開盤活動(dòng)策劃方案

1、開盤活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的和背景 本次房地產(chǎn)開盤活動(dòng)初定時(shí)間為2014年5月13日從2013年度至今年五月份的項(xiàng)目推廣，“竹城一號(hào)”在市場(chǎng)上已經(jīng)具有一定的知名度，通過(guò)媒體推廣和銷售接待，客戶群對(duì)項(xiàng)目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時(shí)根據(jù)從12月6日到現(xiàn)在的項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，項(xiàng)目的已放號(hào)客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大，預(yù)計(jì)到開盤前夕，項(xiàng)目放號(hào)量將會(huì)持續(xù)增加，因此開盤活動(dòng)的市場(chǎng)背景條件應(yīng)該說(shuō)是比較成熟的，同時(shí)通過(guò)一段時(shí)間的推廣，項(xiàng)目也已到了必須開盤的時(shí)候，再推遲勢(shì)必會(huì)造成客戶的流失。 房地產(chǎn)開盤活動(dòng)緊緊圍繞“銷售”為中心，通過(guò)一系列的包裝等工作，在開盤后兩天內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到3040%的成交率，同時(shí)將“竹城一號(hào)”

2、的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度擴(kuò)大化，為一期項(xiàng)目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、活動(dòng)時(shí)間 2014年5月13日三、活動(dòng)地點(diǎn) 項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場(chǎng) 四、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位 強(qiáng)調(diào)氛圍 突出品位 提升檔次 有條不紊 圓滿成功 1）通過(guò)開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場(chǎng)的包裝和慶典活動(dòng)，給項(xiàng)目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項(xiàng)目的開盤盛典。 2）通過(guò)在售房部現(xiàn)場(chǎng)的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細(xì)微服務(wù)來(lái)突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔次，讓到來(lái)的客戶都能從現(xiàn)場(chǎng)感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。 3）通過(guò)合理的區(qū)域劃分，有效的活動(dòng)流程安排，現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對(duì)客戶關(guān)于“選房、購(gòu)房流程”的講解和傳達(dá)，有條不

3、紊地對(duì)開盤當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)人流人群進(jìn)行有效合理的控制，以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)感覺有次序、有、層次，整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有條不紊。 4）通過(guò)一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過(guò)程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問(wèn)來(lái)積極調(diào)動(dòng)購(gòu)房者的迫切心態(tài)，以使之達(dá)到成交，簽定相關(guān)合約。 五、房地產(chǎn)開盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置方案 1）現(xiàn)場(chǎng)布置 A在售樓部立柱前根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè)，后設(shè)背景板（雙面），舞臺(tái)兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái)，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用，整個(gè)舞臺(tái)主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。 B售樓部東北角處設(shè)彩虹門一個(gè)，汽柱兩個(gè)分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞

4、臺(tái)下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯，售樓部前廣場(chǎng)設(shè)空飄若干。 C舞臺(tái)前設(shè)坐椅兩排，20個(gè)位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。 2）外圍道路布置 A兩側(cè)按排號(hào)活動(dòng)期間方案設(shè)計(jì)，插上彩旗。 B項(xiàng)目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。 C在售樓部路口處設(shè)空飄兩個(gè)，以達(dá)到吸引人流，車流，指引來(lái)賓，宣傳開盤的作用。 3）售樓部分區(qū)布置及其他布置 A售樓部?jī)?nèi)部分為4個(gè)區(qū)域 a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員的二次講解和價(jià)格預(yù)算，進(jìn)行選房，確定房號(hào)，并簽署相關(guān)協(xié)議。 b、簽約區(qū)：主要用做已選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購(gòu)書、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。 c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀

