6S管理的50個(gè)具體問(wèn)題的問(wèn)與答

1、.：.；5S管理的50個(gè)問(wèn)與答1問(wèn)：在推行5S管理活動(dòng)中，切入點(diǎn)在哪里？ 答：因企業(yè)詳細(xì)情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開(kāi)場(chǎng)，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心思與5S管理活動(dòng)的間隔 。另有一家從設(shè)備零配件倉(cāng)庫(kù)開(kāi)場(chǎng)，在廠(chǎng)方的親密配合下，13天時(shí)間將此倉(cāng)庫(kù)改動(dòng)為人見(jiàn)人嘆的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S管理活動(dòng)均獲得宏大的勝利。2問(wèn)：在推行5S管理活動(dòng)中，有沒(méi)有先后次序？ 答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很能夠因推行不當(dāng)，呵斥許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。按本書(shū)中所列步驟推進(jìn)時(shí)，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問(wèn)題進(jìn)展調(diào)整，這樣

2、才干事半功倍，獲得良好的效果。3問(wèn)：推行5S管理普通有3種方法：本人組織學(xué)習(xí)、推行；請(qǐng)人講課，本人推行；全程請(qǐng)顧問(wèn)師輔導(dǎo)推行。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，能夠沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)顧問(wèn)師來(lái)輔導(dǎo)推行，往往5S管理活動(dòng)難以實(shí)施得很好，此種矛盾應(yīng)如何處理？答：假設(shè)沒(méi)有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S管理活動(dòng)推行的書(shū)籍可做參考，本人推行是件不容易的事情。此外，光有知識(shí)是不夠的，較好地處置推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題是需求豐富的5S管理活動(dòng)推行閱歷的。出于資金方面的思索，請(qǐng)顧問(wèn)師入廠(chǎng)講課，本人推行，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師入廠(chǎng)指點(diǎn)幾天，不失為一種可取的選擇。4問(wèn)：5S管理推行事務(wù)局的成員需求什么樣的素質(zhì)、程度、觀(guān)念？ 答

3、：事務(wù)局擔(dān)任人要有威信，對(duì)5S管理活動(dòng)的益處堅(jiān)信不疑，其它成員大部分是主要推行部門(mén)的指點(diǎn)，外加擅長(zhǎng)溝通的干事及文員。5問(wèn)：如何輕松、愉快地推行5S管理活動(dòng)？ 答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件非常艱苦的任務(wù)。誰(shuí)可以輕松、愉快提升一個(gè)人的質(zhì)量？不過(guò)，適宜的步驟、方法會(huì)使5S管理活動(dòng)的推進(jìn)相對(duì)順利。 6問(wèn)：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動(dòng)？ 答：請(qǐng)有豐富閱歷的顧問(wèn)師進(jìn)展輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于行之有效之說(shuō)，要根據(jù)企業(yè)詳細(xì)情況選用適宜的方法及步驟。7問(wèn)：推行5S管理活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ 答：從上往下。5S管理活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)。 8問(wèn)：推行5S管理活動(dòng)

4、會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？ 答：假設(shè)將問(wèn)題改為有效地推進(jìn)5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？的話(huà)，回答是毫無(wú)疑問(wèn)。 9問(wèn)：5S管理活動(dòng)的導(dǎo)入能夠會(huì)呵斥哪些誤導(dǎo)？對(duì)企業(yè)機(jī)制會(huì)有何影響？ 答：從本書(shū)此篇的問(wèn)答中，可以看出能夠呵斥的誤導(dǎo)非常多。因此，找一本好書(shū)，或有豐富閱歷的顧問(wèn)師講課輔導(dǎo)是很重要的。5S管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)機(jī)制沒(méi)有壞的影響。 10問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)5S管理活動(dòng)對(duì)一切公司都適用嗎？ 答：對(duì)一切消費(fèi)型企業(yè)都適宜。當(dāng)然，能否獲得好成果是有許多要素的。如最高指點(diǎn)能否有決心，推行人員能否有閱歷等等。11問(wèn)：5S管理活動(dòng)在公司處于什么情況時(shí)開(kāi)展最適宜？ 答：普通說(shuō)來(lái)，不要在大家被訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái)的消費(fèi)

