第三講國際企業(yè)環(huán)境分析課件1

1、第三講 國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境一、國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境概念指企業(yè)在開展國際化經(jīng)營過程中面對(duì)的外部不可控的環(huán)境因素和力量，這些因素和力量是影響國際企業(yè)化經(jīng)營活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。1.依據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的國別劃分，可分為國家經(jīng)營環(huán)境和國際經(jīng)營環(huán)境。專題3 國際經(jīng)營環(huán)境 國際經(jīng)營環(huán)境示意圖A企業(yè)所在國外部環(huán)境（宏、微觀）B企業(yè)所在國外部環(huán)境（宏、微觀）A企業(yè)與B企業(yè)之間開展商務(wù)活動(dòng)國際金融體系國際法規(guī)、慣例國際經(jīng)濟(jì)組織區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化 圖31 企業(yè)國際經(jīng)營環(huán)境示意圖 2.依據(jù)環(huán)境對(duì)國際企業(yè)經(jīng)營影響的直接程度劃分，可以分為直接經(jīng)營環(huán)境和間接經(jīng)營環(huán)境。3.依據(jù)環(huán)境因素所涉及的領(lǐng)域劃分，可以

2、分為政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境。國際企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系一般環(huán)境經(jīng)濟(jì)文化教育社會(huì)技術(shù)法律政治作業(yè)環(huán)境顧客政治技術(shù)供應(yīng)者競爭者國際企業(yè)產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境二、國際企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征1.經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性2.環(huán)境因素的相互滲透3.經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性蝴蝶效應(yīng)蝴蝶效應(yīng)是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的 ?！耙恢荒厦乐迊嗰R遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”其原因就是蝴蝶扇動(dòng)翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并產(chǎn)生微弱的氣流，而微弱的氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起一個(gè)連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。它稱之為

3、混沌學(xué)。 此效應(yīng)說明，事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。不知道大家打不打臺(tái)球？“蝴蝶效應(yīng)”也可稱“臺(tái)球效應(yīng)” 西方民謠對(duì)蝴蝶效應(yīng)的解釋釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅。這首民謠說：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。 2003年，美國發(fā)現(xiàn)一宗疑似瘋牛病案例，馬上就給剛剛復(fù)蘇的美國經(jīng)濟(jì)帶來一場破壞性很強(qiáng)的颶風(fēng)。扇動(dòng)“蝴蝶翅膀”的，是那頭倒霉的“瘋?！保艿?jīng)_擊的，首先是總產(chǎn)值高達(dá)1750億美

4、元的美國牛肉產(chǎn)業(yè)和140萬個(gè)工作崗位；而作為養(yǎng)牛業(yè)主要飼料來源的美國玉米和大豆業(yè)，也受到波及，其期貨價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢。但最終推波助瀾，將“瘋牛病颶風(fēng)”損失發(fā)揮到最大的，還是美國消費(fèi)者對(duì)牛肉產(chǎn)品出現(xiàn)的信心下降。在全球化的今天，這種恐慌情緒不僅造成了美國國內(nèi)餐飲企業(yè)的蕭條，甚至擴(kuò)散到了全球，至少11個(gè)國家宣布緊急禁止美國牛肉進(jìn)口，連遠(yuǎn)在大洋彼岸中國廣東等地的居民都對(duì)西式餐飲敬而遠(yuǎn)之。這讓人聯(lián)想到時(shí)下的禽流感，最初在個(gè)別國家發(fā)現(xiàn)的禽流感，很快波及全球，就算在沒有發(fā)現(xiàn)禽流感的地區(qū)或國家，人們也會(huì)“談雞色變”。再比如，你能想像得出一個(gè)美國人抽煙和中國的通貨膨脹有什么關(guān)系嗎？假設(shè)美國現(xiàn)在有一個(gè)人抽煙，不小

