養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信用評價指標、評價報告格式

1、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信用評價指標表A.1 養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信用評價指標表指標類型序號一級指標二級指標三級指標 減分項1基礎(chǔ)信用登記備案養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)登記、變更、注銷情況2養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)備案辦理、變更情況3備案承諾在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)備案中是否存在提供虛假材料、隱瞞真實情況、不履行承諾行為4異常名錄是否被列入經(jīng)營異常名錄或活動異常名錄5年度檢查民辦非企業(yè)單位年度檢查結(jié)果6人員信用法定代表人、主要負責人、高級管理人員以及養(yǎng)老護理員等從業(yè)人員是否存在與養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)直接關(guān)聯(lián)的嚴重失信行為7守法履約服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測結(jié)果8標準執(zhí)行國家相關(guān)強制性標準或規(guī)定達標情況9抽查檢查抽查檢查結(jié)果10行政處罰行政處罰結(jié)果11稅費繳納

2、欠繳稅費情況12保險騙保保險騙保13生產(chǎn)安全生產(chǎn)安全事故發(fā)生情況14弄虛作假弄虛作假情況加分項15增進信用信用修復行政處罰信息信用修復情況16等級劃分養(yǎng)老機構(gòu)等級評定，社會組織評估結(jié)果或納稅信用等級結(jié)果17表彰獎勵表彰獎勵記錄18試點示范試點示范記錄19滿意度評價老年人滿意度20區(qū)內(nèi)信譽區(qū)級綜合考核結(jié)果表A.2 不納入評價、不評為A級和直接判級情形類型序號直接判級類型情形序號具體情形1不納入評價情形1（一）開展養(yǎng)老服務(wù)活動不滿一年的。2（ （二）暫?；蛘咧兄狗?wù)的。3（三）其他不納入評價的情形。2不評為A級情形（如果總分達到A級標準，則評為B級）1（一）開展養(yǎng)老服務(wù)活動不滿兩年的。2（二）信用

3、評價結(jié)果為D級不滿一年的。3（三）在服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測、機構(gòu)等級評定、社會組織評估中被評為最低等級（等次）的。3直接判定為D級情形1（一）被列入市公共信用信息服務(wù)平臺的嚴重失信主體名單的。2（二）對發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故負有責任的。3（三）存在可能危及老年人人身、財產(chǎn)安全的風險，被依法處以責令停業(yè)整頓的；4（四）存在虐待老年人、非法集資、出售或者非法提供服務(wù)對象個人信息等情形，構(gòu)成犯罪的。5五）存在其他嚴重危害老年人合法權(quán)益情形，造成惡劣社會影響的。表A.3 信用等級劃分規(guī)則序號等級分數(shù)范圍備注1A級90X=1002B級75X89，或不能判定為A級而評為B級情形詳見表A2.不評為A級情形3C級60X744D級X60，或直接判定情形詳見表A2.直接判級情形附 錄 B（資料性附錄）養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信用評價報告格式B.1 一般規(guī)定 報告由封面、評價通知、概述頁、正文、附件等部分組成。 B.2 封面 封面主要包括：名稱、報告編號、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱、執(zhí)行標準、報告出具時間、信用等級。 B.3 概述頁 信用報告概述頁主要包括：信用等級及釋義、基本結(jié)論及風險提示、信用服務(wù)機構(gòu)、報告出具日期、報告有效期限。 B.4 正文報告正文包括：機構(gòu)基礎(chǔ)信息、服務(wù)管理信、安全管理信息、服務(wù)質(zhì)量信息、公共信用信息、