5、沙盤和模型，索取資料，戶型圖，在選房前有個(gè)心理準(zhǔn)備。 d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休息用。 注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。 B其他區(qū)域 a、活動(dòng)區(qū)：售樓部門口廣場(chǎng)，用作開盤活動(dòng)、剪彩等，同時(shí)作主要的包裝區(qū)域。 b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。 C、新客戶排號(hào)臺(tái)：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時(shí)排號(hào)之用，同時(shí)也用作臨時(shí)室外咨詢臺(tái)之用。 六、房地產(chǎn)活動(dòng)流程安排 開盤典禮開始時(shí)間：2014年5月13日上午9：30時(shí) 7：00 所有現(xiàn)場(chǎng)外包裝工作完成 8：00 所有物品歸位完畢 8：00 所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員到位 8：08 售樓部開門正式迎接

6、客戶和來(lái)賓，不作選房。喊號(hào)人員開始宣讀購(gòu)房流程 8：50 所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位 9：00 樂(lè)隊(duì)按照項(xiàng)目總指揮的安排進(jìn)行表演，奏迎賓曲。禮儀小姐開始迎賓，佩帶嘉賓胸花，引領(lǐng)入座。 9：20 禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓到剪彩臺(tái)旁邊就位。 9：25 喊號(hào)人員開始進(jìn)行開盤之前的最后一次選房、購(gòu)房流程的講解。 9：30 主持人上臺(tái)，宣布開盤典禮正式開始，致主持人說(shuō)辭。 9：35 主持人邀請(qǐng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（待定）講話。 9：40 主持人邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。 9：45 HYPERLINK /Item/Developer/141.shtml t _blank 海太洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理致辭

7、。 9：50 主持人宣布 開盤儀式正式開始，并邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)為開盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓，嘉賓一邊上臺(tái)，同時(shí)進(jìn)行，樂(lè)隊(duì)奏響（到主持人再次準(zhǔn)備講話時(shí)停） XXX（待定）負(fù)責(zé)按照嘉賓身份引領(lǐng)到相應(yīng)剪彩位置。 9：53 禮儀小姐端上金黃色剪彩用具，分別站于嘉賓右后方。 9：55 主持人宣布剪彩儀式正式開始，嘉賓剪彩。 （熱烈鼓掌，樂(lè)隊(duì)奏響，落地禮炮18門同時(shí)奏響，8串鞭炮氣球從上至下炸響，舞獅隊(duì)舞獅，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮） 9：58 禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具，暫時(shí)擱于銷售部貨物儲(chǔ)藏室，并迅速按照該段時(shí)間的工作崗位各就其位，保安人員、保潔人員立即按照時(shí)段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員

8、各就其位。 10：00 主持人感謝各位嘉賓，并祝儀式結(jié)束辭，宣布太極景潤(rùn)花園正式開盤。 10：03 公司領(lǐng)導(dǎo)陪同嘉賓參觀售樓部，客戶開始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)正式選房。 七、開盤當(dāng)天人員及工作安排 1、禮儀小姐10名，統(tǒng)一著裝，身著有“竹城一號(hào)歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供，營(yíng)銷部選拔。具體分配如下 正式開盤前位于活動(dòng)區(qū)，工作職責(zé)： 協(xié)助簽到人員簽到 為嘉賓佩帶胸花 引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐，同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備 形象展示 剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，工作職責(zé)： 配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具 剪彩活動(dòng)結(jié)束之后，工作職責(zé)： 端下剪彩用具和鮮花彩球，臨時(shí)放于售樓部?jī)?chǔ)藏室 售樓部正大門安排4名禮儀小姐，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的客戶咨

9、詢和形象展示 注：禮儀小姐在整個(gè)活動(dòng)期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。 2、保安人員7名，統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝，要求高矮一致，形象較好，保安負(fù)責(zé)人員1名，具體工作分配如下： 開盤活動(dòng)當(dāng)天，專門安排1名保安人員于停車范圍，工作職責(zé)： 引導(dǎo)客戶或來(lái)賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處 引導(dǎo)客戶或來(lái)賓的汽車停放有序 指引客戶或來(lái)賓停車處位置 售樓部開門迎接客戶以前： A、 售樓部主入口安排2名保安，工作職責(zé)： 封鎖售樓部入口，禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部 形象展示 B、活動(dòng)區(qū)安排4名保安，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全維護(hù) 客戶咨詢的

