行政辦公室管理制度(共34頁(yè))

1、PAGE PAGE 36第一章 辦公室工作(gngzu)制度(zhd)（一）總則(zngz)第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，明確公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。第二條 行政事務(wù)管理包括行政辦公室事務(wù)管理、人事勞資管理、員工行為規(guī)范、勞保用品管理制度、保密制度等。第三條 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。第四條 負(fù)責(zé)行政后勤工作管理制度的制定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。 第五條 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。（二）公司辦公室事務(wù)管

2、理制度1、文件傳閱制度及流程1.1 上級(jí)來(lái)文、函件的接收、審批、處理。由辦公室文書(shū)管理員登記、編號(hào)、附“文件傳閱卡”，經(jīng)辦公室主任提出擬辦意見(jiàn)后，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批。公司領(lǐng)導(dǎo)(ln do)簽閱一般不超過(guò)兩天，閱批后承辦部門(mén)按批示(p sh)要求傳遞(chund)、辦理。需要幾個(gè)部門(mén)共同處理的公文，應(yīng)確定一個(gè)主辦部門(mén)。對(duì)于急件、急電，文書(shū)管理員可根據(jù)情況直接送總經(jīng)理批示或直接交有關(guān)單位處理，然后向主任匯報(bào)。有關(guān)人員外出帶回來(lái)的公文應(yīng)及時(shí)交公司辦公室統(tǒng)一處理，不得擅自保存或處理。機(jī)、絕、密文件的簽閱批轉(zhuǎn)按文件要求范圍辦理，不得自行處理。機(jī)、絕、密文件要單獨(dú)造冊(cè)登記，安全存放，不得丟失。一般信件、電

3、報(bào)可由公司辦公室文書(shū)轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。1.2 業(yè)務(wù)往來(lái)的文件、函件處理對(duì)于業(yè)務(wù)往來(lái)的文件，由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容要求進(jìn)行辦理，需要通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的應(yīng)按接收、審批、處理要求進(jìn)行辦理。需業(yè)務(wù)部門(mén)辦理的，由辦公室文書(shū)登記，轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)處理。凡寫(xiě)給本公司的函件，一律由辦公室文書(shū)拆封。具名負(fù)責(zé)人親啟的信件需送本人處理。寫(xiě)給各部門(mén)的信箋由文書(shū)直接轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。1.3 閱文、辦文規(guī)定認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地閱辦上級(jí)文件，任何人不得扣壓和帶走文件，若發(fā)生丟失、延誤傳閱等情況時(shí)，要對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)，并追究其責(zé)任。急件和幾個(gè)部門(mén)傳閱的文件，應(yīng)在通知的當(dāng)日閱辦完畢。主辦部門(mén)應(yīng)與協(xié)辦部門(mén)共同研究處理，意見(jiàn)不一致(yzh)時(shí)，

4、由主辦部門(mén)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。閱辦文件者必須履行(lxng)簽字手續(xù)。公文處理完畢，承辦人應(yīng)在公文處理卡上簡(jiǎn)要注明處理情況(qngkung)并簽字。屬于閱知的可注“閱”或“知”；已經(jīng)辦理的可注“辦完”、“報(bào)出”等字樣，有時(shí)間要求的還應(yīng)注明辦完時(shí)間。1.4 公司公文的起草及注意事項(xiàng)凡以公司名義發(fā)出的公文，應(yīng)由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)擬稿。公文標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容。請(qǐng)示的公文，一般應(yīng)一文一事。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，請(qǐng)示不要直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人，也不要同時(shí)抄送同級(jí)和下級(jí)單位，要走正式行文手續(xù)。請(qǐng)示或報(bào)告要注明主送主管部門(mén)和抄送主管部門(mén)。不得越級(jí)請(qǐng)示，因特殊情況，必須越級(jí)行文時(shí)，應(yīng)抄報(bào)越過(guò)主管部門(mén)。

5、緊急會(huì)議應(yīng)標(biāo)明“特急”或“急”。會(huì)議決定需行文的，應(yīng)在標(biāo)題之下、正文之前注明會(huì)議名稱和通過(guò)日期。用詞要準(zhǔn)確、規(guī)范。在使用簡(jiǎn)稱時(shí)，應(yīng)先用全稱，并加以說(shuō)明，字體要規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)要清楚。公文中的數(shù)字，除統(tǒng)計(jì)表、計(jì)劃表、序號(hào)、百分比、專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)等必須用阿拉伯?dāng)?shù)字外，一般用漢字書(shū)寫(xiě)。在同一公文中，數(shù)字的使用應(yīng)前后一致。人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確，時(shí)間要寫(xiě)明具體的年、月、日。計(jì)量單位書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，一定要采用法定計(jì)量單位，代號(hào)不能與阿拉伯?dāng)?shù)字隔行。公文(gngwn)如有附件，應(yīng)在正文之后注明附件的名稱和順序。文題要準(zhǔn)確，主題要明確，條理要清楚，層次要分明，文字(wnz)要精練，書(shū)寫(xiě)(shxi)要工整，標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確，

6、篇幅要力求簡(jiǎn)短。1.5 公文的核稿、審定和下發(fā)。凡以公司名義起草的文件必須經(jīng)辦公室秘書(shū)核稿，填寫(xiě)發(fā)文稿后送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，由辦公室主任安排打印。核稿的重點(diǎn)是要看有無(wú)必要行文；是否符合國(guó)家的法律、法規(guī)、黨和政府的方針、政策及有關(guān)規(guī)定；書(shū)寫(xiě)是否清楚，語(yǔ)言是否通順，情況是否屬實(shí)，要求、措施是否明確具體、切實(shí)可行。公文稿內(nèi)涉及到其它部門(mén)業(yè)務(wù)的，擬稿單位應(yīng)主動(dòng)與該部門(mén)商量，取得一致意見(jiàn)后會(huì)簽。主要經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)章制度、人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及其它重要公文由總經(jīng)理簽發(fā)。在文書(shū)上簽字不得潦草，不得寫(xiě)“藝術(shù)”字，簽名應(yīng)寫(xiě)全稱，不應(yīng)只寫(xiě)名不寫(xiě)姓或只寫(xiě)姓不寫(xiě)名。文件形成后，要由文書(shū)蓋章，填寫(xiě)發(fā)文號(hào)，通訊員根據(jù)應(yīng)收單

