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文檔簡介

1、最美快遞員簡要事跡十三篇最美快遞員簡要事跡十三篇【篇一】在郵政速遞工作的8年時(shí)間里,他一直保持極高的服務(wù)熱 情,憨厚、老實(shí)、肯干是眾人對我的評價(jià),任勞任怨、踏實(shí)肯 干,從來都沒有被客戶投訴過,并且多次受到客戶的好評。去 年郵速融合期間,貨量較平時(shí)翻了近3倍,很多同事郵件多的面包車和電動車都裝不下,用我的車當(dāng)作臨時(shí)倉庫,上午下午 來來回回往返單位幫助同事們把他們的郵件帶由去,準(zhǔn)確的將 包裹送到收貨人手中,同時(shí)也跟客戶介紹了一些我們郵政的五 節(jié)連送產(chǎn)品,每個(gè)收貨人都是特別滿意,其中有一次,收貨人 家是多層6樓的來了 20件每包約20公斤的包裹,我立刻聯(lián)系 收件人,告知收貨人請家里留人,我裝上車第一

2、時(shí)間給用戶送 去,扛著一個(gè)一個(gè)很重的包裹上上下下了20次6樓把包裹送到了收貨人的家中,收貨人是一個(gè) 70多歲老人,當(dāng)時(shí)非常感 動,聲音顫抖的說著謝謝,郵東西還得用郵政啊,讓人放心, 還要來我們營業(yè)部當(dāng)面謝謝我和我的領(lǐng)導(dǎo),我熱愛郵政快遞工 作,每天可以接觸不同的人和事很有意思。工作中很好地完成了收入指標(biāo),個(gè)人完成年收入達(dá)到百萬 以上,并且能夠很好地完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。就這樣,我在快遞 的路上走過8個(gè)寒暑,無悔付由,用真誠和實(shí)際行動譜寫著不 平凡的快遞路。【篇二】自 2015 年 3 月入職以來,工作認(rèn)真,吃苦耐勞,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),全年無投訴,被評為五星小件員。 * 在工作之余幫助一位 67 歲的孤寡聾

3、啞老人。這位老人是一個(gè)五保戶,沒有兒女,住在一個(gè)廠區(qū)旁邊的小平房里。因?yàn)榻?jīng)常往廠區(qū)送件,所以就聽說了這個(gè)老人的事情,自此之后 * 經(jīng)常去探望老人,時(shí)常幫他置辦生活用品,購買藥物 , 嘮嘮家常 , 排憂解難。逢年過節(jié)也要囑咐愛人去探望老人,一直保持至今,這種持之以恒、無私奉獻(xiàn)的雷鋒精神指的我們學(xué)習(xí)。2019 年 4 月 25 日中午,該業(yè)務(wù)員接到催件電話,要求及時(shí)送達(dá),由于送件著急,來不及避讓車輛,導(dǎo)致該業(yè)務(wù)員右腿韌帶拉傷,輕微骨裂。送去就醫(yī)后,醫(yī)生叮囑臥床休息,該業(yè)務(wù)員在休息期間依舊接打電話,處理相關(guān)快件交接事情,并在隔日拄拐來單位指導(dǎo)臨時(shí)帶班的快遞員派件事宜。其精神可嘉,是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣

4、。且該員工在工作中積極進(jìn)取,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,對于上級安排的任務(wù)能積極完成,并能主動配合其它部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。與同事相處融洽,團(tuán)結(jié)友愛,樂于助人,能熱情幫助新員工掌握工作要點(diǎn)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,起良好的模范帶頭作用。勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,能把理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到工作中去,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可,值得大家學(xué)習(xí)?!酒摹?2015 年進(jìn)入品駿快遞,成為一名普通而又平凡的快遞員。一輛電動兩輪車、一部手機(jī)、一車大大小小的包裹,就是她工作的內(nèi)容。她是 * 市為數(shù)不多的女性快遞員,在該享受生活的年紀(jì),她卻選擇了服務(wù)客戶,服務(wù)群眾

