 征信平臺(tái)物業(yè)服務(wù)平臺(tái)支付平臺(tái)第三方應(yīng)用大數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)營效率產(chǎn)品走勢分析客戶行為分析輿情監(jiān)控預(yù)警研究報(bào)告智能客戶分析社交平臺(tái)管理服務(wù)平臺(tái)互動(dòng)溝通平臺(tái)公共

7、安防平臺(tái)社區(qū)門戶網(wǎng)站IPTV服務(wù)平臺(tái)智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互式客服平臺(tái)物業(yè)管理平臺(tái)社區(qū)支付平臺(tái)多應(yīng)用系統(tǒng)集成社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)字商鋪平臺(tái)商家推廣平臺(tái)產(chǎn)品銷售平臺(tái)廣告營銷平臺(tái)社區(qū)社交平臺(tái)在線政務(wù)服務(wù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)商圈服務(wù)平臺(tái)便民支付平臺(tái) 智慧社區(qū)完整生態(tài)體系 智慧社區(qū)關(guān)鍵技術(shù)生態(tài)體系 大數(shù)據(jù)云平臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)大社區(qū)大物業(yè)大商家商家服務(wù)商家服務(wù)接口運(yùn)營服務(wù)智慧社區(qū)信息提供與增信消費(fèi)反饋支付提供服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)管理智慧社區(qū)是移動(dòng)創(chuàng)新的平臺(tái) 把服務(wù)擴(kuò)展至移動(dòng)移動(dòng)提高運(yùn)營效率、降低成本用戶體驗(yàn)差異化支持新的服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成果政務(wù)延伸智慧商業(yè)智慧物業(yè)智能生活智慧社區(qū)智慧醫(yī)療其它用戶通知第三方移動(dòng)服務(wù)位置

8、服務(wù)移動(dòng)支付社交移動(dòng)商務(wù)關(guān)懷與洞察人文交流服務(wù)創(chuàng)新移動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)社交協(xié)作創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序連接，并運(yùn)行后端系統(tǒng)，以支持移動(dòng)管理 移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用程序保障移動(dòng)業(yè)務(wù)安全向移動(dòng)設(shè)備擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能通過創(chuàng)造新商機(jī)，變革業(yè)務(wù) 移動(dòng)應(yīng)用對(duì)智慧社區(qū)的價(jià)值 快速構(gòu)建針對(duì)居民和政府辦公的移動(dòng)應(yīng)用保護(hù)并管理社區(qū)移動(dòng)架構(gòu)以最優(yōu)化性能通過移動(dòng)應(yīng)用，為公民提供更好的服務(wù)通過對(duì)移動(dòng)體驗(yàn)的洞察進(jìn)一步吸引公民使用，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面積 智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)中心19#IBMMobile社會(huì)化協(xié)作大數(shù)據(jù)分析&核心算法安全性、風(fēng)險(xiǎn)以及合規(guī)性管理全數(shù)據(jù)生命周期管理流程服務(wù)云移動(dòng)互聯(lián)與電子商務(wù)資產(chǎn)與設(shè)備管理軟件生命周期治理以及軟件分發(fā)管理 社

9、區(qū)行業(yè)解決方案PureSystems 大數(shù)據(jù)中心MaximoIndustry Solution/CommerceInfoSphere/Hadoop/DatabaseICS/Social BusinessMobileFirst/Bigfix/TealeafWebSphere BPM/Business RulesWebSphere Connectivity/ESB/InfrastructureSecurity Q1Lab/GRCBAO/Cognos/WarehouseRational RTC/DevOps產(chǎn)業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)Cloud/Smarter Infrastructure 智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)神態(tài)體

10、系架構(gòu)20#IBMMobile 內(nèi)部數(shù)據(jù)采集電子商務(wù)戰(zhàn)略合作會(huì)員數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)云數(shù)據(jù)整合平臺(tái)（CDIP）多維分析線下引流決策支持精準(zhǔn)營銷交叉推薦運(yùn)營預(yù)測客戶激活風(fēng)險(xiǎn)控制信用分析數(shù)據(jù)聯(lián)盟大數(shù)據(jù)BI平臺(tái)大社區(qū)公共安全政務(wù)社區(qū)管理社交健康便民大物管便民社區(qū)支付物業(yè)商圈大商家數(shù)字商鋪產(chǎn)品銷售社區(qū)電商商圈廣告營銷數(shù)據(jù)服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)引擎大數(shù)據(jù)采集固定報(bào)表數(shù)據(jù)挖掘儀表盤用戶畫像預(yù)測模型信用體系會(huì)員聯(lián)盟會(huì)員數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用社會(huì)化商家管理 智慧社區(qū)云計(jì)算平臺(tái) 云計(jì)算平臺(tái)管理和使用規(guī)范客戶端clientPC瀏覽器移動(dòng)設(shè)備其它IPTV互聯(lián)網(wǎng)軟件即服務(wù)(SAAS)模式