7、位發(fā)文，并請(qǐng)收文單位在發(fā)文簿上簽名。公文發(fā)送范圍、份數(shù)應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容確定，需要的發(fā)，無(wú)關(guān)的不發(fā)。1.6 對(duì)文件辦理結(jié)果進(jìn)行檢查。1.7 對(duì)文件(wnjin)進(jìn)行收繳、整理、歸檔。每年(minin)年終要將一年來(lái)形成的文書(shū)按歸檔要求(yoqi)整理，分類(lèi)立卷，并確定保管期限。已立案卷應(yīng)按“文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)”填寫(xiě)歸檔案卷清單，向檔案室辦理移交手續(xù)。除上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的決議、決定、指示、批復(fù)、命令、條例、制度、規(guī)定、計(jì)劃等文件外，公司內(nèi)部文件在形成、發(fā)出時(shí)，應(yīng)將原稿、處理卡和帶有紅頭的文件交辦公室和文書(shū)各留存一份，以便歸檔。需要銷(xiāo)毀的公文應(yīng)登記造冊(cè)，寫(xiě)明行文主管部門(mén)、文號(hào)和份數(shù)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可

8、銷(xiāo)毀。2、公司行文制度及流程2.1 文件分類(lèi)：公司文件分為內(nèi)部文件、外部文件兩種。內(nèi)部文件是指公司內(nèi)部下發(fā)的文件以及公司內(nèi)部各部門(mén)制定的文件、制度（包括公司下發(fā)的各類(lèi)文件、制度等）。外部文件是指本公司以外其它部門(mén)往來(lái)的文件。公司內(nèi)部文件主要為下行文。外部文件按往來(lái)性質(zhì)分為上行文和平行文。上行文是指對(duì)本公司的上級(jí)主管單位所呈報(bào)的文件，如 HYPERLINK /gw/List_206.html t _blank 請(qǐng)示、 HYPERLINK /gw/List_202.html t _blank 報(bào)告等。平行文是指本公司對(duì)公司內(nèi)各平級(jí)單位、部門(mén)所發(fā)的文件。公司內(nèi)部下行文和對(duì)外文件的上行文、平行文等均由

9、辦公室以紅頭文件的形式下發(fā)和上報(bào)。公司對(duì)下屬各部門(mén)下行文和對(duì)外文件的上行文以辦公室紅頭文件形式下發(fā)。2.2 文號(hào)(wn ho)管理：對(duì)外發(fā)出之文件(wnjin)編號(hào)按照國(guó)內(nèi)文書(shū)格式，采用驛誠(chéng)萬(wàn)客來(lái)字、“驛誠(chéng)萬(wàn)客來(lái)紀(jì)字”、“ 驛誠(chéng)萬(wàn)客來(lái)行字”；加年份(ninfn)及順序號(hào)組成（如：驛誠(chéng)萬(wàn)客來(lái)紀(jì)字2014第001號(hào)）。2.3 文件草擬：公司所有 HYPERLINK /hypx/List_271.html t _blank 人事、 HYPERLINK /hypx/List_191.html t _blank 行政類(lèi)文件由辦公室負(fù)責(zé)起草、打印，并加文號(hào)。經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)審核。涉及到部門(mén)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的文件

10、由各部門(mén)起草、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、辦公室加文號(hào)打印成文。各部門(mén)起草的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、文件較為重要的平行文，由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)直接提交公司董事長(zhǎng)審核后，辦公室加文號(hào)打印成文，形成正式文件后發(fā)送。文稿必須中心明確、措施得力、言簡(jiǎn)意賅、切實(shí)可行。堅(jiān)決摒棄一切假話、大話、套話，所提內(nèi)容要界限明確、清楚，不得含糊不清，模棱兩可。2.4文稿(wngo)的審核根據(jù)下發(fā)文件的內(nèi)容、要求，各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)文稿的審核嚴(yán)格應(yīng)從以下幾個(gè)(j )方面掌握：是否必須行文，以什么(shn me)形式發(fā)文為宜，應(yīng)以什么部門(mén)發(fā)文。是否與公司曾作過(guò)的規(guī)定有沖突，文字意思要表達(dá)清楚，表述要確切，不能產(chǎn)生歧意。文件涉及部門(mén)是否協(xié)商一致，文中所提要

11、求和安排意見(jiàn)是否切合實(shí)際，切實(shí)可行。文件格式是否規(guī)范，密級(jí)、緩急程度是否適當(dāng)。2.5文件的簽發(fā)涉及公司 HYPERLINK /hypx/List_271.html t _blank 人事、 HYPERLINK /hypx/List_191.html t _blank 行政類(lèi)文件由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。涉及到部門(mén)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的文件由各部門(mén)起草、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。各部門(mén)起草的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、文件較為重要的，由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并直接提交公司董事長(zhǎng)審核、簽發(fā)。2.6 文件上報(bào)、取回、留存、發(fā)送上報(bào)：公司所有文件經(jīng)公司總經(jīng)理審核后均由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一送呈主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。取回(q hu)：公司上報(bào)的所