5、的快遞行業(yè)。在工作中她視客戶為朋友,認(rèn)真履行快遞行業(yè)對客戶的服務(wù)承諾。用多一份的責(zé)任和全心細(xì)致的服務(wù),換來客戶最衷心的認(rèn)可。堅(jiān)持讓客戶服務(wù)至上的原則,用全心服務(wù)的心會架起溝通的橋梁。她在品駿快遞四年的工作中,用她的認(rèn)真服務(wù)、耐心付出換來了四年的零錯(cuò)件、零投訴!成為我市品駿快遞所有員工學(xué)習(xí)的榜樣!對于未來,她說自己還有很長的路要走,每個(gè)快遞員都是很辛苦的,堅(jiān)守好這份平凡崗位,用最美快遞員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,用心去服務(wù)好每一位客戶,贏得客戶的信任,為未來的工作打下良好的基礎(chǔ)?!酒濉坑浀萌ツ甓欤砩?8.00 左右他負(fù)責(zé)的區(qū)域最后一個(gè)件送完就可以下班了,到收件人的家里,家中開門的是一位老奶奶,收件

6、人在門口開箱驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)不是自己著急的那件東西,小燁仔細(xì)的詢問,老人稱是兒子給自己老伴郵寄的降壓藥,用的是韻達(dá)快遞,老人當(dāng)時(shí)神色慌張,很著急的樣子,后來小燁問老人要了老人兒子的電話發(fā)現(xiàn),兒子忙了一天工作忘記給老人發(fā)出了,老人一聽著急了要下樓去買藥,小燁當(dāng)時(shí)考慮外面路太滑了,老人自己出去也不安全,小燁跟老人說您在家等著吧我去給您買藥,說著自己連忙下樓了,藥買回來了,老人特別感動,過了幾天老人的兒子帶著老人來了我們站點(diǎn),和我講了前幾天小燁買藥的經(jīng)過,非要讓倆兒子好好感謝下我的這位同事,并把當(dāng)天的買藥錢還給小燁,就這樣,老人的兒子私下和小燁成為了關(guān)系特別好的哥們?!酒? 是一名剛?cè)肼?3 個(gè)月的收派

7、員,雖然是新員工,但該員工平時(shí)工作積極樂觀,熱情待人,工作生活中與客戶建立了良好的關(guān)系。該員工在3 月 13 日下午 2 點(diǎn)左右,在衛(wèi)星廣場88路公交站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)米色手提包,包內(nèi)有一部手機(jī),沒有其他任何證件,因無法聯(lián)系機(jī)主,手上還有未收派好的快件,只能先返回點(diǎn)部,等待機(jī)主打電話到該手機(jī)。回到點(diǎn)部后約半小時(shí),失主打過來了電話,李運(yùn)鋒立即與其約好取手機(jī)時(shí)間,下午 4 點(diǎn)多,失主來到了點(diǎn)部,說真沒想到還能取回手機(jī),以為肯定丟了,找不回來了。感謝順豐小哥拾金不昧,并拿出 200 元作為感謝,但* 多次婉拒失主的好意。稱此事是他應(yīng)該做的,更何況我們是順豐員工,失主當(dāng)時(shí)非常感動,說“為順豐點(diǎn)贊,為順豐小哥

8、點(diǎn)贊”,李運(yùn)鋒身為順豐員工拾金不昧,品德高尚的行為值得我們學(xué)習(xí)與喝彩!【篇七】劉彩峰從事快遞員工作3 年,他本人一直秉持著遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神,多年如一日做好自己的工作,在平凡的崗位中做出突出的成績,工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在派送工作中做到了想客戶之所想,急客戶之所急。有一次,劉海峰到中海金域中央小區(qū) B 區(qū)送件,上下樓的往返使得劉彩峰汗流浹背,走到樓下他發(fā)現(xiàn)馬路邊上有一部手機(jī),他環(huán)顧四周尋找失主,但正值晌午周圍空無一人,他在此等候失主許久也不見人影,作為快遞員,既不能將手機(jī)放在一邊,又不能繼續(xù)等待失主耽誤其他客戶,出于拾金不昧的精神劉彩峰并沒有將手機(jī)攬入自己的手中,而是將手機(jī)帶回

