管理學(xué)試題第五章控制知識分享

1、20 13 管 理 學(xué) 試 題 第 五章控制精品資料僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝 精品資料僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝 第五篇 控制一、單項(xiàng)選擇題1、從控制的特征看，控制是對（A）A人的控制B物的控制C工具的控制D 綜合上述三者2、從控制的特征看，控制具有（C）A局部性B分散性C整體性D集中性3、 控制需要對偏差加以關(guān)注，這主要是指通過控制（B）A杜絕偏差產(chǎn)生 B防止偏差擴(kuò)大C防止偏差縮小 D防止偏差變化4、 以人為中心是控制的基本原則是指（C）A認(rèn)識控制的主要對象 B人的行為是控制的對象 C控制的主體是人D都是5、 所謂例外與重點(diǎn)原則是指（C）A例外是控制需重點(diǎn)

2、關(guān)注的B例外不是控制需關(guān)注的C例外偏差是需重點(diǎn)關(guān)注的D例外偏差不屬于需重點(diǎn)關(guān)注的6、 信息作為控制的焦點(diǎn)是指（D）A信息的來源B信息的準(zhǔn)確性C信息的傳遞速度D三者都是7、資金作為控制的標(biāo)準(zhǔn)之一是指（B）A在經(jīng)營中的各項(xiàng)費(fèi)用B經(jīng)營中的各項(xiàng)投入 C經(jīng)營中的各類原材料D都是 TOC o 1-5 h z 8固定預(yù)算與彈性預(yù)算的關(guān)系是（B）A是兩種不同的預(yù)算方法 B后者是在固定性費(fèi)用發(fā)生變化后采用的預(yù)算C前者在固定性費(fèi)用發(fā)生變化后采用的預(yù)算D兩者沒有關(guān)系9、 所謂有效預(yù)算的靈活性特征是指預(yù)算是（D）A按照特定范圍制訂的B按照特定崗位制訂C特定職能制訂的D特定時間制訂的10、 預(yù)算也要有明確的目標(biāo)，預(yù)算的

3、目標(biāo)應(yīng)該是（A）A組織目標(biāo)B個人目標(biāo)C 部門目標(biāo) D衡量目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題1以下可以作為控制焦點(diǎn)的有(ABCDE)A人員 B 作業(yè) C 財務(wù) D組織績效E 信息2、以下將導(dǎo)致控制的必要性的原因的有 (ABD)A外部環(huán)境改變B內(nèi)部環(huán)境改變C計劃調(diào)整D組織成員素質(zhì)改變E組織績效改變3、組織績效是(ABC)A管理者關(guān)注的對象 B 利益相關(guān)者關(guān)注的對象 C管理控制關(guān)注的對象D社會關(guān)注的對象E 競爭者關(guān)注的對象4、管理控制具有動態(tài)性特征是因?yàn)?BCD)A控制對象的動態(tài)變化B 控制手段的動態(tài)變化 C控制標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)變化D控制程序的動態(tài)變化E 控制主體的動態(tài)變化5、 在控制中如對比控制標(biāo)準(zhǔn)后發(fā)現(xiàn)存在明顯偏差，

4、則需要做的工作有(BCDE)A查找偏差的原因B分析偏差的程度C確定偏差的方向 D確認(rèn)偏差是否能夠被接受E確定糾正偏差的方式6、 以下屬于直接控制內(nèi)容的控制方式有(AB)A管理者素質(zhì)控制B管理者技能控制C管理層次控制D管理手段控制E管理者權(quán)力控制7、預(yù)算有下列哪些主要類型(ABDE)A收入預(yù)算B支出預(yù)算 C儲存預(yù)算 D現(xiàn)金預(yù)算 E 負(fù)債預(yù)算8有效預(yù)算具有以下特點(diǎn)(ABCDE)A較強(qiáng)的目的性 B空間的結(jié)構(gòu)性C 實(shí)踐的靈活性D管理的有效性 E 實(shí)施的可行性9、下列中屬于財務(wù)比率的有 （ABCD）A流動比率B 速動比率C 負(fù)債比率D 盈利比率E 庫存周轉(zhuǎn)比率三、判斷題 TOC o 1-5 h z 1計

