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文檔簡介
1、.:.;關(guān)于營銷方面的故事把木梳賣給和尚 有一家效益相當(dāng)好的大公司,決議進(jìn)一步擴(kuò)展運(yùn)營規(guī)模,高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報(bào)名者云集。面對(duì)眾多應(yīng)聘者,招聘任務(wù)的擔(dān)任人說:相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員,我們出一道實(shí)際性的試題:就是想方法把木梳盡量多地賣給和尚。 絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人剃度為僧,要木梳有何用?豈不是神經(jīng)錯(cuò)亂,拿人開涮?過一會(huì)只見應(yīng)聘者接連拂袖而去,幾乎散盡。最后只剩下三個(gè)應(yīng)聘者:小伊、小石和小錢。 擔(dān)任人對(duì)剩下的這三個(gè)應(yīng)聘者交待:以10日為限,屆時(shí)請(qǐng)各位將銷售成果向我匯報(bào)。 10日期到。 擔(dān)任人問小伊:賣出多少?答:一把。 怎樣賣的?小伊講述了
2、歷盡的辛勞,以及遭到眾和尚的責(zé)罵和追打的冤枉。好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬著太陽,一邊用力撓著又臟又厚的頭皮,小伊靈機(jī)一動(dòng),趕忙遞上了木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買下一把。 擔(dān)任人又問小石:賣出多少?答:10把。怎樣賣的?小石說他去了一座名山古寺。由于山高風(fēng)大,進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了寺院的住持說:蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,供 善男信女梳理鬢發(fā)。住持采用了小石的建議。那山共有10座廟,于是買下10把木梳。 擔(dān)任人又問小錢:賣出多少?答:1000把。擔(dān)任人驚問:怎樣賣的?小錢說他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者如云,施主絡(luò)繹不絕。小錢對(duì)住持說:凡
3、來進(jìn)香朝拜者,多有一顆忠實(shí)之心,寶剎應(yīng)有 所回贈(zèng),以做留念,保佑其平安桔祥,鼓勵(lì)其多做善事; 我有一批木梳,他的書法超群,可先刻上積善梳三個(gè)字,然后便可做贈(zèng)品。住持大喜,立刻買下1000把木梳,并請(qǐng)小錢小住幾天,共同出席了初次贈(zèng)送 積善梳的儀式。得到 積善梳的施主與香客,很是高興,一傳十,十傳百,朝圣者更多,香火也更旺。這還不算完,好戲跟在后頭。住持希望小錢再多賣一些不同檔次的木梳,以便分層次地贈(zèng)給各種類型的施主與香客。 評(píng)語:聽起來荒唐不經(jīng)。但梳子除了梳頭功能,有無別的附加功能呢? 在他人以為不能夠的地方開發(fā)出新的市場來,才是真正的營銷高手。 一張討債單 一位朋友在一家外企做會(huì)計(jì)。公司的貿(mào)易
4、業(yè)務(wù)很忙,節(jié)拍也很緊張,往往是上午對(duì)方的貨剛發(fā)出來,中午帳單就過來了。隨后就是快寄過來的發(fā)票、運(yùn)單等。朋友的桌子上總是堆滿了各種討債單。 討債單太多了,都是千篇一概地要錢,朋友常有不知該先付誰的好,經(jīng)理也一樣,總是大約看一眼就扔在桌上,說:他看著辦吧。但有一次是馬上說:付給他。 僅有的一次。 那是一張從巴西來的帳單,除了列明貨物標(biāo)的、價(jià)錢、金額外,大面積的空白處寫著一個(gè)大大的S0S, 旁邊還畫了一個(gè)頭像,頭像正在滴著眼淚,簡單的線條,但很生動(dòng)。這張不同尋常的帳單一下子引起朋友的留意,也引起了經(jīng)理的注重,他看了便說:人家都流淚了,以最快的方式付給他吧。 經(jīng)理和這位朋友心里都明白,這個(gè)討債人未必在
5、真的流淚,但他卻勝利了,一下子以最快速度討回大額貨款。由于他多用了一點(diǎn)心思,把簡單的給我錢換成了一個(gè)富含人情味的小幽默、花絮,僅此一點(diǎn),就從千篇一概中脫穎而出。 評(píng)語:世界上每天都有很多人在碰壁,他們都在用千篇一概的、規(guī)范但雷同的運(yùn)作方式,其實(shí)一點(diǎn)小小的改良,一種新的方式就會(huì)給本人帶來好運(yùn)氣。 兩輛中巴 家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。 不知是由于線路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。 開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。 坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活, 因此,一進(jìn)城往往是一家老小。 101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)