9、站點(diǎn),并主動聯(lián)系失主,失主對于劉彩峰的行為表示十分的感謝,主動送與錦旗以及感謝信,而他本人對于此事表示:“在這個(gè)時(shí)代,這是每個(gè)人應(yīng)該做到的事?!薄酒恕? 男 32 歲 從事申通快遞工作4 年,四年來的心酸苦辣歷歷在目,在這四年里致力于以最好的服務(wù),最好的平臺,讓用戶滿意,讓公司放心,在平凡的崗位中作出了突出貢獻(xiàn)。他對待工作勤勤懇懇,對待同事友善真誠,對待客戶謙恭有禮,面對有些客戶的無端挑剔和指責(zé),他也總是微笑面對,耐心解釋,直至客戶滿意 風(fēng)里,雨里,雪里都是他的影子,不管春夏秋冬每天都是凌晨3 點(diǎn)多起床去取快遞,記得那是一個(gè)冬天零下 20 多度的天氣,車子突然電瓶凍了打不著火了, * 同志沒

10、有任何猶豫,馬上下車去檢查,幾十分鐘過去了當(dāng)車修好了才感覺手已經(jīng)沒有了知覺,這樣的例子數(shù)也數(shù)不清多少次了,路上遇到其他兄弟公司的車出現(xiàn)任何問題都會第一時(shí)間上前幫助。 在快遞員這個(gè)辛苦卻又平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè),不論刮風(fēng)下雨,春夏秋冬,從不遲到,從不早退, 2016 年的雙十一,帶領(lǐng)各位同事埋頭苦干,雙十一,雙十二期間,每天早上 3; 00- 到晚上 23:00 這樣日子連續(xù)2 個(gè)多月,記得2016 年的雙十一,凌晨起來高燒到 39.6 ,吃上藥繼續(xù)工作,沒有時(shí)間打針,高燒持續(xù)不退人都燒糊度了,為了讓公司不壓件,為了讓客戶盡快拿到自己的件回來繼續(xù)送件。 就這樣一直做了四年, 四年來派送數(shù)從幾十票

11、到幾千票到幾萬票,發(fā)件從幾票到幾百票到幾千票都是客戶對他的工作上的認(rèn)可,對人格上的認(rèn)可,曾在 2016 年被評 為優(yōu)秀員工?!酒拧? 平時(shí)工作認(rèn)真,能夠積極完成公司各項(xiàng)工作融合指標(biāo),因此各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)排名靠前,并且積極參與公司組織的各項(xiàng)活動比賽。在經(jīng)理主管的大力支持下憑借日常積累的豐富經(jīng)驗(yàn)從而取得這些成績。首屆全國最美順豐人比賽第六名; 2017 年度最佳收派員;“弘揚(yáng)工匠精神技能成就夢想”組織融合項(xiàng)目知識技能大比武一等獎(jiǎng); 2018 年度最佳收派員; * 省職業(yè)技能優(yōu)秀獎(jiǎng)?!酒? ,在 * 縣韻達(dá)快遞從事快遞行業(yè) 5 年,宗旨是對待工 作勤 勤懇懇,對待同事友善真誠,對待客戶謙恭有禮。即