12、有文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)收回批復(fù)件，各部門(mén)取回(q hu)批復(fù)件后的第一時(shí)間內(nèi)將批復(fù)件呈公司總經(jīng)理閱，并根據(jù)文件上相關(guān)部門(mén)進(jìn)行送發(fā)。由辦公室將批復(fù)內(nèi)容轉(zhuǎn)告報(bào)告部門(mén)。留存(li cn)：批復(fù)文件取回后由辦公室負(fù)責(zé)留存原件，其他部門(mén)如無(wú)特殊需要可復(fù)印。如原始文件因部門(mén)工作需要必須拿走，需經(jīng)辦公室主任簽字后辦理文件交接手續(xù)并簽字備查。 發(fā)送：公司內(nèi)所有的請(qǐng)示以及行政、人事等文件送呈到平行部門(mén)以及公司內(nèi)的下發(fā)工作由辦公室負(fù)責(zé)，涉及到專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的文件，如工程函、復(fù)函等，由相關(guān)部門(mén)發(fā)送，并采取簽收制度。原則上公司內(nèi)發(fā)文由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽收。2.7 文件接收：公司所有文件的接收工作均由辦公室負(fù)責(zé)簽收。辦公室在收

13、到本公司以外的文件后須及時(shí)填寫(xiě)文件傳閱單，并由辦公室主任審閱并填寫(xiě)“擬辦意見(jiàn)”后，呈送承辦部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。 對(duì)需要翻印和傳閱的文件，按辦公室主任的指示進(jìn)行翻印和傳閱，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自翻印和擴(kuò)大傳閱范圍。對(duì)確需翻印的文件要嚴(yán)格控制份數(shù)，不得隨意增加或減少。辦公室要根據(jù)文件的密級(jí)管理進(jìn)行分類(lèi)，文件交接時(shí)必須履行簽字手續(xù)。2.8 文件的保管：公司內(nèi)所有文件(wnjin)的保管工作均由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室在對(duì)文件進(jìn)行一系列的處理以后進(jìn)行回收或是備份，并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的保存。3、文印室管理(gunl)制度(zhd)3.1文件的打印及有關(guān)規(guī)定以公司名義上報(bào)的計(jì)劃、公文、各類(lèi)會(huì)議等材料，由公司辦公室有計(jì)劃地

14、安排打印。各部門(mén)打印紅頭文件，必須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批示、由公司辦公室主任審核、定稿、編號(hào)、簽字后方可安排打印。所需打印的文件定稿編號(hào)后，由公司辦公室給打字員下達(dá)“任務(wù)單”。任務(wù)單的內(nèi)容有：來(lái)稿時(shí)間、執(zhí)稿人、字?jǐn)?shù)、打字人、要求完成時(shí)間、需印份數(shù)，并建立打字員的考核簿。所有打印的公文、材料、表格等文稿打印完后，擬稿人要認(rèn)真校對(duì)簽字，校對(duì)后由打字員修改。打字員要嚴(yán)格依照原稿打字，不得擅自修改。各部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)所需的自制表格、稿件不屬于公司打印范圍的，由各單位自行解決。嚴(yán)格遵守保密制度，禁止與打印無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入室內(nèi)；禁止亂翻與自己無(wú)關(guān)的文稿。打字員必須保證所打印文稿的質(zhì)量，嚴(yán)格按“文字處理

15、規(guī)定”打字，做到行距、間距、字體、字號(hào)安排得當(dāng)，符合規(guī)定。文告打印后原稿由打字員收集交辦公室存檔備查。未經(jīng)公司辦公室下達(dá)任務(wù)單或批示的文稿，打字員不準(zhǔn)私自承接(chngji)任務(wù)。文件打印(d yn)完畢由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)送。3.2 文件(wnjin)、材料的復(fù)印對(duì)于上級(jí)“絕密”文件沒(méi)經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)不得翻印。對(duì)于一般文件資料的復(fù)印，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由公司辦公室統(tǒng)一安排方可復(fù)印。凡批準(zhǔn)復(fù)印的文件、資料、圖紙，由公司辦公室根據(jù)情況嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)。嚴(yán)格履行復(fù)印登記手續(xù)。復(fù)印登記內(nèi)容有：時(shí)間、單位、姓名、原件名稱、頁(yè)數(shù)、份數(shù)、紙質(zhì)規(guī)格、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人。3.3 打印、復(fù)印設(shè)備的管理和物資消耗管理電

16、腦室操作人員要熟悉機(jī)器的性能、操作規(guī)程、保養(yǎng)維護(hù)，必須熟悉業(yè)務(wù)。設(shè)備工具嚴(yán)禁非操作人員上崗代勞或轉(zhuǎn)借他人使用。搞好設(shè)備的清潔和定期潤(rùn)滑工作，注意用電用油的安全，保證設(shè)備完好，確保任務(wù)的按期完成。4、檔案管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)檔案法和企業(yè)檔案管理規(guī)定及相關(guān)的檔案管理法規(guī)。、公司對(duì)各種文案(wn n)、管理制度實(shí)行歸檔管理，由相關(guān)部門(mén)(bmn)整理(zhngl)并列出清單、經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交公司行政部統(tǒng)一管理。要求歸檔資料必須是原件，各部門(mén)可自留復(fù)印件用于日常使用。歸檔范圍：辦公室（含人事等部門(mén)）：負(fù)責(zé)各種合同、上報(bào)和接收的主要文件、公司主要會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要、決議，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要證照