5、劃也是控制的焦點(diǎn)之一X2、 因?yàn)榭刂剖撬械慕M織成員都必須承擔(dān)的一種職責(zé)，所以控制具有整體性V3、 控制存在的根本原因是人的主觀與客觀實(shí)際總會存在一些差異X4、 控制一定是在管理過程的最后一環(huán)進(jìn)行X5、 前饋控制是在管理活動之前通過各種方式檢查并修補(bǔ)決策方案中可能存在的問題V6、 無論是前饋控制、現(xiàn)場控制、后饋控制都是信息傳遞與糾正措施交流V7、 所謂預(yù)算控制是由于編制預(yù)算可以作為控制的一項(xiàng)重要依據(jù)V8預(yù)算的作用主要是它用數(shù)量形式的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為管理者提供依據(jù)V9、 預(yù)算可以成為企業(yè)各項(xiàng)活動的計劃X10、 比率分析作為控制方法是由于它可以通過計算各種比率，發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差V四、名詞解釋題1前饋控

6、制：在活動開始之前實(shí)時控制，即主管人員運(yùn)用最新信息，對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，在 對計劃比較后，調(diào)整計劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、 戰(zhàn)略控制：最高層，著眼于組織的各項(xiàng)戰(zhàn)略有效實(shí)施。3、結(jié)構(gòu)控制：中層，著眼于各種組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)的有效實(shí)施。4、集中控制：對組織的重大項(xiàng)目與事務(wù)成立專門的控制機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。5、直接控制：通過提高主管人員的素質(zhì)，使其改善管理工作以防止各種可能導(dǎo)致產(chǎn)生不利后果的控制 方法。6、流動比率：流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比，說明企業(yè)償還債務(wù)的能力。7、經(jīng)濟(jì)訂購批量：從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，怎樣選擇訂購批量，使得庫存總費(fèi)用最省、最經(jīng)濟(jì)。五、簡答題1簡述根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不同，控

7、制可以有哪些類型？答：根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)可分為：前饋控制：在活動開始之前實(shí)時控制，即主管人員運(yùn)用最新信息，對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，在對計劃比較后，調(diào)整計劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn) 場控制：管理者親臨現(xiàn)場，對正在進(jìn)行的活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)反饋控制：在工作執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比 較分析后，發(fā)現(xiàn)正在、已經(jīng)出現(xiàn)的偏差及其原因，及時擬定并實(shí)施糾正措施。2、簡述控制的各項(xiàng)步驟之間的關(guān)系，如果糾正措施無效，后續(xù)工作應(yīng)該怎樣答：第一步擬定標(biāo)準(zhǔn)，（標(biāo)準(zhǔn)是評定成效的尺度。）第二步評定活動成效，找出偏差的原因。第三步 分析衡量結(jié)果，如出現(xiàn)偏差則。第四步采取糾正措施。糾正措施無效則修正標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)第二步第三步

8、3、簡述糾正偏差的國祚流程包括哪些具體的工作環(huán)節(jié)答：1、將衡量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比：有以下兩種結(jié)果：沒有偏差：很少遇到。有偏差：就要繼續(xù)分析偏差是否能夠接受？偏差的方向：有兩種結(jié)果：正向偏差：向往的偏差，產(chǎn)量超出計劃，但是反向偏 差：需要立即糾正的偏差。2、評價實(shí)際工作后采取必要的糾正措施：有偏差分析得出偏差原因，采取 相應(yīng)措施：或維持現(xiàn)狀或矯正偏差或修改標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)沒有偏差時，不需要采取矯正措施，分析成功原 因，為今后控制活動提供正面借鑒。4、簡述集中控制與分散控制的利弊答：集中控制：對組織的重大項(xiàng)目與事務(wù)成立專門的控制機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。分散控制：對日常的 一般性、常規(guī)性事務(wù)則由各部門、各崗位及全體

9、員工自行控制。因此如果任何工作都要集中控制，管 理者忙不過來，而各個崗位的員工也覺得毫無自主權(quán)，缺乏積極性。同樣任何工作都是分散控制，會 造成某些重點(diǎn)項(xiàng)目在有些崗位上被延誤，甚至不能及時完成預(yù)先制訂的計劃目標(biāo)。5、簡述程序控制與跟蹤控制兩者的作用答：程序控制作用：能對整個管理過程予以控制。跟蹤控制：具有對環(huán)境干擾和受控系統(tǒng)運(yùn)動變化的主動適應(yīng)能力。6、簡述預(yù)算與預(yù)算控制的作用答：預(yù)算的作用：1.企業(yè)各項(xiàng)活動的計劃 某項(xiàng)活動的費(fèi)用安排一預(yù)算2.協(xié)調(diào)各部門活動 該項(xiàng)活動 有哪些部門、人員來完成3.確立用數(shù)量形式的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 各項(xiàng)費(fèi)用水平、價格標(biāo)準(zhǔn)4.約束并指導(dǎo)主管 人員的活動 在規(guī)定范圍擁有支配權(quán)。預(yù)算控制的作用：執(zhí)行和控制企業(yè)經(jīng)營活動，在活動過程中比較 預(yù)算和實(shí)際的差距及