5、心把沒熄滅的煙頭扔在了床邊，然后出門上班了，大約20分鐘后，煙頭慢慢引燃床單，火越來越大，逐漸蔓延到左鄰右舍，引起煤氣罐的連環(huán)爆炸。這時(shí)的美國人已經(jīng)對(duì)“恐怖襲擊”膽戰(zhàn)心驚，而這個(gè)肇事者(扔煙頭的人)卻忘了自己曾扔過煙頭，于是在一時(shí)無法查明原因的情況下，暫時(shí)被定為“恐怖襲擊”。這樣，驚恐萬狀的人們紛紛拋售股票，引起股市大跌。人們下降的消費(fèi)信心影響了整個(gè)美國經(jīng)濟(jì)，最后造成美元貶值，由于美元的持續(xù)貶值，使得以美元標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)性原材料價(jià)格上揚(yáng)，盯住美元的人民幣價(jià)格也相應(yīng)上揚(yáng)。從而導(dǎo)致以原材料為基礎(chǔ)的商品價(jià)格上漲，引發(fā)中國的成本拉動(dòng)型通貨膨脹。 這個(gè)例子比較夸張，為的只是說明：我們?cè)诮忉屇撤N經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí)，如

6、果無法從常規(guī)的分析中找到答案，就要考慮那些看起來無關(guān)緊要的因素，然而這種因素太多了，也太不可預(yù)測了，這也是為什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家總是難以精確地預(yù)測具體經(jīng)濟(jì)指數(shù)的原因。但也正是這種不可預(yù)測性造就了變化多端而豐富多彩的世界。 所以我覺得我們都是一直在做決定、改變決定。因?yàn)槲覀冊(cè)谧兓诔墒?，因而我們不斷地調(diào)整、校準(zhǔn)自己的努力方向或是目標(biāo)。知道了“蝴蝶效應(yīng)”，我們是否明白了：人，應(yīng)該活得積極，要從每一件小事情做起呢？我還想重復(fù)文中的一句話：一個(gè)好的微小的機(jī)制，只要正確引導(dǎo)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，將會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，或稱為“革命”。有時(shí)做一個(gè)決定了，雖然很不容易，但是重要的是邁出了第一步。而你每天也都在做很多看起

7、來毫無意義的決定，但某天你的某個(gè)決定就能改變你的一生。4.經(jīng)營環(huán)境的動(dòng)態(tài)性（中日關(guān)系）5.經(jīng)營環(huán)境的行業(yè)差異性和層次性三、國際經(jīng)營環(huán)境的分析模型PEST 分析政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)第二節(jié) 政治與法律環(huán)境案例香港文匯報(bào)報(bào)道，2007年4月1日起，俄羅斯禁止外國人在露天市場從事零售經(jīng)營的法律正式生效，這一法令嚴(yán)重沖擊了當(dāng)?shù)氐臄?shù)萬華商，各大市場紛紛上演“中國制造”大甩賣。在俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的中國人有近20萬人，大約一半是從事零售業(yè)。禁令的實(shí)施，將迫使大部分華商只有選擇回國這條路。一、概念通過政府行為而可能對(duì)國際企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性。政治風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)要素：政治行為、負(fù)面性、不確定性二、政治環(huán)境的主要因

8、素1.政治體制（關(guān)鍵是政治環(huán)境穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)繁榮）提問：目前世界上的社會(huì)主義國家有哪些？中華人民共和國 朝鮮民主主義人民共和國 古巴共和國 越南社會(huì)主義共和國 老撾人民民主共和國曾實(shí)行社會(huì)主義制度的國家捷克斯洛伐克 至1989年 匈牙利 至1989年 羅馬尼亞 至1989年 保加利亞 至1989年 波蘭 至1989年 民主德國 至1990年 阿爾巴尼亞 至1991年 蘇聯(lián) 至1991年 蒙古人民共和國 至1991年 南斯拉夫社會(huì)主義聯(lián)邦共和國 至1991年 緬甸的民主之路軍政府領(lǐng)導(dǎo)人吳登盛將軍讓權(quán)軍政府向民主政府的轉(zhuǎn)變?nèi)龣?quán)分立：立法、司法、行政2.國家安全性（日本被黑客攻擊）日本統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站遭遇的最

