公共關(guān)系專題活動課件

1、29 七月 20221第八章公共關(guān)系專題活動第1頁，共65頁。中國10名實(shí)習(xí)生到比爾蓋茨家做客 討論【引導(dǎo)案例】 :第2頁，共65頁。 2005年7月17日，王佳對等10名懷揣數(shù)字夢想的年輕人，作為微軟亞洲研討院的實(shí)習(xí)生代表，登上了飛往美國西雅圖的班機(jī)，應(yīng)邀參與在比爾蓋茨家中舉行的微軟實(shí)習(xí)生聚會。他們將在微軟公司董事長及首席軟件架構(gòu)師比爾蓋茨的家中，與這位傳奇人物面對面分享彼此心中對未來計算機(jī)的夢想。同時，他們還將在美國微軟公司總部停止為期5天的觀賞訪問。 第3頁，共65頁。 這是微軟公司第一次約請美國外鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)以外的實(shí)習(xí)生。微軟亞洲研討院為培育高素質(zhì)的計算機(jī)研討人才，成立之初就積極推行微軟明日

2、之星實(shí)習(xí)生方案。 實(shí)習(xí)生普通在微軟亞洲研討院專人指點(diǎn)下，停止為期3個月或更長時間的實(shí)習(xí)，這10名先生都是在微軟亞洲研討院有出色的表現(xiàn)并且極具培育潛質(zhì)。第4頁，共65頁。 截止目前，微軟亞洲研討院曾經(jīng)接待了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國科技大學(xué)、中科院計算所、中科院自動化所、中科院軟件所等國際100所高校、科研機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生近2000名。他們中既有來自清華這樣知名高校的先生，也有來自東華大學(xué)、寧波大學(xué)等普通高校的先生。第5頁，共65頁。 與此同時，微軟亞洲研討院培育的實(shí)習(xí)生也為整個亞太地域乃至全球信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)保送了許多高素質(zhì)的計算機(jī)精英。在2006年的國際計算機(jī)圖形圖像大會圖

3、形學(xué)范圍最高水平學(xué)術(shù)會議之一上，有17篇來自微軟亞洲研討院的實(shí)習(xí)生或曾在次實(shí)習(xí)的先生的論文被采用，占大會總接納論文數(shù)的17%，成為一股微弱的中國力氣 。第6頁，共65頁。 公共關(guān)系專題活動又稱公共關(guān)系特別活動，指企業(yè)或組織為到達(dá)特定的目的，在特定的時間和場所下，組織某種活動并使活動的參與者都能直接體會到某種撫慰的一種信息傳達(dá)方式。簡直一切的組織為開展良好的公共關(guān)系，樹立完善組織籠統(tǒng)，都會經(jīng)常展開各種各樣的專題活動。 從公共關(guān)系的角度來看，明日之星方案屬于公共關(guān)系專題活動。那么，微軟亞洲研討院為什么要樹立明日之星方案？它的目的是什么？第7頁，共65頁。 第一節(jié) 公共關(guān)系專題活動對組織籠統(tǒng)的影響一

4、、公共關(guān)系專題活動的概念及特征一概念 公共關(guān)系專題活動，是指社會組織為了某一目的，圍繞某一明白主題并且經(jīng)過公關(guān)人員的精心籌劃才干完成的特殊公關(guān)活動。第8頁，共65頁。二公共關(guān)系專題活動的特征1、主題明白、單一2、精心籌劃3、針對性強(qiáng)4、通常與某局部或某一類型的群眾停止溝通5、需求停止深化的宣傳第9頁，共65頁。二、公共關(guān)系專題活動對組織的影響及應(yīng)遵照的原那么一影響： 1、樹立組織新籠統(tǒng) 2、堅持組織籠統(tǒng) 3、制造驚動效應(yīng)二原那么： 1、實(shí)事求是原那么 2、注重效益原那么 3、創(chuàng)新原那么第10頁，共65頁。第二節(jié) 詳細(xì)公共關(guān)系專題活動方式 一、展覽會(一)展覽會的優(yōu)點(diǎn)1、可以應(yīng)用多種言語停止傳達(dá)