17、和與企業(yè)相關(guān)的各種協(xié)議；涉及企業(yè)歷史的資料、實(shí)物；企業(yè)各時(shí)期取得的各種榮譽(yù)；可收集整理到的公司歷屆管理團(tuán)隊(duì)組成情況、法人情況、以及該階段的企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、員工數(shù)量、主要業(yè)績(jī)等；公司人事檔案方面資料；社會(huì)捐贈(zèng)等公益事業(yè)投入情況；與企業(yè)兼并重組方面相關(guān)的各種原始資料等歸檔工作。、嚴(yán)格對(duì)文件材料進(jìn)行分類(lèi)、立卷、編目等管理工作。、檔案室應(yīng)具備良好的衛(wèi)生環(huán)境和防火、防盜、防潮、防光、防蟲(chóng)、防鼠等安全預(yù)防措施。、檔案的借閱與索?。航栝啓n案必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定和檔案借閱管理制度，并認(rèn)真填寫(xiě)借閱檔案登記薄。借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。一般內(nèi)部檔經(jīng)辦

18、公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。對(duì)于涉及企業(yè)機(jī)密的各種資料，原則上不準(zhǔn)復(fù)印。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)辦公室主任同意審批后方可摘錄和復(fù)制。非公司主要管理人員不得查閱、更不準(zhǔn)帶出公司。歸還檔案時(shí)，檔案管理人員要嚴(yán)格檢查，如發(fā)現(xiàn)(fxin)遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究其責(zé)任。、檔案(dng n)的銷(xiāo)毀：任何組織(zzh)或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí)，必須編制檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)，屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可究借閱者責(zé)任，并及時(shí)報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)核對(duì)清楚后方可銷(xiāo)毀。經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填

19、寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。5、公司印章管理制度5.1 印章的管理、刻制、發(fā)放和保管各部門(mén)的公章和有關(guān)業(yè)務(wù)公章、合同章經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由公司辦公室報(bào)批刻制。印章刻好取回后，由辦公室備案，并登記行文，然后啟用。公章由辦公室主任專(zhuān)人保管，離開(kāi)崗位時(shí)必須上鎖。辦公室主任若請(qǐng)假不能到崗時(shí)，印章應(yīng)交辦公室副主任掌管，如需蓋章須請(qǐng)示主任后再行加蓋，并留檔備查。公章及專(zhuān)用章、合同章遺失后，要立即報(bào)告辦公室查找或聲明作廢。5.2 企業(yè)公章的使用范圍以公司的名義上報(bào)(shng bo)或下發(fā)的文件。以公司的名義向上級(jí)打報(bào)告(bogo)、請(qǐng)示。公司月、季、年等定期計(jì)劃(jhu)、報(bào)表。為公司員工出示的介紹信

20、、證明、信函。5.3企業(yè)公章的使用規(guī)定各部門(mén)以公司名義在上報(bào)、下發(fā)的文件材料上需加蓋公司公章時(shí)，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可使用。月、季、年等定期計(jì)劃、報(bào)表一律由單位負(fù)責(zé)人簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可使用。在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，單位之間要使用公章時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，方可使用。員工外出需開(kāi)介紹信、證明、信函等，必須持有本部門(mén)的介紹證明，辦公室方可給其用印。員工外出學(xué)習(xí)，必須經(jīng)行政部同意后，方給加蓋。對(duì)不符合規(guī)定的函件、介紹信、證明材料及公司領(lǐng)導(dǎo)不予批發(fā)的材料等，一律不得加蓋。對(duì)文理不通等不符合規(guī)定的文件，辦公室有權(quán)不予加蓋印章，待修改后方可使用。6、辦公用品管理制度為規(guī)范公司辦公用品的使用，使之既

21、滿足員工工作需要又杜絕鋪張浪費(fèi)，經(jīng)研究決定，特制定本制度。6.1 辦公用品的使用各部門(mén)必須本著節(jié)約的原則領(lǐng)取(ln q)、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。嚴(yán)禁(ynjn)員工將辦公用品帶出公司挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所用物品一并(ybng)退回。辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人照價(jià)賠償。積極推廣無(wú)紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳遞文件信息，盡快做到無(wú)紙化辦公。加強(qiáng)紙張、墨盒、信封、文件袋的管理，嚴(yán)格控制文件的印刷數(shù)量。除正式文件或有特殊要求的文件，其余文稿必須雙面使用；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨水、墨粉用后，要重新灌裝使用。制作文件、會(huì)議材料等能在公司內(nèi)印刷的一律不允許外印。6.2 辦公用品的管理行政辦

22、公室要設(shè)專(zhuān)人對(duì)辦公用品的入庫(kù)和發(fā)放及時(shí)記賬，做到“三清、兩齊、三一致”，即：材料清、賬目清、數(shù)量清，擺放整齊、庫(kù)房整齊，賬、卡、物一致，做到日清月結(jié)。除專(zhuān)職管理人員外，其他任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房，不得挪用辦公用品及其他物資。行政辦公室要對(duì)辦公設(shè)備每件物品要進(jìn)行編號(hào)，每年進(jìn)行一致普查。非消耗性辦公用品因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)報(bào)廢時(shí)，使用人應(yīng)提出辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可重新購(gòu)買(mǎi)。如屬非正常損壞或丟失，由使用部門(mén)負(fù)責(zé)賠償。6.3 辦公用品的領(lǐng)取與考核各部門(mén)領(lǐng)取辦公用品須持本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字的材料領(lǐng)取單，并經(jīng)行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核后，方可申領(lǐng)。行政辦公室人員根據(jù)材料領(lǐng)取單所列清單，逐一入帳、登記、簽字

