龍巖人本生前契約課件

1、龍巖人本指導(dǎo)老師：張簡(jiǎn)士煌組員：老服1B 9935046 王嘉慧老服1B 9935084 王以安老服1B 9935074 詹雅婷老服1B 9935088 陳美伃前言由於現(xiàn)代人的生活環(huán)境愈來越好，思想也越來越前衛(wèi)，並逐漸開始注重死亡的後事要如何處理，在加上少子化的關(guān)係，許多人雖然富有，但孩子卻不在身邊，那有誰可以討論後事的議題，要怎麼辦後事才能顯現(xiàn)出對(duì)死者的尊重，或者是安撫家屬的心情，這已經(jīng)是大家都在關(guān)注的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在的殯葬業(yè)已經(jīng)不是大家所排斥的產(chǎn)業(yè)，很多小型殯葬產(chǎn)業(yè)也紛紛的崛起，而龍巖人本是一個(gè)不失莊重且結(jié)合創(chuàng)新的殯葬產(chǎn)業(yè)。 研究動(dòng)機(jī)龍巖人本並不像是其他的殯葬業(yè)一樣，環(huán)境令人心情沉重悲情，不想靠

2、近，而是提倡墓園就像公園一樣，讓人想去那裡走動(dòng)，讓墓園到處充滿人氣，龍巖是目前臺(tái)灣規(guī)模最大的殯葬業(yè)，為何它會(huì)成為規(guī)模最大的殯葬業(yè)，值得我們探討。Stp分析市場(chǎng)區(qū)隔 龍巖是以產(chǎn)品的精緻化及多樣化以及加上高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)。目標(biāo)市場(chǎng)選定 龍巖目標(biāo)選定為一般人，收入為中、高消費(fèi)族群。差別在於實(shí)體商品。產(chǎn)品定位龍巖以人性為關(guān)懷起點(diǎn)，落實(shí)對(duì)社會(huì)大眾承諾，領(lǐng)先、改革與創(chuàng)新，讓往生者有尊嚴(yán)的走完人生的最後旅程。產(chǎn)業(yè)介紹以位於臺(tái)灣北部的白沙灣安樂園為基礎(chǔ)，於十年之中，陸續(xù)完成了亭閣式戶外納骨廊龍?zhí)┝?、充滿歐美設(shè)計(jì)風(fēng)格的藝術(shù)化草坪式墓園無塵樂土、唐風(fēng)式庭園造景墓園忘憂淨(jìng)土、及可容納38萬塔位的六星級(jí)靈骨塔真龍殿，

3、繼殯葬硬體設(shè)施開發(fā)銷售頗受市場(chǎng)好評(píng)後，龍巖人本多次考察國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)後，更與日本SUN LIFE簽約進(jìn)行殯葬服務(wù)技術(shù)交流合作，於市場(chǎng)上首開先例推出生前契約商品，落實(shí)殯葬一元化，全力提升服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)範(fàn)圍，並於2000年取得亞洲第一家通過ISO 9001國際品保驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的殯葬企業(yè)的殊榮，同時(shí)也真正將經(jīng)營範(fàn)疇跨入殯葬服務(wù)業(yè)的行列。KSF分析(1)龍巖人本服務(wù)股份有限公司萬安生命科技股份有限公司國寶服務(wù)有限公司主要據(jù)點(diǎn)臺(tái)北市民權(quán)東路2段166號(hào)臺(tái)北市民權(quán)東路2段162號(hào)1樓臺(tái)北市中正區(qū)忠孝西路一段50號(hào)10樓規(guī)模全臺(tái)唯一屬殯葬上市上櫃公司房地產(chǎn)39億9000萬元總資產(chǎn)達(dá)350億資本額1億6800萬元資

4、本額2億4990萬元經(jīng)營理念(專業(yè)、誠信、慈悲)以人為本，全生命服務(wù)待客如親，視逝如生誠信、積極、永續(xù)、創(chuàng)新Ksf分析(2)龍巖人本服務(wù)股份有限公司萬安生命科技股份有限公司國寶服務(wù)有限公司經(jīng)銷據(jù)點(diǎn)29處據(jù)點(diǎn)(臺(tái)北、桃園、新竹、苗栗、臺(tái)中、彰化、高雄)+13個(gè)服務(wù)處22個(gè)據(jù)點(diǎn)(各縣市都有，宜蘭、花蓮、屏東，金門)12個(gè)服務(wù)處(臺(tái)北、板橋、桃園、新竹、臺(tái)中、彰化、嘉義、臺(tái)南、高雄、臺(tái)東、花蓮、宜蘭)培養(yǎng)人才投入近百萬培育禮儀師提供教育訓(xùn)練.外派參與進(jìn)修管道殯葬禮儀師培訓(xùn)班(殯葬法規(guī)、殯葬趨勢(shì)發(fā)展、喪禮企劃、各宗教喪葬禮儀、悲傷輔導(dǎo))Ksf分析(3)龍巖人本服務(wù)股份有限公司萬安生命科技股份有限公司國