5、 包括文字言語載體如文字注解、宣傳手冊；有聲言語載體如解說、交談；實(shí)物言語載體如各種展品；實(shí)像言語載體如照片、錄像、幻燈片等。第11頁，共65頁。2、是十分直觀、籠統(tǒng)而生動的傳達(dá)方式3、是一種直接雙向溝通的傳達(dá)方式4、是一種高度集中、高效率的溝通方式 展會可以集中展現(xiàn)許多行業(yè)的不同產(chǎn)品，也可以集中展現(xiàn)某一行業(yè)的不同品牌產(chǎn)品，增加了組織與群眾間的中間環(huán)節(jié)，提矮小眾的選購效率；另一方面，展會是綜合性的大型活動，容易惹起舊事界的關(guān)注，成為媒體追蹤報道的對象，有益于擴(kuò)展組織知名度。第12頁，共65頁。(二)展覽會的類型P162(三)舉行展覽會的慣例順序1、明白參展的必要性和可行性(人力物力財力2、確定

6、展覽會主題 3、確定展覽會類型4、選擇展覽會的時間和地點(diǎn)5、預(yù)測觀賞者文明層次、社會背景、年齡構(gòu)成6、人員培訓(xùn)解說員、接待員、業(yè)務(wù)洽談人員等7、設(shè)計紀(jì)念品，加深組織在群眾中的印象8、選擇和處置展品制標(biāo)本、拍幻燈片等9、布置展廳 10、費(fèi)用預(yù)算第13頁，共65頁。(四)展覽會實(shí)施中要留意的事項1、展會主辦單位的信譽(yù)2、展會機(jī)遇如商品銷售旺季3、觀賞者群體的定位針對性4、宣傳任務(wù)中的解說(五)展覽會的效果檢測1、設(shè)置群眾留言薄2、召開群眾座談會3、發(fā)放調(diào)查意見表第14頁，共65頁。案例 ： 微型廣交會震動馬來西亞商家 2004年12月16日，在馬來西亞吉隆坡的太子世界貿(mào)易中心，馬來西亞的眾多商家云

7、集在這里，慶賀中馬建交30周年終次在吉隆坡舉行的中國出口商品展覽會暨投資洽談會。 中國商務(wù)部、馬來西亞有關(guān)政府部門和中國駐馬使館官員列席了復(fù)雜而又浩蕩的開幕式。中國商務(wù)部亞洲司副司長呂克儉在開幕式致辭表示，這次展會關(guān)于推進(jìn)中國與馬來西亞及東盟各國間的友好往來，擴(kuò)展雙邊貿(mào)易、促進(jìn)雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系進(jìn)一步開展具有重要意義。第15頁，共65頁。 記者在現(xiàn)場看到，太子城展覽中心的大堂里，四處都是中國出口商品展覽會暨投資洽談會的標(biāo)牌和橫幅，前來操持推銷商證的商家紛至沓來。5000多平米的展廳里，250個攤位展現(xiàn)浩蕩國際21個省市多家企業(yè)的名優(yōu)特產(chǎn)，主要是機(jī)電、禮品及家庭用品、裝飾品、醫(yī)藥和食品五大類。中國的糧

8、油產(chǎn)品在馬來西亞很受歡迎，而此次展出的中國商品樣式新、種類多、質(zhì)量好。而且此次參展企業(yè)全部是中國內(nèi)地外鄉(xiāng)企業(yè)，展現(xiàn)了中國制造的魅力，也增強(qiáng)了他們投資的決計。 第16頁，共65頁。 此次展覽也吸引了馬來西亞媒體的關(guān)注，馬來西亞的中文報紙星洲日報、南洋商報、中國報、西方日報，英文媒體星報、新海峽時報和馬來西亞文報紙前鋒報、每日舊事報都發(fā)布了展會音訊并刊登了大幅廣告。有媒體稱微型廣交會在馬來西亞商界掀起了中國潮。第17頁，共65頁。二、社會資助(一)資助活動對塑造組織的公關(guān)籠統(tǒng)的重要意義1、經(jīng)過資助做廣告，能增強(qiáng)廣告的壓服力和影響力2、資助會給群眾留下關(guān)心社會公益事業(yè)和社會全體提高的良好籠統(tǒng)3、大型