5、旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生如：艱苦人事變卦的時(shí)期均可。12問(wèn)：5S管理推行會(huì)不會(huì)呵斥浪費(fèi)更多的時(shí)間在外表方式的管理上？ 答：花在外表上的時(shí)間，會(huì)有幾倍，甚至幾十倍的報(bào)答。 13問(wèn)：任何事物既有共性、又有個(gè)性。5S管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求一切員工次序化、規(guī)范化，會(huì)不會(huì)影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揚(yáng)？會(huì)不會(huì)限制個(gè)人的自在？ 答：不會(huì)影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揚(yáng)。5S管理活動(dòng)只是要求對(duì)日常任務(wù)中定型的部分規(guī)范化，效率化。對(duì)需求發(fā)揚(yáng)智慧的任務(wù)沒(méi)有任何限制。至于能否限制個(gè)人的自在，那種只顧本人方便，不論他人能否方便，不顧整體利益的自在將會(huì)遭到限制。我以為與其說(shuō)限制了個(gè)人的自在，不如說(shuō)是提升了人的質(zhì)量，養(yǎng)成了依規(guī)定

6、辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)個(gè)人所追求的自在損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí)，這種人對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是多余的。14問(wèn)：5S管理活動(dòng)對(duì)于消費(fèi)管理能否可以為是萬(wàn)能藥？ 答：不是。消費(fèi)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、制程管理、消費(fèi)方案、進(jìn)度控制等子系統(tǒng)，而5S管理活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的質(zhì)量的根底工程，它并不專(zhuān)門(mén)去改動(dòng)這些子系統(tǒng)。當(dāng)然，5S管理活動(dòng)的實(shí)施，客觀(guān)上會(huì)對(duì)消費(fèi)管理系統(tǒng)帶來(lái)良好的影響。15問(wèn)：5S管理活動(dòng)能否覆蓋企業(yè)一切的管理？ 答：全員都要參與5S管理活動(dòng)，人的質(zhì)量得以提升，任務(wù)更加有效率、任務(wù)質(zhì)量更加有保證，從此意義上來(lái)講，5S管理活動(dòng)覆蓋了企業(yè)一切的管理。16問(wèn)：對(duì)于不能脫

7、崗的班組長(zhǎng)，怎樣在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)展5S管理考核？ 答：首先，不能脫崗的程度如何，假設(shè)像某些設(shè)備操作崗位，分開(kāi)一會(huì)沒(méi)有關(guān)系的話(huà)，自然不定時(shí)地巡視就已能夠，假設(shè)像流水線(xiàn)上崗位一秒都不能脫崗的話(huà)，在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)展5S管理考核就不能夠了，此時(shí)應(yīng)思索由其它人員來(lái)進(jìn)展考核。此外，應(yīng)該留意的一點(diǎn)是：考核是多層次的，要結(jié)合車(chē)間、工廠(chǎng)的考核來(lái)進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)。比如說(shuō)，某某擔(dān)任的區(qū)域在工廠(chǎng)組織的不定時(shí)巡視時(shí)被斷定有欠點(diǎn)，將對(duì)該員工進(jìn)展扣分處置。17問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)經(jīng)過(guò)推行5S管理活動(dòng)而啟死回生的？ 答：5S管理活動(dòng)會(huì)帶來(lái)宏大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時(shí)才想起要推行5S管理活動(dòng)，恐怕已為時(shí)過(guò)晚。居安思危

8、，建議在企業(yè)墮入姿態(tài)之前，推行5S管理活動(dòng)，強(qiáng)練內(nèi)功，領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。18問(wèn)：要與不要的基準(zhǔn)可由主控制定，假設(shè)發(fā)生不適宜某些崗位的情況怎樣辦？ 答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強(qiáng)的基準(zhǔn)。萬(wàn)一出現(xiàn)不適宜條款，請(qǐng)盡快修正。19問(wèn)：5S管理活動(dòng)包括五個(gè)方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對(duì)于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？答：5S管理活動(dòng)是改動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、提升人的質(zhì)量的一項(xiàng)活動(dòng)，良好的素養(yǎng)就是經(jīng)過(guò)5S管理活動(dòng)而建立起來(lái)的。20問(wèn)：5S管理活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，再配合些什么活動(dòng)會(huì)更好些？ 答：5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的任務(wù)，應(yīng)該投入較多的精神。當(dāng)然，在5S管理活動(dòng)推行中，視情