9、密集攻擊發(fā)生在上周六下午，當(dāng)時(shí)有95%的流量都來自中國。該網(wǎng)站于本周三早間恢復(fù)正常，但網(wǎng)站上的內(nèi)容未被篡改。遭到攻擊的還包括日本防衛(wèi)省、日本最高法院運(yùn)營的一家網(wǎng)站、日本東北大學(xué)等，他們的主頁均被加上了中國國旗的圖案。中國大型聊天網(wǎng)站都有很多關(guān)于“絕不容許侵占釣魚島”的內(nèi)容，并呼吁黑客對(duì)日本發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊。這些帖子于9月18日達(dá)到頂峰，也就是“九一八事變”紀(jì)念日當(dāng)天。3.政治穩(wěn)定性國內(nèi)政局的穩(wěn)定政府結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定政策的穩(wěn)定性案例：中國富人移民其一，到底有多少富人在進(jìn)行移民和準(zhǔn)備移民。根據(jù)胡潤最新發(fā)布的2011中國私人財(cái)富管理白皮書，中國國內(nèi)目前造就了超過95萬名千萬富豪，其中46%正在考慮移民國外，1

10、4%已經(jīng)移民或者正在申請(qǐng)移民。而家資在1億以上的富人中，有移民意向的人比例更高，達(dá)74%。 思考與討論：產(chǎn)生這種情況的原因是什么？，一百年前的大清帝國，不是亡于那個(gè)武昌起義，而是亡于滿族統(tǒng)治集團(tuán)的腐敗、社會(huì)基礎(chǔ)的流失，精英的分裂和反叛。大清王朝時(shí)候，還沒有移民問題，非富即貴的群體想走而無處可去，最后竟然沒有多少愿意與朝廷共存亡的臣子。當(dāng)下社會(huì)，“精英”們?cè)缫炎龊昧恕皸壌ァ钡臏?zhǔn)備。一旦發(fā)生全面危機(jī)，后果可想而知。中國歷史，為什么循環(huán)往復(fù)，社會(huì)的既得利益集團(tuán)和精英集團(tuán)，在他們所依賴的制度和政權(quán)發(fā)生危機(jī)時(shí)刻，首先臨陣脫逃，加速社會(huì)體系的崩潰，無疑是重要原因。因?yàn)樵谶@種時(shí)刻，社會(huì)的轉(zhuǎn)型不會(huì)是和平的

11、和理性的。 法律：中國的法律體系仍不完善,對(duì)私人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)還較薄弱,政治與政策風(fēng)險(xiǎn)依然存在。司法的獨(dú)立性欠缺,加上腐敗的蔓延,令中國的富人產(chǎn)生了較強(qiáng)的不安全感。這是中國富人移民的一個(gè)重要原因。高稅賦。中國的個(gè)人所得稅最高邊際稅率為45%,是國際上最高的個(gè)稅率之一,不僅高于中國香港、新加坡,也高于美國、加拿大等最受中國富人青睞的移民國。雖然中國也可避稅逃稅,但對(duì)于不少富人而言,這并非可靠之計(jì)。移民到低賦稅率的國家,是更為安全、長久的安排。子女教育。中國人的傳統(tǒng)價(jià)值觀重視子女教育,但越來越多的人認(rèn)識(shí)到,中國現(xiàn)有的教育體系過于死板僵化,重考試唯分?jǐn)?shù),忽視了學(xué)生創(chuàng)造能力與全面素質(zhì)的培養(yǎng)。美英等國一流私

12、立寄宿學(xué)校與高等學(xué)府的教育模式,對(duì)中國的富人階層具有強(qiáng)大吸引力。讓子女享有真正一流的教育,是中國有錢父母移民的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。醫(yī)療條件。中國的公立醫(yī)療體系與公立教育體系類似,弊端百出。如果中國低收入人群抱怨“求醫(yī)難、看病貴”的話,中國高凈值人群則是對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與可靠性缺乏信心。食品安全。毒奶粉、地溝油這些年連連爆發(fā)的食品安全事件,讓人觸目驚心。高凈值人群移民海外,也是為了吃得更放心。環(huán)境品質(zhì)。中國高速成長背后日益惡化的環(huán)境問題,尤其是空氣污染與水污染,已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)人民生命健康與生活質(zhì)量的嚴(yán)重威脅。相當(dāng)大比例的中國富人移民,是因?yàn)樗麄儫o法再忍受自己國家的環(huán)境品質(zhì)。4.政府的角色與效率指政府