11、身份認(rèn)證管理征信平臺(tái)政務(wù)服務(wù)支付平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融其它應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù)(PAAS)模式商家服務(wù)業(yè)主服務(wù)物管服務(wù)社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)應(yīng)用電子商務(wù)服務(wù)總線工作流訪問控制數(shù)據(jù)挖掘安全過濾基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IAAS)模式基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算服務(wù)負(fù)載均衡備份虛擬化主機(jī)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)其他硬件保障服務(wù) 智慧社區(qū)運(yùn)營管理平臺(tái)生態(tài)體系 全程支撐云服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)全流程支持需求管理管理應(yīng)用管理反饋平臺(tái)商務(wù)審核開發(fā)協(xié)議用戶資格認(rèn)證開發(fā)權(quán)限需求分析合作需求分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)參與專項(xiàng)接入方案綠色通道快速資格審核需求分析專人支持API快速響應(yīng)其他代理商反饋跟蹤服務(wù)跟蹤軟件定期反饋問題解決快速通道資格審核開發(fā)者資格審核應(yīng)用程序?qū)徍税l(fā)布審核升級(jí)版本

12、審核策略管理上下架資格管理生命周期管理推送策略管理接入流程需求支持開發(fā)支持專屬API專人支持快速響應(yīng)商務(wù)審核需求分析開發(fā)支持跟蹤服務(wù)策略管理資格審核行業(yè)用戶手機(jī)行業(yè)用戶移動(dòng)客戶端管理中心備案開發(fā)測試權(quán)限申請(qǐng)產(chǎn)品發(fā)布開發(fā)環(huán)境支持推送支持平臺(tái)能力支持審核支持升級(jí)支持快速商務(wù)通道高度業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)深度開發(fā)支持其他渠道反饋管理反饋/業(yè)務(wù)分析平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同資格審核策略管理云服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境平臺(tái)運(yùn)營商平臺(tái)運(yùn)營商平臺(tái)運(yùn)營商具體有哪些功能？分析可知，產(chǎn)品形象、產(chǎn)品形象、區(qū)位環(huán)境以及文化傳承是提升公眾對(duì)品牌價(jià)值和辨識(shí)度的重要因素。而產(chǎn)業(yè)形象統(tǒng)一、產(chǎn)品區(qū)位環(huán)境的凸顯、產(chǎn)品形象的和文化傳承的凝練和提升需要通過建立區(qū)域品

13、牌才能實(shí)現(xiàn)。社區(qū)篇1SUGGESTION提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值物管篇2商家篇3業(yè)主篇4推廣商篇提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值51社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（1/2）居民信息管理社區(qū)常住人口、暫住人口信息管理。民政事務(wù)管理社區(qū)低保人員、優(yōu)撫人員、殘障人員、空巢老人、留守兒童信息及幫扶管理。勞動(dòng)就業(yè)管理社區(qū)失業(yè)人員登記、查詢，就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)推薦管理。綜合治理管理社區(qū)門衛(wèi)保安、出租房屋、兩勞人員、重點(diǎn)人員信息管理。人民調(diào)解管理人民調(diào)解委員會(huì)成員登記，居民糾紛受理、調(diào)查、調(diào)解、協(xié)議、回訪全過程管理。計(jì)劃生育管理社區(qū)育齡婦女及孕產(chǎn)信息、生

14、育信息、藥具發(fā)放、獎(jiǎng)懲、保險(xiǎn)管理。居民健康管理社區(qū)老年人、幫扶對(duì)象健康信息、既往病史、家族病史、體檢管理。文化教育管理社區(qū)學(xué)齡前教育、九年義務(wù)制教育、青少年教育、老年人教育管理。社區(qū)服務(wù)管理社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理、志愿者管理。社區(qū)黨建管理社區(qū)社區(qū)黨員信息及非公黨建管理。服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù)社區(qū)工作人員通過IE登錄部署在云計(jì)算平臺(tái)上的“智慧社區(qū)管理系統(tǒng)”。進(jìn)入“智慧社區(qū)管理系統(tǒng)”，桌面自動(dòng)顯示截至當(dāng)前的社區(qū)居民、民政、就業(yè)、綜治、計(jì)生、黨建等動(dòng)態(tài)信息簡報(bào)；根據(jù)授權(quán)，進(jìn)入相應(yīng)的管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。1社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（2/2）服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù)多屏互動(dòng)，解民情，化民怨基于PC、IPTV

