網(wǎng)絡(luò)營銷全解網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)課件

1、網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 1.時域性 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 2.富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成

2、交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 3.交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 4.個性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 5.成長性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級

3、、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 6.整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 7.超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 8.高效性 計(jì)算

4、機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。 網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn) 9.經(jīng)濟(jì)性 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍top4 1.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)商成功之道 作者：四海商舟的創(chuàng)始人周寧 書籍介紹: 如何策劃成功營銷？ 如何優(yōu)化Google AdWords？ 如何善用聯(lián)盟營銷？ 如何快速推廣網(wǎng)站？ 如何顯著提高訂單轉(zhuǎn)化率？ 如何高效投放門戶廣告？ 如何像凡客誠

5、品般打出品牌？ 網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍top42.贏在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例與成功法則 作者：王宜 書籍介紹: “天仙MM”走紅揭秘，你也可以打造“天仙”，不上火的王老吉何以火氣旺旺，“博客”發(fā)難，三一重工收獲精彩。 “無形之手”聚斂網(wǎng)絡(luò)人氣，點(diǎn)擊率凸顯新經(jīng)濟(jì)下的營銷“藍(lán)?！?。 網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍top43.網(wǎng)絡(luò)營銷(第三版)(電子商務(wù)類) 作者：劉喜敏，馬朝陽 主編 書籍介紹:以企業(yè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位所需的知識和技能，將整個網(wǎng)絡(luò)營銷教材內(nèi)容劃分為10個典型工作任務(wù)，以此涵蓋網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的知識和技能，學(xué)生完成了這10個典型工作任務(wù)，即掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和技能. 網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍top44.網(wǎng)絡(luò)營銷（第4

6、版） 作者：斯特勞斯 等著時啟亮，金玲慧 譯 書籍介紹: 捕捉網(wǎng)絡(luò)營銷新話題介紹了績效考核指標(biāo)和競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼈兗饶軌驇椭髽I(yè)創(chuàng)造收入，又能夠提高客戶價值。 放眼全球作者研究了美國和其他許多國家企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際狀. 大網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫 瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。 大網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 技巧之二：利用客戶評價影

7、響潛在客戶的決策 絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產(chǎn)品的時候，其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產(chǎn)品的好評價。這也是四海商舟的網(wǎng)絡(luò)營銷專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的。 大網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 技巧之三：提高客戶重復(fù)購買的小技巧 1、優(yōu)惠券策略：一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。 大網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 技巧之三：提高客戶重復(fù)購買的小技巧 2、數(shù)據(jù)庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有

8、價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個小技巧是四海商舟的網(wǎng)絡(luò)營銷磚家重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什么信息客戶喜歡呢? 大網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法，大家都能夠立刻體驗(yàn)到依靠網(wǎng)絡(luò)營銷，以及用戶體驗(yàn)是隨時都有可能創(chuàng)造奇跡的。 企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷叁步驟第一步： 將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。 企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷叁步驟第二步：通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維

9、護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。 企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷叁步驟第三步：網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以服務(wù)的對象不同分類 ：A.個人網(wǎng)絡(luò)營銷 個人可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行營銷，目前這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，典型的應(yīng)用如廣大的“淘寶賣家”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類通過網(wǎng)絡(luò)的方式出名的網(wǎng)絡(luò)炒家。B. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)的商用價值應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流，目前大

10、量的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式拓展自己的業(yè)務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以應(yīng)用范圍劃分：A、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷 籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。 B、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以應(yīng)用范圍劃分：C、整合網(wǎng)絡(luò)營銷 2002年整合網(wǎng)絡(luò)營銷概念：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這個定義的核心是經(jīng)營網(wǎng)上環(huán)境，這里可以理解為整合營銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程，整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)

11、營銷手段制造更好的營銷環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以應(yīng)用范圍劃分：D、顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷 2010年爆發(fā)”顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷“模式。創(chuàng)始人鄭俊雅認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)跳出此普通層面，以高端的商業(yè)策劃為指導(dǎo)，突破常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷方法，創(chuàng)造出獨(dú)特、新穎、創(chuàng)意、吸引、持久的顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷方法，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以應(yīng)用范圍劃分：E、社會化媒體營銷 社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū)，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進(jìn)行營銷，銷售，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇，微博，博客，SNS，F(xiàn)lickr和Video等。 網(wǎng)絡(luò)營銷分類： 以按具體推廣方式分類：口碑營

12、銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、 數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營銷等等。營銷方案制定思路 1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃： 總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案 2、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃： . 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo). 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式. 企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)框架. 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案. 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題 頭狼電子商務(wù)999元整合營銷體驗(yàn)套餐 博客營銷、SEO優(yōu)化、論壇營銷、E-mail郵件營銷等營銷手段都聽說過，但是到底有沒有效果如何來營銷，很多企業(yè)無從下手，百度付費(fèi)廣告太貴，不做推廣就沒有效果，推廣專業(yè)

13、人才難招 為了徹底解決眾多中小企業(yè)電子商務(wù)難題，頭狼電子商務(wù)聯(lián)合專家和十大網(wǎng)商開展整合營銷推廣體驗(yàn)活動，讓企業(yè)少花錢，實(shí)現(xiàn)大營銷！ 頭狼電子商務(wù)999元整合營銷體驗(yàn)套餐優(yōu)化一個關(guān)鍵詞排名 價值2000元 發(fā)100篇博客營銷 價值1000元 發(fā)100篇論壇營銷 價值1000元 30個視頻營銷 價值1500元SEO診斷優(yōu)化網(wǎng)站一次 價值1000元 10個知道問答營銷 價值500元10個B2B行業(yè)網(wǎng)站建站推廣 價值500元30個分類信息網(wǎng)站發(fā)布推廣 價值500元1篇企業(yè)新聞營銷宣傳 價值500元頭狼電子商務(wù)優(yōu)勢： 頭狼電子商務(wù)，擁有頂尖的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷大師，巨大的人脈平臺、信息平臺、同步互

14、動平臺，為您量身定制，精準(zhǔn)營銷！節(jié)約人力資源成本 公司無需雇傭多個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員，用一半的人力資源成本完成倍的工作量。為公司每月節(jié)約至少3000元人力資源成本。 通過SEO優(yōu)化讓客戶輕松找到你 專業(yè)SEO優(yōu)化服務(wù)，讓公司輕松找到潛在客戶，關(guān)鍵詞排名百度第一頁。 節(jié)約大量付費(fèi)推廣費(fèi)用 關(guān)鍵詞自然優(yōu)化排名，無需再付費(fèi)廣告推廣，客戶更精準(zhǔn)，業(yè)務(wù)更容易。頭狼電子商務(wù)優(yōu)勢：專業(yè)博客，論壇，互動營銷，新聞營銷，email服務(wù) 專業(yè)代寫博客，論壇，知識問答，新聞等營銷服務(wù)，全面樹立公司形象。 專家服務(wù)團(tuán)隊(duì) 招聘難，招到有經(jīng)驗(yàn)的員工更難，合作頭狼團(tuán)隊(duì)，享受專業(yè)營銷策劃支持，免費(fèi)獲取專業(yè)營銷培訓(xùn)服務(wù)。 體驗(yàn)式服務(wù)，無風(fēng)險 網(wǎng)絡(luò)營銷效果好不好，一次性投入風(fēng)