6、夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無睹似的,只需求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對(duì)船民的孩子說:下次給帶個(gè)小河蚌來,好嗎?這次讓他免費(fèi)坐車。 102號(hào)的女主人恰恰相反,只需有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 船民們也了解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。 不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,由于搭她的車的人很少。 評(píng)語:一點(diǎn)點(diǎn)的人情味比十足的精明更容易得到報(bào)答。 兩家小店 有兩家賣粥的小店。左邊
7、這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客 相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。 然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出百十元來。天天如此。 于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。 效力小姐淺笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:加不加雞蛋?我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。 每進(jìn)來一個(gè)顧客,效力員都要問一句:“加不加雞蛋?也有說加的,也有說不加的,大約各占一半。 我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。 效力小姐同樣淺笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。 問我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?我笑了,說:“ 加一個(gè)。 再進(jìn)來一個(gè)顧客,效力員又問一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的
8、,但是很少。 一天下來,左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。 給他人留有余地,更要為本人爭取盡能夠大的領(lǐng)地。只需這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。 評(píng)語:心思學(xué)上有個(gè)名詞叫做 沉錨效應(yīng):在人們做決策時(shí),思想往往會(huì)被得到的第一信息所左右,第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣 ,把他的思想固定在某處。在右邊的小店中,他選擇 加還是不加雞蛋,在左邊店中,加一個(gè)還是加兩個(gè)的問題,這第一信息的不同,使他做出的決策就不同。聰明者常用此法到達(dá)本人的目的。 世界上最偉大的推銷員 喬吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員,他在15年中賣出13001輛汽車,并創(chuàng)下一年賣出1425輛 (平均每天4輛)的記錄,這個(gè)成果被收入。那
9、么他想知道他推銷的嗎?他講過這樣一個(gè)故事: 記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)我的展銷室,說她想在這兒看著車打發(fā)一會(huì)時(shí)間。閑談中,她通知我她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對(duì)面福特車行的推銷員讓她過一小時(shí)后再去,所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給本人的生日禮物:今天是我55歲生日。 生日高興!夫人。我一邊說,一邊請(qǐng)她進(jìn)來隨意看看,接著出去交待了一下,然后回來對(duì)她說:夫人,您喜歡白色車,既然您如今有時(shí)間,我給您引見一下我們的雙門式轎車也是白色的。 我們正談著,女秘書走了進(jìn)來,遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女:祝您長壽,尊崇的夫人。 顯然她很受打動(dòng),眼眶都濕了。“己經(jīng)很久沒有人給我
10、送禮物了。她說,剛剛那位福特推銷員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實(shí)我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特,如今想想,不買福特也可以。 最后她在我這兒買走了一輛雪佛萊,并寫了一張全額支票,其實(shí)從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是由于她在這里感到受了注重,于是放棄了原來的計(jì)劃,轉(zhuǎn)而選擇了我的產(chǎn)品。 評(píng)語:真誠是推銷員的第一步,真誠而不貪婪,推銷員的第一準(zhǔn)那么。記住,當(dāng)他予人益處時(shí)候,影響就會(huì)像滾雪球一樣越滾大,他的錢包自然會(huì)漸漸鼓起來。 推銷有術(shù) 百貨公司經(jīng)理核對(duì)新到的售貨員的任務(wù)情況問道: 他今天有幾個(gè)顧客? 售貨員回答:一個(gè)。 只需一個(gè)嗎?賣了多少錢的貨呢? 售貨員回答:五萬八千多美圓。 經(jīng)理大為驚奇,要他詳細(xì)解釋。售貨員說道:我先賣給那男人一枚釣鉤,接著賣給他釣竿和釣絲。我再問他計(jì)劃去哪里釣魚,他說要到南
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