10、回答 、開門迎接客戶之后，也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和選房的這一段時(shí)間，除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工，各司其職，具體如下： A、在隔開的選房區(qū)的入口，設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 禁止未通知到號(hào)碼的客戶和不相干人等（公司員工除外）進(jìn)入選房區(qū) 售樓部?jī)?nèi)秩序維護(hù) 注意語(yǔ)氣的禮貌和平和，不要引起客戶的反感 B、在售樓部大門口設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 售樓部的形象展示 禁止社會(huì)上的閑雜人群如：拾垃圾的，拾礦泉水瓶的，民工等人群進(jìn)入售樓部 客戶咨詢的回答 C、在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保安，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全的維護(hù) 突發(fā)事件的控制 3、清潔工作人員4名：要求盡量年輕，以防中暑。具

11、體工作分配如下： 6月19日早上7：30到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，與項(xiàng)目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系，對(duì)售樓部?jī)?nèi)外進(jìn)行開盤前的最后清潔工作。 售樓部?jī)?nèi)設(shè)置1-2名保潔人員，工作職責(zé)： 售樓部的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶） 衛(wèi)生間的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶） 售樓部外活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保潔人員，工作職責(zé)： 區(qū)域內(nèi)的清潔工作 客戶簡(jiǎn)單區(qū)域咨詢、指引等回答 4、財(cái)務(wù)人員2名，由財(cái)務(wù)部指定，工作職責(zé)： 客戶繳納認(rèn)購(gòu)定金的收取 票據(jù)的開具 VIP貴賓卡及誠(chéng)意金收據(jù)的索還 5、醫(yī)生1名，工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天有人中暑或生病時(shí)的臨時(shí)醫(yī)療 負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時(shí)發(fā)病同時(shí)病情較重時(shí)的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院 負(fù)責(zé)

12、配合辦公室購(gòu)買防中暑藥品 6、選房區(qū)置業(yè)顧問(wèn)、認(rèn)購(gòu)簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)： 對(duì)進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià) 對(duì)客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo) 對(duì)客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo) 帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù) 對(duì)選定房的客戶認(rèn)購(gòu)書的簽定 對(duì)客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡(jiǎn)單說(shuō)明 內(nèi)部銷控的注銷和掌控 確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控 確保外部銷控板的準(zhǔn)確 確保銷控不被其他人為的改變 7、喊號(hào)人員1名：由銷售部門負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)： 開盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購(gòu)房流程的宣讀 根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況，同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理，適時(shí)喊號(hào) 八、開發(fā)商需籌備的工作人員（部門）及工作事項(xiàng) 、工作人員 A、禮

13、儀小姐10名，策劃部門配合完成 B、保安人員7名 C、保潔人員4名 D、財(cái)務(wù)人員2名 E、醫(yī)生1名 F、其他工作人員，如礦泉水供應(yīng)人員、看房車司機(jī)、秩序維護(hù)人員等。 、工作事項(xiàng) A、開盤前1、與銷售合同相關(guān)的事項(xiàng) a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件 b、合同樣本 c、合同附件（交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等） 2、各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等嘉賓的邀請(qǐng)及請(qǐng)柬的準(zhǔn)備與發(fā)放，嘉賓名單務(wù)必于5月13日之前傳達(dá)至策劃部 3、嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備 4、慶典公司的落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)包裝的配合，保安及保潔人員的服裝 5、舞獅隊(duì)及軍樂(lè)隊(duì)的組織 6、所有工作人員手機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)計(jì) B、開盤當(dāng)天 1、開盤當(dāng)天嘉賓及媒體記者的接待工作 2、開盤當(dāng)天飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備 3、開盤當(dāng)天表演活動(dòng)的安排 4、開盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理，諸