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1、.:.;市場營銷謀劃作業(yè)新疆特產(chǎn)庫爾勒香梨 謀劃人:陳國慶學(xué) 號:2901310016學(xué) 院:通訊與信息工程學(xué)院注:相關(guān)實際簡介1、4Ps營銷實際著名的4Ps實際:產(chǎn)品Product、價錢Price、渠道Place、促銷Promotion,由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上戰(zhàn)略(Strategy),所以簡稱為4Ps。 產(chǎn)品Product:注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。 價錢 (Price):根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價錢戰(zhàn)略,產(chǎn)品的定價根據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量?!?】分銷 (Place):企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售

2、網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費者的聯(lián)絡(luò)是經(jīng)過分銷商來進(jìn)展的。 促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改動來刺激消費者,以短期的行為如讓利,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿嵩缦M來促進(jìn)銷售的增長。市場細(xì)分STP實際STP實際中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細(xì)分、目的市場和市場定位的意思。 STP實際的根本要義在于選擇確定目的消費者或客戶,或稱市場定位實際。根據(jù)STP實際,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足一切的需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等

3、要素把市場分為由類似需求構(gòu)成的消費群,即假設(shè)干子市場。這就是市場細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)本身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和開展前景,并且符合公司的目的和才干的細(xì)分市場作為公司的目的市場。隨后,企業(yè)需求將產(chǎn)品定位在目的消費者所偏好的位置上,并經(jīng)過一系列營銷活動向目的消費者傳達(dá)這一定位信息,讓他們留意到品牌,并感知到這就是他們所需求的。 STP實際是指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的根底上,確定本人的目的市場,最后把產(chǎn)品或效力定位在目的市場中確實定位置上。詳細(xì)而言, 市場細(xì)分是指根據(jù)顧客需求上的差別把某個產(chǎn)品或效力的市場劃分為一系列細(xì)分市場的過程。 目的市場是指企業(yè)從細(xì)分后的市場中選擇出來的決議進(jìn)入的細(xì)

4、分市場,也是對企業(yè)最有利的市場組成部分。 而市場定位就是在營銷過程中把其產(chǎn)品或效力確定在目的市場中的一定位置上,即確定本人產(chǎn)品或效力在目的市場上的競爭位置,也叫“競爭性定位。一、產(chǎn)品特征:香梨,維吾爾語叫“奶西姆提。其特點是香味濃郁、皮薄、肉細(xì)、汁多甜酥、清新可口,為新疆各種梨之上品。庫爾勒香梨,維吾爾叫“奶西姆提,庫爾勒香梨果實大小適中,形如紡錘,果皮黃綠,陽面有紅暈。果味濃芬,總含糖量為10%,含水量為86%以上,含有豐富的維生素B,能維護(hù)心臟,減輕疲勞,加強(qiáng)心肌活力,降低血壓。含有豐富的維生素和礦物質(zhì),對便秘和腸道不暢有很好的改善作用,還有生津止渴,潤肺的效果。庫爾勒香梨,至今已有兩千年

5、的栽培歷史。庫爾勒香梨具有有一種獨特的香味,味甜爽滑,香氣濃郁,皮薄肉細(xì),酥脆爽口,汁多渣少,色澤艷麗的特點,耐貯藏,營養(yǎng)豐富等特點著名中外。不但具有營養(yǎng)價值,而且可以藥用。主要由于它性寒味甘,具有“潤肺、涼心、消疾、解毒瘡、驅(qū)毒、切片貼燙火傷止痛不爛的效果。庫爾勒香梨曾多次在國內(nèi)獲獎,在國際市場上被譽(yù)為“中華蜜梨、 “梨中珍品印度人稱它是“中國的王子, 其珍貴由此可見一斑。庫爾勒香梨在國際市場上被譽(yù)為“中華蜜梨、“梨中珍品、“果中王子等稱號。二、香梨市場開展情勢分析A、產(chǎn)品優(yōu)勢: 庫爾勒香梨是新疆最負(fù)盛名的果品之一。1924年法國萬國博覽會1432種梨中,庫爾勒香梨僅次于法國白梨被評為銀獎,

