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文檔簡介

1、年終工作總結(jié)文檔原創(chuàng)車隊(duì)先進(jìn)集體事跡材料一、車隊(duì)組織機(jī)構(gòu):社區(qū)管理中心運(yùn)輸服務(wù)車隊(duì),現(xiàn)有職工20人,其中:隊(duì)長一人,辦事員一人,司機(jī)18人,車隊(duì)的工作性質(zhì)主要是搞好社區(qū)的服務(wù),和其他單位相比,中心的車隊(duì)不是以盈利為目的,其主要的工作就是為中心領(lǐng)導(dǎo)和基層的工作人員服務(wù),在服務(wù)的同時,保證基地的綠化、美化工作,垃圾外運(yùn)、綠化澆水、道路灑水、下水疏通、吸污、排污等工作。今年運(yùn)輸服務(wù)車隊(duì)全體員工團(tuán)結(jié)一致,全年在垃圾外運(yùn)1358車次,零星出車4756小時(吸污車、高空作業(yè)車及其它各種車輛的零星出車),長途出車223392公里,疏通下水369車次,基地吸污184車次,道路灑水360車次,綠化澆水200車次

2、的基礎(chǔ)上,積極聯(lián)系,開拓外部市場,先后與格爾木煉油廠,煉化維修公司、管道輸油處等單位聯(lián)系開展業(yè)務(wù),同時我們還利用特種設(shè)備的優(yōu)勢,為市屬單位疏通下水道及吸污、高空作業(yè)車換路燈等工作,全年累計(jì)出車60余車次、220余小時,為全年完成生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。二、積極探索車隊(duì)改革管理的新路子;緊密結(jié)合新形勢,新任務(wù),新要求和新實(shí)際,積極創(chuàng)新和改進(jìn)車隊(duì)工作的內(nèi)容,形式、方法、手段和機(jī)制等,在增強(qiáng)針對性、實(shí)效性和主動性上下功夫。(一)加強(qiáng)車隊(duì)的管理;加強(qiáng)對車隊(duì)的管理,首先是加強(qiáng)對車隊(duì)職工的品德教育的管理。搞好服務(wù)既是車隊(duì)工作的出發(fā)點(diǎn),也是它的歸宿。服務(wù)工作做得好壞,對中心生產(chǎn)和其它方面的工作,都有著直接

3、影響。同時,它也直接反映著中心車隊(duì)管理方面的社會主義精神文明建設(shè)程度和管理工作水平,是檢驗(yàn)車隊(duì)管理工作好壞的主要標(biāo)準(zhǔn),所以要不斷地增強(qiáng)全體職工的服務(wù)意識。1、努力做到出車及時準(zhǔn)確,服務(wù)熱情周到,做到寧讓車等人,不讓人等車,方便工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)的基層滿意。2進(jìn)行職業(yè)道德教育,使全體職工養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、秉公辦事、不徇私情、不以車謀私、養(yǎng)成尊老愛幼、禮貌待人的好品德。3、進(jìn)行組織紀(jì)律教育,使全體職工養(yǎng)成服從調(diào)度,聽從指揮,遵紀(jì)守法、安全行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好作風(fēng)。(二)加強(qiáng)安全管理;安全是順利完成汽車運(yùn)輸任務(wù)的先決條件。安全管理是車隊(duì)管理的重要組成部份,是防止事故發(fā)生的重要保證。做好安全管理工

4、作,我們要從思想高度重視,年初制定了“安全生產(chǎn)警示日活動”和“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年活動”,認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位,并下發(fā)了運(yùn)輸服務(wù)車隊(duì)違章處罰管理制度,道路安全行駛時速及停車檢查點(diǎn)規(guī)定等,加強(qiáng)長途出車前的安全教育,并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行教育,做到了遵章行駛,杜絕酒后開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。在實(shí)際工作中采取強(qiáng)有力的措施,防范各種事故發(fā)生(三)加強(qiáng)車隊(duì)經(jīng)濟(jì)管理;經(jīng)濟(jì)管理的本質(zhì)就是用經(jīng)濟(jì)手段管理車隊(duì),實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,講求經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。主要是利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,充分調(diào)動人的積極性

5、,最大發(fā)揮車輛的效能,以最小的勞動消耗和經(jīng)濟(jì)付出,取得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。把車隊(duì)每個職工的經(jīng)濟(jì)利益同他完成的工作量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行紀(jì)律、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等掛起鉤來,調(diào)動職工的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。同時加大回收的力度,年初車隊(duì)自己加壓,自定全年回收4萬元,20 xx年車隊(duì)創(chuàng)收近10萬元,超額完成自定的回收任務(wù)。(四)嚴(yán)格執(zhí)行qhse體系文件,按照一體化管理體系試運(yùn)行的要求,對識別出的重要環(huán)境因素、重要危害因素進(jìn)行控制。有效實(shí)施一體化管理體系文件,每位員工嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定要求去做,堅(jiān)定不移推行qhse管理體系堅(jiān)持以qhse管理體系為主線,并結(jié)合本單位的生產(chǎn)實(shí)際,以流程圖形式對控