9、況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等會(huì)使5S管理活動(dòng)的推行獲得更加稱(chēng)心的有形及無(wú)形的效果。21問(wèn)：5S管理活動(dòng)的開(kāi)展能否是建立企業(yè)文化的一部分？ 答：是，并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，仔細(xì)對(duì)待每一件事情，這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑將成為一個(gè)魔鬼軍團(tuán) 22問(wèn)：5S管理活動(dòng)能否使公司產(chǎn)品擴(kuò)展銷(xiāo)路？ 答：質(zhì)量提高、本錢(qián)降低、效力變好，產(chǎn)品的銷(xiāo)路擴(kuò)展是可以等待的事情。 23問(wèn)：行銷(xiāo)人員或外勤人員如何參與到5S管理活動(dòng)中去？ 答：5S管理活動(dòng)是根底工程，不是教導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、戰(zhàn)略。不過(guò)，將訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)、促銷(xiāo)等外出時(shí)必備的物品作成 外出必備物品查核表，外出前逐項(xiàng)檢查，保證他不會(huì)對(duì)客戶(hù)說(shuō)：對(duì)

10、不起，某某東西忘帶了。24問(wèn)：一個(gè)新辦的企業(yè)在初期招聘人才時(shí)，能否可以用5S管理的規(guī)范去衡量應(yīng)聘者的人品？ 答：恐怕沒(méi)有這樣的規(guī)范。還是建議根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中崗位闡明書(shū)的要求進(jìn)展招聘。一個(gè)人的質(zhì)量可以經(jīng)過(guò)5S活動(dòng)來(lái)加以改動(dòng)。 25問(wèn)：為防止5S管理活動(dòng)流于方式，應(yīng)留意哪些方面的內(nèi)容？ 答：5S管理活動(dòng)一時(shí)做好容易，長(zhǎng)期做好不容易。人的本性是喜新厭舊，長(zhǎng)期不變的東西會(huì)使人逐漸失去新穎感，流于方式僅僅應(yīng)付而已。因此，5S管理活動(dòng)需求不斷地創(chuàng)新、強(qiáng)化，如導(dǎo)入目視管理強(qiáng)化月等等。此外，在5S管理活動(dòng)有很好的根底后，推行TPM全面消費(fèi)管理不失為一個(gè)較好的選擇。26問(wèn)：5S管理活動(dòng)不應(yīng)該流于方式，當(dāng)5S管理活

11、動(dòng)開(kāi)展有一定根底后，如何讓工人堅(jiān)持遵守規(guī)那么的習(xí)慣？如何對(duì)工人進(jìn)展習(xí)慣的培育呢？ 答：一時(shí)的做好并不困難，而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S管理活動(dòng)推行過(guò)程中，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的改善事例讓員工真實(shí)領(lǐng)會(huì)到5S管理活動(dòng)給大家?guī)?lái)的益處，使其自愿地去做；另一方面，在5S管理活動(dòng)有一定的根底后，經(jīng)過(guò)各種強(qiáng)化月如：目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)強(qiáng)化月等使得5S管理活動(dòng)不斷深化。27問(wèn)：5S管理活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，許多企業(yè)往往難以善始善終，容易流于簡(jiǎn)單的衛(wèi)生大掃除，應(yīng)如何才干保證其順利開(kāi)展？ 答：流于簡(jiǎn)單的衛(wèi)生大掃除的緣由通常有3種：1、 未真正了解5S管理活動(dòng)的內(nèi)容，將5S管理活動(dòng)了解為大掃除。

12、此種情況可思索請(qǐng)人到廠(chǎng)講課。 2、 推行方法不當(dāng)或主要推行人員閱歷缺乏，不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致大家產(chǎn)生不了共鳴，最后以簡(jiǎn)單的大掃除來(lái)完成5S管理活動(dòng)。此種情況可思索適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師到廠(chǎng)輔導(dǎo)幾天。 3、 指點(diǎn)不注重或只是口頭注重，需求他點(diǎn)頭的事情遲遲沒(méi)有決議，導(dǎo)致大家無(wú)法推行下去，最終以最輕松的大掃除來(lái)應(yīng)付。此種情況需求想方法讓指點(diǎn)去實(shí)施得好的企業(yè)觀(guān)賞，使其認(rèn)識(shí)到5S管理活動(dòng)能夠帶來(lái)的宏大效益。28問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)5S管理能否有反復(fù)之感？所謂的清掃、清潔 完全可以包含在整理、整頓中，如此便可簡(jiǎn)化為3S了？答：清掃的內(nèi)容并不包含在整理、整頓中請(qǐng)仔細(xì)閱讀本書(shū)。清潔指的是靠規(guī)范化、制度化來(lái)維持以上3S