13、在國民經(jīng)濟(jì)中扮演什么角色，它以什么方式參與，以及在多大程度上參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。案例：羅斯福新政背景：1929年10月24日，在美國歷史上被稱為“黑色星期四”。美國金融界崩潰了，股票一夜之間由5000多億美元的頂巔跌入深淵，使5000多億美元的資產(chǎn)，一夜間，化為烏有，價(jià)格下跌之快，連股票行情自動(dòng)顯示器都跟不上趟，股票市場的大崩潰導(dǎo)致了持續(xù)四年的經(jīng)濟(jì)大蕭條，從此，美國經(jīng)濟(jì)陷入了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的泥淖，以往蒸蒸日上的美國社會(huì)逐步被存貨山積、工人失業(yè)、商店關(guān)門的凄涼景象所代替。86000 家企業(yè)破產(chǎn)，5500 家銀行倒閉，全國金融界陷入窒息狀態(tài)，千百萬美國人多年的辛苦積蓄付諸東流，GNP 由危機(jī)爆發(fā)時(shí)的1044億

14、美元急降至1933 年的742億美元，失業(yè)人數(shù)由不足150萬猛升到1700 萬以上，占整個(gè)勞動(dòng)大軍的四分之一還多，整體經(jīng)濟(jì)水平倒退至1913 年。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值降到最低點(diǎn)，資本家將牛奶倒入大海，把糧食、棉花當(dāng)眾焚毀的現(xiàn)象屢見不鮮。 在此之前，美國實(shí)行的是自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)羅斯福新政的實(shí)質(zhì)：在維護(hù)資本主義制度的前提下，對(duì)資本主義生產(chǎn)關(guān)系的局部調(diào)整，加強(qiáng)國家對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。通過政府行政力量，將集中起來的社會(huì)財(cái)富，向社會(huì)底層人員分散。從而使經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)平衡，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù) 。采取的措施整頓銀行與金融系調(diào)整農(nóng)業(yè)政策 大力興建公共工程，緩和社會(huì)危機(jī)和階級(jí)矛盾，增加就業(yè)刺激消費(fèi)和生產(chǎn)； 政府還建立社會(huì)保障體系 馬

15、英九說。1. ：“國家的首要職責(zé)，不是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不是強(qiáng)大軍事，而是維護(hù)社會(huì)的公平和正義，保障社會(huì)弱勢群體不被淘汰！此為國之根本！”2.掙錢的企業(yè)做，不掙錢的政府做！5.公眾利益集團(tuán)與媒體機(jī)構(gòu)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與3.15晚會(huì)環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)三、五大政治風(fēng)險(xiǎn)1.征收風(fēng)險(xiǎn)：這是指東道國政府對(duì)外資企業(yè)實(shí)行征用、沒收或國有化的風(fēng)險(xiǎn)。2.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：是東道國國際收支困難而實(shí)行外匯管制，禁止或限制外商、外國投資者將本金、利潤和其他合法收入轉(zhuǎn)移到東道國境外。3.戰(zhàn)爭和內(nèi)亂風(fēng)險(xiǎn)：這類風(fēng)險(xiǎn)指東道國發(fā)生革命、戰(zhàn)爭和內(nèi)亂，致使外商及其財(cái)產(chǎn)蒙受重大損失，直至無法繼續(xù)經(jīng)營。（利比亞戰(zhàn)爭）4.延遲支付風(fēng)險(xiǎn)：中國出口信用保險(xiǎn)公司目前尚未開

16、辦延遲支付風(fēng)險(xiǎn)，事實(shí)上這類風(fēng)險(xiǎn)不可低估。它是由于東道國政府停止支付或延期支付，致使外商無法按時(shí)、足額收回到期債權(quán)本息和投資利潤帶來的風(fēng)險(xiǎn)5.違約風(fēng)險(xiǎn)6.經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義政策安然公司是美國最大的天然氣采購商及出售商，也是領(lǐng)先的能源批發(fā)做市商，更是利用因特網(wǎng)寬帶進(jìn)行能源交易的“領(lǐng)頭羊公司；2000年總收入超過1000億美元，利潤達(dá)10億美元，公司股價(jià)最高達(dá)90美元；2000年財(cái)富500強(qiáng)排名第16位；連續(xù)四年獲財(cái)富雜志“美國最具創(chuàng)新精神的公司”稱號(hào)。但好景不長。2001年10月16日，安然公司宣布第三財(cái)季虧損達(dá)63800萬美元。公司還稱，部分由財(cái)務(wù)長安德魯法斯托運(yùn)營的合伙企業(yè)，公司股東持有的公司市值縮