9、資助活動有利于提高組織的知名度4、資助活動有助于產(chǎn)品的銷售如日本電氣公司在1983年資助世界戴維斯杯網(wǎng)球賽之前，其電子產(chǎn)品年銷售率僅為10%左右，資助后的1985年就上升為30%。 P168健力寶公司資助案例第18頁，共65頁。(二)資助活動的方式資助對象)1、資助體育活動 P168洛杉磯奧運(yùn)會2、資助文明藝術(shù)活動 P172蒙牛酸酸乳超級女聲3、資助教育事業(yè) 高校圖書館、實(shí)驗(yàn)樓等，貧窮山區(qū)教育4、資助社會慈善和福利事業(yè)5、資助學(xué)術(shù)研討活動6、資助公益事業(yè)和環(huán)保事業(yè)第19頁，共65頁。(三)資助活動的基本順序1、明白資助目的應(yīng)用舊事媒介的協(xié)助擴(kuò)展知名度；經(jīng)過資助顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)而贏得群眾信任；經(jīng)

10、過關(guān)心公益事業(yè)提升組織的佳譽(yù)度2、停止資助調(diào)研，剖析其可行性調(diào)研組織自身狀況、資助對象目前狀況、本錢效益及能否發(fā)生驚動效應(yīng)等3、制定資助方案資助活動稱號、資助時間、資助主協(xié)辦單位稱號、資助方式、資金預(yù)算等4、實(shí)施資助方案5、資助效果評價第20頁，共65頁。(四) 從事社會資助活動應(yīng)該留意的幾個效果1、資助項目要有應(yīng)用組織自身傳達(dá)2、資助對象要有應(yīng)用組織綜合效益的提高3、資助主體有適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)才干4、資助活動切忌深謀遠(yuǎn)慮第21頁，共65頁。案例： 兩分錢為何不如一分錢 農(nóng)夫山泉VS樂百氏資助案例 農(nóng)夫山泉是一個擅長籌劃炒作的公司，關(guān)于它 的生長史，簡直每個營銷人都知道，從農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜到純真水自然

11、水之爭，簡直每次都成為媒體的焦點(diǎn)，他們也熱衷于體育資助。 從1998年資助世界杯足球賽，1999年的中國乒乓球隊獨(dú)一指定用水，到2000年中國奧運(yùn)代表團(tuán)訓(xùn)練競賽公用水，再到陽光工程，這些活動無一不與體育有關(guān)。其中最讓人印象深入的就是一分錢活動，經(jīng)過這些繼續(xù)的活動使得農(nóng)夫即促進(jìn)了銷售，又提升了品牌籠統(tǒng)。第22頁，共65頁。 養(yǎng)生堂公司自2001年年終末尾喝農(nóng)夫山泉，為申奧捐一分錢活動，巧妙地將商業(yè)與公益融為一體。中央電視臺不時播放的買一瓶農(nóng)夫山泉就為申奧捐一分錢、再小的力氣也是一種支持的廣告用語極具慫恿力。隨同著劉璇、孔令輝的笑臉，在申奧的日子里，農(nóng)夫山泉不知不覺浸透到消費(fèi)者的生活中。 第23頁

12、，共65頁。 行銷專家就此宣布評論說，企業(yè)不以集體的名義而是代表消費(fèi)者的利益支持北京申奧，以企業(yè)行為帶動社會行為，以集體力氣拉動全體力氣，以商業(yè)性推進(jìn)公益性。這個籌劃在一切支持北京申奧的企業(yè)行為中，無疑極具創(chuàng)新性。第24頁，共65頁。 申奧成功后，農(nóng)夫山泉的一分錢故事繼續(xù)停止，還玩出了更新的版本陽光工程。農(nóng)夫山泉陽光工程是由國度體育總局器材裝備中心和農(nóng)夫山泉公司結(jié)合主辦，工程方案由2001年至2020年，為期7年。農(nóng)夫山泉推出一瓶水，一分錢活動，2002年5月4日，農(nóng)夫山泉陽光工程捐贈儀式在云南、湖南、安徽、河北、黑龍江等5個省份同時展開。有80多個市縣的96所中小學(xué)失掉了盼望已久的體育器材，