5、寶服務(wù)有限公司服務(wù)差異化注重人才訓(xùn)練注重細(xì)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)商品的精細(xì)度唯一斥資40億差異化建構(gòu)軟硬體設(shè)施唯一完整業(yè)務(wù)部隊(duì)禮體淨(jìng)身SPA(從日本引進(jìn))客戶關(guān)心服務(wù)(生命關(guān)懷講座、心理諮詢)全國唯一 專業(yè)客服中心call center 全程關(guān)心全國第一 最先推出生前契約的企業(yè)，為目前全國生前契約銷售之冠軍。北海福座，為全國唯一通過防火標(biāo)章認(rèn)證之寶塔業(yè)者Ksf分析(4)龍巖人本服務(wù)股份有限公司萬安生命科技股份有限公司國寶服務(wù)有限公司售價(jià)/對(duì)象較貴/中上階級(jí)(塔位最低21萬)中等/中上、中產(chǎn)階級(jí)較貴/中上階級(jí)藝術(shù)性安藤宗雄為臺(tái)灣設(shè)計(jì)26公傾的墓園(生命巨塔)。與王俠軍(琉璃)、大昌陶?qǐng)@等合作。4P分析促銷

6、Promotion通路Place產(chǎn)品Product價(jià)格Price產(chǎn)品禮儀精品(如：骨灰罐、奠禮桌牌、祭拜跪墊等)生前契約塔位商品圓滿型服務(wù)白沙灣安樂園真龍殿墓園商品美麗境界藝術(shù)墓園龍?zhí)┝晡恢茫喊咨碁嘲矘穲@容量：6個(gè)骨灰+2個(gè)骨甕箱架層數(shù)：1層售價(jià)$3,640,000元永久管理費(fèi)$948,000元如右圖位置：白沙灣安樂園容量：2個(gè)骨灰箱架層數(shù)：8層售價(jià)$416,000-572,000元永久管理費(fèi)$10萬如左圖家族室夫妻室龍?zhí)┝晡恢茫喊咨碁嘲矘穲@容量：1個(gè)骨灰箱架層數(shù)：8層售價(jià)$144,000-208,000元永久管理費(fèi)$64,000元如左圖個(gè)人骨灰室位置：白沙灣安樂園容量：1個(gè)骨甕箱架層數(shù)：8層

7、售價(jià)$312,000-394,000元永久管理費(fèi)$116,000元如右圖骨甕室荷風(fēng)清境-墓園墓穴墓穴空間可容納6骨甕或12個(gè)骨灰罐骨甕尺寸以直徑33cm.高62cm計(jì)算骨灰罐尺寸以直徑22cm、高25cm計(jì)算售價(jià)$300-350萬永久管理費(fèi)$191,000元忘憂淨(jìng)土位置：白沙灣安樂園容量：個(gè)骨灰(可彈性使用多層)售價(jià)$2,380,000元永久管理費(fèi)$191,000元商品簡(jiǎn)介閑適庭園風(fēng)格的忘憂淨(jìng)土，整體散發(fā)出渾然天成的典雅素淨(jìng)，怡然自得之氣息充滿其中。世紀(jì)墓園-生命巨塔龍巖人本與安藤忠雄攜手共造生命巨塔在綠蔭森林、櫻花紛飛、蝴蝶飛翔的景致中堅(jiān)持追尋夢(mèng)想的熱情，帶領(lǐng)臺(tái)灣，閃耀國際 SWOt分析優(yōu)勢(shì) Strengths跳脫傳統(tǒng)服務(wù)型態(tài)，提供創(chuàng)新的商品供消費(fèi)者選擇 (沒有醜陋、粗糙、恐懼、陰森等負(fù)面觀感)高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)(專業(yè)、誠信、慈悲之理念)產(chǎn)品多樣化(創(chuàng)新)、服務(wù)差異化高品質(zhì)商品品牌有一定的知名度，規(guī)模較大劣勢(shì) Weaknesses產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(國寶、萬安等)替代品有較低的價(jià)格機(jī)會(huì) Opportunities老年人口增加消費(fèi)者對(duì)生前契約等產(chǎn)品接受度漸增專業(yè)化作業(yè)，專業(yè)知能強(qiáng)化銀髮產(chǎn)業(yè)商機(jī)龐