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1、現(xiàn)代(xindi)商務(wù)禮儀儀式(ysh)禮儀共五十一頁(yè)15儀式(ysh)禮儀 簽字儀式 開業(yè)(ki y)儀式 慶典儀式、剪彩儀式 新聞發(fā)布會(huì) 交接儀式共五十一頁(yè)何為(h wi)簽約儀式?簽約儀式(ysh)是指組織與對(duì)方組織經(jīng)過(guò)會(huì)談、協(xié)商,形成了某項(xiàng)協(xié)議、協(xié)定,互換正式文本的儀式。共五十一頁(yè)制定文本商定人員準(zhǔn)備(zhnbi)用具布置場(chǎng)地秘書在簽約儀式(ysh)中的職責(zé)共五十一頁(yè)一、 簽約儀式(ysh)的準(zhǔn)備簽約儀式是由雙方正式代表在有關(guān)協(xié)議或合同上簽字并產(chǎn)生法律效力,體現(xiàn)雙方誠(chéng)意和共祝合作成功(chnggng)的莊嚴(yán)而隆重的儀式。因此,主辦方要做好充分的準(zhǔn)備工作。(一)確定參加儀式的人員根據(jù)簽約

2、文件的性質(zhì)和內(nèi)容,安排參加簽約儀式的人員。參加簽約儀式的人員有的涉及到國(guó)家部委,有的涉及到地方政府,也有的涉及到對(duì)方國(guó)家,因此要作相應(yīng)的安排,原則上是強(qiáng)調(diào)對(duì)等。人員數(shù)量上也應(yīng)大體相當(dāng)。一般來(lái)說(shuō),雙方參加洽談的人員均應(yīng)在場(chǎng)??头綉?yīng)提前與主辦方協(xié)商自己出席簽約儀式的人員,以便主辦方作相應(yīng)的安排。具體簽字人,在地位和級(jí)別上應(yīng)要求對(duì)等。共五十一頁(yè)(二)作好協(xié)議(xiy)文本的準(zhǔn)備簽約之“約”事關(guān)重大,一旦簽訂即具有法律效力。所以,待簽的文本應(yīng)由雙方與相關(guān)部門指定專人,分工合作完成好文本的定稿、翻譯、校對(duì)、印刷、裝訂等工作。除了核對(duì)談判內(nèi)容與文本的一致性以外(ywi),還要核對(duì)各種批件、附件、證明等是否

3、完整準(zhǔn)確、真實(shí)有效以及譯本副本是否與樣本正本相符。如有爭(zhēng)議或處理不當(dāng),應(yīng)在簽約儀式前,通過(guò)再次談判以達(dá)到雙方諒解和滿意方可確定。作為主辦方,應(yīng)為文本的準(zhǔn)備過(guò)程提供周到的服務(wù)和方便的條件。共五十一頁(yè)(三)落實(shí)簽約儀式(ysh)的場(chǎng)所落實(shí)舉行儀式的場(chǎng)所,應(yīng)視參加簽約儀式人員的身份和級(jí)別、參加儀式人員的多少和所簽文件的重要程度等諸多因素(yn s)來(lái)確定。著名賓館、飯店,政府會(huì)議室、會(huì)客廳都可以選擇。既可以大張旗鼓地宣傳,邀請(qǐng)媒體參加,也可以選擇僻靜場(chǎng)所進(jìn)行。無(wú)論怎樣選擇,都應(yīng)是雙方協(xié)商的結(jié)果。任何一方自行決定后再通知另一方,都屬失禮的行為。共五十一頁(yè)(四)簽約儀式(ysh)現(xiàn)場(chǎng)的布置現(xiàn)場(chǎng)布置的總原

4、則是莊重、整潔、清靜。我國(guó)常見的布置為:在簽約現(xiàn)場(chǎng)的廳(室)內(nèi),設(shè)一加長(zhǎng)型條桌,桌面上覆蓋著深冷色臺(tái)布(應(yīng)考慮雙方的顏色禁忌),桌后只放兩張椅子,供雙方簽約人簽字時(shí)用。禮儀規(guī)范為客方席位在右,主方席位在左。桌上放好雙方待簽的文本,上端分別置有簽字用具(簽字筆、吸墨器等)。如果是涉外簽約,在簽字桌的中間擺一國(guó)旗架,分別掛上雙方國(guó)旗,注意(zh y)不要放錯(cuò)方向。如果是國(guó)內(nèi)地區(qū)、單位之間的簽約,也可在簽字桌的兩端擺上寫有地區(qū)、單位名稱的席位牌。簽字桌后應(yīng)有一定空間供參加儀式的雙方人員站立,背墻上方可掛上“(項(xiàng)目)簽字儀式”字樣的條幅。簽字桌的前方應(yīng)開闊、敞亮,如請(qǐng)媒體記者應(yīng)留有空間,配好燈光。共五