23、后按數(shù)量(shling)給付。根據(jù)公司(n s)成本管理考核要求，辦公用品管理人員要對(duì)當(dāng)月各部門(mén)材料領(lǐng)取情況進(jìn)行匯總考核登記后在全公司范圍內(nèi)予以公示。7、公司(n s)公用電話管理制度要加強(qiáng)管理，節(jié)約開(kāi)支，減少消耗。電話鈴響起三聲內(nèi)接起電話，如遲接應(yīng)表示歉意。通話時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，保證語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、清晰、確保通話質(zhì)量。重要電話要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。工作時(shí)間不準(zhǔn)接聽(tīng)無(wú)關(guān)的電話、不得在上班時(shí)間電話聊天。通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要, 一般電話通話時(shí)間盡量不要超過(guò)三分鐘。未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，外來(lái)人員不得使用公司電話。員工不得利用公司電話辦理個(gè)人充值業(yè)務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)除追償經(jīng)濟(jì)損失外，還要視情節(jié)加倍

24、處罰。8、會(huì)議制度公司、各部門(mén)根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要確定相應(yīng)的會(huì) 議，會(huì)議定期、 定時(shí)、定人召開(kāi)。（1）會(huì)議時(shí)間：公司每周五下午5：00召開(kāi)業(yè)務(wù)例會(huì)。（2）參會(huì)人員：總經(jīng)理、店長(zhǎng)、生鮮采購(gòu)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企劃總監(jiān)、行政辦公室主任、辦公文員、營(yíng)運(yùn)(yn yn)部經(jīng)理、后勤（電工）工程部等。第二條 會(huì)議必須要有紀(jì)要(jyo)，重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。會(huì)議結(jié)束后，由辦公文員打印出會(huì)議紀(jì)要，并下發(fā)到公司各部門(mén)。第三條 會(huì)議紀(jì)要應(yīng)編號(hào)、及時(shí)、規(guī)范，按分級(jí)管理要求(yoqi)分發(fā)、存檔、上報(bào)（條件許可可通過(guò)電子郵件傳遞）。第四條 與會(huì)者到會(huì)必須有準(zhǔn)備，發(fā)言坦誠(chéng)、有序、嚴(yán)肅、精煉。業(yè)務(wù)例會(huì)總結(jié)上周工作，下

25、周工作計(jì)劃。 數(shù)字化，達(dá)成率各店銷(xiāo)售額，費(fèi)用狀況庫(kù)存狀況，銷(xiāo)售狀況新品導(dǎo)入，下周改進(jìn)第五條 實(shí)行各部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，填寫(xiě)一周工作計(jì)劃表，并交到辦公室。第六條 在公司例會(huì)上，把上周工作計(jì)劃完成情況匯報(bào)表，交到辦公室文員處備份。第七條 與會(huì)者必須對(duì)會(huì)議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實(shí)(lush)、有檢查；各部門(mén)可在周六上午晨會(huì)通知執(zhí)行。第八條 會(huì)議不得(bu de)無(wú)故缺席、遲到。遲到每次罰款100元。10、會(huì)務(wù)(hu w)制度及流程 10.1會(huì)議資料準(zhǔn)備根據(jù)會(huì)議召開(kāi)的形式、性質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)模組織通知有關(guān)單位草擬好會(huì)議材料、文件（包括參會(huì)人員名單、會(huì)議議程、日程、會(huì)議須知、編組名單、資料目錄、領(lǐng)

26、導(dǎo)的主持詞、講話稿、工作報(bào)告、典型經(jīng)驗(yàn)、會(huì)議文件、責(zé)任書(shū)等）。必要時(shí)，有關(guān)材料、文件要按與會(huì)人數(shù)復(fù)印并裝袋。由其他部門(mén)承辦的會(huì)議有關(guān)部門(mén)應(yīng)提前將會(huì)議議程、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞和有關(guān)背景材料送領(lǐng)導(dǎo)審閱。日常性的工作會(huì)議由各部門(mén)負(fù)責(zé)召集，并作好會(huì)議紀(jì)要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。10.2 會(huì)場(chǎng)布置會(huì)務(wù)組或相關(guān)部門(mén)根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、性質(zhì)、擬定會(huì)場(chǎng)及擺放方案報(bào)公司辦公室審定，經(jīng)批準(zhǔn)后做好會(huì)場(chǎng)布置工作。包括會(huì)場(chǎng)的形式；規(guī)模；會(huì)議桌簽、條幅、宣傳版面的制作、懸掛；會(huì)標(biāo)；簽到臺(tái)的設(shè)置；主席臺(tái)的擺設(shè)；音響設(shè)備及有關(guān)影音帶的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)供水、供電和空調(diào)檢查保障等。10.3 會(huì)前策劃對(duì)一些表彰、簽約、授匾、贈(zèng)旗等儀式的會(huì)議，會(huì)議承辦人

27、員要認(rèn)真策劃好頒獎(jiǎng)和簽約等儀式的有關(guān)細(xì)節(jié)，必要時(shí)要進(jìn)行(jnxng)會(huì)前排練。10.4 會(huì)間服務(wù)(fw)會(huì)場(chǎng)檢查:工作人員要提前一小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安排和檢查會(huì)場(chǎng)是否按預(yù)先確定的方案放置，燈光、音響是否正常，席位(xwi)排列是否有誤，會(huì)場(chǎng)上需分發(fā)的文件是否準(zhǔn)備好，擺放好。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。會(huì)議簽到：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，檢查與會(huì)人員報(bào)到情況，并向會(huì)議主持人報(bào)告。會(huì)場(chǎng)照應(yīng)：安排、引導(dǎo)與會(huì)有關(guān)人員進(jìn)出會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)場(chǎng)保衛(wèi)工作，防止無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)；制止會(huì)議期間使用手機(jī)；傳遞緊急文件，傳達(dá)重要電話等。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)控制會(huì)議進(jìn)程，注意整個(gè)會(huì)場(chǎng)情況，做好會(huì)場(chǎng)內(nèi)外聯(lián)系，傳遞信息的工

