店長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)

1、藍(lán)圖(lnt)咨詢金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)鞏固專業(yè)技能，提升店鋪業(yè)績(jī) 主講(zhjing)：于有為Frank Yu1共三十九頁(yè)主講(zhjing)老師 于有為 老師Frank Yu藍(lán)圖咨詢首席商品銷售顧問(wèn)曾服務(wù)品牌包括匡威、百麗、耐克等，現(xiàn)擔(dān)任美國(guó)聯(lián)合時(shí)代、上海大唐、北京中研、中國(guó)(zhn u)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特聘專家講師，具有多年國(guó)際鞋服品牌一線銷售及商品管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，管理思路清晰，擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括渠道管理、銷售提升、庫(kù)存控管、商品采購(gòu)等。2共三十九頁(yè)動(dòng)物園趣味(qwi)題目1.怎樣將一只大象放入冰箱 2.怎樣將一只長(zhǎng)頸鹿放入冰箱 3.百獸之王（老虎）開(kāi)生日派對(duì)，它邀請(qǐng)所有動(dòng)物(dngw)都來(lái)參加，

2、但有一只沒(méi)有來(lái)是誰(shuí)呢？ 4.一條河很多鱷魚會(huì)吃人但有一天一對(duì)母女很平安就過(guò)河了為什么？ 3共三十九頁(yè)課程(kchng)主題：一）店長(zhǎng)的店務(wù)管理(gunl)能力訓(xùn)練目標(biāo)管理的推進(jìn)數(shù)據(jù)填寫與分析銷售策略的制定4共三十九頁(yè)每月開(kāi)始(kish)時(shí)：王店長(zhǎng)與李經(jīng)理對(duì)話(duhu)市場(chǎng)不會(huì)放過(guò)你!5共三十九頁(yè)目標(biāo)管理(gunl)與推進(jìn)卡耐基大師(dsh)的案例6共三十九頁(yè)店鋪(dinp)目標(biāo)細(xì)分 時(shí)間姓名1日，周三2日，周四3日，周五4日，周六5日，周日早班晚班早班晚班早班晚班早班晚班早班晚班王曉明李剛鄭靜李麗合計(jì)7共三十九頁(yè)店鋪時(shí)間(shjin)進(jìn)度監(jiān)控西瓜1000元桃子(to zi)500元草莓100

3、元8共三十九頁(yè)看到15%簡(jiǎn)單表象挖掘85%關(guān)鍵因素業(yè)績(jī)(yj)好形象(xngxing)佳人員好盈利高合格的人員系統(tǒng)的培訓(xùn)適合的制度溫馨的文化良好的選址規(guī)范的操作科學(xué)的采購(gòu)庫(kù)存的監(jiān)控有力的促銷優(yōu)異的戰(zhàn)術(shù)持續(xù)的改進(jìn)貨品新長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略9共三十九頁(yè)人員方面：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化顧客銷售疑問(wèn)(ywn)應(yīng)對(duì)重點(diǎn)商品獎(jiǎng)金激烈陳列方面(fngmin)：人流動(dòng)線調(diào)整店鋪倉(cāng)位調(diào)整組合搭配展示其它方面：銷售附洗鞋券暢銷貨品補(bǔ)充特賣商品收倉(cāng)10共三十九頁(yè)業(yè)績(jī)(yj)提升，精益求精人 員知識(shí)技巧心態(tài)采購(gòu)庫(kù)存促銷商 品薪 酬文 化制 度店址形象陳列賣 場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略公司使命公司基業(yè)零售(ln shu)管理系統(tǒng)圖11共三十九頁(yè)產(chǎn)品(

4、chnpn)賣的不好人員(rnyun)知識(shí)技巧服務(wù)道具陳列搭配激勵(lì)促銷售后CRM12共三十九頁(yè)業(yè)績(jī)(yj)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)圖13共三十九頁(yè)學(xué)如湖海文始成，腹有史書(shsh)氣自華沒(méi)有(mi yu)不景氣，只有不爭(zhēng)氣14共三十九頁(yè)學(xué)習(xí)注意觀察(gunch)汲??！15共三十九頁(yè)二）如何(rh)做個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)16共三十九頁(yè)以愛(ài)崗敬業(yè)為榮以渾噩(hn )度日為恥三個(gè)小工(xiogng)17共三十九頁(yè)凡事(fnsh)精益求精渺小(mioxio)的焊工18共三十九頁(yè)以腳踏實(shí)地(jio t sh d)為榮以人浮于事為恥要么舒舒服服工作，辛辛苦苦(xn xn k k)生活；要么辛辛苦苦工作，舒舒服服生活；19共三十