5、十一頁(yè)簽字現(xiàn)場(chǎng)(xinchng)的布置門文本文本簽字桌客方其他人員(rnyun)助簽人客方簽字人主方其他人員助簽人主方簽字人共五十一頁(yè)簽字桌文本客方其他(qt)人員文本主方其他(qt)人員客方國(guó)旗助簽人客方簽字人主方國(guó)旗助簽人主方簽字人門其它國(guó)家常用的簽字現(xiàn)場(chǎng)布置模式之一共五十一頁(yè)助簽人客方簽字人客方其他(qt)人員助簽人主方簽字(qin z)人主方其他人員門其它國(guó)家常用的簽字現(xiàn)場(chǎng)布置模式之二共五十一頁(yè)有關(guān)人員進(jìn)場(chǎng)主持人宣布簽約儀式開始簽署文本(wnbn)交換文本飲香檳酒有序退場(chǎng)簽約儀式(ysh)的程序共五十一頁(yè)中新辦與俄羅斯出版(chbn)與大眾傳媒諒解備忘錄簽字儀式(莫斯科)共五十一頁(yè)中國(guó)

6、國(guó)際出版(chbn)集團(tuán)與美國(guó)耶魯大學(xué)的簽約儀式(北京)共五十一頁(yè)參加(cnji)簽約儀式的禮儀要求服飾整潔、挺括主簽人身份對(duì)等遵守(znshu)“輪換制”的國(guó)際慣例舉止文雅大方共五十一頁(yè)(1)注意服飾(fsh)整潔、挺括。參加簽約儀式,應(yīng)穿正式服裝,莊重大方,切不可隨意著裝。這反映了簽約一方對(duì)簽約的整體態(tài)度和對(duì)對(duì)方的尊重。(2)簽約者的身份(shn fen)和職位雙方應(yīng)對(duì)等,過(guò)高或過(guò)低都會(huì)造成不必要的誤會(huì)。其他人員在站立的位置和排序上也應(yīng)有講究,不可自以為是。在整個(gè)簽約完成之前,參加儀式的雙方人員都應(yīng)平和地微笑著直立站好,不宜互相走動(dòng)談話。(3)簽字應(yīng)遵守“輪換制”的國(guó)際慣例。也就是,簽字者

7、應(yīng)先在自己一方保存的文本左邊首位處簽字,然后再交換文本,在對(duì)方保存的文本上簽字。這樣可使雙方都有一次機(jī)會(huì)首位簽字。在對(duì)方文本上簽字后,應(yīng)自己與對(duì)方簽字者互換文本,而不是由助簽者代辦。(4)最后,雙方舉杯共飲香檳酒時(shí),也不能大聲喧嘩叫喊。碰杯要輕,而后高舉示意,淺抿一口即可,舉止要文雅有風(fēng)度。共五十一頁(yè)二、開業(yè)(ki y)儀式禮儀共五十一頁(yè)開業(yè)儀式(ysh),是指在單位創(chuàng)建、開業(yè),項(xiàng)目完工、落成,某一建筑物正式啟用,或是某一項(xiàng)目正式開始之際,為了表示慶賀或紀(jì)念,而按照一定的程序所隆重舉行的專門的儀式。有時(shí),開業(yè)儀式亦稱作開業(yè)典禮。共五十一頁(yè)開幕式下水(xi shu)儀式奠基(dinj)儀式開/竣

8、工啟動(dòng)儀式儀式通車儀式共五十一頁(yè)輿論宣傳(xunchun)確定來(lái)賓發(fā)放請(qǐng)柬周到接待準(zhǔn)備禮品布置場(chǎng)地開業(yè)儀式的準(zhǔn)備工作籌備開業(yè)儀式在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉(jijin)”與“縝密”三原則。共五十一頁(yè)(一)確定邀約(yoyu)名單1.嘉賓(ji bn)名單(1)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。(2)合作單位領(lǐng)導(dǎo)。(3)業(yè)主或主要客戶代表。(4)友好單位人士。(5)本單位參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的名單。2.媒體名單共五十一頁(yè)媒體、嘉賓(ji bn)區(qū)主舞臺(tái)(wti)觀眾區(qū)裝飾物(二)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)及布置共五十一頁(yè)(三)接待(jidi)及禮品準(zhǔn)備 節(jié)約(jiyu) 實(shí)用 分層級(jí) 體現(xiàn)企業(yè)文化特征共五十一頁(yè)