15、、手機(jī)、觸摸屏、LED發(fā)布屏等終端，為社區(qū)建立信息公開和互動(dòng)交流渠道，打造創(chuàng)新型、服務(wù)型社區(qū)：社區(qū)公告社區(qū)新聞居務(wù)公開專項(xiàng)公開財(cái)務(wù)公開黨務(wù)公開民意調(diào)查新聞公告互動(dòng)交流信息公開建言獻(xiàn)策社區(qū)網(wǎng)站IPTV社區(qū)頻道短信/彩信LED發(fā)布屏查詢觸摸屏社區(qū)居委會(huì)社區(qū)居民2社區(qū)互動(dòng)溝通平臺(tái)建設(shè)（1/3）服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù)呼叫中心，解民憂，暖民心以社區(qū)公共信息數(shù)據(jù)庫、弱勢群體數(shù)據(jù)庫為依托，建立社區(qū)呼叫中心，提供公共信息、便民信息自助查詢和弱勢群體緊急求助服務(wù)（一鍵呼）：呼叫中心公共信息數(shù)據(jù)庫弱勢群體數(shù)據(jù)庫精神文明建設(shè)宣傳語1#：社區(qū)公告2#：物業(yè)查詢3#：便民查詢0#：人工服務(wù)信息彈屏可視電話社區(qū)居民社

16、區(qū)服務(wù)中心公共信息查詢：社區(qū)公告、信息公開等；便民信息查詢：家政、保潔、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、搬家、快遞等弱勢群體求助：殘障人員、空巢老人、離退干部、留守兒童等；2社區(qū)互動(dòng)溝通平臺(tái)建設(shè)（2/3）服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù) 空巢老人“一鍵呼”示例 電話振鈴，電腦彈屏顯示： 1、來電人轄區(qū)張大爺； 2、張大爺?shù)脑敿?xì)住址； 3、張大爺為空巢老人； 3、張大爺?shù)募韧∈罚?4、張大爺?shù)泥従有畔ⅲ?5、社區(qū)衛(wèi)生中心信息?？粘怖先藦埓鬆斣诩彝话l(fā)心臟病，通過老年機(jī)“一鍵呼”撥打社區(qū)呼叫中心電話點(diǎn)擊撥號(hào)呼叫張大爺鄰居上門查看。點(diǎn)擊撥號(hào)呼叫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門救助。SOS2社區(qū)互動(dòng)溝通平臺(tái)建設(shè)（3/3）服務(wù)平臺(tái)面向

17、社區(qū)提供的服務(wù)基于中國電信全球眼平臺(tái)和居民院落一卡通系統(tǒng)，為社區(qū)提供公共區(qū)域監(jiān)控和小區(qū)出入管理平臺(tái)，打造平安社區(qū)：全球眼公共區(qū)域監(jiān)控借助中國電信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)和全球眼平臺(tái)，并與社區(qū)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，使社區(qū)管理人員通過智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，對(duì)公共區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、敏感區(qū)域等進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控和錄像存檔。公共區(qū)域重點(diǎn)區(qū)域敏感區(qū)域全球眼平臺(tái)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)社區(qū)管理人員3社區(qū)公共安防平臺(tái)建設(shè)（1/2）服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù)一卡通小區(qū)出入管理建立每個(gè)居民院落的門禁、車禁系統(tǒng)，并與社區(qū)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接系統(tǒng)對(duì)接，通過數(shù)字物管系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及家庭成員進(jìn)行身份鑒權(quán)認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)出入的管理。小區(qū)一卡通平臺(tái)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)鑒權(quán)認(rèn)證小區(qū)門

18、禁小區(qū)車禁3社區(qū)公共安防平臺(tái)建設(shè)（2/2）服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的服務(wù)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品形態(tài)功能描述社區(qū)門戶網(wǎng)站 基于云計(jì)算平臺(tái)，為每個(gè)社區(qū)建立門戶網(wǎng)站，作為社區(qū)信息發(fā)布、信息公開、便民服務(wù)、互動(dòng)交流的主要平臺(tái)。走進(jìn)社區(qū)、新聞公告、信息公開、辦事指南、政策法規(guī)、生活服務(wù)、互動(dòng)交流、在線調(diào)查。綜合管理平臺(tái) 基于云計(jì)算平臺(tái)，為每個(gè)社區(qū)建立綜合管理平臺(tái)，適應(yīng)基層社區(qū)管理創(chuàng)新的需要。居民管理、民政管理、就業(yè)管理、綜治管理、調(diào)解管理、計(jì)生管理、健康管理、文教管理、服務(wù)管理、 黨建管理。 IPTV社區(qū)服務(wù)頻道基于與社區(qū)門戶網(wǎng)站相同的的后臺(tái)信息發(fā)布系統(tǒng)，開發(fā)EPG頁面并通過IPTV平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn)，與PC屏、手機(jī)屏、社