17、減了12億美元。兩周后，證管會(huì)開始對(duì)法斯托的行為進(jìn)行了一項(xiàng)利益沖突調(diào)查，并轉(zhuǎn)入正式調(diào)查程序。進(jìn)入11月，安然公司的財(cái)務(wù)狀況失去了控制。其后，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司將安然公司信用評(píng)級(jí)從“BBBminus調(diào)低至“Bminus，即垃圾股，也是最低的投資評(píng)級(jí)，并將安然從其標(biāo)準(zhǔn)普爾500種股票指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)普爾100種股票指數(shù)中剔除。11月28日，安然公司股價(jià)重挫85，創(chuàng)下紐約證交所單只股票跌幅的歷史紀(jì)錄。當(dāng)日的成交量高達(dá)34200萬股，打破了紐約證交所單日成交量記錄。11月30日，安然股價(jià)收于0.26美元。12月2日，根據(jù)美國破產(chǎn)法第11章規(guī)定，安然向紐約破產(chǎn)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。安然在9月30日的資產(chǎn)負(fù)債表上顯示的總

18、資產(chǎn)達(dá)618億美元，這使得安然破產(chǎn)案成為有史以來規(guī)模最大的公司破產(chǎn)案例。據(jù)今日美國報(bào)道，目前安然公司已負(fù)債至少160億美元。根據(jù)美國破產(chǎn)法，如果公司和其債權(quán)人簽定了重組資金計(jì)劃，該公司仍可繼續(xù)運(yùn)作。 然公司在印度的電廠達(dá)博霍電力公司是印政府最大的外資項(xiàng)目。該項(xiàng)目共投資29億美元，安然占65的股份。去年印度馬哈拉施特拉邦電力委員會(huì)以達(dá)博霍電力公司的電費(fèi)太貴為由拒絕付給該公司2200萬美元的電費(fèi)，并停止向其購買電力，造成其停產(chǎn)。安然公司遭受的東道國經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義政策是其破產(chǎn)的一個(gè)重要因素。補(bǔ)充1：國際三大信用評(píng)級(jí)結(jié)構(gòu)信用評(píng)級(jí)：不用炸彈就可毀滅一個(gè)國家穆迪標(biāo)準(zhǔn)普爾惠譽(yù) 國家主權(quán)信用評(píng)級(jí)(Soverei

19、gn rating)是指評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)依照一定的程序和方法對(duì)主權(quán)機(jī)構(gòu)（通常是主權(quán)國家）的政治、經(jīng)濟(jì)和信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，并用一定的符號(hào)來表示評(píng)級(jí)結(jié)果。信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的國家主權(quán)信用評(píng)級(jí)實(shí)質(zhì)就是對(duì)中央政府作為債務(wù)人履行償債責(zé)任的信用意愿與信用能力的一種判斷。 美國東部時(shí)間2011年8月5日晚間，標(biāo)普表示，出于對(duì)美國預(yù)算赤字問題的擔(dān)憂，將美國主權(quán)信用評(píng)級(jí)由AAA調(diào)低至AA+。此前數(shù)十年，標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)美國主權(quán)信用均維持AAA評(píng)級(jí)。AA+評(píng)級(jí)意味著美國國債信用水平低于英國、德國、法國、加拿大等國國債的水平。標(biāo)準(zhǔn)普爾表示，下調(diào)美國主權(quán)信用評(píng)級(jí)主要基于三方面原因，一是美國債務(wù)狀況堪憂，債務(wù)占國內(nèi)

20、生產(chǎn)總值（GDP）的比例逐年上升，二是美國國會(huì)日前通過的提高債務(wù)上限法案效力不夠，三是標(biāo)普對(duì)美國國會(huì)未來應(yīng)對(duì)類似問題能力的信心受挫。 標(biāo)普表示，未來12個(gè)月到18個(gè)月內(nèi)仍有下調(diào)美國信用評(píng)級(jí)的可能，“我們認(rèn)為國會(huì)和政府最近達(dá)成的財(cái)政緊縮協(xié)議不足以穩(wěn)定政府的中期債務(wù)狀況”。 信用評(píng)級(jí)按對(duì)象分類1、國家主權(quán)信用評(píng)級(jí)。國際上流行國家主權(quán)評(píng)級(jí)，體現(xiàn)一國償債意愿和能力。2、證券信用評(píng)級(jí)。包括長期債券、短期融資券、優(yōu)先股、基金、各種商業(yè)票據(jù)等的信用評(píng)級(jí)。3、企業(yè)信用評(píng)級(jí)。包括工業(yè)、商業(yè)、外貿(mào)、交通、建筑、房地產(chǎn)、旅游等公司企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的信用評(píng)級(jí)以及商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、信托投資公司、證券公司等各類金融組織的