28、作。注意領(lǐng)導(dǎo)的暗示，領(lǐng)會(huì)其意圖，做好會(huì)場(chǎng)的有關(guān)工作。會(huì)議記錄指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和錄音，會(huì)議記錄要盡量做到詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確，力求忠于原話。會(huì)后工作擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。需要制發(fā)會(huì)議紀(jì)要的，記錄人員要在會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)草擬出會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)負(fù)責(zé)人審定(shndng)后簽發(fā)。落實(shí)會(huì)議(huy)決定事項(xiàng)。會(huì)議需要落實(shí)的重要決定事項(xiàng)，由行政(xngzhng)辦公室或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤督查。會(huì)議通過(guò)的文件需下發(fā)的，會(huì)務(wù)組要及時(shí)協(xié)調(diào)印發(fā)。會(huì)議資料歸檔。會(huì)議承辦人應(yīng)將會(huì)議的記錄、紀(jì)要、文件、材料妥善收集交相關(guān)部門(mén)保管。11、考勤管理制度 11.1 考勤時(shí)間： 人員考勤：每年的5月1日9月30日：上午8：0012：00，下

29、午14：3018：30；10月1日次年4月30日：上午7：3011：30，下午13：3018：00。時(shí)間調(diào)整由公司辦公室統(tǒng)一公布。11.2考勤方式11.2.1行政部門(mén)采用簽到制度，各店指紋打卡制度。要求必須本人親自簽名，不得代簽名，否則雙方均按曠工處理。11.2.2遲到與早退時(shí)間的界定：簽到時(shí)間15分鐘之內(nèi)算遲到，15分鐘后（不包括15分鐘）簽到的列為曠職（工）半天，過(guò)半天未到的為曠職（工）一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。下班前無(wú)故離崗者或未簽退者或未打卡均為早退。 11.2.3因公需出差(ch chi)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“出差(ch chi)單”，由所在主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由辦公室登記(dngj

30、)考勤，否則視為曠工處理。 11.2.4員工因事、因病需請(qǐng)假：任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事前批準(zhǔn)，并送交到辦公室登記備案。需請(qǐng)假2天內(nèi)由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批；37天，由主管部門(mén)簽字，并交由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審批；一星期以上必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)審批。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。請(qǐng)假的申請(qǐng)、批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司請(qǐng)銷(xiāo)假制度。11.2.5請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理：請(qǐng)假未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天。遲到：以每5分鐘為計(jì)算單位，不足時(shí)視為5分鐘，按每計(jì)算單位10元

31、扣減工資；15分鐘后（不包括15分鐘）視為曠工處理。 早退：視為曠工一天處理。 曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。 11.2.6加班：依照公司關(guān)于法定節(jié)假日期間工資標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定執(zhí)行。但員工加班須符合以下規(guī)定：加班人員提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意其加班，并報(bào)考核部門(mén)核準(zhǔn)的；或分管領(lǐng)導(dǎo)指定其加班的，方可加班。以下情況不以加班論處： 分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的在工作時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)需延長(zhǎng)工作時(shí)間才能完成工作的。 公司在節(jié)假日舉行的培訓(xùn)及公益活動(dòng)。 未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)私自加班的。 11.3考勤統(tǒng)計(jì)每月考勤(koqn)時(shí)間：上月25日至本月(bn yu)24日。考勤記錄辦法參照各部門(mén)(bmn)當(dāng)月考核標(biāo)準(zhǔn)考核。存

32、在以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：全月累計(jì)遲到3次者（包括3次）；月度曠工1次者（包括1次）12、車(chē)輛管理制度為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車(chē)，保證行車(chē)安全，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。 12.1車(chē)輛使用 （1）所有車(chē)輛均由公司辦公室統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。 （2）車(chē)輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)用于辦私事，嚴(yán)禁利用公務(wù)用車(chē)外出旅游或?qū)W習(xí)駕駛技術(shù)。 （3）非公務(wù)不準(zhǔn)在節(jié)假日和平時(shí)下班后使用車(chē)輛。確因特殊情況需用車(chē)的，應(yīng)事先填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)表，經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任審批同意后方可使用。 （4）每車(chē)應(yīng)設(shè)置(shzh)“車(chē)輛(chling)行駛記錄表”，使用前應(yīng)核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表上前

33、一次用車(chē)的記載是否相符(xingf)。由司機(jī)登記行車(chē)來(lái)往地點(diǎn)，使用車(chē)人員簽名核實(shí)，每月交由公司辦公室公布行車(chē)情況。（5）車(chē)輛油料管理采用一車(chē)一司機(jī)一卡制度，不得轉(zhuǎn)借。車(chē)輛需加油料時(shí)，該車(chē)輛專(zhuān)職司機(jī)需到辦公室填寫(xiě)油料通知單，保管憑票所列油料品種、數(shù)量添加，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。不得擅自更改油料數(shù)量或給別的車(chē)輛添加。辦公室設(shè)專(zhuān)人在月底匯總公布。、車(chē)輛管理 所有車(chē)輛在行車(chē)時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門(mén)備查的證件。駕駛員駕車(chē)必須自覺(jué)遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護(hù)交通秩序，謙虛謹(jǐn)慎，文明駕車(chē)，確保行車(chē)安全。駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要

34、機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。法定節(jié)假日無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點(diǎn)停放。駕駛?cè)藛T不得擅自私用，需要私用車(chē)輛時(shí)應(yīng)提前填好“車(chē)輛使用申請(qǐng)單”，注明“私用”，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可使用。 車(chē)輛的一切費(fèi)用（修理費(fèi)、油料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等），必須先經(jīng)公司辦公室統(tǒng)一登記，再按程序辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。 、事故(shg)處理 凡因違章(wi zhn)被公安主管部門(mén)處理的，一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān)，不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。因路邊違章停放(tngfng)而造成車(chē)身?yè)p壞，有關(guān)修理等費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。特別是無(wú)照駕駛或未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用的，發(fā)現(xiàn)情況即免職處理。車(chē)輛如在公務(wù)中遇