13、各地媒體的普遍報道更是給陽光工程增添了不少公益顏色。 第25頁，共65頁。 同時，中央電視臺的您每購置一瓶農(nóng)夫山泉，就為貧窮山區(qū)的孩子捐出一分錢的廣告不時在消費(fèi)者耳邊響起，這無疑對企業(yè)籠統(tǒng)的提升起到了普通自吹自擂式廣告達(dá)不到的效果。 農(nóng)夫山泉在資助活動中取得龐大報答，當(dāng)然會惹起各種模擬行為，其中最為接近的和有比擬意義的是樂百氏。第26頁，共65頁。 樂百氏也是營銷高手，依托27層污染的理性訴求和黎明的純真你我的理性訴求左右開弓，在中國飲用水市場上成為大佬之一。樂百氏見到競爭對手甕中之鱉的樣子，也于2002年6月16日在北京啟動了自己的兩分錢活動方案。 你資助體育，我支持綠化，你賣一瓶水捐一分錢

14、，我賣一瓶水捐兩分錢，兩個公司末尾針鋒相對。 第27頁，共65頁。 樂百氏綠化公益活動從2002年6月末尾在全國展開，樂百氏公司承諾每銷售一瓶樂百氏純真水、礦泉水，就捐贈國度綠化兩分錢。這項活動方案從2002年5月下旬至10月底時期，在北京協(xié)作樹立樂百氏治沙協(xié)作苗圃，為北京周邊治沙縣無償提供治沙苗木，在上海、重慶、武漢、鄭州四個城市展開綠地認(rèn)養(yǎng)活動，同時在以上5個城市展開青少年生態(tài)環(huán)保宣傳活動。在活動啟動當(dāng)日，中國綠化基金會主席在人民大會堂從樂百氏食品飲料擔(dān)任人手中接過了62.5萬元的捐贈。第28頁，共65頁。 但是，只要在6月16日當(dāng)天，樂百氏集團(tuán)捐款給中國綠化基金會時，我們才在各大報紙上看

15、到了豆腐塊大小的舊事稿，之后就不再有樂百氏的宣傳攻勢，很多消費(fèi)者并沒有感遭到樂百氏的拳拳愛國心。一個很好的活動沒有下文就像有良好末尾的戀人沒有繼續(xù)，讓人感到很遺憾。 異樣是優(yōu)秀的企業(yè)，很好的資助選題，而且捐錢相對更多，為什么樂百氏的活動遠(yuǎn)沒有農(nóng)夫山泉這般成功？第29頁，共65頁。案例剖析：1、戰(zhàn)略效果2、整分解績1有效性2創(chuàng)新性3機(jī)遇性第30頁，共65頁。三、慶典活動(一) 慶典活動的類型1、節(jié)慶活動 傳統(tǒng)節(jié)假日、中央特征慶典濰坊風(fēng)箏節(jié)、哈爾濱冰雪節(jié)、龍舟節(jié)等2、紀(jì)念活動周年紀(jì)念、工程奠基、名人紀(jì)念日等3、儀式儀式周年慶典、停業(yè)慶典等4、其它活動第31頁，共65頁。(二)停業(yè)慶典儀式的普通順序

16、1、嘉賓簽到2、剪彩3、致辭4、扮演助興節(jié)目5、觀賞、座談或聚會6、贈送紀(jì)念品第32頁，共65頁。(三)籌劃紀(jì)念慶典活動1、精心設(shè)計慶典主題2、選擇慶典方式3、合理布置慶典順序4、擬定賓客名單并發(fā)放請柬5、確定慶典活動的主要發(fā)言人6、布置其它輔佐活動7、詳細(xì)實(shí)施 P177 AIG絲綢之路慶典活動第33頁，共65頁。 節(jié)日促銷籌劃戰(zhàn)略戰(zhàn)略一：出位創(chuàng)意 烘托節(jié)日氣氛 節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心思，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點(diǎn)，最終完成節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日，塑造不同活動主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營建現(xiàn)場氣氛，完成節(jié)日銷售目的。第34頁，共65頁。戰(zhàn)略二：文明營銷傳