21、信用評(píng)級(jí)。8月8日，受標(biāo)普調(diào)低美國主權(quán)信用等級(jí)影響，全球股市暴跌。而國內(nèi)的信用評(píng)級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)大公國際給予近期負(fù)面消息不斷的鐵道部AAA級(jí)信用評(píng)級(jí)，引來國內(nèi)輿論一片嘩然。此前，大公國際公布了中國首個(gè)國家信用等級(jí)報(bào)告大公2010五十個(gè)國家信用等級(jí)報(bào)告，在這份報(bào)告中大公國際對(duì)中國本外幣給出的信用評(píng)級(jí)為AA。也就是說，鐵道部的信用評(píng)級(jí)竟然超過了中國的國家信用。業(yè)內(nèi)專家表示這個(gè)評(píng)級(jí)結(jié)果“太缺乏依據(jù)”，另據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱“大公國際和鐵道部有比較多的業(yè)務(wù)往來”。面對(duì)質(zhì)疑，大公國際回應(yīng)稱是在“挑戰(zhàn)老牌的，壟斷國際評(píng)級(jí)體系的權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)?！庇懻摚哼@個(gè)評(píng)級(jí)你滿意嗎？為什么？7.歧視性限制：指東道國政府針對(duì)外國企業(yè)、子公

22、司和分支機(jī)構(gòu)而設(shè)置的經(jīng)營限制。案例印度商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)透露,印度政府日前依然對(duì)中國企業(yè)的投資進(jìn)行嚴(yán)格審查。所有項(xiàng)目都要經(jīng)過極為嚴(yán)格繁瑣的審批過程，特別是針對(duì)投資方的投資意圖和背景進(jìn)行反復(fù)調(diào)查，最終才由印度內(nèi)政部作出是否能夠通過安全審核的決定。而對(duì)于其他國家，只有投資項(xiàng)目“涉及最核心最敏感的國家部門才會(huì)進(jìn)行審批”。有消息稱，印度規(guī)定像中國企業(yè)這樣必須要進(jìn)行安全審批的國家只有6個(gè)，其中包括巴基斯坦、孟加拉國等所謂的“敵對(duì)國家”。早在兩年前，華為印度公司便向印度外國投資促進(jìn)委員會(huì)提交了投資建廠的申請(qǐng)，按照計(jì)劃，華為將初始投資1億美元，在印度南部城市班加羅爾建立電信設(shè)備生產(chǎn)基地以供應(yīng)印度本地市場。然而事情的

23、發(fā)展卻顯得一波三折：去年7月，印度國家安全委員會(huì)和軍方部門以“影響國家安全”為由，拒絕批準(zhǔn)華為在印度投資辦廠的請(qǐng)求，并宣布于同年9月再重新做出審批決定。然而一直到今年4月印度國家安全委員會(huì)再次舉行會(huì)議，華為投資建廠的計(jì)劃離付諸實(shí)施依然遙遙無期。同樣受到投資限制的還有香港和記黃埔公司。2005年，和黃在參與印度孟買和金奈兩個(gè)城市的集裝箱碼頭開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，遭遇印度軍方和情報(bào)部門的無端猜忌和阻撓，理由竟然同樣是“影響國家安全”。直到目前，和記黃埔公司也未能得到印度國家安全委員會(huì)所做出的參與競標(biāo)許可。而其他在印度投資的中國企業(yè)當(dāng)中，中興通訊印度公司整個(gè)建廠申請(qǐng)拖延了兩年多的時(shí)間才最終獲得審批。一