35、不可抗拒的車(chē)禍發(fā)生，除向附近警察主管部門(mén)報(bào)案外，并須即刻與公司聯(lián)絡(luò)，公司主管領(lǐng)導(dǎo)除即刻前往處理外，并即通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。 車(chē)輛檢修機(jī)動(dòng)車(chē)輛的檢修，注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況，經(jīng)核準(zhǔn)后方得送到定點(diǎn)修理廠進(jìn)行檢修。 車(chē)輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)發(fā)生故障，可視實(shí)際情況需要進(jìn)行修理，但要電話請(qǐng)求主管領(lǐng)導(dǎo)，否則其維修費(fèi)用不給予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛維修費(fèi)，由公司統(tǒng)一按季結(jié)算，登記入冊(cè)，年終隨車(chē)輛其他費(fèi)用一道公布。14、因公外出人員出差補(bǔ)助管理辦法為保障出差人員的工作與生活需要，特對(duì)因公外出人員出差補(bǔ)助規(guī)定如下：、凡因公外出人員及隨行司機(jī)，享受此項(xiàng)待遇。、根據(jù)出差(ch chi)地點(diǎn)的差異性，出差補(bǔ)助費(fèi)用不同。市區(qū)補(bǔ)助：10

36、元/人，出市補(bǔ)助(bzh)：20元/人。、公務(wù)結(jié)束后，出差(ch chi)人員應(yīng)持分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的出差單交考勤處備案。、出差期間的工資待遇按公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。15、公務(wù)接待管理制度15.1 接待范圍上級(jí)部門(mén)來(lái)公司檢查、調(diào)查、考察、視察的接待。同行業(yè)或兄弟單位參觀學(xué)習(xí)人員的接待。外來(lái)辦事人員的接待。應(yīng)邀來(lái)公司作報(bào)告、傳經(jīng)送寶及提供幫助人員的接待。15.2 接待工作規(guī)定對(duì)上級(jí)部門(mén)前來(lái)檢查、調(diào)查、視察的人員，要根據(jù)檢查內(nèi)容通知受檢部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)、接洽，介紹其所要了解的情況和資料。需要深入現(xiàn)場(chǎng)考察的，要制定參觀內(nèi)容與路線、活動(dòng)日程，要有專(zhuān)人陪同并當(dāng)場(chǎng)介紹情況。需要接觸有關(guān)人員時(shí)，通知有

37、關(guān)人員，按安排日程、地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)見(jiàn)，并說(shuō)明會(huì)議內(nèi)容與要求。需要就餐和接送的，要安排好客飯、車(chē)輛和陪同人員。15.3 接待工作的要求會(huì)客室要經(jīng)常(jngchng)保持整潔干凈，接待所需物品要齊全，保證隨時(shí)可以接待來(lái)客。接待人員接人待物要以誠(chéng)相待、熱情迎送(yn sn)，要注意禮貌、禮節(jié)，做到說(shuō)話和氣、口氣適度。接待要周密細(xì)致，工作要有秩序(zhx)、有效率、不拖拉、不扯皮。對(duì)來(lái)賓問(wèn)話、提出的問(wèn)題要給予解答，不清楚的，介紹有關(guān)人員進(jìn)行回答，盡力做到使客人滿意。16、保密制度、認(rèn)真貫徹保密法，凡注有密級(jí)的文件、參考資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等，均以機(jī)密對(duì)待，其使用、保存、銷(xiāo)毀，嚴(yán)格按保密規(guī)定執(zhí)行。、由公司辦公室下

38、發(fā)的文件、材料、出版物、音像制品，其密級(jí)程度的劃分由辦公室及相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商劃定，其打印制作必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，廢棄頁(yè)要銷(xiāo)毀處理。、凡參加保密性會(huì)議的人員，未經(jīng)授權(quán)不得傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容。有保密內(nèi)容的會(huì)議文件、記錄、資料等，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公開(kāi)引用。密級(jí)文件、資料、記錄本不得個(gè)人保存，會(huì)后及時(shí)交辦公室統(tǒng)一處理。、不得將保密文件、資料帶回家中、公共場(chǎng)所或任意交給保密范圍規(guī)定的不該接觸人員，保密文件、資料不準(zhǔn)擅自給他人傳看和向外傳播。不準(zhǔn)私自復(fù)印。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許查閱，不許公開(kāi)。、不得在電話或通信談?wù)撋婕氨Ｃ芪募?、資料事宜，不得在非保密筆記本上記錄保密內(nèi)容。、保密文件、資料閱后要妥善保管(bogun)，嚴(yán)禁在辦公

39、室桌上亂堆亂放。、嚴(yán)格遵守保密(bo m)文件借閱手續(xù)，并登記備案。、工作(gngzu)人員調(diào)動(dòng)工作必須將所經(jīng)管文件、資料一次性交清。、保密文件、資料、筆記丟失或泄密時(shí)，要及時(shí)報(bào)告辦公室，當(dāng)事人要寫(xiě)出檢查，視情節(jié)輕重，依據(jù)保密法有關(guān)條款處理。17、衛(wèi)生管理制度為美化公司環(huán)境，提升企業(yè)外部形象，為職工提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、衛(wèi)生的工作生活環(huán)境，特制定本制度。、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)辦公地點(diǎn)、會(huì)議室、廁所、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。、按照責(zé)任區(qū)區(qū)域劃分的工作原則，對(duì)各衛(wèi)生區(qū)段進(jìn)行細(xì)化分解，要求責(zé)任到人。、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由各部門(mén)人員負(fù)責(zé)日常保