17、達(dá)品牌外延 文明營銷，嫁接節(jié)日的文明氣氛，展開針對性的文明營銷。充沛開掘和應(yīng)用節(jié)日的文明外延，并與自身運(yùn)營理念和企業(yè)文明結(jié)合起來，不只可以吸引眾多的消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享用的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)。 第35頁，共65頁。戰(zhàn)略三：互動營銷增強(qiáng)品牌親和力 生活水平的提高使消費(fèi)者的需求末尾由群眾消費(fèi)逐漸向特性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，定制營銷和特性效勞成為新的需求熱點(diǎn)，商家如能掌握好這一趨向，做活節(jié)日市場也就不是難事了。 第36頁，共65頁。戰(zhàn)略四：差異促銷激起售賣潛力 節(jié)日營銷主角就是價錢戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價錢戰(zhàn)展開。能否搞好價錢戰(zhàn)是一門很深的學(xué)問，許多商家僵化地以為節(jié)日就是降

18、價多銷，其實(shí)這種做法就落進(jìn)了促銷地誤區(qū)，結(jié)果往往是賠錢還呼喊。 第37頁，共65頁。 一個經(jīng)典的失敗案例 減肥品經(jīng)銷商在浙江紹興下屬的市舉行了主題為減肥效果萬人大公證的促銷活動。希望經(jīng)過這次活動，擴(kuò)展產(chǎn)品的嘗試人群，從而構(gòu)成回頭購置及口碑傳達(dá)。據(jù)經(jīng)銷商講，這次活動為到達(dá)預(yù)期目的做了積極預(yù)備，但促銷結(jié)果卻不盡人意，促銷的全進(jìn)程如下： 第38頁，共65頁?；顒雍喪鋈缦拢?1、時間：3.15消費(fèi)者權(quán)益日。地點(diǎn)：仁壽堂大藥店門口 2、內(nèi)容：3月15日只須花18元就可以購賣價值49元的減肥膠囊。 3、活動前媒體宣傳 13月12日、14日區(qū)分在外地日報作促銷活動宣傳。 2在外地人民廣播電臺，從3月10日?

19、15日末尾發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8：00晚9：00每天25次滾動播放。3在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條，內(nèi)容為活動通知，時間為3月8日 15日一周。 第39頁，共65頁。4、活動經(jīng)過 1現(xiàn)場促銷員6名，由于報酬高，加上暫時做了培訓(xùn)，積極性很高，一末尾就基本進(jìn)入形狀。 2為了添加活動氣氛，讓咨詢顧客對活動及產(chǎn)品能快速明晰明了，現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊。一塊引見產(chǎn)品，一塊引見活動內(nèi)容。顧客來咨詢時，促銷員一邊發(fā)宣傳單，一邊引見活動及產(chǎn)品。 第40頁，共65頁。5、活動結(jié)果 現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客，其中32人當(dāng)場購置產(chǎn)品，算計銷售八十盒。據(jù)預(yù)先統(tǒng)計70%買三盒，15%買四盒，10%買二盒。 第41頁，共

20、65頁。剖析：1、既然選擇節(jié)日促銷，就要找到促銷與節(jié)日的結(jié)合點(diǎn)。為什么要在3.15，本次活動并沒有表達(dá)出促銷與3.15之間的關(guān)聯(lián)。2、本次活動地點(diǎn)選在外地一個大藥店門口。眾所周知，來藥店的人大局部是買藥的，到藥店閑逛的人少之又少。這樣氣氛自然繁華不起來。成功的促銷必是人氣旺盛的，銷售現(xiàn)場氣氛有傳染性，假設(shè)活動選在人氣旺盛的大商場門口，借商場旺盛的人流，加上看到宣傳來的目的顧客，活動成功的能夠性將成倍提高。 第42頁，共65頁。整合促銷 節(jié)日時期是促銷的最好時間，為此必需爭取在最短的時間內(nèi)收到最大的效果。整合促銷就是企業(yè)整合外部最有資源，停止全方面的宣傳和雙向的溝通，企業(yè)在節(jié)日內(nèi)可以采用軟硬廣告