12、便*有些客戶的無端挑剔和指責(zé),也要微笑面對,耐心解釋,直至客戶滿意。今年入夏以來 北方頻頻遭遇高溫天氣襲擊,縣也不例外,車內(nèi)更是陣陣間熱, 但是也阻止不了我們投遞滿滿一車的郵件, 2019 年的一天上午10 點(diǎn)左 右,來到錦繡家園小區(qū)送貨,按照慣例,客戶簽收之后交付郵件即可, 但客戶害怕豆?jié){機(jī)有破損等異常情況,要求驗(yàn)貨試用, * 毫不猶豫的為客戶拆箱驗(yàn)貨幫助客戶調(diào)試, 4 個(gè)小時(shí)過去了,終于做出了熱騰騰的豆?jié){,客戶終于露出了滿意的笑容,此時(shí)的 *揮汗如雨,連午飯的顧不上吃就立即去往下一個(gè)小區(qū)送貨,他說唯有多用一份責(zé)任與全 心細(xì)致的服務(wù),才能換來客戶最衷心的認(rèn)可?!酒弧?16 年入司,現(xiàn)為蘇

13、寧 * 北遠(yuǎn)達(dá)快遞站點(diǎn)的一名普通快遞員, 3 年的時(shí)光里,我們一起經(jīng)歷過618,818, 雙 11 ,雙 12,年貨節(jié)。無論是夏日的炎暑亦或冬日的嚴(yán)寒,他對工作熱情從未削減,對待每一位顧客的真誠服務(wù),也從未削減。時(shí)間是證明一切的驗(yàn)證。工作勤勤懇懇、任勞任怨,時(shí)刻記得公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客的一致認(rèn)可與好評。每天工作都是穩(wěn)中求快,提高客戶體驗(yàn),充分得到了,顧客,同事,以及領(lǐng)導(dǎo)的贊許。無論是大忙期間,還是日常送貨從未出現(xiàn),時(shí)效延誤等狀況,一切以客戶服務(wù)為基準(zhǔn)。堅(jiān)持以代扔垃圾,送貨上樓為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??爝f員才是公司與客戶最直觀的窗口,他的片區(qū)客戶是在不斷增長,好評如潮。去年 10 月份時(shí), *

14、 在送件途中,撿到一部手機(jī),及時(shí)與失主聯(lián)系,并且親自給失主送至家中,巧合的是失主就是顧客的家人。對蘇寧的印象有了相當(dāng)高的認(rèn)可,并且向左鄰右舍夸獎(jiǎng)蘇寧的員工都很有素質(zhì),服務(wù)態(tài)度好,最重要的是人更好,值得去信賴,這不僅僅是對他個(gè)人的認(rèn)可,更是對蘇寧的認(rèn)可!在三年的工作當(dāng)中,穩(wěn)重求快,不斷創(chuàng)新,敢于奉獻(xiàn)已經(jīng)成為北湖的標(biāo)桿,把客戶服務(wù)做的精而信,在平凡而光榮的過程中,將蘇寧精神推向了更多的顧客!【篇十二】* 最喜歡的一句話是:“我是三部一塊磚,哪里需要哪里搬?!泵刻焖际亲钤绲竭_(dá)網(wǎng)點(diǎn),無論分揀還是卸貨,他都是最積極 肯干的一個(gè),任勞任怨。同事間誰有困難都會去幫忙,誰不干活他都不埋怨,努力 做好自己的事情,認(rèn)真工作 光榮事跡:前幾天的一場暴雨,因?yàn)橛晗碌募?,雨量大,?dǎo)致小區(qū)有一片地勢較低 的地方儲了大量積水,一個(gè)年紀(jì)較大的阿姨無法通過,他把阿姨請到電瓶車的座位上帶著阿姨一起渡過,可走到中間的時(shí)候,電瓶車也因?yàn)橛晁^多,導(dǎo)致無法行駛他二話沒說,自己跑進(jìn)水里,用手推載著阿姨的電瓶車一步一步走到了干凈的 地方,全身淋濕,鞋子早已經(jīng)濕透。阿姨下車十分感動,要帶他去家里換洗掉濕透 的衣服,他婉言拒絕了,稱下午還有很多快件要派送。然后默默的離開了?!酒?/p>

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