6、有“世界梨后之稱。1957年在“全國梨業(yè)消費會議上評為第一名。1985年被國家評為“全國優(yōu)質(zhì)水果。1999年在昆明世界園藝博覽會上,庫爾勒香梨獲金獎。香梨以庫爾勒香梨產(chǎn)量大,質(zhì)量好。其種植面積達(dá)2.4萬畝,年產(chǎn)量在千噸以上。 1985年,香梨種植面積從1978年的30666公頃猛增到73333公頃;如今,庫爾勒市和兵團(tuán)農(nóng)二師的幾個團(tuán)場,共有245萬公頃梨園,成為當(dāng)?shù)刂匾a(chǎn)業(yè)。60以上出口到北美、東南亞及西亞等地。近年,庫爾勒香梨銷售,銷售總量達(dá)萬噸,較去年增長了左右,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。 目前,庫爾勒香梨種植面積近萬畝,年產(chǎn)量到達(dá)萬噸,貯藏保鮮才干達(dá)萬噸以上,已構(gòu)成集香梨消費、加工、貯藏、保鮮、運

7、輸一體的產(chǎn)業(yè)化開展格局,香梨消費市場規(guī)模也不斷擴(kuò)展,從而吸引了越來越多的投資人進(jìn)入香梨營銷隊伍,推進(jìn)了收買價錢的上漲。B、產(chǎn)品存在的問題: 1.銷售渠道雜亂,定價不一致,內(nèi)部競爭嚴(yán)重沒有一致的銷售渠道,果農(nóng)各自為戰(zhàn),同樣的產(chǎn)品以不同的價錢選擇不同的銷售渠道,使得市場價錢混亂,消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生疑心,并產(chǎn)生嚴(yán)重的內(nèi)部競爭,進(jìn)一步壓低了市場價錢,能夠會呵斥自砸招牌的危險。另外,沒有針對特定的細(xì)分市場使得產(chǎn)品定位不明確,全面的市場供應(yīng)終將給產(chǎn)品戴上低端劣制的帽子,不利于產(chǎn)品未來的品牌建立。2.市場定位不明確,競爭壓力大目前,香梨主要供應(yīng)群眾市場,而群眾消費市場的水果種類多且供應(yīng)量大,價錢優(yōu)勢明顯,利潤

8、率低。香梨無論是從產(chǎn)質(zhì)量量上還是產(chǎn)量上來講都不應(yīng)該過多注重此市場。假設(shè)要爭取更高的利潤,應(yīng)該進(jìn)駐高端市場。三、消費者心思和市場開展趨勢:1、新安康主義消費的崛起遭到三聚氫胺事件、H1N1等社會事件影響,中國消費者對安康的關(guān)注度急劇提高,消費者曾經(jīng)有了安康消費的概念,因此,安康類的食品、飲料的市場浸透率這兩年得到了較快的增長,與此同時日用品消費中的安康概念也有所彰顯,例如云南白藥牙膏比云南白藥還要好賣,霸王洗發(fā)水強(qiáng)調(diào)中藥世家,每年有10個億的市場入賬,在這樣的消費潮流下,有機(jī)食品、天然食品、中藥概念都將遭到消費者更廣泛的歡迎。作為食品行業(yè)的重要組成部分,水果業(yè)為了滿足市場需求也終將走向安康食品之

9、路。2、享用情趣的休閑消費近年來,強(qiáng)競爭性的社會環(huán)境和緊張的任務(wù)節(jié)拍,使得休閑生活方式成為人們的重要消費追求,而美味可口、顏色艷麗、食用方便的水果那么成為親朋好友茶余飯后的新型休閑食品,如南京的櫻桃、枇杷、荔枝等袖珍形水果非常暢銷。3、追求檔次的菜肴消費如今水果入菜在賓館飯店的宴席中日益普遍,水果類菜肴的方式不斷創(chuàng)新,成為菜肴增色的重要手段。例如,豐富多彩的水果點心、水果甜品不斷出現(xiàn)。另外,菜肴中水果的種類與質(zhì)量也是顯示宴席檔次的標(biāo)志之一,如木瓜燉燕窩、蘆薈燉雪蛤等成為了新派菜式中的重要佳肴。再有,以水果為主打食品的各式主題餐廳倍受青睞,外來的仙蹤林、百搭果等時髦餐廳,以水果文化定位,構(gòu)成獨特

10、的競爭力。市場營銷學(xué)中的整體概念運用正在水果上,主要包括三方面的內(nèi)容:1果品的中心,即果品的運用價值,它經(jīng)過果品的功能和內(nèi)在質(zhì)量表現(xiàn)出來; 2果品的方式,即果品的市場方式或滿足愿望的方式,假設(shè)品的品牌、包裝外形、果品的大小、顏色等;3果品的附加利益,即消費者在購買水果時能夠得到的附加效力和利益。運營者必需著眼于果品整體概念,提供整體概念的水果產(chǎn)品,使消費者得到最大的滿足。四、提高競爭力占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略1實行綠色消費,提高果質(zhì)量量,打好安康牌消費者購買和消費水果,首先是要獲得物質(zhì)上的滿足,那么水果的風(fēng)味、營養(yǎng)、外表形狀、食品平安是消費者非常關(guān)懷的要素。綠色食品是消費者的根本需求,隨著人們環(huán)保認(rèn)識和