21、，空中、地上廣告等組合方式完成信息的垂直落地和傳達(dá)。這種戰(zhàn)略尤其適宜企業(yè)的新品上市或許開發(fā)新的目的市場以及品牌營銷等用途。在整合促銷時要留意運(yùn)用5w1h原那么，即 第43頁，共65頁。為什么傳達(dá)(why) 宣傳的目的 向誰傳達(dá) (who) 確定信息接納者 傳達(dá)什么what 傳達(dá)信息內(nèi)容 何時傳達(dá)when 傳達(dá)時間選擇 在哪里傳達(dá)(where) 傳達(dá)信息的接觸點(diǎn)選擇 如何傳達(dá)how 傳達(dá)媒體的選擇 第44頁，共65頁。 雀巢咖啡中秋節(jié)促銷案例 一、促銷場景 中秋節(jié)前夕，瀟瀟秋雨的一個周末下午，在濟(jì)南的某一大型超市門前，雀巢咖啡舉行收費(fèi)促銷活動。促銷小姐穿著鮮明、特性、一致的公司服裝，面帶淺笑熱情

22、的為每一位路過主人遞上一杯熱咖啡；另一邊的電視播放著公司的簡介和滋味好極了!的廣告語。 第45頁，共65頁。二、促銷巧妙之處 一促銷時間的選擇when 中秋節(jié)前夕的周末，人們末尾高度關(guān)注節(jié)日的到來，對節(jié)日的留意力末尾提高，人們末尾少量購物過節(jié)，此時搞促銷，容易惹起人們的關(guān)注，這表達(dá)了留意力促銷。 中秋節(jié)雖然月餅是主角，但咖啡可以與月餅互補(bǔ)，停止互補(bǔ)營銷，在吃月餅的同時喝上一杯芬芳的咖啡，那覺得一定很不錯。消費(fèi)者在買月餅時會特地買咖啡，由于廣告語通知你滋味好極了。 二地點(diǎn)where 人們在超市購?fù)晡镆院?，普通都比擬累比擬渴，再加上秋后的小雨給人一絲絲涼意。此時熱情的促銷小姐為你送上一杯熱咖啡，以

23、解您的勞累和口渴，消費(fèi)者的心里心存感謝，這一杯咖啡是一杯溫情和芬芳。消費(fèi)者會從心里大大添加對雀巢咖啡的美妙印象，為以后的消費(fèi)打好了基礎(chǔ)。這表達(dá)了親情促銷。 第46頁，共65頁。三促銷對象who 這一大型超市屬于層次較高的超市，逛超市者絕大局部都是年輕人和中年人，他們年輕并且有購置力，正是雀巢咖啡的目的消費(fèi)者，在這里做促銷針對性強(qiáng)、有效性高。 四促銷內(nèi)容what 在促銷中，服裝一致、熱情禮貌美麗的促銷員表達(dá)了雀巢公司的良好企業(yè)籠統(tǒng)；滋味好極了表達(dá)了公司品牌籠統(tǒng)的宣傳；品味咖啡宣傳了雀巢咖啡所具有的良好質(zhì)量。 第47頁，共65頁。五如何促銷how 在超市門口促銷，表達(dá)了決戰(zhàn)終端的促銷戰(zhàn)略，消費(fèi)者可

24、以近距離感遭到雀巢咖啡所具有的質(zhì)量和魅力。 既采用了人員推銷，又采用了電視推銷，表達(dá)了整合傳達(dá)促銷。 收費(fèi)品味，表達(dá)了整時營銷、晚贏利的戰(zhàn)略。如今的收費(fèi)讓不知道雀巢咖啡的人知道它，讓潛在的消費(fèi)者變成理想的消費(fèi)者，讓如今的消費(fèi)者添加對雀巢咖啡的滿意度和品牌忠實(shí)度。 第48頁，共65頁。四、舊事發(fā)布會 舊事發(fā)布會-記者-群眾特點(diǎn)：1、真實(shí)性且方式比擬正軌、浩蕩 2、針對性強(qiáng)針對詳細(xì)效果集中問答 3、舊事價值高普通嚴(yán)重舊事才舉行記 者招待會，因此會惹起普遍關(guān)注 4、難度大對掌管人和發(fā)言人的要求高 5、效果清楚有價值的舊事會在第一時 間傳達(dá)到各地，惹起普遍關(guān)注，到達(dá) 預(yù)期效果第49頁，共65頁。(一)