19、區(qū)公共信息觸摸屏等形成全方位的社區(qū)信息發(fā)布、信息公開、為民服務(wù)、互動(dòng)交流媒介。參見社區(qū)門戶網(wǎng)站 。公共信息查詢觸摸屏 基于與社區(qū)門戶網(wǎng)站相同的的后臺(tái)信息發(fā)布系統(tǒng)，開發(fā)公共信息查詢系統(tǒng)并通過觸摸屏進(jìn)行呈現(xiàn)，與PC屏、ITV屏、手機(jī)屏等形成全方位的社區(qū)信息發(fā)布、信息公開、為民服務(wù)、互動(dòng)交流媒介。參見社區(qū)門戶網(wǎng)站 。社區(qū)短信/ 彩信將短信/彩信能力嵌入社區(qū)綜合管理平臺(tái)，為社區(qū)居委會(huì)提供面向社區(qū)居民和內(nèi)部工作人員群發(fā)短信服務(wù)。社區(qū)公告、便民信息、治安通報(bào)、輿情引導(dǎo)、內(nèi)部通知。社區(qū)一鍵呼以社區(qū)公共信息數(shù)據(jù)庫、弱勢群體數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫等為依托，建立社區(qū)呼叫中心，提供公共信息、便民信息自助查詢和殘障人員、空巢老

20、人、留守兒童緊急求助服務(wù)（一鍵呼）。社區(qū)總機(jī)、語音信箱、來電彈屏、求助登記、掛機(jī)短信。服務(wù)平臺(tái)面向社區(qū)提供的產(chǎn)品體系總的來說，社區(qū)依托服務(wù)平臺(tái)，采用“三集模式”，基于“三頻互動(dòng)”，做好“三項(xiàng)服務(wù)”：資源集約依托云計(jì)算軟、硬件資源，充分利用短信、彩信、總機(jī)、網(wǎng)盤等能力，以最少的投資，建立成熟、可靠、安全的社區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。信息集中基于SAAS應(yīng)用模式，有效整合社區(qū)物管、商家、小區(qū)、居民資源信息，為社區(qū)管理提供服務(wù)。業(yè)務(wù)集成借助IT技術(shù)，高度集成數(shù)字社區(qū)、數(shù)字物管、數(shù)字商鋪、便民支付等業(yè)務(wù)引擎，為社區(qū)居民提供基層政務(wù)、物管互動(dòng)、聯(lián)盟商家、便民支付等一站式服務(wù)。PCIPTV手機(jī)服務(wù)內(nèi)部辦公通過信息化

21、的手段，提高社區(qū)內(nèi)部辦公效率、改善信息溝通，強(qiáng)化服務(wù)能力。 服務(wù)轄區(qū)居民依托強(qiáng)大的基礎(chǔ)信息庫，將客戶關(guān)系管理（CRM)概念引入基層電子政務(wù)，建立以居民為中心“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)，打造創(chuàng)新型、服務(wù)型社區(qū)。服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)通過電子政務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)基層政府對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的宏觀把控能力，改善招商引資的環(huán)境，提升為企業(yè)服務(wù)的水平。服務(wù)平臺(tái)為社區(qū)創(chuàng)造的價(jià)值分析可知，產(chǎn)品形象、產(chǎn)品形象、區(qū)位環(huán)境以及文化傳承是提升公眾對(duì)品牌價(jià)值和辨識(shí)度的重要因素。而產(chǎn)業(yè)形象統(tǒng)一、產(chǎn)品區(qū)位環(huán)境的凸顯、產(chǎn)品形象的和文化傳承的凝練和提升需要通過建立區(qū)域品牌才能實(shí)現(xiàn)。物管篇提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值社區(qū)篇商家篇業(yè)主篇推廣商篇1234提供的