40、潔。（4）、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：1、辦公場(chǎng)所衛(wèi)生。門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵；書(shū)柜上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)柜、檔案柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，柜頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，煙灰缸無(wú)雜物，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔；各種設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。2、各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得(bu de)因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核的整體評(píng)分。 3、嚴(yán)禁破壞(phui)公共設(shè)施，違者照價(jià)賠償，并視情節(jié)嚴(yán)重予以停工或開(kāi)除。（三

41、）、辦公室人員(rnyun)崗位職責(zé)1、辦公室主任崗位職責(zé)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度工作總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿，及時(shí)撰寫(xiě)董事長(zhǎng)發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán)格按照行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。組織收集和了解各部門(mén)的工作狀態(tài)，協(xié)助董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司年度大事記。負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查督促辦公

42、會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況。負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用。參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。負(fù)責(zé)(fz)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂(ndng)、修改和編寫(xiě)工作，協(xié)助參與專(zhuān)用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改工作。負(fù)責(zé)公司(n s)礦長(zhǎng)辦公會(huì)議、總結(jié)表彰會(huì)及其它各類(lèi)非專(zhuān)業(yè)性工作會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作，開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作。負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的聯(lián)系、有關(guān)法律咨詢等工作。負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛的管理、派發(fā)等工作。有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2、辦公室副主任崗位職責(zé)協(xié)助主任做

43、好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。協(xié)助主任負(fù)責(zé)辦公室文件及會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作。協(xié)助主任負(fù)責(zé)黨總支、行政會(huì)議的會(huì)務(wù)工作以及公司重大活動(dòng)的組織安排和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助主任做好公務(wù)接待、參觀內(nèi)容的安排、及食宿地點(diǎn)、車(chē)輛安排等工作。協(xié)助主任負(fù)責(zé)文件的起草、撰寫(xiě)、收發(fā)、登記、歸檔等工作，并做好會(huì)議紀(jì)要。 協(xié)助主任負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的建設(shè)和管理工作。協(xié)助主任做好車(chē)輛使用的日常管理工作。承辦主任交辦的其它工作任務(wù)。完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。3、文書(shū)(wnsh)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)(fz)辦公室電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接(zhun ji)及傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的服務(wù)接待，并及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 負(fù)責(zé)做好辦公室檔案收集、整

44、理，并做好保密工作。 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)保管工作，做好物品的出入庫(kù)登記。 負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司宣傳資料的整理工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。4、文印員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司辦公室及各部門(mén)的文件資料的打印、復(fù)印、油印工作，要求必須保證所打（復(fù)）印文稿的質(zhì)量，做到行距、間距、字體、字號(hào)安排得當(dāng)，符合規(guī)定。文印員要嚴(yán)格依照原稿打印，不得擅自修改，打印后原稿由打字員收集交辦公室存檔備查。嚴(yán)格遵守保密制度，禁止與打印無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入室內(nèi)；禁止亂翻與自己無(wú)關(guān)的文稿。未經(jīng)公司辦公室下達(dá)任務(wù)或批示的文稿，打字員不準(zhǔn)私自承接任務(wù)。文件打印完畢負(fù)責(zé)做好對(duì)來(lái)稿時(shí)間、執(zhí)稿人、字?jǐn)?shù)、打字人、要求完成

45、時(shí)間、需印份數(shù)等進(jìn)行詳細(xì)登記。負(fù)責(zé)做好文印室及辦公室區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)配合文印員做好臨時(shí)性的服務(wù)接待工作。負(fù)責(zé)做好辦公用品的建賬(jin zhn)、維護(hù)及日常管理工作。完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦(jio bn)的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。5、辦公(bn gng)干事崗位職責(zé)負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、分送、整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)草擬公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文字材料。負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào)，了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)催辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置安排的各項(xiàng)工作，了解工作動(dòng)向及職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況、提供資料。負(fù)責(zé)公司大事記和重要?dú)v史資料的收集整理歸檔工作。負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待及信訪工作。協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好其它工

46、作。6、收發(fā)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)收發(fā)傳遞郵局所送公私信件、報(bào)紙、雜志、期刊、資料匯款、包裹單、掛號(hào)、郵件等，發(fā)送公司各部門(mén)公文信件等。負(fù)責(zé)做好所轄區(qū)域內(nèi)的日?？记诒O(jiān)督工作，月終將考勤表交由辦公室主任審批后報(bào)生產(chǎn)科進(jìn)行工資核算。熟悉所轄范圍內(nèi)員工的姓名、部門(mén)，對(duì)投遞部門(mén)不明和離職人員的信件，要積極查詢投遞，對(duì)無(wú)法投遞的電信要及時(shí)退辦。對(duì)信件、電報(bào)、報(bào)紙、雜志等郵件的分送、傳遞要做到手續(xù)完備，準(zhǔn)確無(wú)誤。報(bào)紙和一般信件要在郵局分送的當(dāng)天送給接收者。對(duì)各種緊急函件(hnjin)要隨到隨送，不可延誤。要增強(qiáng)服務(wù)(fw)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)來(lái)訪人員(rnyun)做好登記記錄。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。7、檔案員崗位職責(zé)做好文書(shū)、聲像檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱工作。定期維護(hù)、清查，做好防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。負(fù)責(zé)檔案的修復(fù)、復(fù)制工作。做好檔案交接工作，及時(shí)向科長(zhǎng)通報(bào)文書(shū)檔案工作情況。督促、協(xié)助各部門(mén)檔案的收集、整理、歸檔工作。對(duì)應(yīng)銷(xiāo)毀的檔案及時(shí)清理、造冊(cè)，按保密制度進(jìn)行銷(xiāo)毀，做好善后工作。搞好檔案的開(kāi)發(fā)、利用，并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。8、司機(jī)崗位職責(zé) 必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及相關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安