6、制程序、操作步驟加以描述,提高文件的可執(zhí)行性。(五)今后工作的重點(diǎn);1、堅(jiān)持服務(wù)的原則。搞好服務(wù)是目的,經(jīng)濟(jì)管理是手段,搞好經(jīng)濟(jì)管理是為了更好地搞好服務(wù)。對外有償服務(wù)應(yīng)在保證完成正常工作任務(wù)的前提下進(jìn)行。2、堅(jiān)持遵紀(jì)守法的原則。經(jīng)濟(jì)管理必須在中心的有關(guān)規(guī)定和國家的政策法令制約下進(jìn)行。離開法律和紀(jì)律的制約去搞經(jīng)濟(jì)管理,就會出偏差或犯錯誤。3、堅(jiān)持講求經(jīng)濟(jì)效益的原則。實(shí)行經(jīng)濟(jì)管理的目的是要節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,提高經(jīng)濟(jì)效益,提高工作效率。4、堅(jiān)持做好思想政治工作的原則。通過思想政治工作,發(fā)揚(yáng)全心全意中心以及基層科室服務(wù)的精神,繼承艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)做好工作的職業(yè)道德。

7、公司業(yè)績,取得了可喜成績,做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。我車隊(duì)自組建以來,一直發(fā)揚(yáng)著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、守紀(jì)的作風(fēng)。作為車隊(duì)隊(duì)長,我?guī)ьI(lǐng)車隊(duì)走過了XX年的風(fēng)雨歷程,我們從最初的一支僅有XX輛小車的車隊(duì)發(fā)展成了目前擁有XX輛小車的龐大隊(duì)伍,這是我們車隊(duì)全體人員以及公司上下辛勤付出、精心經(jīng)營的結(jié)果。車隊(duì)不但注重自身的建設(shè),更注重與公司各部門的密切配合,在全體員工的共同拼博下,車隊(duì)每年都能圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為做大、做強(qiáng)、組織能力強(qiáng)作為一支大型的車隊(duì),圓滿、安全地完成接送任務(wù)以及做好一流的組織管理工作是我們的職責(zé)。今年,車隊(duì)的車輛與去年相比,數(shù)目有所增加、車輛新增數(shù)目為XX輛。車隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對我們組織能力的

8、要求也越來越高。雖然任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,但是在車隊(duì)全體人員的嚴(yán)格管理,以及與各部門的密切配合下,車隊(duì)的運(yùn)作盡然有序。今年以來,我車隊(duì)通過出色車輛組織,靈活的調(diào)動安排,圓滿完成了公司的各項(xiàng)任務(wù),包括多次緊急任務(wù),并實(shí)現(xiàn)無延誤、零事故,駕駛員也出色地完成本部門及各部門安排的所有工作。二、管理水平高在車輛的管理工作中,我們始終按照規(guī)章和要求辦事,負(fù)責(zé)完成車輛的上牌、證件的年審和補(bǔ)換、車輛保險的續(xù)保等工作,并按照公司的管理辦法做好了車輛留隊(duì)轉(zhuǎn)名和車輛轉(zhuǎn)出公司的把關(guān)手續(xù),在日常工作中,要求駕駛員做好車輛的維護(hù),保持車輛整潔無損。此外,我們以加強(qiáng)對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點(diǎn)。1、加強(qiáng)行政

9、管理我們制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。會上對我車隊(duì)的管用心服務(wù)”的理念,確保車隊(duì)為公司建立其良好的信譽(yù)和形象。要求每一位員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識為客戶提供最周到的幫助和服務(wù),使他們感受到我公司大家庭的氛圍和強(qiáng)烈的歸屬感,客戶對車隊(duì)的滿意度也實(shí)現(xiàn)了逐年增長。2、加強(qiáng)安全教育為了消除各種因素對安全行車的影響,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,車隊(duì)注重加強(qiáng)對駕駛員的安全教育:定期加強(qiáng)對駕駛員進(jìn)行安全教育,組織司機(jī)學(xué)習(xí)道路安全法及本公司的車輛安全管理制度,增強(qiáng)駕駛員的安全意識。要求駕駛員疲勞不駕車;酒后不駕車

10、;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛員不帶情緒開車,確保行車安全。(3)明確職責(zé)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各個負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任。(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機(jī)個別談心等等。經(jīng)過安全培訓(xùn),在我公司名下的車輛,全年無重大交通事故發(fā)生,沒有因駕駛員在交通部門的違紀(jì)違章而造成公司的影響。三、車輛維護(hù)到位為確保我公司管轄下車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預(yù)防工作中,我們對車輛提出了較高的檢修要求,將維護(hù)工作做到位。要求負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無

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