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文檔簡介
1、獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)主講:董明珠黨的十八大報告關(guān)于“扎實推進社會主義文化強國建設(shè)”:文化是民族的血脈,是人民的精神家園。全面建成小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,興起社會主義文化建設(shè)新高潮,提高國家文化軟實力,發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用2010年政府工作報告:文化是一個民族真正有力量的決定性因素,可以影響一個國家發(fā)展的進程,改變一個民族的命運人民日報評論員:人民有信仰, 國家才有力量習(xí)近平:培育和踐行社會主義核心價值觀,貴在堅持知行合一、堅持行勝于言,在落細(xì)、落小、落實上下功夫。要注意把社會主義核心價值觀日?;⒕唧w化、形象化、生活化
2、,使每個人都能感知它、領(lǐng)悟它,內(nèi)化為精神追求,外化為實際行動,做到明大德、守公德、嚴(yán)私德。要面向全社會做好這項工作,特別要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、公眾人物、青少年、先進模范等重點人群經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn):國家興盛靠經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,管理關(guān)鍵是文化解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題一、企業(yè)文化建設(shè)的歷史和現(xiàn)狀企業(yè)文化理論的由來科學(xué)管理理論行為科學(xué)理論當(dāng)代西方管理理論企業(yè)文化理論一、企業(yè)文化建設(shè)的歷史和現(xiàn)狀我國企業(yè)文化建設(shè)的實踐A、在創(chuàng)新中優(yōu)化的寶鋼文化嚴(yán)格苛求、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流圍繞“倍受社會尊重”的目標(biāo)來進行誠信體系建設(shè)實施用戶滿意戰(zhàn)略,注重員工的日常行為養(yǎng)成?;痉椒ㄊ牵河袉栴}必指出、必幫助、 必糾
3、正、必提高B、乘勢而上的上汽文化上汽集團的價值觀滿足用戶需求提高創(chuàng)新能力集成全球資源崇尚人本管理C、阿里巴巴六脈神劍的價值體系客戶第一:客戶是衣食父母團隊合作:共享共擔(dān),平凡人做非凡事?lián)肀ё兓河幼兓?,勇于?chuàng)新誠信:誠實正直,言行坦蕩激情:樂觀向上,永不放棄敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精D、萬通集團的理想豐滿使命:創(chuàng)造有價值的生活空間品味生活,品質(zhì)萬通核心價值觀:守正出奇學(xué)先進、走正道、追求理想、順便賺錢E、“奮斗十年添個零”的萬向集團經(jīng)營哲學(xué):財散則人聚,財聚則人散;取之而有道,用之而同樂經(jīng)營理念:大集團戰(zhàn)略,小核算體系;資本式經(jīng)營,國際化運作管理原則:人人頭上一方天,個個爭當(dāng)一把手人本原則:兩
4、袋投入,使員工身心與物質(zhì)受益二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)員工一致認(rèn)同并貫徹執(zhí)行的價值觀體系,是企業(yè)的物質(zhì)、精神、行為和制度等文化諸多要素的總和企業(yè)文化是一種氛圍,是一種理念,是一種追求,是一種形象,是一種精神,是一種習(xí)慣,總體上說,就是企業(yè)靈魂二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵1、企業(yè)的價值觀念企業(yè)價值觀是企業(yè)內(nèi)評價人和事的一種標(biāo)準(zhǔn),一種尺度,是對企業(yè)的戰(zhàn)略觀念的表述價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體系,它不但引導(dǎo)我們追尋自己的理想,還決定一個人生活中大大小小的選擇最本質(zhì)的內(nèi)容是有企業(yè)個性的企業(yè)精神二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵2、企業(yè)的行為準(zhǔn)則作為法人的群體行為準(zhǔn)則的企業(yè)道德和作為職工的個體行為準(zhǔn)則的職
5、業(yè)道德公平、公道、優(yōu)質(zhì)、誠信、義利并舉信用危機猛于虎二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵3、企業(yè)的形象氛圍企業(yè)形象是企業(yè)職工和社會公眾對具體企業(yè)的印象和評價,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)企業(yè)文化氛圍是指企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境和情調(diào)有形的物質(zhì)外觀,無形的精神風(fēng)貌三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑企業(yè)文化建設(shè)總的原則繼承、借鑒、創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑1、確立共同遵循的企業(yè)價值觀為組織制定一個清晰的、能催人奮進的企業(yè)價值觀通過正式或非正式的溝通,把正確的價值觀滲透到企業(yè)日常工作的各個方面,逐步建立共識企業(yè)讓員工滿意、員工讓顧客滿意三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑2、形成豐厚的文化積淀企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中點滴滲透、一點點積累起來的豐厚的文
6、化積淀是企業(yè)的文化優(yōu)勢,同時也是競爭優(yōu)勢歷史傳統(tǒng)、環(huán)境氛圍和產(chǎn)品服務(wù)特色的積累 三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑3、培育有良好職業(yè)態(tài)度的員工通過知識和技能的積累,形成積極的職業(yè)態(tài)度給以成功的、積極的體驗,使之產(chǎn)生向上的動力明確工作和生活的目標(biāo),從而把眼前的工作做好當(dāng)你為造船而召集人手時,先別忙著 給他們木頭、制定計劃和分派工作, 你首先要做的是,教會他們向往無限 的海洋起點未達到目標(biāo)失敗告訴員工錯在哪里懲罰行為(真誠)成功進行一分鐘贊美(稱贊)贊美行為告訴員工對在哪里重溫目標(biāo),并進行一分鐘懲罰(指責(zé))握手,并且握手,并且一分鐘目標(biāo)目標(biāo)是有完成日期的夢想(寫在一張紙上并能一分鐘讀完)達到目標(biāo)立刻贊美;要明