13、的成果。一項(xiàng)大的任務(wù)要有方案、按步驟推行才會(huì)有良好的效果。5S管理活動(dòng)也正是按此想法來(lái)進(jìn)展的。29問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)還有6S、7S？ 答：是的。有些企業(yè)在5S管理的根底上，根據(jù)本身消費(fèi)特點(diǎn)，將平安SAFETY單獨(dú)提出，成為6S。有些將持之以恒、堅(jiān)信日文均以S開(kāi)頭等加以提出，成為7S，8S。不過(guò)，根底的東西依然是5S。30問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在企業(yè)根底管理方面，除了5S管理活動(dòng)外，能否有其它更好的方法？ 答：根據(jù)筆者的了解，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)最缺乏的就是企業(yè)的根底管理。一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有一致的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是任務(wù)太粗糙使得許多問(wèn)題無(wú)法清楚地把握，根本談不上不斷改善、不斷提高。5S管理活動(dòng)是處理前者的良

14、藥。后者的處理方法敬請(qǐng)關(guān)注另一本書(shū)：現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)。此外，除了5S管理活動(dòng)外，尚未發(fā)現(xiàn)其它更好的方法。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言，日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適宜東方人，韓國(guó)、臺(tái)灣等東南亞國(guó)家非常推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這也是這些國(guó)家的商品質(zhì)量能讓人稱(chēng)道的緣由。31問(wèn)：5S管理活動(dòng)與資源配置有何關(guān)系？科研、訓(xùn)練費(fèi)用等等逐漸在企業(yè)的預(yù)算方案中占到一定的比例，5S管理活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去，能否也應(yīng)納入預(yù)算范圍？5S管理活動(dòng)往往不能直接發(fā)明效益，如何更好地處置5S管理活動(dòng)與短期利益、長(zhǎng)期利益的關(guān)系？答：在管理較好的企業(yè)里，往往非常注重對(duì)費(fèi)用預(yù)算的管理。5S管理活動(dòng)中，視企業(yè)詳細(xì)情況，有時(shí)能夠需求一些投入，納入預(yù)算范圍較好

15、。5S管理活動(dòng)的推行只需合理地安排好任務(wù)時(shí)間，在顧問(wèn)師的指點(diǎn)下短期內(nèi)就能見(jiàn)效，無(wú)論對(duì)短期利益還是長(zhǎng)期利益均有良好的影響，與短期利益及長(zhǎng)期利益并不沖突。32問(wèn)：公共范圍是一致管理好，還是分開(kāi)管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)谩翘莸墓脜^(qū)域建議一致管理。33問(wèn)：請(qǐng)論述5S管理活動(dòng)與穩(wěn)定質(zhì)量、提高效益的關(guān)系？ 答：簡(jiǎn)單地說(shuō)，凡事仔細(xì)，革除馬虎之心，加之大量目視管理的導(dǎo)入，自然會(huì)減少出錯(cuò)的能夠性；良好的整頓，減少大量尋覓的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，定量管理消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。34問(wèn)：管理技術(shù)編著：廈門(mén)福友企管-林榮瑞123頁(yè)最后一句：5S管理活動(dòng)就是要除去馬虎，質(zhì)量就會(huì)有保證，任

16、務(wù)馬虎可以引起質(zhì)量問(wèn)題，但影響質(zhì)量除任務(wù)馬虎外，還能夠有很多要素，如何了解保證兩字？答：影響質(zhì)量的要素確實(shí)很多，5S管理活動(dòng)雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事仔細(xì)的習(xí)慣，但任務(wù)光有仔細(xì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，任務(wù)方法也非常重要。因此，從絕對(duì)的意義上來(lái)說(shuō)，我不贊同5S管理活動(dòng)就是要除去馬虎，質(zhì)量就會(huì)有保證這句話(huà)。35問(wèn)：怎樣將5S管理活動(dòng)很好地引入到除消費(fèi)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理以外的無(wú)形管理，以便更好地推進(jìn)有形管理？ 答：無(wú)形指的是個(gè)人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)籠統(tǒng)、企業(yè)精神等無(wú)形的東西，5S管理活動(dòng)的推行，正是籍著對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的規(guī)范及合理、細(xì)致的管理來(lái)提升人的質(zhì)量，提高個(gè)人素養(yǎng)，發(fā)明一個(gè)非常樂(lè)意他人來(lái)觀(guān)賞的良好的企業(yè)籠統(tǒng)，