22、服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值5硬件提供基于云平臺(tái)，為物業(yè)公司提供運(yùn)行信息化應(yīng)用系統(tǒng)所需的服務(wù)器空間。云平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大、數(shù)據(jù)安全，為物業(yè)信息化提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)引擎。網(wǎng)絡(luò)提供光纖到戶，小區(qū)WIFI覆蓋，為物業(yè)公司提供寬帶上網(wǎng)，方便日常辦公。服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)1. 全方位的網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)2. 交互式客服平臺(tái)公司門戶網(wǎng)站物業(yè)公司對(duì)外整體宣傳和品牌打造。小區(qū)客服網(wǎng)站小區(qū)管理處的信息公示和在線服務(wù)：親情提示、小區(qū)咨詢、小區(qū)介紹、小區(qū)配套、物管人員、物管電話、物管指南、特約服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主調(diào)查。業(yè)主個(gè)人中

23、心業(yè)主對(duì)本戶房產(chǎn)信息、車位到期信息、水電氣抄表信息、報(bào)事信息、物水電氣電信賬單信息、銀行代扣信息等的自助查詢，及在線報(bào)事、在線預(yù)約和在線投票等。IPTV小區(qū)服務(wù)頻道基于IPTV的物管信息發(fā)布、業(yè)主信息查詢、網(wǎng)上商家預(yù)訂、在線便民繳費(fèi)。服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)3. 多版本物管系統(tǒng)包括收費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、物資系統(tǒng)和設(shè)備系統(tǒng)。基礎(chǔ)版為免費(fèi)版，缺少自動(dòng)計(jì)費(fèi)功能?；A(chǔ)版標(biāo)準(zhǔn)版完全版集團(tuán)版包括收費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、物資系統(tǒng)和設(shè)備系統(tǒng)。與基本版相比，增加自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用的功能。包括收費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)。與標(biāo)準(zhǔn)版相比，增加OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)。包括收費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、

24、設(shè)備系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)。與完全版相比，支持集團(tuán)化管理架構(gòu)?；A(chǔ)資料管理ERP解決方案核心業(yè)務(wù)管理集團(tuán)解決方案云物管服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)4. 嵌入式短信物業(yè)公告客戶關(guān)懷欠費(fèi)催繳報(bào)事提醒內(nèi)部通知將短信功能嵌入收費(fèi)、客服、辦公等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，自動(dòng)提取內(nèi)容，信息及時(shí)送達(dá)，效率顯著提高服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)批量代扣 物管系統(tǒng)與代扣系統(tǒng)在線聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)業(yè)主委托進(jìn)行批量代扣。固網(wǎng)支付 物管系統(tǒng)與銀行網(wǎng)關(guān)在線聯(lián)網(wǎng)，接受業(yè)主現(xiàn)場刷卡繳納費(fèi)用。網(wǎng)上繳費(fèi) 為業(yè)主提供網(wǎng)上自助查詢、繳納物管、水電氣等費(fèi)用的手段。手機(jī)繳費(fèi) 為業(yè)主提供手機(jī)自助查詢、繳納物管、水電氣等費(fèi)用的手段。5. 多元化費(fèi)用收繳手段服務(wù)平

25、臺(tái)面向物管提供的服務(wù)數(shù)字物管呼叫中心擋車系統(tǒng)抄表系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)為物業(yè)公司提供數(shù)字小區(qū)、數(shù)字家庭、數(shù)字物管一體化的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件、終端、資源、服務(wù)等支撐，使物業(yè)公司以極少的投資，獲得高度集成、功能全面的信息化管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，在節(jié)省投資額度的同時(shí)，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。6.多應(yīng)用系統(tǒng)功能集成提取代收傭金物管系統(tǒng)與電信、水電氣等公用事業(yè)單位的收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接，在收取物管費(fèi)的同時(shí)，代收電信、水電氣等費(fèi)用，提取代收傭金。便民服務(wù)收益物業(yè)公司參與社區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營、服務(wù)體系，與社區(qū)商家共同向業(yè)主提供配套服務(wù)，共享服務(wù)收益。876543216.多渠道經(jīng)營創(chuàng)收服務(wù)平臺(tái)面向物管提供的服務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向物管的產(chǎn)品體系產(chǎn)

26、品名稱產(chǎn)品形態(tài)功能描述數(shù)字物管 基于SaaS應(yīng)用模式、部署在云計(jì)算平臺(tái)的物業(yè)管理系統(tǒng)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括公司門戶網(wǎng)站、小區(qū)客服網(wǎng)站、業(yè)主個(gè)人中心和物業(yè)管理系統(tǒng)四個(gè)組成部分。收費(fèi)管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)。掌上物管基于手機(jī)客戶端的數(shù)字物管系統(tǒng)，物管公司用戶下載并安裝掌上物管手機(jī)客戶端后，公司管理人員可以通過手機(jī)進(jìn)行信息查詢和業(yè)務(wù)審批，小區(qū)巡查人員可以通過手機(jī)進(jìn)行在線報(bào)事和在線回單。 領(lǐng)導(dǎo)查詢、業(yè)務(wù)審批、報(bào)事報(bào)修。短信/彩信將短信/彩信能力嵌入數(shù)字物管系統(tǒng)，為物管公司提供面向小區(qū)業(yè)主和內(nèi)部員工的群發(fā)短信服務(wù)。面向業(yè)主群發(fā)短信：親情提示、生日祝福、節(jié)日祝