7、確具體鼓勵員工(真誠)發(fā)揚成績繼續(xù)前進立刻懲罰;要明確具體鼓勵員工(真誠)重新開始設(shè)定新目標(biāo)檢討,重新回到一分鐘經(jīng)理(管理)三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑4、建設(shè)一支高效的團隊團隊中,每個角色都很重要團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,實現(xiàn)共同的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)一個團隊,去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)把團隊當(dāng)產(chǎn)品來塑造,當(dāng)公司去經(jīng)營通過改變團隊成員的態(tài)度和行為,創(chuàng)造充滿信任的企業(yè)文化在團隊內(nèi)部建立起認(rèn)同感、使命感和信任感從入職教育開始,就不斷灌輸有關(guān)團隊的觀念 讓新員工覺得倍受歡迎 短板原理、漏水桶理論、雁行理論日常工作中,制定一個普遍認(rèn)同的合作規(guī)范 坦誠地分享信息
8、 保證內(nèi)部溝通暢通利用一切機會,讓團隊成員體驗同心協(xié)力、榮辱與共的可貴 表彰團隊成績,以團隊一員為榮 同事之間注入互相關(guān)懷的情感 不能命令員工做到最好,只能調(diào)動想做到最好的愿望 優(yōu)秀的管理者善于深入了解團隊內(nèi)部的每個人讓團隊成員發(fā)自內(nèi)心地奔向所要達到的目標(biāo) 優(yōu)秀的團隊,就是讓每個人都贏團隊初始階段的理念:團隊成長階段的理念:團隊成熟階段的理念:三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑5、制定有崗位特點的行為規(guī)范良好的制度是對企業(yè)中善的弘揚和惡的抑制規(guī)則意識不能靠檢查監(jiān)督來維護質(zhì)量通過制定簡明扼要、量化可考、具有顧客導(dǎo)向和崗位特點的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序,并且通過長年累月、潛移默化、細(xì)水長流的培訓(xùn),使這些標(biāo)準(zhǔn)和程序深
9、入人心,內(nèi)化為一種行為規(guī)范, 一種職業(yè)習(xí)慣通過對過程的標(biāo)準(zhǔn)化控制,來達到結(jié)果的唯一與穩(wěn)定發(fā)生問題先從系統(tǒng)、流程方面尋找原因,深入探究問題的本源,多問幾個為什么。調(diào)查清楚到底出了什么問題,有針對性的整改訓(xùn)練有素形成統(tǒng)一鮮明的 文化三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑6、構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)的運作平臺倡導(dǎo)企業(yè)價值觀用所倡導(dǎo)的企業(yè)價值觀來審視制度、規(guī)范把價值觀解碼成工作細(xì)節(jié),把細(xì)節(jié)融入標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范, 化為例行作業(yè)在每個階段、每個環(huán)節(jié)、 每個細(xì)部都一絲不茍地執(zhí)行總結(jié)、推廣體現(xiàn)企業(yè)價值觀的先進典型的先進經(jīng)驗讓應(yīng)該“光榮”的光榮起來內(nèi)化于心,固化于制,外化于行企業(yè)文化調(diào)研和文本制作三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑7、營造不斷學(xué)習(xí)、不斷
10、創(chuàng)新的氛圍學(xué)會學(xué)習(xí)讓讀書這個好習(xí)慣相伴一生學(xué)會做事把主動積極滲入自己的潛意識學(xué)會共處養(yǎng)成雙贏的思維習(xí)慣學(xué)會發(fā)展發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢全力以赴: 讓每一個人激情飛揚約翰.伍頓 10次全美大學(xué)生籃球聯(lián)賽冠軍 =狀態(tài)+技能+團結(jié) 祝大家 快樂工作,精彩生活! 謝 謝!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Monday, August 1, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。09:00:5109:00:5109:008/1/2022 9:00:51 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。8月-2209:00:5109:00Aug-2201-Aug-22加強交通建設(shè)管理
11、,確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:00:5109:00:5109:00Monday, August 1, 2022安全在于心細(xì),事故出在麻痹。8月-228月-2209:00:5109:00:51August 1, 2022踏實肯干,努力奮斗。2022年8月1日9:00 上午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。01 八月 20229:00:51 上午09:00:518月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。八月 229:00 上午8月-2209:00August 1, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/8/1 9:00:5109:00:5101
12、August 2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。9:00:51 上午9:00 上午09:00:518月-22專注今天,好好努力,剩下的交給時間。8月-228月-2209:0009:00:5109:00:51Aug-22牢記安全之責(zé),善謀安全之策,力務(wù)安全之實。2022/8/1 9:00:51Monday, August 1, 2022相信相信得力量。8月-222022/8/1 9:00:518月-22謝謝大家!樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Monday, August 1, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對月。09:00:5109:00:5109:
13、008/1/2022 9:00:51 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。8月-2209:00:5109:00Aug-2201-Aug-22加強交通建設(shè)管理,確保工程建設(shè)質(zhì)量。09:00:5109:00:5109:00Monday, August 1, 2022安全在于心細(xì),事故出在麻痹。8月-228月-2209:00:5109:00:51August 1, 2022踏實肯干,努力奮斗。2022年8月1日9:00 上午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場,憑管理增創(chuàng)效益,憑服務(wù)樹立形象。01 八月 20229:00:51 上午09:00:518月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。八月 229:00 上午8月-2209:00August 1, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢,駕輕就熟除煩惱。2022/8/1 9:00:5109:00:5101 Augus
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