24、些正在前來印度考察投資項(xiàng)目的企業(yè)負(fù)責(zé)人更是滿腹牢騷地向記者報(bào)怨：他們連一個(gè)商務(wù)簽證都難以申請(qǐng)到，到印度投資更像是個(gè)難以企及的夢(mèng)想。2.政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與防范（1）政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估把握一國的政治狀況識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源推測風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（2）政治風(fēng)險(xiǎn)的防范分階段對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理保險(xiǎn)（美國海外私人投資公司，應(yīng)該的出口信貸保證部）國際金融機(jī)構(gòu)和外國政府參與技術(shù)壟斷跨國公司的社會(huì)責(zé)任一、社會(huì)責(zé)任問題的出現(xiàn)行賄和非法支付產(chǎn)品產(chǎn)生污染環(huán)境使用童工，強(qiáng)制勞動(dòng)產(chǎn)品垃圾運(yùn)到發(fā)展中國家行賄和非法支付的例子據(jù)民間經(jīng)濟(jì)分析機(jī)構(gòu)安邦集團(tuán)調(diào)查結(jié)果顯示：跨國企業(yè)在華行賄事件近10年來一直在上升，中國在10年內(nèi)至少調(diào)查50萬起腐敗案

25、件，其中64%與國家貿(mào)易和外商有關(guān)。世界銀行估計(jì)每年向發(fā)展中國家出口金額的5%即500億到800億都流向了當(dāng)?shù)氐母瘮」賳T。西門子行賄根據(jù)美國哥倫比亞特區(qū)地方法院公布的訴訟書，2002年到2007年間，西門子TS支付了約2200萬美元，給設(shè)在香港的商業(yè)咨詢公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)，并通過這些機(jī)構(gòu)對(duì)中國官員行賄，以得到總額逾10億美元的7個(gè)地鐵列車和信號(hào)設(shè)備項(xiàng)目。而在2002年、2003年，西門子通過支付約2500萬美元給商業(yè)咨詢公司，來行賄中國官員，并得到華南地區(qū)兩個(gè)總價(jià)值約為8.38億美元的電力高壓傳輸線項(xiàng)目。同時(shí)，2003年到2007年間，西門子醫(yī)療集團(tuán)支付了約1440萬美元的賄賂款，向5家國內(nèi)醫(yī)院行

26、賄，從而獲得2.95億美元的醫(yī)療設(shè)備訂單。根據(jù)美國方面的調(diào)查，西門子在2006年5月，向中國吉林的松原醫(yī)院出售一套價(jià)格為150萬美元的核磁共振成像系統(tǒng)時(shí)，支付了6.48萬美元賄賂款。關(guān)于這筆“傭金”的支出方案，時(shí)任西門子醫(yī)療集團(tuán)(中國)的首席財(cái)務(wù)官曾簽過字。道德規(guī)范和社會(huì)責(zé)任“公司社會(huì)責(zé)任”（corporate social responsibility，簡稱CSR）最早于1924年由美國人謝爾頓提出，是指公司不能僅僅以最大限度地為股東營利為唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益，包括雇員、消費(fèi)者、債權(quán)人、中小競爭者、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、環(huán)境、社會(huì)弱勢群體及整個(gè)社會(huì)利益等。包括

27、人權(quán)、有爭議的支付、勞動(dòng)關(guān)系、環(huán)境污染46歲的托尼曾是英國皇家海軍電子工程師，退役后開了3家公司， 2002托尼賣掉家產(chǎn)，離開英國，周游世界。他賣掉公司、莊園和跑車，來到中國西安建立“黃河慈善廚房”，專門給流浪漢包子，一發(fā)就是7年，投入了70萬。 自己每餐吃盒飯，有人告訴他一些“流浪漢”在老家有房有車，他笑答：“不去判斷誰真誰假，這個(gè)事情有意義，瑕不掩瑜。多種原因讓他們選擇流浪 ” 為什么要重視CSR（1）公司追求利潤最大化，應(yīng)該從短期觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期觀點(diǎn)，如果公司致力于追求長遠(yuǎn)利益，履行社會(huì)責(zé)任，可以改善公司所處的社會(huì)環(huán)境，保護(hù)或提高企業(yè)所依賴的資源，通過生態(tài)效益降低成本，吸引和留住技能熟練、

