建筑工程質(zhì)檢管理制度（上墻規(guī)章制度）

1、編號:建筑工程質(zhì)檢管理制度 一審 4： 實(shí)施日期:一年月 日建筑工程質(zhì)檢管理制度【第1篇】建筑工程質(zhì)檢員管理規(guī)定建筑工程質(zhì)檢員管理方法質(zhì)檢員職責(zé)1、具備較高的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。2、具備一定的施工相關(guān)業(yè)務(wù)知識。3、具備較高的對客服務(wù)意識,掌握一定的對客服務(wù)技巧。4、具備基本的工作管理能力。質(zhì)檢員崗位職責(zé)L工作期間嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令守安時(shí)保質(zhì)保量地完成所承當(dāng)?shù)?工作義務(wù)。3、嚴(yán)禁質(zhì)檢員利用職務(wù)之便營私舞弊，對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。4、嚴(yán)禁私自不到崗位或不按時(shí)間要求到崗工作。5、在涉及工作內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)禁對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞、欺騙。6、工作

2、期間，應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn)，舉止得體,語言、行為規(guī)范，嚴(yán)禁以語言或其他形式 損害公司利益、形象。7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能提高工作效率，改進(jìn)工作弊端。8、積極舉報(bào)不良事物，維護(hù)公司利益。9、保持同事之間的良好工作關(guān)系。質(zhì)檢員日常工作內(nèi)容L質(zhì)檢員每日準(zhǔn)時(shí)參加早例會。2、詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況才安規(guī)定呈交各項(xiàng)工作報(bào)表，及客戶反應(yīng)信息。3、準(zhǔn)備進(jìn)行日常工作,向主管說明當(dāng)日工作計(jì)劃。4、嚴(yán)格按照上級批準(zhǔn)的日工作計(jì)劃（時(shí)間、路線、地點(diǎn)）進(jìn)行日常巡檢工作。5、質(zhì)檢員在現(xiàn)場監(jiān)督工程進(jìn)展?fàn)顩r，根據(jù)公司對施工方面規(guī)定的條例進(jìn)行全 面逐項(xiàng)嚴(yán)格檢查,如實(shí)填寫表格，由相關(guān)人員簽字;發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量 不

3、符合標(biāo)準(zhǔn)等情況，立即按照相應(yīng)規(guī)定對其工作人員指明，責(zé)其整改;后根據(jù)現(xiàn)場 工作人員違章性質(zhì)、程度給予相應(yīng)處分,并詳細(xì)記錄。6、在工作中按照有關(guān)規(guī)定辦理工程增減項(xiàng)手續(xù)，及時(shí)送達(dá)中期款交款通知單, 并帶回回執(zhí)。7、監(jiān)督并協(xié)助施工隊(duì)辦理工程各種驗(yàn)收及手續(xù)。8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容，提交工作記錄, 以備核查。9、客戶在任何時(shí)間因施工或材料問題表示質(zhì)疑、不滿或投訴時(shí)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工 程的質(zhì)檢員必須及時(shí)采用有效的方式消除顧客的不滿，在任何情況下都不允許因 自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。10、每周向主管呈報(bào)周工作總結(jié)（包括樣板間情況）。11、每月向部門呈報(bào)月述職報(bào)告。質(zhì)檢員薪酬體系1、質(zhì)檢

4、員薪酬構(gòu)成:底薪+效益工資+工齡工資+補(bǔ)助底薪：10。0元效益工資:工程提成+回單獎勵a工程提成:質(zhì)檢員當(dāng)月所監(jiān)工地驗(yàn)收合格，款項(xiàng)全部交齊,未違反質(zhì)檢員處 罰條例按工程款3%。提成，每月15日發(fā)放。b回單獎勵:為調(diào)動質(zhì)檢員抓回單的積極性才是高工程回單量，現(xiàn)將質(zhì)檢員所監(jiān) 工程由施工隊(duì)或質(zhì)檢員返回公司的工I 3、向施工隊(duì)或設(shè)計(jì)師吃、拿、卡、要 者雙倍金額處分，并記過失單一張；4、接投訴應(yīng)立即到現(xiàn)場解決,將處理結(jié)果當(dāng)日返回工程部，違者罰款50元；5、每月至少上報(bào)一個(gè)樣板間，不能提供樣板間者，罰款100元；6、每月30日之前交述職報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括月工作總結(jié)、施工質(zhì)量情況、驗(yàn) 收情況、延期情況以及工地出

5、現(xiàn)的問題,不能按時(shí)上交者罰款100元；7、工程存在增減項(xiàng),完工時(shí)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，罰款100元；8、現(xiàn)場檢查應(yīng)認(rèn)真填寫巡檢表，并全面檢查工地，出現(xiàn)巡檢表與現(xiàn)場情況不符, 記過失單一張；9、對于不按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工的工地，應(yīng)按嚴(yán)格按照施工隊(duì)獎罰條例開 罰款單，并限期整改，凡達(dá)不到要求的質(zhì)檢員記過失單一張，嚴(yán)重者待崗培訓(xùn)|;10、質(zhì)檢員接到材料進(jìn)場驗(yàn)收通知無故不到場，扣除提成1%。才妾到中期隱蔽 工程驗(yàn)收通知無故不到場，扣除提成1%。；接到完工驗(yàn)收通知無故不到場,扣除提 成3%。,最多不超過3%o；11、監(jiān)管工地在施工期間出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，扣除提成6%o；12、監(jiān)管工地在一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)報(bào)修，扣除提成3%

6、。；13、檢查工地前應(yīng)先與客戶取得聯(lián)系，凡客戶主動投訴質(zhì)檢員不到位,扣除該 項(xiàng)工程全部提成;凡客服回訪質(zhì)檢員到位情況，客戶沒見過質(zhì)檢并對質(zhì)檢員工作不 滿意的，扣除該項(xiàng)工程1%。提成;每月客服回訪質(zhì)檢員到位情況，累計(jì)3次者記過失 單一張。質(zhì)檢過失單一、未能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。二、質(zhì)檢員利用職權(quán)吃、拿、卡、要施工隊(duì)及設(shè)計(jì)師。三、質(zhì)檢員不公平、公正、秉公辦事、循私舞弊。四、對客戶提出的問題不耐心解決，發(fā)生口角影響公司形象聲譽(yù)。五、質(zhì)檢原因造成工程延誤，給公司造成損失。六、質(zhì)檢原因工程二期款、尾款結(jié)不回來。七、質(zhì)檢管理不善，造成質(zhì)量問題返工較大。八、施工工藝、質(zhì)量不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而草率驗(yàn)收造成客戶投訴的。九、一項(xiàng)工程由于質(zhì)