11、生活程度的提高,非綠色食品的市場日趨萎縮,“綠色已是進(jìn)軍國內(nèi)國際果品市場的通行證。2000年黑龍江省在北京和香港分別舉行了一場“綠色食品展銷會,由于他們高舉“綠色這面旗幟,小小的展銷會竟獲得了60億元的大訂單。因此,果品的消費者和運營者要利用“綠色效應(yīng),大做“綠色文章,擴(kuò)展“綠色銷售,實現(xiàn)“綠色價值。隨著新安康消費主義的崛起,人們對食品的要求也不在是過去的填飽肚子,人們更多的追求食品給本身帶來的安康價值。水果中含有豐富的維生素及部分人類所需的少量元素,具有較高的營養(yǎng)價值,消費者普遍的認(rèn)知是多吃水果可以促進(jìn)消化,有益于身體安康,水果產(chǎn)品已成為佳節(jié)送禮的新寵。在當(dāng)今環(huán)保與安康認(rèn)識日益強(qiáng)化的時代,水

12、果作為重要的美容保健食品,成為人們飲食生活的必備選擇。女性是水果消費的主力軍。在“求美的心思驅(qū)動下,許多女性經(jīng)過水果直接攝取有利于護(hù)膚美容的營養(yǎng)物質(zhì)。據(jù)上海果品行業(yè)協(xié)會的調(diào)查顯示,越來越多的白領(lǐng)女性挎包中備有水果,餐前、餐后及休閑時間食用水果已成習(xí)慣,且普通挑選高檔時令水果,其水果月消費達(dá)150元至300元之間。2采用先進(jìn)存儲手段,延伸香梨的市場供應(yīng)期對市場進(jìn)展長期供應(yīng),特別是中秋節(jié),春節(jié)中國的兩大傳統(tǒng)節(jié)日期間,是香梨的銷售頂峰期。儲到春節(jié)時期的梨果價錢成倍增長且市場供不應(yīng)求。香梨的存儲本錢為每公斤0 .6元,相比于價錢的增長,這種存儲成為香梨增收的有效手段。3美化包裝 俗話說:“人靠衣妝,佛

13、靠金妝。在果品采后商品化處置和包裝上狠下功夫,標(biāo)新立異,便可促其增值。優(yōu)美的外包裝本身就是一種廣告,同時,還可給消費者產(chǎn)生一種“心里誘惑的消費愿望。水果的包裝箱要求小型化美觀化 、禮品化 、多樣化,并標(biāo)明特、優(yōu)、新的水果品牌。好的包裝會給水果增價不少,例如超市出賣的新疆庫爾勒香梨,零售價4-5元/斤,而5斤的精品盒包裝梨售價30元?!?】4.對果品進(jìn)展分級分等,實行產(chǎn)品差別定價 對同類水果進(jìn)展分級分等,按不同的等級分別定價,會使消費者產(chǎn)生貨真價實、按質(zhì)論價的覺得,比較容易被消費者接受,從而有利于擴(kuò)展水果的銷量。果品的分級更是必要的,根據(jù)果質(zhì)量量進(jìn)展分級,差別定價,選擇不同的渠道,從而降低消費者

14、剩余。5.對目的市場進(jìn)展細(xì)分,實行區(qū)域差別定價 水果運營者要對市場進(jìn)展細(xì)分,根據(jù)不同地域消費者的收入程度、消費習(xí)慣、消費心思等要素,實行區(qū)域差別定價。例如而銷往東南亞等地域的水果就應(yīng)該適當(dāng)采取低價戰(zhàn)略。北京、上海、廣州等城市消費程度較高,水果平均價錢也較其他地域高,定價進(jìn)應(yīng)與其他地域進(jìn)展區(qū)分。6.根據(jù)水果的消費周期,實行時間差別定價 目前,我國的水果還不能保證年年均勻供貨,在收獲期,水果大量上市,應(yīng)該采用低價戰(zhàn)略促進(jìn)水果出口;在非收獲期,可以根據(jù)水果的供應(yīng)情況適當(dāng)提高價錢?!?】7、品牌建立把握品牌運營的自動權(quán) ,以品牌博得市場。在我國水果消費構(gòu)造調(diào)整中 ,水果消費商和運營商都要非常注重市場品