5、九頁(yè)實(shí)際工作中幾種(j zhn)員工店長(zhǎng)開(kāi)業(yè)(ki y)Y店長(zhǎng)開(kāi)業(yè)N20共三十九頁(yè)王府井店長(zhǎng)排班(pi bn)21共三十九頁(yè)以果敢負(fù)責(zé)為榮以敷衍(fyn)推脫為恥22共三十九頁(yè)不斷(bdun)改變自我要改變(gibin)別人，先改變(gibin)自己；果敢負(fù)責(zé)大聰明，敷衍推脫小聰明老人的遺憾23共三十九頁(yè)誰(shuí)是公司(n s)！公司的事?tīng)?zhēng)著做；別人(birn)的事幫著做；自己的事趕著做；24共三十九頁(yè)無(wú)論(wln)何時(shí)何地逢山開(kāi)路，遇水搭橋；只為成功找方法，不為失敗(shbi)找理由！25共三十九頁(yè)26共三十九頁(yè)以業(yè)績(jī)達(dá)成為(chngwi)榮以怨天尤人為恥月度(yud)總結(jié)會(huì)只為成功找方法，不為失

6、敗找理由！27共三十九頁(yè)松下電器28共三十九頁(yè)店鋪(dinp)開(kāi)會(huì)N店鋪(dinp)總結(jié)會(huì)Y29共三十九頁(yè)以服從執(zhí)行(zhxng)為榮以強(qiáng)詞奪理為恥老板和員工(yungng)對(duì)話糖果延遲效應(yīng)30共三十九頁(yè)張三李四(zhng sn l s)買土豆31共三十九頁(yè)凡事(fnsh)積極主動(dòng)永遠(yuǎn)不要抱怨(bo yun)懷才不遇！以積極主動(dòng)為榮以沉默等待為恥32共三十九頁(yè)店鋪(dinp)巡店發(fā)現(xiàn)明天總太多，今天總太少，陳列不整齊，貨品(hupn)太空；33共三十九頁(yè)以榮辱與共為榮以各自為政(g z wi zhng)為恥34共三十九頁(yè)以勤奮好學(xué)為榮以不思進(jìn)取為恥35共三十九頁(yè)?dān)椀闹厣?zhn shn)36共

7、三十九頁(yè)店長(zhǎng)八榮八恥以愛(ài)崗敬業(yè)為榮以渾噩度日為恥以果敢負(fù)責(zé)為榮以敷衍推脫為恥以業(yè)績(jī)達(dá)成為榮以怨天尤人(yun tin yu rn)為恥以服從執(zhí)行為榮以強(qiáng)詞奪理為恥以腳踏實(shí)地為榮以人浮于事為恥以積極主動(dòng)為榮以沉默等待為恥以榮辱與共為榮以各自為政為恥以勤奮好學(xué)為榮以不思進(jìn)取為恥37共三十九頁(yè)Thank You !于有為 Mail：uvyuTEL：1318384541238共三十九頁(yè)內(nèi)容摘要藍(lán)圖咨詢金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)鞏固專業(yè)技能，提升店鋪業(yè)績(jī)。于有為 老師。Frank Yu。曾服務(wù)品牌包括匡威、百麗、耐克等，現(xiàn)擔(dān)任美國(guó)聯(lián)合時(shí)代、上海大唐、北京中研、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特聘專家(zhunji)講師，具有多年國(guó)際鞋服品牌一線銷售及商品管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，管理思路清晰，擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括渠道管理、銷售提升、庫(kù)存控管、商品采購(gòu)等。3.百獸之王（老虎）開(kāi)生日派對(duì)，它邀請(qǐng)所