27、福、賬單通知、扣款通知、欠費(fèi)催繳、客戶調(diào)查。面向員工群發(fā)短信：派工通知、待辦提示、工作通知。物管總機(jī) 將Call Center能力嵌入數(shù)字物管系統(tǒng)，物管公司向運(yùn)營商申請(qǐng)固話號(hào)碼后，配置基本的軟硬件設(shè)備并與物管系統(tǒng)集成，即可安排座席人員統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)事受理和客戶回訪。企業(yè)總機(jī)、語音廣告、語音信箱、自動(dòng)轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接、信息彈屏、報(bào)事受理、掛機(jī)短信、客戶回訪、客戶調(diào)查產(chǎn)品名稱產(chǎn)品形態(tài)功能描述固網(wǎng)支付數(shù)字物管系統(tǒng)與中國電信固網(wǎng)支付平臺(tái)對(duì)接，為物管公司提供POS聯(lián)網(wǎng)刷卡收費(fèi)服務(wù)。物管公司申請(qǐng)并開通固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)后，中國電信在物管公司客戶中心安裝帶有刷卡功能的固定電話。前臺(tái)收費(fèi)人員通過數(shù)字物管系統(tǒng)收取業(yè)主的費(fèi)用

28、時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將收費(fèi)賬單通過網(wǎng)絡(luò)提交到安置在客戶中心收費(fèi)前臺(tái)的固網(wǎng)POS；業(yè)主刷銀聯(lián)卡、輸入密碼并扣款成功后，固網(wǎng)支付平臺(tái)自動(dòng)將扣款成功信息回傳數(shù)字物管系統(tǒng)，由數(shù)字物管系統(tǒng)打印收款票據(jù)。在線托收數(shù)字物管系統(tǒng)與中國通聯(lián)的代收付平臺(tái)對(duì)接，為物管公司提供在線銀行托收服務(wù)。物管公司通過數(shù)字物管系統(tǒng)查詢、生成委托代扣客戶每月應(yīng)交物管費(fèi)明細(xì)，數(shù)字物管系統(tǒng)按照中國通聯(lián)報(bào)文格式生成代扣文件并對(duì)報(bào)文加密后在線提交給通聯(lián)支付平臺(tái)，通聯(lián)支付平臺(tái)在線接受并批量代扣后，回傳給數(shù)字物管系統(tǒng)進(jìn)行下賬、打票處理，從而實(shí)現(xiàn)在線式的批量代繳代扣物管費(fèi)的功能。網(wǎng)上繳費(fèi)數(shù)字物管系統(tǒng)與中國電信翼支付平臺(tái)對(duì)接，為業(yè)主提供網(wǎng)上自助繳費(fèi)服務(wù)。

29、 通過網(wǎng)銀繳納物管費(fèi)：支持工行、農(nóng)行、交行、建行、中行、招行、郵儲(chǔ)銀行等主流銀行和部分地方商業(yè)銀行的網(wǎng)銀支付。通過第三方支付工具繳納物管費(fèi)：支持支付寶、通聯(lián)通、翼支付等。繳費(fèi)超市數(shù)字物管系統(tǒng)與水電氣代收費(fèi)平臺(tái)對(duì)接，在數(shù)字物管系統(tǒng)收費(fèi)模塊嵌入代收費(fèi)系統(tǒng)，為業(yè)主提供一站式的繳費(fèi)服務(wù)。物管公司開通繳費(fèi)超市業(yè)務(wù)后，可代收的費(fèi)用項(xiàng)目包括：自來水、電、天然氣、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等費(fèi)用，以及代售機(jī)票和游戲點(diǎn)卡等。服務(wù)平臺(tái)面向物管的產(chǎn)品體系服務(wù)平臺(tái)為物管創(chuàng)造的價(jià)值013、成本方面少花錢服務(wù)平臺(tái)為物業(yè)公司提供高度集成、功能全面的信息化管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，在節(jié)省投資額度的同時(shí)，規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。 1、品牌方面服好