9、(四)開業(yè)(ki y)儀式的程序1.來(lái)賓(libn)就坐2.主持人宣布開始,介紹重要來(lái)賓3.主辦單位負(fù)責(zé)人致辭4.嘉賓致辭5.宣讀賀電、賀信或祝賀單位名單6.剪彩/啟動(dòng)儀式7.其它活動(dòng)(表演、參觀或宴請(qǐng)等)共五十一頁(yè)共五十一頁(yè)共五十一頁(yè)共五十一頁(yè)(五)文案(wn n)準(zhǔn)備1.新聞通稿(采訪引導(dǎo)問(wèn)題)2.領(lǐng)導(dǎo)(ln do)發(fā)言稿3.活動(dòng)流程單4.項(xiàng)目宣傳資料5.主持人串詞共五十一頁(yè) 良好的個(gè)人形象 周到的準(zhǔn)備(zhnbi) 周全的服務(wù)開業(yè)儀式(ysh)組織者的禮儀要求共五十一頁(yè)按時(shí)參加準(zhǔn)備賀禮主動(dòng)交往賀詞精練(jnglin)禮貌告別參加開業(yè)儀式(ysh)的禮儀共五十一頁(yè)三、慶典(qngdin)儀

10、式禮儀共五十一頁(yè)慶典活動(dòng)的類型(lixng) 節(jié)(紀(jì)念)日慶典 重大業(yè)績(jī)(yj)慶典 重大榮譽(yù)慶典共五十一頁(yè)慶典儀式(ysh)的準(zhǔn)備工作時(shí)空選擇要恰當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)布置要隆重嘉賓邀請(qǐng)(yoqng)要仔細(xì)組織分工要明確共五十一頁(yè)慶典(qngdin)程序宣布開始,鳴禮炮,奏國(guó)歌介紹重要來(lái)賓宣讀賀電、賀信或祝賀單位名單主辦單位負(fù)責(zé)人致辭嘉賓致辭剪彩頒獎(jiǎng)其它(qt)活動(dòng)(表演、參觀或宴請(qǐng)等)共五十一頁(yè)四、 新聞(xnwn)發(fā)布會(huì)共五十一頁(yè)主題先行時(shí)間(shjin)選擇地點(diǎn)選擇人員選擇材料準(zhǔn)備新聞(xnwn)發(fā)布會(huì)禮儀須知基調(diào):嚴(yán)肅認(rèn)真權(quán)威共五十一頁(yè)國(guó)務(wù)院新聞辦例行(l xn)新聞發(fā)布會(huì)共五十一頁(yè)徐州市人民政府(

11、rnmnzhngf)新聞發(fā)布會(huì)共五十一頁(yè)五、其它儀式(ysh)禮儀共五十一頁(yè) 用具的準(zhǔn)備:新剪刀(jindo)、紅色緞帶、白色薄紗(bo sh)手套、托盤。 人員的選定:剪彩者、助剪者。(一)剪彩儀式的準(zhǔn)備工作共五十一頁(yè)1、剪彩者可以是一人(y rn)也可幾人。剪彩儀式中排列高低位次的規(guī)則是:中間高于兩邊。注意儀表著裝舉止看主辦方尊重理解、盡力配合儀式(ysh)進(jìn)程共五十一頁(yè)2、助剪者剪彩(jin ci)者剪彩(jin ci)的一系列過(guò)程中從旁為其提供(tgng)幫助的人員。一般而言,助剪者多由東道主一方的女職員擔(dān)任。 儀容高雅 舉止行為要規(guī)范 工作責(zé)任心要強(qiáng)共五十一頁(yè)(二)剪彩站位(zhn

12、wi)規(guī)范共五十一頁(yè)剪彩儀式的禮儀(ly)組織嘉賓入場(chǎng)宣布開始介紹來(lái)賓簡(jiǎn)短發(fā)言(f yn)進(jìn)行剪彩共五十一頁(yè)參加(cnji)剪彩儀式的禮儀要求 注重儀容儀表 舉止大方文雅 協(xié)力(xil)配合儀式共五十一頁(yè)共五十一頁(yè) 邀請(qǐng)出席(ch x)來(lái)賓 布置儀式現(xiàn)場(chǎng) 準(zhǔn)備有關(guān)物品交接儀式的準(zhǔn)備(zhnbi)工作共五十一頁(yè)宣布開始奏國(guó)歌正式交接代表發(fā)言結(jié)束或后續(xù)(hux)活動(dòng)交接儀式的禮儀(ly)組織共五十一頁(yè)東道主的禮儀(ly)要求 儀表整潔 保持風(fēng)度 待人(di rn)友好共五十一頁(yè)來(lái)賓禮儀(ly)要求熱情道賀略備賀禮準(zhǔn)備賀詞(hc)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)共五十一頁(yè)內(nèi)容摘要現(xiàn)代商務(wù)禮儀。 慶典儀式、剪彩儀式。簽約儀式是指組織與對(duì)方組織。經(jīng)過(guò)會(huì)談、協(xié)商,形成了某項(xiàng)協(xié)議、。法律效力,體現(xiàn)雙方誠(chéng)意和共祝合作成功的莊嚴(yán)而隆重的儀式。所以,待簽的文本應(yīng)由雙方與相關(guān)部門指定專人,分工。各種批件、附件、證明等是否完整準(zhǔn)確、真實(shí)有效以

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