28、積極向上的員工，從而有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終給公司帶來利益。（2）公司具有道德義務(wù)，以幫助解決社會(huì)問題，有些社會(huì)問題本身是由公司造成的，因此，責(zé)無旁貸的有義務(wù)解決這些問題。（3）公司如果能夠擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，有利于改善與利益相關(guān)方的關(guān)系，提升其社會(huì)形象，提高信用度，影響公眾行為，促進(jìn)公司發(fā)展。從賑災(zāi)捐款看企業(yè)形象塑造萬科汶川地震三天后，萬科董事長王石在其博客畢竟，生命是第一位的中“理性”表達(dá)了對(duì)捐款以及延續(xù)出來的慈善事業(yè)的理解。王石稱：“200萬元是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中有條提示：每次募

29、捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要使慈善成為負(fù)擔(dān)” 結(jié)果：從5月15日至5月20日，其股價(jià)跌幅多達(dá)12%. 萬科的公關(guān)危機(jī)，源于王石作為一位公眾人物，在民眾的悲情幾乎達(dá)到無以表達(dá)的極點(diǎn)時(shí)，用理性表達(dá)的方式作了自我辯解，傷害了大多數(shù)民眾的情感萬科的捐款行為從企業(yè)的角度來講無可厚非，沒有誰規(guī)定企業(yè)必須捐贈(zèng)，或是要求捐款的數(shù)額和企業(yè)的規(guī)模成比例，但是從道義上來講，越大的企業(yè)對(duì)這個(gè)社會(huì)就應(yīng)該承擔(dān)越大的責(zé)任，只不過企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任不能簡單通過捐款多少來體現(xiàn)。 從賑災(zāi)捐款看企業(yè)形象塑造王老吉5月18日晚，央視“愛的奉獻(xiàn)2008抗震救災(zāi)募捐晚會(huì)”現(xiàn)場，王老吉向地震災(zāi)區(qū)捐款1億元人民幣，創(chuàng)下國內(nèi)單筆

30、最高捐款額度。這一善舉感染了民眾，也刺激了消費(fèi)者對(duì)王老吉的熱情 。結(jié)果“要捐就捐一個(gè)億，要喝就喝王老吉” “王老吉，你夠狠！捐一個(gè)億”，一個(gè)名為“封殺王老吉”的帖子得到網(wǎng)友熱捧，帖子號(hào)召大家“買光超市的王老吉，上一罐買一罐”，“讓它從大家面前徹底消失！” 王老吉以1億元人民幣保持著民營企業(yè)單筆捐款的最高紀(jì)錄，也被網(wǎng)友視為“最有責(zé)任感的企業(yè)”。慈善，可以提升企業(yè)的公眾形象，也可以贏得消費(fèi)者的心，能提升企業(yè)的品牌價(jià)值和整體形象，帶來的社會(huì)效應(yīng)常常超出其廣告投入，取得事半功倍的效果 2000年以后，大多數(shù)歐美跨國公司都對(duì)其全球供應(yīng)商實(shí)施CSR評(píng)估和審核。CSR開始越來越多地出現(xiàn)在跨國公司訂單的附加條

31、件中，從而將CSR擴(kuò)展到作為生產(chǎn)制造基地的發(fā)展中國家，印尼、泰國、越南等東南亞國家都先后成為該運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)。CSR也影響到我國進(jìn)入歐美公司供應(yīng)鏈的企業(yè)，這些跨國公司已經(jīng)開始在我國設(shè)立勞工監(jiān)督部門。越來越多的企業(yè)迫于壓力，越來越認(rèn)可CSR的自愿標(biāo)準(zhǔn)SA8000，只有通過認(rèn)證才能使企業(yè)得到更多的市場機(jī)會(huì)。美國社會(huì)責(zé)任國際（SAI）組織聯(lián)合11個(gè)國家的20個(gè)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)、非政府組織、工會(huì)、人權(quán)及兒童組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體、會(huì)計(jì)師事務(wù)等組成SAI咨詢委員會(huì)制定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)，即SA8000。SA8000由童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、工資報(bào)酬、管理體系等9個(gè)要素組成，目的是為勞資雙方創(chuàng)立雙贏局面，提倡進(jìn)步的管理模式。截至到目前，全球共有36個(gè)國家的285家組織機(jī)構(gòu)（包括企業(yè)）獲得SA8000認(rèn)證證書，其中中國有45家。目前，大多數(shù)在華投資的跨國公司在社會(huì)公益方面，比如教育、環(huán)保、援助弱勢群體、捐款贈(zèng)送等都有一定的投入和作為。由