15、牌的創(chuàng)建任務(wù) ,這不僅是水果市場開展和消費需求開展的必然 ,也是商品一切者博得市場所必需的。【8】樹立品牌觀念,開發(fā)本人的名牌產(chǎn)品,在競爭日益猛烈的當(dāng)今農(nóng)產(chǎn)品市場上,誰擁有名牌,誰就能占領(lǐng)較多的市場份額,獲取更多的利益。我國水果產(chǎn)品的國際競爭力不強(qiáng),其中很重要的一個要素就是沒有叫得響的名牌,所以在開展水果市場營銷時,必需實施名牌戰(zhàn)略。從企業(yè)的角度,水果品牌表達(dá)了水果在質(zhì)量、價錢、特征等方面的差別性,是其競爭優(yōu)勢的綜合反映;從消費者的角度,水果品牌節(jié)省了消費者搜索水果的信息本錢,實現(xiàn)讓渡價值和品牌偏好。水果的地域品牌建立,如河北鴨梨、新疆葡萄干、漳州蘆柑、碭山酥梨等果品是在特定的地理位置、氣候、

16、水土和消費技術(shù)等條件下消費出來的,在市場上具有壟斷性,應(yīng)充分利用這些獨一無二的優(yōu)勢來為果品銷售效力。五、促銷戰(zhàn)略1、廣告調(diào)查顯示,中國人每天在媒體上所花的時間添加了13%,傳統(tǒng)媒體如電視、廣播、報紙、雜志受關(guān)注度有所下降,而互聯(lián)網(wǎng)、戶外、手機(jī)網(wǎng)均有所增長,企業(yè)的廣告支出比例也普遍向新媒體轉(zhuǎn)移。但這并不代表傳統(tǒng)媒體宣傳力的減弱,傳統(tǒng)的群眾媒體的優(yōu)勢在于品牌的影響力較新媒體大,消費者對其信任積累了幾十年,而且由于內(nèi)容控制很嚴(yán)厲,給消費者一定的信任感。對于果品市場來說,傳統(tǒng)媒體是佳選。2、產(chǎn)品體驗式促銷隨著消費者更加注重接受產(chǎn)品時的感受,更情愿自動參與產(chǎn)品的設(shè)計制造,體驗營銷也隨之產(chǎn)生。實施這一營銷

17、觀念的企業(yè)自始自終都把為顧客營造難忘的、值得回想的體驗作為其任務(wù)重點,經(jīng)過滿足消費者的體驗需求來實現(xiàn)其利潤目的,而傳統(tǒng)營銷最為注重的產(chǎn)品只是它的一個載體。水果的體驗營銷有以下幾個途徑:第一,參與果品博覽會,宣傳果品,每年在各地域都會舉行水果展銷會等商業(yè)恰談活動促進(jìn)本地水果的銷售,這是一個為產(chǎn)品作廣告的好時機(jī),也是一個不錯的商機(jī)。第二,水果上市前在大型連鎖超市舉行限量的免費品味體驗活動,有助于添加消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度,南果梨以其獨物的口味很容易引起消費者的留意,但南果梨市場供應(yīng)時間不長,很多消費都對其不是很了解,限量的品體驗可以吊足消費者味口,為果品上市爭得先機(jī)。第三,秋季果園采摘活動,這是一個

18、讓消費者了解產(chǎn)品的一個絕好時機(jī),樹上的果食更能給一種純天然的覺得,營造一個好的采摘環(huán)境可以添加消費者對產(chǎn)品的信任。3、關(guān)系營銷 在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)定的關(guān)系,從買賣變成責(zé)任,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。與此相順應(yīng)產(chǎn)生五個轉(zhuǎn)向:第一,現(xiàn)代市場營銷的一個重要思想和開展趨勢是從買賣營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷,不僅強(qiáng)調(diào)博得用戶,而且強(qiáng)調(diào)長期地?fù)碛杏脩?;第二,從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向注重長期利益;第三,從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好協(xié)作關(guān)系;第四,從以產(chǎn)品性能為中心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或效力給客戶帶來的利益為中心;第五,從不注重客戶效力轉(zhuǎn)向高度承諾。南果梨的關(guān)系營銷在于處置好協(xié)作社與家戶、協(xié)作社與客戶、協(xié)作社與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,其中重點在于客戶關(guān)系的建立和維護(hù),與超市堅持長久的協(xié)作

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