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文檔簡介

1、新員工入職培訓(xùn)流程人力行政部2020年8月1、目的:明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容,確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后,能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識,能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié),同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。2、適用范圍:適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。3、部門職責(zé): 3.1 人力行政部3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。3.1.2公司級統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。3.2 新

2、員工所屬部門3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。3.3其他職能部門3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。4、實施培訓(xùn)4.1實施辦法及內(nèi)容: 新員工入職培訓(xùn)分為四個部分:公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、ELN和戶外拓展 公司級培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。 部門級培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓(xùn)。 ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。 上述三個部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。4.2內(nèi)容細(xì)則: 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含 - 企業(yè)

3、發(fā)展史 - 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會責(zé)任等) - 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo) - 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹 - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含:- 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。- 公司員工手冊的詳細(xì)講解,主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。- 健康安全培訓(xùn),主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。- 人力行政部門人員構(gòu)成和職

4、責(zé)分配??绮块T培訓(xùn)- 公司的各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。- 財務(wù)表單的填寫,報銷流程及注意事項。- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。- 跨部門輪崗學(xué)習(xí),將跨部門培訓(xùn)的理論知識具體化。部門級培訓(xùn)- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓(xùn)課程,并報人力行政部存檔。- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。4.3公司級培訓(xùn)日程安排:新員工報到前一周- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會議室,準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。- 培訓(xùn)人員

5、與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。Day 108:30-09:00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。09:00-09:10 培訓(xùn)引導(dǎo),人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室,發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格,完成培訓(xùn)簽到。09:10-09:20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。09:30-10:30 企業(yè)概況培訓(xùn)。 (PPT、視頻授課,建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)10:30-10:45 課間休息。10:45-11:45 健康安全培訓(xùn)。午餐13:30-13:40 課前游戲,緩和培訓(xùn)節(jié)奏,提

6、高下午培訓(xùn)效果。13:40-14:10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。14:10-14:30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配14:30-14:45 課間休息14:45-16:15 員工手冊詳細(xì)解讀和各項制度培訓(xùn)16:15-16:45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。16:45-17:00 新員工填寫培訓(xùn)課程評估表17:00-17:15 公司環(huán)境熟悉,引薦新員工給各部門認(rèn)識,然后將新員工帶至用人部門。Day 209:00-16:00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課) 具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。16:00-17:20

7、全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,填寫培訓(xùn)課程評估表。Day 3-Day 409:00-17:00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。 Day 5 09:00-11:00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。 11:00-12:00 公司“周星星”代表與新員工交流時間,讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。 14:00-15:00 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定,滿分100分) 15:00-16:00 進(jìn)行考核閱卷工作 (人力行政部和各部門學(xué)

8、習(xí)管理員共同閱卷) 16:00-16:30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。簡化版本4.3公司級培訓(xùn)日程安排:新員工報到前一周- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。- 培訓(xùn)專員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料,相關(guān)培訓(xùn)表單。- 培訓(xùn)專員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。Day 1- 員工關(guān)系專員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品- 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門和人員介紹,辦公環(huán)境熟悉- 如新進(jìn)人員人數(shù)在3人以上,則由培訓(xùn)專員統(tǒng)一安排,對公司級培訓(xùn)進(jìn)行集中授課。(3人以下含3人,則由培訓(xùn)專員發(fā)放公司級培訓(xùn)

9、材料進(jìn)行自學(xué))- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)- 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律- 企業(yè)概況培訓(xùn)(PPT、視頻授課)- 健康安全培訓(xùn)- 人力行政部門組織架構(gòu)和人員介紹- 員工手冊詳細(xì)解讀和各項制度培訓(xùn)- 針對第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得,并進(jìn)行答疑。- 新員工填寫培訓(xùn)課程評估表Day 2- 跨部門介紹(PPT、案例分析)具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。- 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑,填寫培訓(xùn)課程評估表。Day 3-Day 4 (如工作允許會開設(shè)這部分內(nèi)容)- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和

10、協(xié)助工作。- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。 Day 5- 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。- 公司“周星星”代表與新員工交流時間,讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。 - 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定) - 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)- 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人,考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。4.4部門級培訓(xùn) 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。 在新員工三個月試用期內(nèi),合理安排部門級培訓(xùn),并確保每個月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通,及時了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題,幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交導(dǎo)師帶教反饋表交人力行政部存檔。 在新員工完成公司級培訓(xùn)課程后,組織培訓(xùn)考核。主要形式包括: 1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人,采取書面測試。 2)新員工人數(shù)在3人以上,采取集中答辯。 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專員存檔。 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓(xùn)課程后,必須將新員工入職培訓(xùn)表交還至人力行政部培訓(xùn)專員存檔。4.5 ELN培訓(xùn) 必修課部分由部門負(fù)責(zé)根據(jù)進(jìn)度安排集中學(xué)習(xí)。 個人選修課在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)自學(xué)完成。附件:1、新員工入職培訓(xùn)表2、培訓(xùn)簽到表3、培訓(xùn)課程評估表4、入職培訓(xùn)試卷5、員工手冊6、建

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