30、務(wù)服務(wù)平臺(tái)通過三屏互動(dòng)的方式，在物管和業(yè)主之間構(gòu)建了一個(gè)適時(shí)、有效的溝通平臺(tái)，改進(jìn)和提高物業(yè)公司的軟服務(wù)。 4、效益方面多賺錢服務(wù)平臺(tái)為業(yè)主提供水電氣、電信等費(fèi)用的一站式繳費(fèi)，在方便業(yè)主的同時(shí)，為物業(yè)公司提供獲取代收傭金的盈利機(jī)會(huì)。 2、經(jīng)營方面收到錢服務(wù)平臺(tái)在費(fèi)用通知渠道、費(fèi)用收繳手段和“捆綁繳費(fèi)”模式三個(gè)環(huán)節(jié)為物業(yè)公司提供全面支持，有效地促進(jìn)收繳率的提高。 服務(wù)經(jīng)營成本效益 關(guān)注核心要素 打造品牌物管分析可知，產(chǎn)品形象、產(chǎn)品形象、區(qū)位環(huán)境以及文化傳承是提升公眾對(duì)品牌價(jià)值和辨識(shí)度的重要因素。而產(chǎn)業(yè)形象統(tǒng)一、產(chǎn)品區(qū)位環(huán)境的凸顯、產(chǎn)品形象的和文化傳承的凝練和提升需要通過建立區(qū)域品牌才能實(shí)現(xiàn)。商家

31、篇3提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值社區(qū)篇1物管篇2業(yè)主篇4推廣商篇提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值5服務(wù)平臺(tái)為商家提供多渠道、立體式的產(chǎn)品、服務(wù)推廣平臺(tái)，商家通過數(shù)字商鋪系統(tǒng)發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)、促銷信息，業(yè)主通過PC、IPTV、手機(jī)查看，在線發(fā)布，適時(shí)呈現(xiàn)。 1. 立體式的產(chǎn)品推廣平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)面向商家提供的服務(wù)業(yè)主持卡到聯(lián)盟商家激活后，服務(wù)平臺(tái)將業(yè)主信息適時(shí)同步到數(shù)字商鋪系統(tǒng)并自動(dòng)創(chuàng)建商家的會(huì)員檔案。業(yè)主生活卡對(duì)于商家來說，不用開卡，加盟即可共享百萬級(jí)會(huì)員客戶資源；讓利客戶的同時(shí)，獲得銷售額的成倍增長。 優(yōu)質(zhì)客戶資源2. 共享優(yōu)質(zhì)社區(qū)客

32、戶資源服務(wù)平臺(tái)面向商家提供的服務(wù)業(yè)主進(jìn)行購物/配送在線購物、茶樓/清吧在線訂座、餐飲/外賣在線訂餐、運(yùn)動(dòng)/場館在線訂場、美容/美發(fā)在線預(yù)約、保姆/保潔在線預(yù)約、教育/培訓(xùn)在線報(bào)名等?？蛻敉ㄟ^訂單受理服務(wù)平臺(tái)，商家可以在線受理客戶預(yù)訂，輔以手機(jī)短信提醒，零成本搭建電子商務(wù)平臺(tái)。 商家3. 在線訂單受理中心服務(wù)平臺(tái)面向商家提供的服務(wù)4. 專業(yè)化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)面向商家提供的服務(wù)服務(wù)平臺(tái)為商家與客戶之間的交易提供會(huì)員卡預(yù)存費(fèi)、POS刷卡、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等多種支付結(jié)算方式，建立暢通的電子商務(wù)流程。近端柜臺(tái)支付會(huì)員卡扣款固網(wǎng)POS刷卡遠(yuǎn)端在線支付網(wǎng)上支付手機(jī)支付5. 便捷的電子支付服務(wù)平臺(tái)面向

33、商家提供的服務(wù)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品形態(tài)功能描述數(shù)字商鋪 基于SaaS應(yīng)用模式、部署在云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)字商鋪系統(tǒng)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括商家推廣網(wǎng)站和商鋪管理系統(tǒng)兩個(gè)組成部分?？蛻艄芾怼?huì)員管理、進(jìn)銷存管理、預(yù)訂管理、營業(yè)管理、收銀管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。短信/彩信將短信/彩信能力嵌入數(shù)字商鋪系統(tǒng)，為商家提供面向客戶、會(huì)員的群發(fā)短信服務(wù)。會(huì)員關(guān)懷、商家促銷。網(wǎng)上支付數(shù)字商鋪系統(tǒng)與中國電信翼支付平臺(tái)對(duì)接，為商家提供網(wǎng)上交易服務(wù)。 通過網(wǎng)銀支付：支持工行、農(nóng)行、交行、建行、中行、招行、郵儲(chǔ)銀行等主流銀行和部分地方商業(yè)銀行的網(wǎng)銀支付。通過第三方支付工具支付：支持支付寶、通聯(lián)通、翼支付等。服務(wù)平臺(tái)面向商家的產(chǎn)品體系013、降低銷售