17、塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時(shí)5S活動(dòng)培育人們說(shuō)詳細(xì)話(huà)、辦詳細(xì)事，而非大道理一堆，細(xì)致重要的任務(wù)都不做，也即是培育一種對(duì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)非常重要的共同的言語(yǔ)，這是企業(yè)文化建立的一部分。因此應(yīng)該說(shuō)5S管理活動(dòng)經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理的有形管理的認(rèn)識(shí)的改動(dòng)，更好地推進(jìn)了公司的無(wú)形管理。當(dāng)然，無(wú)形管理的變化反過(guò)來(lái)又有助于有形管理的進(jìn)一步深化及長(zhǎng)期展開(kāi)。36問(wèn)：家族、親裙關(guān)系多，觀(guān)念又較落后，對(duì)推行5S管理睬有影響嗎？怎樣辦好呢？ 答：有影響是一定的，可以選擇某個(gè)部門(mén)此部門(mén)擔(dān)任人有較好的觀(guān)念，了解5S管理活動(dòng)的益處或某區(qū)域作為突破口，將實(shí)真實(shí)在的益處展如今公司指點(diǎn)面前，促使其下定決心，親身督導(dǎo)，堅(jiān)決推行5S

18、管理活動(dòng)。37問(wèn)：在推行5S管理過(guò)程中，高層指點(diǎn)口頭上很支持，但在實(shí)踐過(guò)程中卻并不太支持，怎樣辦？ 答：找時(shí)機(jī)安排指點(diǎn)們?nèi)?shí)施5S管理活動(dòng)效果顯著的企業(yè)觀(guān)賞；或經(jīng)過(guò)樣本區(qū)域的實(shí)施，將效果充分反映給指點(diǎn)，使其真實(shí)能領(lǐng)會(huì)到5S管理活動(dòng)能夠帶來(lái)的益處。 38問(wèn)：5S管理的成敗在于人的認(rèn)識(shí)，如何去指點(diǎn)人的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變？ 答：此話(huà)不完全正確。指點(diǎn)對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會(huì)改動(dòng)人的認(rèn)識(shí)。 39問(wèn)：任何企業(yè)推行5S管理都可行嗎？假設(shè)一家水泥廠(chǎng)，純屬粉塵多、環(huán)境惡劣的場(chǎng)所，要推行5S管理活動(dòng)，想要堅(jiān)持職場(chǎng)干干凈凈、明亮堂亮，可行嗎？ 答：筆者在日本一家消費(fèi)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠(chǎng)研修企業(yè)管

19、理一個(gè)月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)得多。幾年前的照片顯示設(shè)備上布滿(mǎn)污垢，當(dāng)筆者去時(shí)在機(jī)器上摸不到一點(diǎn)灰塵。而由于員工認(rèn)識(shí)的改動(dòng)，全員智慧得到發(fā)揚(yáng)，幾年下來(lái)收益是投入的十幾倍！40問(wèn)：如何了解心態(tài)決議一切 答：當(dāng)5S管理活動(dòng)效果不理想，不從推進(jìn)方法、本身努力上找問(wèn)題，卻說(shuō)是由于員工全國(guó)各地，習(xí)慣差別大，不好推行，此種心態(tài)能等待有好的效果嗎？ 41問(wèn)：目視管理的實(shí)施會(huì)不會(huì)對(duì)其它部門(mén)產(chǎn)生不良的影響，不贊同見(jiàn)？怎樣辦？ 答：有能夠，此時(shí)與相關(guān)部門(mén)的溝通是必需的。不過(guò)，通常說(shuō)來(lái)，目視管理都會(huì)帶來(lái)良好的效果，建議大量運(yùn)用。 42問(wèn)：對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō)，整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅僅是有形的東西，而且在信息社會(huì)里，電腦

20、中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。答：說(shuō)得非常正確。 43問(wèn)：能否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工一定要看得很緊？ 答：否。經(jīng)過(guò)一些多層次的考核來(lái)約束員工的行為。 44問(wèn)：如何有效地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)展教育？ 答：運(yùn)用本書(shū)進(jìn)展教育，或采用定點(diǎn)攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感，或集中力量做好一個(gè)樣板區(qū)域，讓員工們親身領(lǐng)會(huì)到5S管理活動(dòng)的益處。 45問(wèn)：5S管理與ISO9000有一定的詳細(xì)區(qū)別，但推行ISO9000后可以得到國(guó)際認(rèn)證，國(guó)際上認(rèn)可。而5S管理活動(dòng)經(jīng)過(guò)后，國(guó)際上對(duì)企業(yè)認(rèn)可嗎？ 答：經(jīng)過(guò)ISO9000后可以得到有關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，大部分是國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)作出的認(rèn)證，國(guó)際上也認(rèn)可。但遺憾的是有些機(jī)構(gòu)只是為了賺錢(qián)，并不是真正地為企業(yè)提高管理程度，也有些企業(yè)懇求認(rèn)證的出發(fā)點(diǎn)只是為了有證書(shū)，以便裝點(diǎn)門(mén)面，或獲得能向歐洲等地域出口的通行