25、舊事發(fā)布會的準(zhǔn)備P1801、確定一個主體2、選擇適宜機(jī)遇3、確定舉行地點(diǎn)記者采訪發(fā)明有利條件4、確定招待會掌管人和舊事發(fā)言人文明素質(zhì)高、思想矯捷、反響迅速、言語表達(dá)才干及邏輯思想才干強(qiáng)、靈敏的應(yīng)變才干5、約請 6、接待7、舊事通稿和背景資料8、費(fèi)用預(yù)算第50頁，共65頁。(二)舊事發(fā)布會籌劃流程一、確定舊事發(fā)布會日期、地點(diǎn)、舊事點(diǎn)等 二、確定組織者與參與人員 三、依照約請名單，分工協(xié)作發(fā)送約請函和請柬 四、購置禮品、選聘掌管人、禮儀人員和接待人員并停止培訓(xùn)和預(yù)演 五、正式發(fā)布會前一到兩個小時，反省一切預(yù)備任務(wù)能否就緒，并制定不測狀況彌補(bǔ)措施。 第51頁，共65頁。六、末尾發(fā)布會，發(fā)布會順序通常

26、為來賓簽到、貴賓接待、掌管人宣布發(fā)布會末尾和會議議程、按會議議程停止、會后聚餐交流、有特別公關(guān)需求的人員的一般活動。 七、監(jiān)控媒體發(fā)布狀況，整理發(fā)布會音像資料、搜集會議剪報，制造發(fā)布會效果資料集 。八、評測舊事發(fā)布會效果，搜集反應(yīng)信息，總結(jié)閱歷。第52頁，共65頁。案例： 奔馳新車舊事發(fā)布會的幾個特點(diǎn) 一是規(guī)模與耗資龐大。奔馳新車舊事發(fā)布會有50多個國度和地域的1200名記者參與，為記者每天支出的住宿費(fèi)至少在180萬元人民幣。 二是資料全。在發(fā)給記者的資料中，有公司歷史沿革、運(yùn)營狀況、首腦簡況及公司總部大樓藝術(shù)特征引見。關(guān)于新車的資料，光數(shù)據(jù)就數(shù)不勝數(shù)，可供挑選的照片有二三百幅，有專門拍攝的一

27、部專題影片，有引見狀況的CD光盤等。 第53頁，共65頁。 三是效勞細(xì)致。舊事發(fā)布會時期，除了精心為記者們布置好食宿外，奔馳公司的一切參會人員耐煩腸為記者們解說新車的主要特點(diǎn)和功用。第54頁，共65頁。 四是組織嚴(yán)密。一切參會的記者第一天上午在公司總部報道。下午1點(diǎn)半初次舉行30分鐘的會議，主要內(nèi)容是引見日程布置和新車的大致狀況，中間交叉兩端短片，給人籠統(tǒng)詳細(xì)的覺得。2點(diǎn)一切記者二至三人一組，區(qū)分駕駛近百輛不同型號、功用、裝飾的新車，從斯圖加特市動身沿著鄉(xiāng)間公路，向160公里外的烏爾姆市進(jìn)發(fā)，讓記者親身嘗試新車的創(chuàng)新性、平安性、溫馨性等。早晨6點(diǎn)左右，各國記者駕車抵達(dá)烏爾姆市，先觀賞新車展覽，然后參與奔馳公司首腦掌管的舊事發(fā)布會。第二天早上8點(diǎn)，記者再次駕車從另一條以高速公路為主的路途前往，半夜到斯圖加特機(jī)場解散、回國。第55頁，共65頁。 五是留意搜集記者的反映。公司留意抓住機(jī)遇同記者交談。當(dāng)試車完畢后，公司舉行了一場別開生面的記者座談會，約請了局部記者參與。 奔馳公司舉行這場舊事發(fā)布會的目的就是希望經(jīng)過舊事發(fā)布會，讓世界更好地看法奔馳，了解奔馳，駕駛奔馳。第56頁，共65頁。(三)舊事發(fā)布會中的本卷須知1、反省預(yù)備狀況2、掌管人要充沛發(fā)揚(yáng)掌管與組織作用言談嚴(yán)肅、有修養(yǎng)、有幽默感，控制好會場氣氛，引導(dǎo)記者積極提問，不能脫離主題3、掌握好回答以下效果的方式和