34、成本基于三屏互動(dòng)的零成本的推廣網(wǎng)絡(luò)，基于“業(yè)主生活卡”的零成本的會(huì)員發(fā)展，基于數(shù)字商鋪系統(tǒng)的高效率的管理模式。1、健全銷售體系 通過服務(wù)平臺(tái)為商家搭建的完整的銷售鏈條，借助社區(qū)服務(wù)獨(dú)具特色的配送體系，建立、健全快速、高效的銷售體系。 4、提高銷售利潤通過客戶規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)銷售額的成倍增長；通過銷售成本的降低，實(shí)現(xiàn)利潤率的顯著提升。 2、擴(kuò)大銷售規(guī)模 商家接入服務(wù)平臺(tái)，即可共享服務(wù)平臺(tái)百萬級(jí)的業(yè)主消費(fèi)群體，使其成為商家會(huì)員，快速地?cái)U(kuò)大銷售規(guī)模。服務(wù)平臺(tái)為商家創(chuàng)造的價(jià)值分析可知，產(chǎn)品形象、產(chǎn)品形象、區(qū)位環(huán)境以及文化傳承是提升公眾對(duì)品牌價(jià)值和辨識(shí)度的重要因素。而產(chǎn)業(yè)形象統(tǒng)一、產(chǎn)品區(qū)位環(huán)境的凸顯、產(chǎn)

35、品形象的和文化傳承的凝練和提升需要通過建立區(qū)域品牌才能實(shí)現(xiàn)。業(yè)主篇4提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值社區(qū)篇1物管篇2商家篇3推廣商篇提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)產(chǎn)品體系創(chuàng)造的價(jià)值提供的服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值5社區(qū)新聞、居務(wù)公開、專項(xiàng)公開、財(cái)務(wù)公開、黨務(wù)公開、辦事指南、政策法規(guī)、便民信息。社區(qū)信息查詢低保、失業(yè)、優(yōu)撫、計(jì)生等社區(qū)基層政務(wù)服務(wù)在線辦理。 在線政務(wù)服務(wù)1. 社區(qū)服務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向業(yè)主提供的服務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向業(yè)主提供的服務(wù)小區(qū)資訊親情提示物管人員物管電話物管指南。小區(qū)信息查詢低保失業(yè)優(yōu)撫計(jì)生社區(qū)基層政務(wù)服務(wù)家庭信息查詢?cè)诰€報(bào)事報(bào)修在線服務(wù)預(yù)約在線投票表決 在線物管互動(dòng)2.

36、 物業(yè)服務(wù)服務(wù)平臺(tái)面向業(yè)主提供的服務(wù)為業(yè)主統(tǒng)一辦理集物管查詢卡、商家會(huì)員卡、便民繳費(fèi)卡、小區(qū)一卡通為一體的“業(yè)主生活卡”，業(yè)主憑卡享受所有聯(lián)盟商家的會(huì)員尊享、在線預(yù)訂、會(huì)員折扣。統(tǒng)一會(huì)員卡以小區(qū)為中心，設(shè)置方圓半徑，以地圖方式搜索社區(qū)商家并登陸商家服務(wù)主頁查詢產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠、促銷信息。商家查詢通過“業(yè)主生活卡”進(jìn)行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂座、網(wǎng)上訂場、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上報(bào)名等業(yè)務(wù)。 網(wǎng)上預(yù)訂3. 商圈服務(wù) 物管代收物管中心也能查詢、收取您家的水電氣費(fèi)、寬帶費(fèi)、座機(jī)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)，繳費(fèi)不再靠走！ 批量代扣通過通聯(lián)代收付平臺(tái)，您只需簽訂代扣協(xié)議，每月自動(dòng)從您指定的銀行賬戶委托扣款。 固網(wǎng)支付通過物業(yè)中心固網(wǎng)支付POS刷卡，繳納您的各項(xiàng)費(fèi)用。 網(wǎng)上支付登陸 PC 個(gè)人中心查詢您的各項(xiàng)費(fèi)用，通過您的翼支付賬戶網(wǎng)上自助繳費(fèi)。 手機(jī)支付登陸手機(jī)個(gè)人中心查詢您的各項(xiàng)費(fèi)用，通過您的翼支付賬戶網(wǎng)上自助繳費(fèi)。4. 便民支付服務(wù)平臺(tái)面向業(yè)